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文档简介
社区工作者管理制度及考核实施细则第一章总则第一条为适应社区工作者管理制度的需求,特制定本细则,旨在规范管理及考核社区工作者的活动。第二条本规定适用于所有在社区工作的人员,包括正式员工及志愿者等。第三条目标在于强化社区工作者的管理,提升其工作能力和业绩,以促进社区的全面发展。第四条管理与考核社区工作者遵循公平、公正、公开的基本原则。第二章任职与管理第五条社区工作者的各类人事变动,如选拔、录用、任免、晋升、奖励及考核,应依据相关程序和规定进行。第六条工作人员应遵守纪律,忠实履行职责,服从组织安排,保守工作机密,维护社区形象和利益。第七条社区工作者需持续提升专业素养和技能,积极参与培训和学习,以优化工作方法和提升业务能力。第三章考核机制第八条考核社区工作者分为定期考核和不定期考核。第九条定期考核基于工作计划和目标,按设定的时间周期对所有员工进行绩效评估。第十条不定期考核则根据工作需求和个人表现,进行特定任务和专项考核。第十一条定期考核内容涵盖工作态度、工作效率、创新性、工作质量等多个方面。第四章考核标准第十二条定期考核标准应包括以下内容:(一)工作完成情况:如工作计划完成度、工作量、工作质量等。(二)工作态度与职业道德:如工作积极性、纪律性、对单位声誉的影响等。(三)团队协作与沟通能力:如团队精神、协调能力、沟通技巧等。第十三条不定期考核标准应根据具体任务和专项考核需求制定,可能涉及专业知识、技术能力、危机处理、创新能力等。第五章考核流程第十四条定期考核流程包括:(一)目标设定:依据工作计划和目标设定个人考核目标。(二)绩效评估:通过综合评价、考核记录、个人表现等方法进行绩效评估。(三)结果确定:根据评分标准和方法确定考核结果。(四)结果公示:公开考核结果,接受公众监督。(五)奖惩执行:对优秀者给予奖励,对不良者实施惩罚。第十五条不定期考核流程应根据具体任务和专项考核需求制定,包括目标设定、考核方法选择、结果确定等步骤。第六章考核评价第十六条定期考核评价应基于考核结果,采取定性与定量相结合的方式进行。第十七条不定期考核评价应根据具体任务和专项考核要求,根据考核结果进行成绩评定。第七章考核结果应用第十八条考核结果作为评估社区工作者工作绩效和能力的主要参考,应用于选拔、晋升、奖惩等决策中。第十九条考核结果公示后,社区工作者有权对考核结果提出异议,并有权申请复核。第八章法律责任第二十条对违反本细则的社区工作者,将视具体情况给予相应的纪律处分。第九章附则第二十一条本细则的最终解释权归社区管理部门所有。第二十二条本细则自发布之日起生效。在具体实施过程中,可根据实际情况进行适当调整和优化。社区工作者管理制度及考核实施细则(二)一、目的与依据为规范社区工作者的工作行为,提升工作质量与效率,促进社区和谐稳定,特制定本制度。本制度依据《中华人民共和国社会管理条例》、《中华人民共和国社区居民委员会组织法》及各级人民政府关于社区工作者管理的相关规定制定。二、适用范围本制度适用于社区工作者的管理与考核工作。三、责任与权限1.社区工作者的责任与权力(1)社区工作者应依据社区工作计划与工作要求,认真履行工作职责,尊重并维护居民的合法权益。(2)社区工作者应积极参与社区事务,协助社区居民委员会开展各项工作。如遇不适应工作或无法胜任的情况,应及时向社区居民委员会报告并请示处理。(3)社区工作者应严格保守社区居民的个人信息,严禁泄露或滥用。2.社区居民委员会的责任与权力(1)社区居民委员会应制定明确的社区工作计划与工作要求,并向社区工作者进行清晰传达。(2)社区居民委员会应对社区工作者的工作进行持续监督与指导,及时总结并反馈工作情况。四、考核标准与方法1.考核标准涵盖工作能力、工作质量与工作效率等方面。2.考核方法采用定期评估与不定期检查相结合的方式。3.定期评估由社区居民委员会组织,对社区工作者的工作计划、工作记录、工作成果等进行全面评估。4.不定期检查由社区居民委员会或相关部门组织,旨在检查社区工作者的履职情况及工作过程中存在的问题。五、奖惩措施1.对于认真履职、工作表现突出的社区工作者,社区居民委员会可给予表彰与奖励,如嘉奖、奖金等。2.对于工作不到位、表现不合格的社区工作者,社区居民委员会可采取警告、通报批评等纪律处分措施,并视情况要求其进行工作整改或调整。3.对于严重违反工作纪律、失职渎职的社区工作者,社区居民委员会可采取解
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