澳门旅游合同

澳门旅游合同合同编号：_______________________甲方：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________联系人：_______________________联系电话：_______________________签订日期：_______________________签订地址：_______________________第一条旅游服务内容1.1服务范围a.甲方委托乙方提供澳门旅游相关服务，包括但不限于机票、住宿、交通、导游等服务。b.乙方应按照甲方要求安排旅游行程，并确保行程的合理性和安全性。c.乙方需确保旅游期间所提供的所有服务均符合相关法律法规及行业标准。d.乙方应向甲方提供明确的旅游行程单及相关材料，以便甲方进行确认。1.2旅游项目安排a.乙方应根据甲方需求提供个性化的旅游项目推荐，并在甲方确认后执行。b.乙方需确保所有旅游项目安排的时间、地点及内容准确无误。c.在突发情况下，乙方应与甲方及时沟通并调整行程。d.如有不可抗力因素导致无法按原计划执行，乙方应协商解决方案并提前告知甲方。1.3服务质量保障a.乙方应为甲方提供高质量的旅游服务，确保旅游过程中没有安全隐患。b.乙方提供的住宿、交通工具、餐饮等服务必须符合甲方的基本要求。c.如乙方安排的服务与甲方要求不符，甲方有权要求乙方进行调整或赔偿。d.乙方应当为甲方安排专业的导游，并确保导游具备相关资质和丰富的经验。第二条合同价款与支付方式2.1旅游费用a.甲方应按照乙方提供的费用清单支付相应的旅游费用。b.费用清单应明确列出每项服务的具体费用及支付时间。c.若甲方要求额外服务，乙方应提供额外收费项目及其费用明细。d.费用包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、导游费及其他旅游相关费用。2.2支付方式a.甲方需按照合同约定的支付时间及金额进行支付。b.支付可以通过银行转账、、支付等方式进行，具体支付方式由双方协商确定。c.支付前，乙方应提供正式的支付通知及相关账单，甲方支付后，乙方应及时确认。d.逾期未支付费用的，甲方应支付违约金，违约金标准为未付款项的5%。2.3退款政策a.在甲方未能按时参加旅游的情况下，乙方可根据具体情况收取一定的违约金。b.若因乙方原因导致旅游服务无法执行，乙方应退还甲方全部费用或提供其他合理的解决方案。c.甲方如因特殊原因要求取消行程，乙方应根据取消时间的远近，按照约定的比例退还费用。d.退款应在旅游结束后的10个工作日内完成。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务a.甲方有权要求乙方提供符合合同约定的服务内容，并享受高质量的旅游服务。b.甲方应按时支付相关费用，并遵守旅游过程中相关的安全规定和规定的行为规范。c.甲方应提供准确的个人信息，并确保在行程安排前及时告知乙方任何特殊需求。d.甲方应按合同规定的时间到达集合地点，未按时到达的，乙方不承担责任。3.2乙方的权利与义务a.乙方应当提供与甲方确认的服务内容相符的旅游服务，并保证服务质量。b.乙方应及时与甲方沟通行程安排，确保甲方知悉并确认每一项服务。c.乙方在旅游过程中负责安排导游、交通及住宿等相关事宜，并保证其安全性。d.乙方有权在合同履行过程中，根据实际情况对行程进行合理调整，并与甲方达成一致。3.3旅行安全保障a.乙方应当为甲方提供安全保障，确保所有旅行活动符合当地法律法规及相关安全标准。b.甲方应遵守旅游期间的所有安全规范，配合乙方的安全检查与管理。c.乙方有责任在旅行中出现突发事件时，及时提供帮助并协调处理。d.甲方应购买个人旅游意外保险，乙方可协助办理保险，但保险责任由甲方承担。第四条保密条款4.1保密内容a.双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、经营信息及其他保密信息严格保密。b.保密信息包括但不限于甲方的个人信息、旅游行程安排、支付信息等。c.双方不得将保密信息泄露给第三方，除非得到对方书面同意或法律法规要求。d.保密义务不因合同的终止而解除，双方应在合同履行完毕后继续履行保密义务。4.2保密措施a.双方应采取合理的技术和管理措施，防止保密信息泄露或丢失。b.双方员工及相关人员在接触保密信息前，必须签署保密协议并承担相应法律责任。c.甲乙双方在合作期间发生的信息交流，涉及保密内容的，应及时告知对方。d.任何一方发现对方存在泄露保密信息的行为，应立即采取措施进行制止。4.3违约责任a.如有一方违反保密条款，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的全部损失。b.违约方应按合同约定赔偿违约造成的直接和间接损失，违约金不低于合同金额的10%。c.双方均应意识到泄露商业秘密可能带来的法律后果，采取必要的预防措施。d.保密条款违反的具体处理方式将根据合同约定，依照法律程序执行。第五条争议解决与法律适用5.1争议解决a.本合同履行过程中如发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决。b.若协商无果，双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院进行诉讼。c.双方应确保争议解决期间不影响合同履行，除非涉及违约事项。d.争议处理过程中的相关费用由败诉方承担。5.2法律适用a.本合同适用中华人民共和国相关法律法规。b.本合同的解释及履行过程中如出