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文档简介

酒店服务合同的赔偿限额合同编号:__________鉴于甲方为提供高品质的酒店服务,乙方为获得优质的服务,经双方友好协商,就甲方提供酒店服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1乙方有权按照本合同的约定,享受甲方提供的酒店服务,包括住宿、餐饮、休闲娱乐等。1.2甲方应按照行业标准和乙方合理要求,提供优质、高效的酒店服务。二、赔偿限额2.1乙方在使用甲方酒店服务过程中,如因甲方原因导致人身或财产损失,甲方在扣除第三方责任部分后,应承担赔偿责任。2.2赔偿限额如下:(1)人身损害赔偿限额:人民币100万元;(2)财产损害赔偿限额:人民币50万元;(3)精神损害赔偿限额:人民币10万元。2.3赔偿限额适用于乙方及其入住的旅客。三、赔偿责任3.1甲方在履行合同过程中,如存在违约行为,应承担相应的赔偿责任。3.2甲方在提供酒店服务过程中,如发生下列情况,应承担赔偿责任:(1)客房设施设备损坏,影响乙方正常住宿;(2)餐饮服务不符合食品安全标准,导致乙方食物中毒;(3)甲方未尽安全保障义务,导致乙方人身或财产损失;(4)其他依法应承担赔偿责任的情形。四、排除事项4.1乙方因自身原因导致的人身或财产损失,甲方不承担赔偿责任。4.2乙方在酒店内故意损坏公共设施设备,造成甲方损失的,甲方有权向乙方追偿。4.3乙方在酒店内违法经营、违规行为导致的人身或财产损失,甲方不承担赔偿责任。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。6.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.酒店服务项目明细表4.赔偿限额确认函5.食品安全检测报告6.客房设施设备清单7.补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供服务,或服务质量不符合约定的,构成违约。2.甲方提供的服务导致乙方人身或财产损失的,构成违约。3.甲方未履行安全保障义务,导致乙方损失的,构成违约。4.乙方未按约定支付费用的,构成违约。5.乙方在酒店内故意损坏公共设施设备,构成违约。6.乙方在酒店内违法经营、违规行为,构成违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供酒店服务的法人或其他组织。2.乙方:指接受甲方提供酒店服务的法人或其他组织。3.赔偿限额:指在乙方遭受损失时,甲方应承担的最高赔偿金额。4.违约行为:指违反合同约定,导致合同目的不能实现的行为。5.安全保障义务:指甲方在提供酒店服务过程中,应采取合理措施保障乙方人身及财产安全。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方提供的服务不符合约定。解决办法:乙方有权要求甲方在规定时间内整改,并有权要求赔偿。2.问题:乙方未按约定支付费用。解决办法:甲方有权拒绝提供服务,并要求乙方支付费用及违约金。3.问题:甲方未履行安全保障义务。解决办法:乙方有权要求甲方采取措施保障安全,并有权要求赔偿。4.问题:客房设施设备损坏。解决办法:甲方应在规定时间内修复或更换,并承担相应费用。5.问题:乙方在酒店内故意损坏公共设施设备。解决办法:甲方有权要求乙方赔偿损失,并要求乙方在规

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