旅游服务合同风险控制制度

旅游服务合同风险控制制度合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方拟进行一次旅游活动，为确保甲乙双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本旅游服务合同，以便共同遵守。一、旅游服务内容1.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供旅游服务，包括行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票、导游等服务。1.2甲方应向乙方提供真实、准确的旅游者信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等。二、旅游行程及时间2.1甲方同意按照乙方制定的旅游行程进行旅行。2.2甲方应按照约定的时间参加旅游活动，逾期视为自动放弃，乙方不承担相应责任。三、费用及支付3.1双方约定旅游费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。3.2甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付旅游费用。3.3乙方提供旅游服务后，如需额外产生费用，甲方应予以承担。四、旅游服务标准4.1乙方应按照约定提供符合国家法律法规及行业标准的旅游服务。4.2乙方应确保甲方的人身安全和财产安全，如有损失，乙方应承担相应责任。4.3乙方应尊重甲方的宗教信仰、民族习惯和个人喜好，满足甲方的合理要求。五、违约责任5.1甲乙双方应严格按照本合同约定履行各自义务，如一方违约，应承担违约责任。5.2乙方未按约定提供旅游服务，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并有权要求赔偿。5.3甲方未按约定时间支付旅游费用，乙方有权拒绝提供旅游服务，并有权要求赔偿。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至旅游结束之日止。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________甲方（委托方）详细信息：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）详细信息：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________一、附件列表：1.旅游服务内容详细安排2.旅游行程时间表3.旅游费用明细表4.旅游者信息登记表5.旅游服务标准规范6.甲方支付旅游费用的银行转账凭证7.旅游保险单据8.旅游者健康状况声明9.导游资质证明10.旅游行程变更申请表二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供旅游服务，包括但不限于行程取消、住宿和餐饮不符合标准、交通安排不当等。2.乙方未确保甲方人身安全和财产安全，如发生意外事故或盗窃等情况。3.乙方未按约定时间提供服务或提前结束服务。4.甲方未按约定时间支付旅游费用。5.甲方提供信息不真实、不准确，导致乙方无法正常提供服务。6.任何一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.旅游服务合同：是指甲方委托乙方提供旅游服务，乙方接受委托并同意提供相应服务的合同。2.旅游者：指参加旅游活动的自然人。3.旅游费用：指甲方支付给乙方的，为换取乙方提供旅游服务的对价。4.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。5.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任。6.旅游行程：指甲方同意按照乙方安排的旅行路线、时间和活动内容进行旅行。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.遇到服务质量问题：及时与乙方沟通，要求乙方按照约定标准提供服务，必要时可要求乙方赔偿。2.遇到行程变更问题：根据合同约定，双方协商一致后进行调整。3.遇到安全隐患问题：立即通知乙方，乙方应立即采取措施保障甲方安全。4.遇到支付问题：核实转账凭证，确保款项到账，如有问题及时与甲方沟通。5.遇到合同争议问题：协商解决，协商不成时可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.个人或团体旅游安排。2