《微营销指南》资料

要不要转型?要不要拥抱互联网?过去现在线下营销为主引导用户参与【新零售?】无人超市、VR技术、020渠道、云时代、智慧门店(如百安居)、大数据阿里&居然：阿里入股居然之家，为其新零售线下布局再落一子新零售：基于大数据和云计算的人、货、场的重构(更高效率，更低成本，更好的服务和产(今日头条、朋友圈等)富裕阶段白我成长小康阶段归属安全需要生存(宁可精准跟进10个客户，不要盲目跟进100个无效客户)主动吸粉：(我加别人)D.跑(小区扫楼)G.要(卖场成交客户资源)名昵称QQ号被动吸粉：(别人加我)6.店外被动吸粉方法：**品牌贵宾友情赠送(友情特供)7.小区被动吸粉神器：礼品法、服务法(如免费验房)、爆款法、案例法(家装实景案例)朋友圈互动点赞(点赞是种美德)每天半小时评论(评论是种支持)转发(转发是种骄傲)推送时间选择理由中午12-13点这段时间为用户午餐或准备午休的时段，也是忙碌一上午后的择用这段时间收发信息，在朋友圈和粉丝互动(内容：社会热话、产品的创意展示)下午18-19点这段时间是大多数上班族下班的时间，一般在回程的路上都会与朋友们进行沟通互动(内容：客户成单晒单好评，客户实景案例)晚上21-22点这个时间段很多用户已经吃完饭，散完步回到家里躺在沙发上或者床上看电视，也是一天最放松的时段，朋友圈也是打发时间的地方(内容：天气、心灵鸡汤，娱乐笑话)2.产品展示、产品卖点3.借势营销、品牌植入4.客户好评、客户案例好笑、有趣、逗比、好玩、超级海报(一图看懂买点)、产品卖点微视频证据链研发大屏幕互动1.看客户朋友圈，点赞和评论1.看客户朋友圈，点赞和评论1.服务转化：通过极致的售前服务把粉丝转化成意向客户行业版：检测水质(净水器)、预埋烟管(厨电)、水管隔音(吊顶)、换灯配灯(照明)、家具保养(家具)、上门找平(地板、瓷砖)浑水摸鱼式(仅供参考)细分内容老客户、二次购买老客户、带单老客户、VIP客户A类(强意向)B类(有意向)C类(待开发)D类(阵亡)预约上门量尺、进店一次、多次进店小区名称碧桂园、未知小区装修进度未装修、装修中、近期装修、未定需求预算偏向低预算型、经济适用型、奢华享受型3.社群转化：建立微信群，长时间经营，精细化管理注意事项：【高效成交5个步骤】【会议营销成交】2.介绍品牌——5分钟，品牌介绍+播放宣传片(洗脑)10.引导抽奖——两种模式“人抽奖”(人少)“奖抽人”(人多，先抽1等奖，将券藏起来，最后宣布)(时间根据人数而定)【社群营销成交】说明围观者习惯潜水，偶尔插一句话，很快又消失了的人红包刺激专人维护活跃互动器高速成长期萌芽期沉寂期衰亡期说明经常讨论大家感兴趣的话题，很热闹，能认识朋感觉在群里时不时有一些有价值的话题，但大部分时间是工作往在准备退群的时候看到有人抛出一段有价值的言论，觉得退出可惜，就干脆临时屏蔽，有空刷一下。也有人习惯把群开着，是怕丢了什么有价值的信息，但开了呢，又经常是99%不需要的东西)就是什么都没有，谁也不说话，活跃少了，讨论就少了，群就倒是经常有人说话，广告满天飞，祝福满天飞，打卡满天飞，大出的话，干脆就屏蔽了，需要时再来产品方案——活动介绍(强调优惠、限时、限量)——现场收单(转定金)——成交分享一—群解散(活动总结)【线下分享】下单后与导购合影，在朋友圈分享购买体验(带图),即可获得晒单返现安装后在朋友圈分享购物体验及产品使用感受(带图)即可获得晒单返现(服务有所感动，客户有所触动，才会有所行动)(促进业绩，应相应物质精神奖励)成4个1.简单利益驱动力——具有诱惑的利益