加油站技能鉴定高级工试题实践部分

技能鉴定高级工试题实践部分操作要点一、计量储油罐油品并计算油量（必考题）（一）、报告（二）、准备工作部分，时间5分钟。1、按规定着全套秋装、工作鞋，戴好工作帽，不佩戴任何首饰，必须佩戴手套；2、检查量油尺、检水尺、温度计、密度计、保温盒、取样器、量筒等计量器具，将检定证书逐个与器具进行核对。（三）、正式操作部分，时间25分钟。1、测量油水总高2、测量水高3、测量油温4、取样5、测量视温视密6、清理现场7、计算油量该项目要点提示：1、出现损坏器具或者直接从计量口向储油罐内倒油等违规行为的，停止操作，该项目不得分；2、单项操作结束后必须及时盖好计量口盖，不及时盖好计量口盖的，一次扣5分；3、量油尺、检水尺、保温盒防静电绳、取样器防静电绳等器具，从计量口上下时都必须沿导尺槽活动，期间不得脱离导尺槽；4、所有计量器具在使用前都必须擦拭；5、试水膏由下往上单向涂抹，不小于50毫米；6、所有读数都必须先读小数后读大数，报告结果时必须带上正确单位，例：“2,952毫米；5,0.8335克每立方厘米，2,19.2摄氏度”；7、测量油温和取样时都要在液位二分之一处，要有根据油水总高判断液位二分之一处的动作并口述；8、测量视温视密只测量一次即可，免得多做多错，浪费时间；9、每个单项操作结束都要及时准确地记录；10、计算时需要正确列出内插法公式；11、所做的动作和口述要一致，边做边说，以做为主；12、开始与结束时均要向考评员报告，例：“报告，00X号考生前来报到，请指示”“报告，00X号考生操作结束，请指示”。二、更换加油机电磁阀（一）、报告（二）、准备工作（三）、拆除旧电磁阀（四）、安装新电磁阀（五）、试机（六）、清理现场（七）、报告结束该项目要点提示：1、向胸前挂秒表的考评员报告；2、检查着装，不得佩戴首饰，长发须盘起，必须戴手套；3、关闭加油机电源，不关闭电源就操作的，停止操作，该项目不得分；4、选择防爆工具，要实事求是认真选，不能选个铁的也说是防爆工具，或者不选择直接把所有工具都拿过去，如果实在没有合适的防爆工具，必须请示考评员；5、拆卸螺栓时要按对角方位拆卸，不要因为螺栓比较松就直接用手拧，也不要直接拆下两个螺栓再拆另外两个，要先用工具将四个螺栓全部拧松，再按对角方位两两取下；6、接线孔要用防爆泥封堵，没有防爆泥则口述；7、装配螺栓时对角安装，要拧紧一些；8、试机部分为模拟操作，必须先开启电源，不开启电源的，试机一项25分全部扣完；9、擦拭加油机和清理现场，现场准备了抹布、扫把的，一定要实际操作，只口述不操作的，不得分。三、排除加油机油气分离器故障（一）、报告（二）、准备工作（三）、油气分离器的拆卸（四）、油气分离器的检查（五）、油气分离器的复装（六）、试机（七）、清理现场（八）、报告结束该项目要点提示：1、向胸前挂秒表的考评员报告；2、检查着装，不得佩戴首饰，长发须盘起，必须戴手套；3、关闭加油机电源，不关闭电源就操作的，停止操作，该项目不得分；4、选择防爆工具，要实事求是认真选，不能选个铁的也说是防爆工具，或者不选择直接把所有工具都拿过去，如果实在没有合适的防爆工具，必须请示考评员；5、拆卸传动皮带，不拆传动皮带而直接拆油气分离器的，停止操作，该项目不得分；6、拆卸螺栓时要按对角方位拆卸，不要因为螺栓比较松就直接用手拧，也不要直接拆下两个螺栓再拆另外两个，要先用工具将四个螺栓全部拧松，再按对角方位两两取下；7、装配螺栓时对角安装，要拧紧一些；8、装上传动皮带，装配好配件以后仔细看一下，要恢复到拆之前的原样；9、试机部分为模拟操作，必须先开启电源，不开启电源的，试机一项20分全部扣完；10、试机步骤：开启电源，提枪排气，听油泵运转声音，关闭电源，检查渗漏，再开启电源；11、擦拭加油机和清理现场，现场准备了抹布、扫把的，一定要实际操作，只口述不操作的，不得分。四、更换加油机输油软管（一）、报告（二）、准备工作（三）、拆掉旧软管（四）、安装新软管（五）、试机（七）、清理现场（八）、报告结束该项目要点提示：1、向胸前挂秒表的考评员报告；2、检查着装，不得佩戴首饰，长发须盘起，必须戴手套；3、选择防爆工具，要实事求是认真选，不能选个铁的也说是防爆工具，或者不选择直接把所有工具都拿过去，如果实在没有合适的防爆工具，必须请示考评员；4、关闭加油机电源，不关闭电源就操作的，停止操作，该项目不得分；5、拆卸时先拆加油枪一端的软管，必须滴尽管内余油，如果打翻油盆必须用消防沙覆盖并清理；6、拨出新软管两端铜丝时要用铜钳；7、测量新软管两端铜线之间的电阻值；8、装新软管的时候先接加油机一端再接加油枪一端，测试软管接头和加油机接头之间的电阻，再测软管接头与加油枪之间的电阻；9、试机部分为模拟操作，必须先开启电源，不开启电源的，试机一项20分全部扣完；10、擦拭加油机和清理现场，现场准备了抹布、扫把的，一定要实际操作，只口述不操作的，不得分。五、排除加油机自封油枪故障（一）、报告（二）、准备工作（三）、油枪不自封故障的判断及排除（四）、油枪频繁自封故障的判断及排除（五）、油枪渗漏故障的判断及排除（七）、测试（八）、清理现场（九）、报告结束该项目要点提示：1、向胸前挂秒表的考评员报告；2、检查着装，不得佩戴首饰，长发须盘起，必须戴手套；3、操作前关闭加油机电源，不关闭电源就操作的，停止操作，该项目不得分；4、选择防爆工具，要实事求是认真选，不能选个铁的也说是防爆工具，或者不选择直接把所有工具都拿过去，如果实在没有合适的防爆工具，必须请示考评员；5、测试前必须先开启电源，不开启电源的，试机一项35分全部扣完；6、测试时捏一下油枪，说“油枪自封”，再捏三下油枪，说“油枪不频繁自封”，然后说“油枪无渗漏”；7、擦拭加油机和清理现场，现场准备了抹布、扫把的，一定要实际操作，只口述不操作的，不得分。六、处理加错油品事故（一）、报告（二）、准备工作（三）、处理规程（四）、记录（五）、报告结束该项目要点提示：1、向胸前挂秒表的考评员报告；2、检查着装，不得佩戴首饰，长发须盘起，必须戴手套；3、检查灭火器最少检查五项，筒体、压把、压力表、压力值、插销、铅封、胶管、喷嘴、铭牌、有效期、干粉等；4、加油操作不得交叉握枪或者胶管弯折；5、保持礼貌待客，根据事情适度协商。七、接待媒体记者明访（一）、报告（二）、核实记者身份（三）、热情接待（四）、主动了解媒体有关信息（五）、联系地市公司危机管理小组（六）、礼貌送行（七）、报告结束该项目要点提示：1、向胸前挂秒表的考评员报告；2、检查着装，不得佩戴首饰，长发须盘起；3、主动迎上前去礼貌询问，请记者出示记者证及采访函并作安全提示；4、热情地将记者请进办公室，礼貌地递上茶水，多笑即为热情，不笑即为不热情；5、了解并记录媒体名称、媒体级别、采访目的、线索来源、联系方式；6、判断好记者的意图，第一时间礼貌地澄清无权发言，须联系公司危机管理小组，多说不好意思，多笑，但对于加油站的份内之事要能辨别，比如加油卡挂失等；7、汇报时除了记录的五点之外，要汇报可能存在的危机因素；8、送记者上车，说“我送您上车”，做个关车门的动作，然后微笑挥手告别。八、应对不明身份的客户（一）、报告（二）、劝导客户离开加油站（三）、探寻对方身份和意图（四）、礼貌接待（五）、解答客户疑问和困难（六）、礼貌送行（七）、报告结束该项目要点提示：1、向胸前挂秒表的考评员报告；2、检查着装，不得佩戴首饰，长发须盘起；3、主动迎上前去，礼貌招呼客户，利用安全提示来劝导客户离开，如：“您好先生，为了您的安全，请不要在加油站逗留”，“加油站油罐区是危险区域，请您尽快离开”。4、不要等客户自我介绍，要主动了解对方信息，如：“请问您贵姓？有什么可以帮您的吗？”态度一定要端正，不能跟做游戏一样；5、客户一般不会立即离开，要热情地将客户请进休息室，礼貌地上茶水；6、迅速判断客户的问题自己是否有权限回答，敏感问题要礼貌地回避，但是客户提出的加油站职权范围之内的事情要解决，例如客户要用塑料瓶子装汽油带走，不可以，但客户如果是铁桶并且有公安部门证明，就应该给客户加汽油；7、送客户上车，说“我送您上车”，做个关车门的动作，然后微笑挥手告别。九、计算加油站增值税和应纳营业税题目：某加油站为一般纳税人，该站20XX年11月0#柴油的挂牌零售价为5.05元/升，销售的117000L柴油均开的是普通发票，油品的进项税额为50000元，该油品使用的增值税率为17%，客房收入7350元，快餐店收入1350元，客房及快餐店收入应纳税率为5%，求该油品增值税应纳税额及当月应纳营业税税额是多少元？答案：解：当期不含税销售额=不含税销售额=含税销售额÷（1+税率）当期不含税销售额=116500×5.28÷（1+17%）=525743.59（元）销项税额=销售额×税率销项税额=525743.59×17%=89376.41（元）应纳增值税额=当期销项税额-当期进项税额应纳增值税额=89376.41-52000=37376.41（元）应纳营业税额=营业额×税率客房及快餐店收入应纳营业税额=（7350+1295）×5%=432.25（元）该月加油站应纳营业税额=432.25（元）答：该油品增值税应纳税额为37376.41元，当月应纳营业税税额为432.25元。该项目要点提示：公式必须写正确；计算细心些；字迹漂亮些。请考生对照教材仔细研究各项目的配分值，加油站有条件实际操作训练的项目多练习，没有条件训练的请熟悉操作流程，考试前一天