2024年数据中心运营维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年数据中心运营维护服务合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3数据中心定义2.服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围2.3服务期限3.服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整机制4.服务质量保证4.1乙方服务质量标准4.2服务质量的监控与评估4.3服务质量问题的处理5.合同的履行5.1乙方的义务5.2甲方的义务5.3合同的变更和解除6.保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的泄露后果7.违约责任7.1乙方违约责任7.2甲方违约责任7.3违约责任的赔偿方式8.争议解决8.1争议解决的方式8.2仲裁地点和机构8.3仲裁结果的执行9.合同的生效、终止和解除9.1合同的生效条件9.2合同的终止条件9.3合同的解除条件10.一般条款10.1合同的适用法律10.2合同的解释权10.3合同的修订11.附录11.1服务项目明细表11.2服务费用预算表11.3数据中心设备清单12.签字页12.1甲方签字12.2乙方签字13.其他约定13.1双方的其他约定14.附件14.1相关法律法规14.2技术规范和标准第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3数据中心定义数据中心是指由乙方提供，用于甲方业务运营的计算机系统及网络设施，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容乙方同意向甲方提供数据中心运营维护服务，包括设备维护、系统监控、故障处理、技术支持等。2.2服务范围乙方负责对数据中心内的硬件设备、软件系统及网络设施进行日常巡检、维护保养，确保设备正常运行。具体服务范围见附件一：服务项目明细表。2.3服务期限本合同服务期限为（起始日期）至（终止日期）。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约（续约周期）。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式本合同的服务费用根据乙方提供的服务内容、服务范围及服务期限计算。具体计算方式见附件二：服务费用预算表。3.2服务费用的支付方式甲方应按照本合同约定的期限和方式向乙方支付服务费用。支付方式可以为银行转账、支票支付等。3.3服务费用的调整机制如遇市场行情变化、政策调整等因素，导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。调整方式见附件二：服务费用预算表。第四条服务质量保证4.1乙方服务质量标准乙方应按照行业规范和甲方要求，确保数据中心运营维护服务的质量。具体服务质量标准见附件三：技术规范和标准。4.2服务质量的监控与评估甲方有权对乙方提供的服务质量进行监控与评估。如发现服务质量问题，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。4.3服务质量问题的处理如乙方在规定时间内未能整改到位，甲方有权按照本合同约定索赔，并要求乙方支付违约金。第五条合同的履行5.1乙方的义务乙方应按照本合同约定的服务内容、服务范围和服务期限，提供优质的数据中心运营维护服务。5.2甲方的义务甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式，及时向乙方支付服务费用。5.3合同的变更和解除合同变更或解除应双方协商一致，并签订书面协议。如一方违约，需承担相应的违约责任。第六条保密条款6.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互知悉的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。6.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后（保护期限）。6.3保密信息的泄露后果如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1乙方违约责任乙方违反本合同的约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。8.2甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。8.3违约责任的赔偿方式违约方应按照本合同约定的违约金计算方式，向守约方支付违约金。违约金不足以弥补损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决的方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点和机构双方同意将争议提交（仲裁地点）的（仲裁机构）进行仲裁。9.3仲裁结果的执行仲裁裁决生效后，双方应按照裁决结果履行各自的权利义务。如一方不履行仲裁裁决，另一方有权向人民法院申请强制执行。第十条合同的生效、终止和解除10.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的终止条件本合同在下列情况下终止：（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）一方违约，导致合同无法履行，另一方解除本合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。10.3合同的解除条件一方提前解除本合同的，应提前（通知期限）书面通知对方。解除合同的，双方应按照本合同约定处理后续事项。第十一条一般条款11.1合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。11.3合同的修订本合同的修订应由双方协商一致，并签订书面修订协议。第十二条附录12.1服务项目明细表详见附件四：服务项目明细表。12.2服务费用预算表详见附件五：服务费用预算表。12.3数据中心设备清单详见附件六：数据中心设备清单。第十三条签字页13.1甲方签字（甲方签字）13.2乙方签字（乙方签字）第十四条其他约定14.1双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附件附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、设备供应商等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于数据中心运营维护服务的实施、技术支持、设备供应等环节。第二条第三方选择的义务2.1甲乙方的义务甲方应根据合同约定，选择具备相应资质和能力的第三方。乙方应对甲方选择的第三方进行合理审查，并提出合理建议。2.2第三方选择的标准第三条第三方责任的界定3.1第三方责任第三方应按照合同约定和法律法规规定，承担其在合同履行过程中的责任和义务。3.2第三方与甲乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系，由各方自行签订书面协议约定。第三方与甲方、乙方之间的权利义务，由各方自行承担。3.3第三方责任限额如第三方因履行合同导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额的限额详见附件七：第三方责任限额。第四条第三方介入的协调与管理4.1第三方协调甲方、乙方应与第三方保持良好沟通，协调解决合同履行过程中的问题。4.2第三方管理甲方、乙方应对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方按照合同约定履行义务。第五条第三方违约处理5.1第三方违约第三方违反合同约定，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理方式甲方或乙方与第三方协商解决违约问题。如协商不成，甲方或乙方有权依法向第三方追偿。第六条第三方退出及替代6.1第三方退出第三方因故退出合同履行，甲方、乙方应协商确定替代方案，并及时签订书面替代协议。6.2第三方替代甲方、乙方应选择符合本合同约定和法律法规规定的替代第三方，并按照本合同约定进行替代。第七条第三方与甲方、乙方的关系7.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系，由各方自行签订书面协议约定。第三方与甲方、乙方之间的权利义务，由各方自行承担。7.2第三方与甲乙方之间的独立性第三方与甲方、乙方之间的独立性，第三方不对甲乙方承担合同义务以外的责任。第八条第三方介入的合同变更8.1第三方合同变更如因第三方原因导致合同内容发生变更，甲方、乙方应协商一致，并签订书面变更协议。8.2第三方合同变更的处理甲方、乙方应按照本合同约定的变更方式，处理第三方合同变更事宜。第九条第三方介入的合同解除9.1第三方合同解除如因第三方原因导致合同解除，甲方、乙方应协商一致，并签订书面解除协议。9.2第三方合同解除的处理甲方、乙方应按照本合同约定的解除方式，处理第三方合同解除事宜。第十条第三方介入的合同终止10.1第三方合同终止如因第三方原因导致合同终止，甲方、乙方应协商一致，并签订书面终止协议。10.2第三方合同终止的处理甲方、乙方应按照本合同约定的终止方式，处理第三方合同终止事宜。第十一条第三方介入的违约金及赔偿11.1第三方违约金第三方违反合同约定，应向甲方或乙方支付违约金。违约金的具体金额详见附件七：第三方责任限额。11.2第三方赔偿第三方因履行合同导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额的计算方式详见附件七：第三方责任限额。第十二条第三方介入的争议解决12.1第三方争议解决双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2第三方仲裁双方同意将争议提交（仲裁地点）的（仲裁机构）进行仲裁。第十三条第三方介入的其他约定13.1双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2附件附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表本附件详细列出了乙方应提供的服务项目，包括但不限于设备维护、系统监控、故障处理、技术支持等。附件二：服务费用预算表本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括服务费用的构成、支付方式及支付周期等。附件三：数据中心设备清单本附件详细列出了数据中心内的所有设备，包括设备名称、型号、数量等信息。附件四：第三方服务提供者名单本附件列出了乙方选择的第三方服务提供者，包括第三方服务提供者的名称、地址、联系方式等信息。附件五：第三方服务费用预算表本附件详细列出了第三方服务费用的计算方式，包括服务费用的构成、支付方式及支付周期等。附件六：第三方服务协议本附件为第三方服务提供者与甲方、乙方之间的服务协议，详细列出了第三方服务提供者的服务内容、服务期限、服务费用等。附件七：第三方责任限额本附件详细列出了第三方在履行合同时应承担的责任限额，包括违约金、赔偿限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照合同约定提供服务；2.第三方提供的服务未达到合同约定的质量标准；3.第三方未按照合同约定的期限完成服务；4.第三方提供的服务存在安全隐患或导致甲方、乙方损失。违约责任认定标准：1.第三方未按照合同约定提供服务的，甲方、乙方有权要求第三方在规定时间内补足服务或采取其他补救措施；2.第三方提供的服务未达到合同约定的质量标准的，甲方、乙方有权要求第三方在规定时间内整改，并支付违约金；3.第三方未按照合同约定的期限完成服务的，甲方、乙方有权要求第三方支付违约金，并有权解除合同；4.第三方提供的服务存在安全隐患或导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。示例说明：假设第三方在提供服务过程中，未能按照合同约定提供服务，导致甲方业务受到影响。根据本合同附件七的第三方责任限额，甲方有权要求第三方支付违约金，并有权解除合同。说明三：法律名词及解释：1.独立法人：指具备独立法人资格，按照中华人民共和国法律设立并有效存在的企业或其他组织。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.技术