2024年度LED医疗设备技术服务与维修合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度LED医疗设备技术服务与维修合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1合同双方1.2合同设备1.3技术服务与维修2.合同期限2.1开始日期2.2结束日期3.技术服务内容3.1设备安装与调试3.2设备维护与保养3.3技术支持与咨询4.维修服务内容4.1维修范围4.2维修响应时间4.3维修质量保证5.服务费用5.1服务费用计算5.2支付方式5.3费用调整6.设备保修政策6.1保修期限6.2保修范围6.3保修服务流程7.售后服务7.1售后服务电话7.2现场服务要求7.3配件供应8.合同的履行与验收8.1设备交付8.2技术服务与维修执行8.3验收标准9.合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3适用法律12.保密条款12.1保密信息12.2保密义务12.3保密期限13.合同的生效、修改与终止13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同终止条件14.其他条款14.1合同的完整性和优先权14.2合同的传递14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1合同双方1.2合同设备1.2.1设备名称：LED医疗设备；1.2.2设备数量：____台；1.2.3设备型号及规格：详见附件一；1.3技术服务与维修1.3.1技术服务内容包括但不限于：设备安装与调试、操作培训、系统升级等；1.3.2维修服务内容包括但不限于：设备故障排除、零部件更换、保修服务等；2.合同期限2.1开始日期2.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效；2.1.2合同生效后，乙方应在五个工作日内完成设备安装与调试工作；2.2结束日期2.2.1合同期限为____年，自设备验收合格之日起计算；2.2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议；3.技术服务内容3.1设备安装与调试3.1.1乙方应在合同约定的时间内完成设备的安装与调试工作；3.1.2设备安装调试合格标准：设备运行稳定，各项功能正常；3.2设备维护与保养3.2.1乙方应按照设备保养手册的要求，定期对设备进行维护与保养；3.2.2设备保养周期：每季度至少进行一次全面保养；3.3技术支持与咨询3.3.1乙方提供7×24小时电话技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题；3.3.2乙方应在接到甲方咨询后2小时内给予答复，如需现场支持，应在4小时内到达现场；4.维修服务内容4.1维修范围4.1.1乙方负责对设备进行终身维修，保修期内外发生的故障，乙方应提供有偿维修服务；4.1.2保修期自设备验收合格之日起计算，保修期限为____年；4.2维修响应时间4.2.1设备出现故障，甲方应及时通知乙方；4.2.2乙方接到维修请求后，应在4小时内给予答复，如需现场维修，应在24小时内到达现场；4.3维修质量保证4.3.1乙方对维修的设备应进行全面检测，确保设备维修后运行稳定；4.3.2乙方对所更换的零部件应提供____个月的质保期；5.服务费用5.1服务费用计算5.1.1技术服务费用为合同设备总价值的____%；5.1.2维修服务费用根据维修项目及零部件价格确定；5.2支付方式5.2.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时向乙方支付服务费用；5.2.2支付方式为：____期支付，每期支付金额为总服务费用的____%；5.3费用调整5.3.1在合同有效期内，如乙方服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用；5.3.2费用调整需双方签订书面协议。6.设备保修政策6.1保修期限6.1.1保修期限为合同设备验收合格之日起____年；6.1.2保修期内的设备故障，乙方负责免费维修或更换故障零部件；6.2保修范围6.2.1保修范围包括设备本体及所附配件；6.2.2因甲方使用不当、操作失误或不可抗力造成的设备故障，不属于保修范围；6.3保修服务流程6.3.1甲方在保修期内发现设备故障，应及时通知乙方；6.3.2乙方接到通知后，按维修服务流程进行响应和维修。8.售后服务8.1售后服务电话8.1.1乙方设立专门的售后服务电话：_______，供甲方咨询与投诉；8.1.2乙方接到甲方电话后，应在规定时间内给予答复或安排相关人员处理；8.2现场服务要求8.2.1乙方提供现场服务的技术人员应具备相应的资质和经验；8.2.2现场服务技术人员应遵守甲方的管理制度，确保服务过程的安全和秩序；8.3配件供应8.3.1乙方负责提供合同设备的原厂配件；8.3.2配件供应时间：自甲方提出配件需求后，乙方应在5个工作日内送达甲方指定的地点。9.合同的履行与验收9.1设备交付9.1.1乙方应在合同约定的时间内将设备交付给甲方；9.1.2设备交付时，甲乙双方应共同进行验收，填写设备验收单，确认设备数量和质量；9.2技术服务与维修执行9.2.1乙方按照本合同约定的服务内容和技术要求进行服务与维修；9.2.2服务与维修执行过程中，乙方应定期向甲方报告服务进展和结果；9.3验收标准9.3.1设备验收标准：设备运行稳定，各项功能正常，满足甲方使用要求；9.3.2技术服务与维修验收标准：服务记录完整，维修项目合格，甲方满意。10.合同的变更与解除10.1变更条件10.1.1合同变更需双方协商一致；10.1.2合同变更事项应签订书面变更协议，作为本合同的附件；10.2解除条件10.2.1合同解除的条件如下：10.2.1.1双方协商一致解除合同；10.2.1.2甲方严重违反合同约定，乙方无法继续履行合同；10.2.1.3因不可抗力导致合同无法履行；10.2.2合同解除后，乙方应按照甲方要求办理相关手续，确保设备及配件的交接；10.3变更与解除的程序10.3.1合同变更或解除，应由双方签订书面协议，并报原合同审批机关备案；10.3.2合同变更或解除协议生效后，双方应按照协议约定的方式履行相关义务。11.违约责任11.1违约行为11.1.1乙方未按照合同约定时间、质量完成服务与维修的；11.1.2甲方未按照合同约定时间支付服务费用的；11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担因违约产生的损失赔偿责任；11.2.2违约方应支付合同总价款的____%作为违约金；11.3违约赔偿11.3.1违约赔偿金额计算方法如下：11.3.1.1违约导致的直接经济损失；11.3.1.2因违约导致的间接经济损失；11.3.1.3因违约导致的其他损失。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方发生争议，应通过友好协商解决；12.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构为合同签订地人民法院；12.2.2双方应遵守人民法院的判决结果。13.合同的生效、修改与终止13.1合同生效条件13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效；13.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的义务；13.2合同修改程序13.2.1合同修改需双方协商一致，并签订书面修改协议；13.2.2合同修改协议生效后，视为对本合同的补充和修改。14.其他条款14.1合同的完整性和优先权14.1.1本合同及其附件构成双方之间关于本合同主题的全部协议；14.1.2本合同的任何修改、补充均应以书面第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和界定15.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织；15.2第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，涉及到的除甲乙方之外的第三方的权益、义务或责任；15.3第三方介入包括但不限于：中介方、供应商、承包商、政府监管机构等。16.第三方介入的额外条款及说明16.1当合同执行过程中涉及到第三方权益时，甲乙方应与第三方协商一致，并签订书面补充协议；16.2甲乙方应确保第三方的介入不影响合同的履行，并保障甲乙方的合法权益；16.3第三方应遵守相关法律法规和本合同的约定，不得擅自变更、解除或终止合同；16.4甲乙方应负责协调第三方与甲乙方之间的权益关系，确保合同的正常履行。17.第三方责任限额17.1第三方对甲乙方承担的责任限额，应根据第三方介入的具体情况和合同约定确定；17.2第三方责任限额包括但不限于：第三方应承担的违约责任、侵权责任、赔偿责任等；17.3甲乙方与第三方签订的补充协议中，应明确约定第三方的责任限额；17.4如第三方未能履行其承担的义务或造成甲乙方损失，甲乙方有权向第三方追偿。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙方、中介方等其他各方之间的权益关系，应在本合同及补充协议中明确界定；18.2第三方应按照合同约定履行其义务，并承担相应的责任；18.3第三方与中介方等其他各方之间的纠纷，应由各方自行解决，不影响本合同的履行；18.4甲乙方应负责监督第三方履行其合同义务，确保合同的正常履行。19.第三方介入后的合同履行与验收19.1第三方介入不影响合同的履行和验收标准；19.2甲乙方应确保第三方按照合同约定履行其义务，并符合合同的验收标准；19.3合同验收时，甲乙方应共同对第三方的工作进行验收，并填写验收单；19.4第三方未按照合同约定履行其义务的，甲乙方有权要求第三方整改或重新履行。20.第三方介入的违约责任20.1第三方违反合同约定，应承担违约责任；20.2甲乙方有权要求第三方支付违约金，或要求第三方赔偿因违约造成的损失；20.3第三方违约导致合同无法履行，甲乙方有权解除合同，并追究第三方的违约责任。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；21.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；21.3争议解决机构为合同签订地人民法院；21.4甲乙方应遵守人民法院的判决结果。22.第三方介入的合同修改与终止22.1第三方介入引起的合同修改，应由甲乙方与第三方协商一致，并签订书面修改协议；22.2合同修改协议生效后，视为对本合同的补充和修改；22.3第三方介入引起的合同终止，应按照本合同约定的终止条件办理。23.其他条款23.1本合同及其补充协议构成甲乙方与第三方之间关于第三方介入的全部协议；23.2本合同的任何修改、补充均应以书面形式进行，并经甲乙方和第三方签字盖章确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：设备技术参数和规格说明书详细说明设备的技术参数、规格、性能指标等内容，以便甲乙方明确设备的具体性能要求。2.附件二：设备安装调试方案详细说明设备安装调试的步骤、注意事项、安全措施等，以确保设备安装调试的顺利进行。3.附件三：维修服务手册详细说明维修服务的范围、流程、零部件更换标准等，以便甲乙方了解维修服务的具体内容和要求。4.附件四：技术支持与咨询服务清单详细列举技术支持与咨询服务的项目、内容、服务方式等，以便甲乙方明确技术支持与咨询服务的具体要求。5.附件五：服务费用明细表详细说明服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等，以便甲乙方了解服务费用的具体构成和要求。6.附件六：设备保修政策说明书详细说明设备保修的范围、期限、保修政策的具体条款等，以便甲乙方了解设备保修的相关规定。7.附件七：售后服务承诺书详细说明售后服务的范围、时间、响应速度等，以便甲乙方明确售后服务的具体要求和期望。8.附件八：第三方介入协议当合同执行过程中涉及到第三方权益时，甲乙方与第三方签订的书面协议，明确第三方的义务、责任及限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未能按照合同约定时间、质量完成设备交付、支付服务费用等，应承担违约责任。例如，甲方延迟交付设备，应支付乙方合同总价款的____%作为违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未能按照合同约定时间、质量完成技术服务与维修、保修服务等，应承担违约责任。例如，乙方延迟完成维修服务，应支付甲方合同总价款的____%作为违约金。3.第三方违约行为及责任认定第三方未能按照合同约定履行其义务，如供应商延迟提供零部件、中介方未能提供有效服务等，应承担违约责任。例如，第三方延迟提供零部件，应支付甲方合同总价款的____%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙方之间关于2024年度LED医疗设备技术服务与维修的协议。2.甲方：指合同一