旅行社业务与管理AB学习通超星期末考试答案章节答案2024年

旅行社业务与管理AB学习通超星期末考试章节答案2024年在线路设计时，应注意旅游商品最丰盛、购物环境最理想的景点，遵循时间合理、不重复、不单调、不紧张、不疲惫的原则，尽量安排在线路所串联景点的最后。(

)

答案:对旅行社产品的知名度和美誉度取决于三个方面：一是产品项目的合理满意度；二是接待人员的服务质量的高低；三是销售人员的宣传力度。(

)

答案:对旅游需求是指旅游消费者在一定时间内以一定的价格愿意购买旅游产品的数量；从某种意义上讲，旅游需求决定着旅行社产品开发的方向。(

)

答案:对针对不同的旅游者群体设计出不同的旅游线路，体现的是旅游线路设计的(

)原则。

答案:市场导向原则广州一日游旅游产品属于按照(

)来划分的旅游线路。

答案:旅游时间旅行社线路产品中的购物项目分为自由购物和定点购物两种，前者是旅游者到旅行社规定的商店购物，后者是旅游者利用自由活动时间自己选择商店购物。(

)

答案:错旅行社对安排游览观光景点的原则是(

)。

答案:资源品位高、环境氛围好;游览设施齐全;可进入性好;安全保障强(

)是旅游者最主要的旅游动机，是旅行社线路产品产生吸引力的根本来源，也反映了旅游目的地的品牌与形象。

答案:游览观光在全包价旅游的基础上，扣除中、晚餐费用的一种包价形式是(

)。

答案:半包价旅游OP既要熟悉不同国家、地区的询价特征，又要了解顾客或对方OP处事的个性，还要有针对性地实施不同的报价策略。(

)

答案:对批发类计调包括国内游专线同业批发计调和出境游专线同业批发计调。(

)

答案:对计调业务包括(

)。

答案:采购;计划;团控;核算调查方法的选择和技巧的运用直接关系到市场调研结果的可信度，因此调查了解旅游市场时必须选用科学的方法。(

)

答案:对旅游市场调研，即运用科学的方法和手段，有目的地针对旅游市场需求的数量、结构特征等信息，以及变化趋势所进行的调查与研究。(

)

答案:对(

)是设计大规模问卷调查前的一个有用的试探性步骤，它可以了解到旅游者的感受、态度和满意程度，这对更正规地调查这些问题有帮助。

答案:专题讨论法根据职能划分部门也有不足之处，主要表现在：第一，削弱旅行社实现整体目标的能力；第二，增加各个职能部门之间协作的困难；第三，组织结构缺乏弹性。(

)

答案:对集权与分权关系比较敏感，一旦处理不当，可能削弱整个旅行社的协调性是(

)的缺点。

答案:按照客源区域划分部门(

)负责旅行社财务的直接管理，对于旅行社的经营活动起着至关重要的作用，会计对资金的供应、回收、监督和调节负主要责任。

答案:财务部旅行社不能设在家中，必须设在公众出入方便的商业区并保证正常的营业时间。(

)

答案:对旅行社室内装潢包括(

)。

答案:屋顶;灯光;墙壁;外墙旅行社的室内布局包括(

)。

答案:入口等候区;接待与咨询服务区;后期工作区旅行社的营业场所是设立旅行社时可以自行控制的一个因素，它是影响旅行社设立的(

)。

答案:内部因素设立旅行社要先到工商行政管理部门办理《准予设立(开业)登记通知书》，以及《企业法人营业执照》，取得企业法人资格。(

)

答案:对(

)是市场调研的重要前提。

答案:明确调查目标世界旅行社协会(WorldAssociationofTravelAgencies，WATA)于1949年5月5