2024年快递服务条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年快递服务条款本合同目录一览1.服务内容1.1快递服务范围1.2快递服务时效1.3快递服务费用2.客户义务2.1提供准确信息2.2遵守快递规定2.3支付服务费用3.快递公司义务3.1保证服务质量3.2保证快递安全3.3及时更新快递信息4.违约责任4.1客户违约责任4.2快递公司违约责任5.争议解决5.1协商解决5.2调解解决5.3法律途径6.合同变更6.1双方协商一致6.2符合法律规定7.合同解除7.1双方协商一致7.2符合法律规定8.隐私保护8.1客户隐私保护8.2快递公司隐私保护9.信息安全9.1客户信息安全9.2快递公司信息安全10.不可抗力10.1影响合同履行10.2免除违约责任11.合同效力11.1符合法律规定11.2双方真实意愿12.合同期限12.1服务起始时间12.2服务终止条件13.送达与签字13.1合同送达方式13.2合同签字确认14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2符合法律规定第一部分：合同如下：1.服务内容1.1快递服务范围1.1.1寄件服务：提供国内、国际寄件服务，包括文件、包裹等的寄送。1.1.2收件服务：提供国内、国际收件服务，包括文件、包裹等的接收。1.1.3特殊服务：根据客户需求，提供加急、保价、代收货款等特殊服务。1.2快递服务时效1.2.1寄件时效：根据快递公司规定，一般情况下，国内寄件服务在25个工作日内送达，国际寄件服务在510个工作日内送达。1.2.2收件时效：快递公司收到寄件人的快递后，应及时通知收件人，并在双方约定的时间内送达。1.3快递服务费用1.3.1费用标准：快递服务费用根据快递公司的收费标准确定，具体费用以快递公司提供的收费标准为准。1.3.2费用支付：客户应在快递服务完成后支付服务费用，支付方式可以是现金、转账、、等。2.客户义务2.1提供准确信息2.1.1寄件人应提供准确的寄件信息，包括寄件人姓名、地址、联系电话等。2.1.2收件人应提供准确的收件信息，包括收件人姓名、地址、联系电话等。2.2遵守快递规定2.2.1客户应遵守快递公司的相关规定，包括包装要求、重量限制、体积限制等。2.2.2客户不得邮寄违禁品、危险品等违法物品。2.3支付服务费用2.3.1客户应在快递服务完成后支付服务费用，支付方式可以是现金、转账、、等。2.3.2客户未支付服务费用，快递公司有权拒绝交付快递。3.快递公司义务3.1保证服务质量3.1.1快递公司应保证快递服务的质量和效率，确保快递安全、及时、准确地送达。3.1.2快递公司应按照约定的时效完成快递服务，如有特殊情况，应及时通知客户。3.2保证快递安全3.2.1快递公司应对快递进行妥善包装，确保快递在运输过程中不受损坏。3.2.2快递公司应对快递进行安全检查，确保快递中不含违禁品、危险品等违法物品。3.3及时更新快递信息3.3.1快递公司应及时更新快递状态信息，客户有权随时查询快递的最新状态。3.3.2快递公司应在快递送达后及时通知客户，并按照约定的方式进行交付。4.违约责任4.1客户违约责任4.1.1客户未按照约定提供准确信息，导致快递无法送达或延迟送达的，应承担相应的违约责任。4.1.2客户未按照约定支付服务费用，快递公司有权拒绝交付快递，并要求客户支付相应的滞纳金。4.2快递公司违约责任4.2.1快递公司未按照约定的时效完成快递服务，应承担相应的违约责任。4.2.2快递公司未按照约定保证快递安全，导致快递损坏或丢失的，应承担相应的违约责任。5.争议解决5.1协商解决5.1.1双方应通过友好协商的方式解决因履行本合同而产生的争议。5.1.2协商不成的，双方同意向快递公司所在地的人民法院提起诉讼。5.2调解解决5.2.1双方可以请求第三方进行调解，调解不成的，双方同意向快递公司所在地的人民法院提起诉讼。5.3法律途径5.3.1任何一方对对方提出的仲裁要求不服的，可以向快递公司所在地的人民法院提起诉讼。6.合同变更6.1双方协商一致6.1.1双方可以通过书面形式协商一致变更本合同的内容。6.1.2变更后的合同条款自双方签字或者盖章之日起生效。6.2符合法律规定6.2.1双方变更合同的内容应符合相关法律法规的规定。6.2.2变更后的合同条款不得违反法律法规的规定。8.隐私保护8.1客户隐私保护8.1.1快递公司应保护客户的个人信息，不得泄露、出售或者非法使用客户的个人信息。8.1.2快递公司应在法律法规允许的范围内使用客户的个人信息，未经客户同意，不得用于其他目的。8.2快递公司隐私保护8.2.1客户不得要求快递公司透露其他客户的个人信息。8.2.2客户应保护快递公司的商业秘密，不得泄露、出售或者非法使用快递公司的商业秘密。9.信息安全9.1客户信息安全9.1.1客户应确保提供的寄件信息、收件信息等真实、准确、完整。9.1.2客户应对自己的密码、验证信息等保密，不得泄露给他人。9.2快递公司信息安全9.2.1快递公司应采取有效措施保护客户信息的安全，防止信息泄露、篡改或者丢失。9.2.2快递公司应对快递过程中的信息进行保密，不得泄露给无关人员。10.不可抗力10.1影响合同履行10.1.1因不可抗力导致合同无法履行或者部分履行，双方均不承担违约责任。10.1.2不可抗力包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2免除违约责任10.2.1因不可抗力导致一方无法履行合同，该方应立即通知对方，并尽最大努力克服不可抗力影响合同履行。10.2.2受不可抗力影响的一方应提供相关证明文件，以便对方确认不可抗力的存在。11.合同效力11.1符合法律规定11.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.1.2本合同自双方签字或者盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。11.2双方真实意愿11.2.1双方确认，本合同的签订是双方真实意愿，不存在任何欺诈、胁迫等非法情况。11.2.2双方应遵守合同的约定，履行合同义务，维护合同的合法权益。12.合同期限12.1服务起始时间12.1.1本合同的服务起始时间为双方签字或者盖章之日起。12.1.2服务期限根据双方协商确定的服务内容、时效等具体约定确定。12.2服务终止条件12.2.1双方协商一致可以终止本合同。12.2.2一方违反合同约定，严重损害对方合法权益，对方有权终止本合同。12.2.3本合同约定的服务期限届满，双方未续签的，本合同自行终止。13.送达与签字13.1合同送达方式13.1.1本合同一式两份，双方各执一份。13.1.2合同的送达可以通过电子邮件、快递、信函等方式进行，以对方实际收到为准。13.2合同签字确认13.2.1双方应当在合同文本上签字或者盖章，以表明双方对合同内容的认可。13.2.2签字或者盖章的合同文本视为正式合同，对双方具有法律约束力。14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.1.1双方可以在本合同外另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.1.2补充协议的内容不得与本合同相抵触，否则以本合同为准。14.2符合法律规定14.2.1本合同及补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2.2本合同及补充协议的内容不得违反法律法规的规定，否则视为无效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的，参与本合同履行过程的的自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、评估方、鉴定方、监管方、收件人等。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入情形包括但不限于：中介服务、评估鉴定、争议调解、监管检查等。15.2.2第三方介入应基于甲乙双方的书面同意，未经双方同意，第三方不得擅自介入本合同履行过程。16.第三方责任16.1第三方责任限定16.1.1第三方介入本合同履行过程，不改变甲乙双方的权利义务。16.1.2第三方在介入过程中，应尽到合理注意义务，保护甲乙双方的合法权益。16.2第三方权利义务16.2.1第三方应按照甲乙双方的约定，履行相关义务，包括但不限于提供服务、协助处理争议等。16.2.2第三方不得利用介入之便，损害甲乙双方的合法权益。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义17.1.1第三方责任限额是指第三方在介入过程中，因其行为导致甲乙双方损失时，第三方应承担的赔偿责任的上限。17.2第三方责任限额确定17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方书面承诺。17.2.2第三方责任限额应合理，不得低于甲乙双方因第三方介入而可能遭受的损失。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系18.1.1第三方与甲方之间的关系，应基于甲方委托或同意，第三方不得擅自代表甲方行事。18.1.2第三方与甲方之间的纠纷，应由双方协商解决，或依法解决。18.2第三方与乙方关系18.2.1第三方与乙方之间的关系，应基于乙方委托或同意，第三方不得擅自代表乙方行事。18.2.2第三方与乙方之间的纠纷，应由双方协商解决，或依法解决。19.第三方介入后的争议解决19.1第三方介入后的争议解决，应遵循本合同争议解决条款的约定。19.2第三方介入后的争议解决，包括但不限于第三方调解、仲裁或诉讼等方式。20.第三方介入后的通知义务20.1第三方介入后，应及时通知甲乙双方，并告知介入的原因、范围和期限。20.2甲乙双方对第三方的介入有异议的，应及时书面通知第三方和对方，并协商解决。21.第三方介入后的合同变更21.1第三方介入后，如需变更本合同的内容，应经甲乙双方书面同意。21.2第三方介入后，变更后的合同内容对甲乙双方具有法律约束力。22.第三方介入后的合同解除22.1第三方介入后，甲乙双方协商一致可以解除本合同。22.2第三方介入后，如出现法定解除情形的，甲乙双方均有权解除本合同。23.第三方介入后的合同效力23.1第三方介入不影响本合同的效力。23.2第三方介入后，本合同对甲乙双方及第三方均具有法律约束力。24.第三方介入后的合同期限24.1第三方介入不影响本合同的期限。24.2第三方介入后，本合同的期限按照甲乙双方的约定或法律规定执行。25.第三方介入后的送达与签字25.1第三方介入后，合同的送达和签字按照本合同的约定执行。25.2第三方介入后，合同的签字或盖章对甲乙双方及第三方均具有法律约束力。26.第三方介入后的其他条款26.1第三方介入后，本合同的其他条款继续有效。26.2第三方介入后，甲乙双方可以根据实际情况，协商确定其他补充条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：快递服务范围明细表详细列出快递服务的具体范围，包括但不限于国内寄件、国际寄件、国内收件、国际收件等。列出特殊服务的具体内容和收费标准，如加急、保价、代收货款等。2.附件二：快递服务时效标准详细规定国内寄件、国际寄件、国内收件、国际收件的服务时效。规定超时送达的赔偿标准或处理方式。3.附件三：快递服务费用明细表详细列出快递服务的费用计算方式，包括基础费用、附加费用等。列出费用支付的方式和期限。4.附件四：客户信息表规定客户应提供的信息内容，如姓名、地址、联系电话等。规定客户信息的不准确或错误导致的责任和后果。5.附件五：包装要求指南详细说明快递包裹的包装标准和要求，以保证运输安全。提供错误的包装可能导致的责任和后果。6.附件六：禁寄物品清单列出禁止邮寄的物品种类，如易燃易爆品、、液体等。规定违反禁寄规定导致的责任和后果。7.附件七：保价服务说明详细说明保价服务的范围、费用、赔偿标准等。提供保价服务的申请流程和所需材料。8.附件八：争议解决方式说明详细说明争议解决的途径，如协商、调解、仲裁、诉讼等。提供争议解决的流程和时限。9.附件九：第三方介入协议规定第三方介入的条件、范围、权限等。明确第三方的责任限额和责任界定。10.附件十：合同解除和终止条件详细列出合同解除和终止的条件，如双方同意、不可抗力等。规定合同解除和终止的流程和时限。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为未按约定提供准确的信息，导致快递无法送达或延迟送达。未按约定支付服务费用，导致快递公司拒绝交付快递。2.乙方违约行为未按约定提供快递服务，如延迟送达、服务不到位等。未按约定保护客户信息，导致信息泄露或损坏。3.第三方违约行为