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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年式酒店住宿预订协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1酒店1.2住宿1.3预订1.4客人1.5甲方1.6乙方第二条预订与确认2.1预订方式2.2预订要求2.3预订确认2.4预订更改2.5预订取消第三条住宿与服务3.1住宿安排3.2客房设施3.3餐饮服务3.4额外服务与费用3.5宠物政策第四条价格与支付4.1房价4.2支付方式4.3支付时间4.4退款政策4.5税费与服务费第五条取消与改期5.1取消政策5.2提前取消5.3当天取消5.4改期政策5.5改期手续第六条责任与赔偿6.1甲方责任6.2乙方责任6.3不可抗力6.4赔偿事项6.5争议解决第七条隐私与数据保护7.1隐私政策7.2数据保护7.3信息使用7.4第三方分享第八条违约与强制执行8.1违约行为8.2强制执行8.3法律适用8.4争议解决第九条特殊事件处理9.1自然灾害9.2健康危机9.3安全事件9.4特殊事件影响第十条额外条款10.1营销合作10.2商业赞助10.3长期合作协议第十一条附录11.1客房列表11.2服务与设施详情11.3价格表第十二条签字页12.1甲方签字12.2乙方签字12.3日期第十三条附件13.1预订确认单13.2住宿合同补充条款第十四条完整协议14.1合同修改14.2合同完整性14.3取代旧合同14.4合同生效日期第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1酒店1.2住宿1.3预订1.4客人1.5甲方1.6乙方第二条预订与确认2.1预订方式乙方可以通过甲方官方网站、客服电话、第三方预订平台等渠道进行预订。2.2预订要求乙方在预订时应提供真实有效的个人信息,并按照甲方规定的流程完成预订。2.3预订确认甲方在收到乙方的预订信息后,应及时向乙方发送预订确认信息,确认乙方的预订请求。2.4预订更改乙方如需更改预订,应提前【提前天数】通知甲方,甲方根据实际情况予以调整。2.5预订取消乙方如需取消预订,应提前【提前天数】通知甲方,甲方根据实际情况予以取消。第三条住宿与服务3.1住宿安排甲方根据乙方的预订要求,为乙方安排合适的客房。3.2客房设施乙方享有甲方提供的客房设施,包括但不限于床铺、卫生间、淋浴、空调、电视等。3.3餐饮服务乙方享有甲方提供的餐饮服务,包括早餐、中餐、晚餐等。具体餐饮安排可根据甲方提供的菜单进行选择。3.4额外服务与费用乙方如需享用甲方的额外服务,如洗衣、按摩、SPA等,应提前告知甲方,并支付相关费用。3.5宠物政策甲方允许乙方携带宠物入住,但需提前告知甲方,并遵守甲方的宠物政策。如有违反,乙方需承担相应责任。第四条价格与支付4.1房价乙方应按照甲方公布的价格支付住宿费用。房价包括但不限于房间租金、服务费、税费等。4.2支付方式乙方可以选择现金、信用卡、第三方支付平台等方式支付住宿费用。4.3支付时间乙方应在入住时支付首晚住宿费用,剩余费用在退房时结算。4.4退款政策乙方如提前取消预订,甲方按照本协议2.5条的退款政策予以退款。4.5税费与服务费乙方应支付甲方代收的税费和服务费。具体金额以甲方公布的价格为准。第五条取消与改期5.1取消政策乙方如提前取消预订,甲方按照本协议2.5条的退款政策予以退款。5.2提前取消乙方提前【提前天数】取消预订,视为提前取消。5.3当天取消乙方在预定入住当天取消预订,视为当天取消。5.4改期政策乙方如需改期,应提前【提前天数】通知甲方,甲方根据实际情况予以调整。5.5改期手续乙方如需改期,应通过原预订渠道办理改期手续。第八条责任与赔偿8.1甲方责任甲方应按照本协议的约定提供住宿服务,确保乙方的住宿体验。如因甲方原因导致乙方损失,甲方应承担相应赔偿责任。8.2乙方责任乙方应遵守甲方的住宿规定,爱护甲方提供的客房设施。如乙方损坏甲方设施,乙方应承担相应赔偿责任。8.3不可抗力因不可抗力导致甲方无法履行本协议,甲方不承担赔偿责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、健康危机、安全事件等。8.4赔偿事项如甲方因违约行为导致乙方损失,甲方应承担相应赔偿责任。赔偿金额根据乙方的实际损失确定。8.5争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第九条特殊事件处理9.1自然灾害如因自然灾害导致甲方无法履行本协议,甲方应立即通知乙方,并协助乙方安排其他住宿。9.2健康危机如甲方酒店出现健康危机,甲方应立即采取措施保障乙方安全,并协助乙方安排其他住宿。9.3安全事件如甲方酒店发生安全事件,甲方应立即通知乙方,并采取措施保障乙方安全。9.4特殊事件影响如特殊事件导致甲方无法履行本协议,甲方不承担赔偿责任。但甲方应积极协助乙方解决住宿问题。第十条额外条款10.1营销合作如甲方与乙方进行营销合作,双方可签订附加协议,作为本协议的补充。10.2商业赞助如甲方接受乙方商业赞助,双方可签订附加协议,作为本协议的补充。10.3长期合作协议如甲方与乙方签订长期合作协议,双方可签订附加协议,作为本协议的补充。第十一条附录11.1客房列表甲方提供客房列表,包括房型、价格、设施等信息。11.2服务与设施详情甲方提供服务与设施详情,包括餐饮、休闲、健身等服务项目。11.3价格表甲方提供价格表,包括住宿费、服务费、税费等收费项目。第十二条签字页12.1甲方签字甲方代表:【姓名】12.2乙方签字乙方代表:【姓名】12.3日期签字日期:【年】年【月】月【日】日第十三条附件13.1预订确认单预订确认单作为本协议的附件,具有同等法律效力。13.2住宿合同补充条款如有补充条款,作为本协议的附件,具有同等法律效力。第十四条完整协议14.1合同修改本协议的任何修改、补充均应以书面形式进行,经双方代表签字后生效。14.2合同完整性本协议自签字之日起生效,至双方履行完毕本协议项下的义务止。14.3取代旧合同本协议取代所有之前的书面或口头协议,成为双方间完整的协议。14.4合同生效日期本协议自签字之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义本协议中的第三方指除甲方和乙方之外,参与或涉及本协议履行过程中的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、支付平台、保险公司等。1.2第三方责任第三方根据本协议的约定,向甲方或乙方提供服务或协助履行协议义务。第三方应按照约定履行其职责,并承担因自身原因导致的赔偿责任。1.3第三方权利第三方根据本协议的约定,享有相应的权利,如收取服务费、享有甲方提供的优惠等。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入如乙方通过中介方预订甲方酒店,中介方应负责协调甲方与乙方的预订事宜,并收取约定的中介费。2.2支付平台介入乙方选择支付平台进行支付时,支付平台应确保乙方支付的安全与便捷,并按照甲乙双方的约定处理支付事宜。2.3保险公司介入如乙方要求购买甲方提供的保险服务,保险公司应按照保险合同的约定承担保险责任。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方在履行本协议过程中,对甲方或乙方承担的赔偿责任的上限。3.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、性质以及甲乙双方的约定确定。具体限额在附加协议中明确。3.3第三方责任限额的适用第三方在履行本协议过程中发生的赔偿责任,按照第三方责任限额予以限制。超过限额的部分,由甲方和乙方根据实际情况协商解决。第四条第三方与甲乙方的权利义务划分4.1第三方与甲方的权利义务划分第三方在履行本协议过程中,应遵守甲方的管理制度和规范,服从甲方的指挥和安排。甲方为第三方提供必要的培训和指导。4.2第三方与乙方的权利义务划分第三方应按照本协议的约定,向乙方提供服务或协助履行协议义务。乙方应按时支付第三方提供的服务费用。第五条第三方介入的额外条款5.1中介方额外条款如中介方介入,甲方应与中介方签订附加协议,明确中介费的金额、支付方式、服务内容等。5.2支付平台额外条款如支付平台介入,甲方应与支付平台签订附加协议,明确支付手续费的金额、支付方式、安全措施等。5.3保险公司额外条款如保险公司介入,甲方应与保险公司签订附加协议,明确保险费率、保险范围、理赔程序等。第六条第三方介入的争议解决6.1甲方、乙方与第三方之间的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。6.2第三方之间的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,可提交第三方协议约定的争议解决机构解决。第七条第三方介入的合同修改与补充7.1本协议的任何修改、补充均应以书面形式进行,经甲方、乙方和第三方代表签字后生效。7.2附加协议作为本协议的附件,具有同等法律效力,与本协议一并履行。7.3第三方介入的附加协议应明确第三方在本协议中的权利、义务和责任。第八条第三方介入的合同生效与终止8.1本协议自签字之日起生效,至甲方、乙方和第三方履行完毕本协议项下的义务止。8.2附加协议自签字之日起生效,至甲方、乙方和第三方履行完毕附加协议项下的义务止。8.3如第三方退出本协议,甲方和乙方应立即协商解决,并根据实际情况调整本协议。第二部分:第三方介入后的修正结束第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:客房列表详细列出甲方酒店所有客房的房型、价格、设施等信息。附件2:服务与设施详情详细列出甲方酒店提供的餐饮、休闲、健身等服务项目及其详细说明。附件3:价格表详细列出乙方应支付的住宿费、服务费、税费等收费项目及其金额。附件4:预订确认单作为乙方预订确认的书面记录,包含乙方预订信息、住宿日期、房型等。附件5:住宿合同补充条款包含本协议未涉及到的特殊事项的处理办法,以及甲方和乙方之间的额外约定。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为甲方未能按照本协议提供住宿服务,或提供的服务不符合约定标准,视为甲方违约。示例:甲方未能在乙方预订的入住日期提供客房,或提供的客房设施不全、不符合约定标准。2.乙方违约行为乙方未能按照本协议进行预订或支付,或未遵守甲方的住宿规定,视为乙方违约。示例:乙方在预订时提供虚假信息,或未按约定时间支付住宿费用。3.第三方违约行为第三方未能按照本协议提供服务,或提供的服务不符合约定标准,视为第三方违约。示例:支付平台未能及时处理乙方的支付请求,导致乙方无法及时入住。4.违约责任认定违约方应承担因违约行为导致的损失赔偿责任。具体赔偿金额根据实际损失确定。示例:甲方违约导致乙方无法入住,乙方要求赔偿预订费用
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