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文档简介

电信服务合同争议处理合同编号:__________电信服务合同争议处理甲方:乙方:鉴于甲方为电信用户提供电信服务,双方为明确合同履行过程中发生的争议处理方式,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:一、争议解决方式1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。2.双方同意,仲裁作为解决争议的方式,仲裁委员会为__________。3.仲裁事项限于因履行本合同所发生的争议,不包括双方之间的其他事项。二、争议提交仲裁的条件1.任何一方在发生争议后,应当及时通知对方,并在通知发出后的__________日内提交仲裁申请。(1)仲裁请求及理由;(2)仲裁请求所依据的事实和证据;(3)仲裁请求所涉及的金额;(4)仲裁申请人签名或者盖章;(5)仲裁申请人联系方式。3.仲裁委员会接到仲裁申请后,应当在__________日内决定是否受理。决定受理的,应当通知双方当事人,并应当在__________日内组成仲裁庭。三、仲裁程序1.仲裁庭由__________名仲裁员组成,双方当事人各自选定__________名仲裁员,第三名仲裁员由双方共同选定或者由仲裁委员会主任指定。2.仲裁员应当保持独立客观,不得有任何利益冲突。3.仲裁庭应当根据事实和法律,公正、公平、及时地审理争议案件。4.仲裁庭作出裁决后,应当制作裁决书,送达双方当事人。5.裁决书自作出之日起发生法律效力。四、仲裁费用1.仲裁费用包括仲裁申请费、仲裁费、证人费、鉴定费等,具体收费标准按照仲裁委员会的规定执行。2.仲裁费用由败诉方承担,双方都有责任的,由双方分担。五、其他约定1.本合同争议处理条款的解释权归双方共同所有。2.本合同争议处理条款自双方签字或者盖章之日起生效。3.本合同争议处理条款的修改、补充必须采用书面形式,经双方当事人协商一致。甲方:乙方:签订日期:__________一、附件列表:1.电信服务合同2.甲方营业执照复印件3.乙方身份证复印件4.电信服务协议5.仲裁委员会收费标准6.合同履行证明文件7.争议处理申请书8.仲裁裁决书二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供电信服务,或服务质量不符合约定的标准。2.乙方未按照约定支付服务费用。3.甲方未经乙方同意,擅自更改服务内容或终止服务。4.乙方未按照约定使用电信服务,或违反法律法规使用电信服务。5.双方未按照约定履行合同义务,导致合同无法履行或目的不能实现。三、法律名词及解释:1.电信服务合同:指甲方为乙方提供电信服务,乙方支付服务费用的协议。2.违约行为:指合同一方或双方未履行合同约定的义务。3.争议处理:指合同履行过程中,双方对合同内容、履行情况等产生分歧,通过协商、仲裁或诉讼等方式解决争议的行为。4.仲裁:指合同双方约定将争议提交仲裁委员会进行审理和裁决的一种争议解决方式。5.仲裁委员会:指双方约定的负责审理和裁决争议的机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务不符合约定:及时与甲方沟通,要求甲方整改或采取补救措施。2.未按约定支付费用:查看合同约定,及时支付费用,避免违约。3.甲方擅自更改服务内容或终止服务:保留证据,与甲方协商,如协商不成,可申请仲裁或诉讼。4.乙方违反法律法规使用电信服务:立即停止违规行为,避免法律责任。5.双方履行义务不符合约定:及时沟通,采取补救措施,如无法解决,可申请仲裁或诉讼。五、所有应用场景:1.个人用户与电信运营商签订电信服务合同。2.

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