快递员模考试题含参考答案

快递员模考试题含参考答案一、判断题（共100题，每题1分，共100分）1.浙江省的省会是南京市。A、正确B、错误正确答案：B2.麻黄素属于麻醉药物，可以寄递。A、正确B、错误正确答案：B3.快件装车后要查看车辆是否平稳，是否符合交通运输的规范要求。A、正确B、错误正确答案：A4.快件登单必须通过人工进行手工登单。A、正确B、错误正确答案：B5.商检费是指快递企业代客户对货物进行检验、检疫等产生的费用。A、正确B、错误正确答案：B6.业务员收到处理人员出具的交接清单后，应对交接快件数量进行核对。A、正确B、错误正确答案：A7.天气情况是影响派送时限的因素之一。A、正确B、错误正确答案：A8.公民和法人的民事权利主要包括财产所有权、债权、知识产权和人身权。A、正确B、错误正确答案：A9.灭火器放置地点应明显，顶部距离地面高度不超过150cm，便于取用，且不影响安全疏散，推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。A、正确B、错误正确答案：A10.包装既有保护快件的功能，也有推广业务的功能。A、正确B、错误正确答案：A11.搬运设备是指用于装载和运送快件所使用的带式输送机、辊式输送机、托盘车、弹簧车、手推车、轮式集装笼（箱）等。A、正确B、错误正确答案：A12.快递服务按网络规模划分：国际快递、国内异地快递和同城快递。A、正确B、错误正确答案：A13.中国西北航空公司代码不是WH。A、正确B、错误正确答案：B14.快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。A、正确B、错误正确答案：A15.按址派送快递企业应对快件提供至少2次免费派送。A、正确B、错误正确答案：A16.点钞的基本方法分为手工点钞和机器点钞。A、正确B、错误正确答案：A17.""确保安全"要求快递业务员在工作过程中不仅要保护好快件的安全，也要注意自身的人身安全。"A、正确B、错误正确答案：A18.交接频次是指每天交接快件的次数。A、正确B、错误正确答案：A19.保守秘密是由快服务的特殊属性决定的。A、正确B、错误正确答案：A20.香港的英文名称为Macao。A、正确B、错误正确答案：B21.《快递市场管理办法》规定，从事快递经营活动的企业应当办理备案手续。A、正确B、错误正确答案：A22.对于贴有易碎品标志的快件要轻拿轻放，放置时需要在快件底部低于作业面40厘米的时候才能放手。A、正确B、错误正确答案：B23.快递服务组织在设置服务场所、安排营业时间、提供上门服务等方面应便于为顾客服务。A、正确B、错误正确答案：A24.非法获取国家秘密，情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。A、正确B、错误正确答案：B25.快递合同违约责任的形式分为不履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种。A、正确B、错误正确答案：A26.优质高效是快递服务的生命线。A、正确B、错误正确答案：A27.快递企业自主研发的快件处理系统和处理工具享有专利权，未经同意，其他企业不得使用。A、正确B、错误正确答案：A28.铁路运输具有运输量大、费用低廉，不易受天气影响的优点。A、正确B、错误正确答案：A29.进站是指其它分拣中心发出的总包快件进入某一分拣中心的过程。A、正确B、错误正确答案：B30.高价值快件要求包装牢固，属于过度包装。A、正确B、错误正确答案：B31.时区是由地球自西向东自转决定的。A、正确B、错误正确答案：A32.处理流程是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程，包括快件到站接收、分拣、总包封装、快件发运等环节。A、正确B、错误正确答案：A33.快递服务人员可不穿公司统一的工装。A、正确B、错误正确答案：B34.英文地址同中文地址的书写顺序不同。A、正确B、错误正确答案：A35."快递业务员职业守则中的"保守秘密"与"诚实守信"是相互矛盾的。"A、正确B、错误正确答案：B36.中转是指快件的运输线路不能直接到达目的地，需通过中转环节再次处理后转发至目的地的过程。A、正确B、错误正确答案：A37.安全便捷是尽量少出差错。A、正确B、错误正确答案：A38.上海虹桥机场的航空代码是SHA。A、正确B、错误正确答案：A39.广东白云机场的航空代码是PEK。A、正确B、错误正确答案：B40.航空运输投资大，运量小，费用高，易受天气影响。A、正确B、错误正确答案：A41.任何个人和企业都有维护国家的安全、荣誉和利益的义务。不得非法持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材。A、正确B、错误正确答案：A42.随机存储器可以读出也可以读入，且关机后数据不丢失。A、正确B、错误正确答案：B43.服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。A、正确B、错误正确答案：A44.手工分拣时格口和堆位要保持一定距离，一般在50-60cm。A、正确B、错误正确答案：B45.路由是按照快件时限要求选择符合实际需要的运输方向。A、正确B、错误正确答案：B46.法国的英文名称为France。A、正确B、错误正确答案：A47.职业道德的特殊性是指只适用特定的职业领域,只约束该职业从业人员的职业行为。A、正确B、错误正确答案：A48.封发频次是根据业务员收件时间而确定的。A、正确B、错误正确答案：B49.禁运品分为：危险品；运输风险大的物品和国家明令禁止运输的物品三类。A、正确B、错误正确答案：A50.快件总包每包（袋）重量不宜超过50公斤。A、正确B、错误正确答案：B51.鞭炮属于禁寄物品。A、正确B、错误正确答案：A52.快件封发清单是快件接收方复核总包的重要依据。A、正确B、错误正确答案：B53.根据处理中心在快递服务全程中所处的不同位置及所承担的功能，不包括按包配重、满包发送的快件处理方式。A、正确B、错误正确答案：A54.遵纪守法，诚实守信不是快递业务员职业守则的内容之一。A、正确B、错误正确答案：B55.计算机病毒的传播必须满足两个条件，一是计算机要处于运行状态，二是计算机要有对磁盘的读写操作或文件传送操作。A、正确B、错误正确答案：A56.保价快件派送交接复重异常时，需经过主管人员同意后，在监控下面，二人以上会同开拆外包装检查。A、正确B、错误正确答案：A57.每个总包开拆后，运单面朝上；整齐放到传输机。A、正确B、错误正确答案：A58.装车时遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。A、正确B、错误正确答案：A59.业务推介活动的特点有主动性、灵活性、互动性。A、正确B、错误正确答案：A60.派件时如果客户搬迁后的新址不在本人派送服务区域内，应批注新址并将快件带回营业网点并移交处理人员。A、正确B、错误正确答案：A61.快递服务与邮政业具有从属关系。快递服务与邮政普通寄递服务的不同主要体现在服务价格上。A、正确B、错误正确答案：B62.定期体检目的在于防止患有某些疾病的人不适于该工作，早期诊断，早期治疗。A、正确B、错误正确答案：B63.山西省的省会是济南。A、正确B、错误正确答案：B64.半自动机械分拣上取件时，较轻快件双手抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底部或抓牢两侧的抓握位，顺快件方向推向出锟道。A、正确B、错误正确答案：A65.收派服务点和车辆构成了快递传递网络。A、正确B、错误正确答案：B66.邮政、快递行业工作人员利用职务上的便利私自开拆、隐匿和毁弃邮件和快件的，根据《刑法》规定，处3年以下有期徒刑或拘役。A、正确B、错误正确答案：A67.直封是指快件需中转，封成总包发往目的地的过程。A、正确B、错误正确答案：B68.限寄物品是指把个人寄递物品限定在一定数量范围内，有价值和数量上的限制。但会根据情况变化对限寄物品做出调整和修改。A、正确B、错误正确答案：A69.拆解车辆封志，首先要认真检查封志是否已被打开，封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。A、正确B、错误正确答案：A70.目前我国从事快递服务的民营企业主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈。A、正确B、错误正确答案：A71.派送信息的录入仅要求可靠性。A、正确B、错误正确答案：B72.处理时限是指在快件处理作业环节，从快件进站、经分拣封发到快件出站整个作业过程中不得超过的最大时间限度。A、正确B、错误正确答案：A73.如发生快件、车辆被盗抢的情况，快递业务员应立即报警，并及时向领导汇报，妥善处理好被盗快件的善后工作。A、正确B、错误正确答案：A74.安徽省合肥市的邮政编码是210000。A、正确B、错误正确答案：B75.出站是指某分拣中心将封往其它分拣中心的总包快件发运出去的过程。A、正确B、错误正确答案：A76.分拣设备是指用于快件分拣所使用的自动分拣机、半自动分拣机、拣选机、手工分拣格品架等。A、正确B、错误正确答案：A77.灭火器应放置在通风、干燥、清洁的地方。A、正确B、错误正确答案：A78.《快递服务》标准规定，企业对快递运单的实物保持期限不少于6个月，电子运单文档不少于1年。A、正确B、错误正确答案：B79.快件处理环节中的分拣是指按快件运单书写的寄达地址，将相关的快件，放到格口内的处理过程。A、正确B、错误正确答案：B80.快件初分是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行分拣。A、正确B、错误正确答案：A81.《快递服务》标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书，持证上岗。A、正确B、错误正确答案：A82.《快递服务》标准规定快递服务组织和其分支机构最低雇佣20名合格的员工，才准予开业。A、正确B、错误正确答案：B83.奉献社会就是要求从业人员放弃个人利益只顾集体利益。A、正确B、错误正确答案：B84.快件一般可以按内件性质、寄达范围、时限要求、资费收取等对其进行分类。A、正确B、错误正确答案：A85.要按重不压轻，大不压小，结实打底，方下圆上，规则形居底，不规则或易碎品摆上的原则封装总包。A、正确B、错误正确答案：A86.""Charger"的中文意思的"充电器"。"A、正确B、错误正确答案：A87.对较大快件可装入总包空袋内发运。A、正确B、错误正确答案：B88.支票发生遗失，挂失前已经支付仍可向银行办理挂失。A、正确B、错误正确答案：B89.收派集散点的设立要参考一个地区人口密度、经济水平、交通运输资源情况、与外界的联系程度、人们生活水平等因素。A、正确B、错误正确答案：A90.机动车辆的所有人必须购买交通事故责任强制保险。A、正确B、错误正确答案：A91.寄件人申请改寄、撤回或更改收件人地址、姓名，申请人未带有关证件，经说明情况后，业务人员可以按申请要求办理。A、正确B、错误正确答案：B92.快递信息网适应发展要求，可以更好地服务于快递企业的管理工作。A、正确B、错误正确答案：A93.计算机最佳工作环境温度是10-30度。A、正确B、错误正确答案：A94.""Pen"的中文意思是"铅笔"。"A、正确B、错误正确答案：B