2024固定宽带网络接入服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024固定宽带网络接入服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2服务提供商定义1.3客户定义第二条服务内容2.1服务描述2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用3.1费用标准3.2支付方式3.3费用调整第四条网络接入速率及保障4.1接入速率4.2网络保障4.3故障处理第五条设备及设施5.1设备提供5.2设备维护5.3设备更换第六条技术支持与培训6.1技术支持6.2培训内容6.3培训时间第七条保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密期限第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九条争议解决9.1争议方式9.2调解程序9.3法律适用第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效10.2合同变更10.3合同终止第十一条一般条款11.1通知与送达11.2法律效力11.3不可抗力第十二条合同附件12.1附件列表12.2附件内容12.3附件效力第十三条其他约定13.1双方其他约定13.2补充协议13.3附件签订日期第十四条签署页14.1客户签字14.2服务提供商签字第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方1.1.2甲方是指需要接受乙方提供的固定宽带网络接入服务的个人或单位。1.1.3乙方是指提供固定宽带网络接入服务的企业，拥有相应的资质和能力。1.2服务提供商定义1.2.1服务提供商是指根据本合同的约定，向客户提供固定宽带网络接入服务的企业。1.2.2服务提供商应具备提供服务所必需的合法资质和专业技术能力。1.3客户定义1.3.1客户是指接受服务提供商提供的固定宽带网络接入服务的个人或单位。1.3.2客户应按照本合同的约定支付服务费用，并遵守相关的法律法规。第二条服务内容2.1服务描述2.1.1乙方同意向甲方提供固定宽带网络接入服务，服务内容包括但不限于网络接入、网络使用、技术支持等。2.1.2乙方应保证网络的稳定性和安全性，确保甲方正常使用网络服务。2.2服务范围2.2.1乙方提供的固定宽带网络接入服务范围包括但不限于甲方办公、生产、生活等场所。2.2.2乙方应在合同约定的服务范围内提供服务，并确保服务质量和速度。2.3服务期限2.3.1本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。2.3.2服务期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第三条服务费用3.1费用标准3.1.1客户应按照本合同约定的费用标准支付服务费用。3.1.2服务费用包括网络接入费、网络使用费、技术支持费等，具体费用标准见附件一。3.2支付方式3.2.2客户应在合同约定的时间内支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付应付费用千分之二的滞纳金。3.3费用调整3.3.1在服务期限内，如因市场行情变化、政策调整等原因，乙方有权调整服务费用。3.3.2乙方调整服务费用时，应提前通知甲方，双方可协商一致后进行调整。第四条网络接入速率及保障4.1接入速率4.1.1乙方应保证甲方网络接入速率不低于合同约定的标准，具体速率见附件一。4.1.2乙方应根据甲方实际需求，提供相应的网络接入速率，并确保网络稳定。4.2网络保障4.2.1乙方应保证网络的稳定性、安全性和可靠性，确保甲方正常使用网络服务。4.2.2乙方应采取有效措施，防止网络攻击、病毒等对甲方网络使用造成影响。4.3故障处理4.3.1如发生网络故障，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并尽快修复故障。4.3.2乙方应在故障修复后对故障原因进行排查，并采取措施避免类似故障的再次发生。第五条设备及设施5.1设备提供5.1.1乙方应向甲方提供所需的网络接入设备，包括调制解调器、路由器等。5.1.2乙方提供的设备应符合国家相关标准，并保证设备的正常运行。5.2设备维护5.2.1乙方应对提供的设备进行定期维护，确保设备的稳定性和安全性。5.2.2设备维护包括但不限于硬件检查、软件升级、安全防护等。5.3设备更换5.3.1如设备出现故障或损坏，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应，并更换故障设备。5.3.2设备更换所产生的费用由乙方承担，除非是由于甲方原因导致的设备故障或损坏。第六条技术支持与培训6.1技术支持6.1.2技术支持服务时间为每天8小时，节假日及休息日除外。6.2培训内容6.2.1乙方应对甲方人员进行网络使用第八条违约责任8.1违约行为8.1.1乙方未按照约定提供服务，或服务不符合约定的，视为违约。8.1.2甲方未按照约定支付服务费用，或违反本合同其他条款的，视为违约。8.2违约责任8.2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费用的____%。8.2.2甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的____%。8.3违约赔偿8.3.1乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3.2甲方违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议方式9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2调解程序9.2.1双方同意将争议提交给____调解委员会进行调解。9.2.2调解不成的，双方同意按照本合同约定的争议解决方式继续处理。9.3法律适用9.3.1本合同的签订、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3.2本合同的签订及履行应遵守的相关法律法规如有变动，双方应遵守最新法律法规。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2本合同的附件与具有同等法律效力。10.2合同变更10.2.1双方同意变更本合同的，应签订书面变更协议。10.2.2变更协议与本合同具有同等法律效力。10.3合同终止10.3.1本合同服务期限届满，双方未续签的，合同自动终止。10.3.2双方同意提前终止本合同的，应签订书面终止协议。第十一条一般条款11.1通知与送达11.1.1双方应以书面形式相互通知，通知应以电子邮件、快递等方式送达对方指定的地址。11.1.2通知自送达对方指定地址之日起视为已送达。11.2法律效力11.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。11.2.2本合同的任何修改、补充均须经双方书面同意，方为有效。11.3不可抗力11.3.1因不可抗力导致一方不能履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明。11.3.2遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本合同。第十二条合同附件12.1附件列表12.1.1附件一：服务费用明细表12.1.2附件二：网络接入设备清单12.1.3附件三：技术支持与培训安排12.2附件内容12.2.1附件一应详细列明各项服务费用及其计算方式。12.2.2附件二应列明乙方提供给甲方的网络接入设备名称、型号、数量等信息。12.2.3附件三应详细描述技术支持与培训的时间、地点、内容等安排。12.3附件效力12.3.1附件是本合同不可分割的一部分，与具有同等法律效力。12.3.2附件的修改、补充须经双方书面同意，方为有效。第十三条其他约定13.1双方其他约定13.1.1双方在合同履行过程中形成的其他协议、补充协议等，均为本合同的组成部分。13.1.2其他约定的修改、补充须经双方书面同意，方为有效。13.2补充协议13.2.1双方就本合同未尽事宜，可以签订书面补充协议。13.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3附件签订日期13第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方包括但不限于中介机构、监理单位、技术支持提供商、设备供应商等。第二条第三方介入的情形2.1.1甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业技术支持或服务。2.1.2甲方或乙方因自身原因无法履行合同义务，需第三方代替履行。2.1.3第三方作为中介方，协助甲方和乙方进行合同的签订或履行。第三条第三方责任限额3.1第三方介入本合同后，其责任限额应由甲方和乙方协商确定，并在本合同或相关补充协议中明确。3.2第三方责任限额包括但不限于第三方承担的责任范围、赔偿限额、承担责任的方式等。第四条第三方义务与责任4.1第三方应按照甲方和乙方的要求，提供相应的服务或支持，并确保服务或支持的质量和效率。4.2第三方应遵守本合同的相关约定，包括但不限于保密义务、知识产权保护等。4.3第三方在履行合同过程中造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，应以本合同为准。5.2第三方不免除甲方、乙方根据本合同应当承担的责任。5.3甲方、乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲方、乙方之间的合同履行。第六条第三方介入的程序6.1甲方和乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因和方式。6.2甲方和乙方应就第三方的选择、职责、权益等事项进行协商，并签订书面补充协议。6.3第三方介入后，甲方和乙方应与第三方共同制定详细的履行计划和时间表。第七条第三方退出7.1第三方因完成合同约定的义务或其他原因退出本合同的，应提前书面通知甲方和乙方。7.2第三方退出后，甲方和乙方应继续履行本合同，并妥善处理与第三方相关的后续事项。第八条第三方违约处理8.1第三方违反本合同的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2甲方和乙方因第三方违约遭受损失的，有权要求第三方赔偿。第九条第三方与甲方、乙方之间的沟通与协调9.1第三方应主动与甲方、乙方保持沟通，及时报告合同履行情况。9.2甲方和乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的协助和支持。第十条附件10.1本修正条款作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。10.2本附件的修改、补充须经甲方、乙方和第三方书面同意，方为有效。第十一条生效与终止11.1本附件自三方签字盖章之日起生效。11.2本附件的终止，不影响本合同的效力。第十二条争议解决12.1本附件履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.2如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条法律适用13.1本附件的签订、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他约定14.1甲方、乙方和第三方就本附件未尽事宜，可以签订书面补充协议。14.2补充协议与本附件具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细表详细要求和说明：本附件应详细列明各项服务费用及其计算方式，包括但不限于网络接入费、网络使用费、技术支持费等。附件二：网络接入设备清单详细要求和说明：本附件应列明乙方提供给甲方的网络接入设备名称、型号、数量等信息，并附上设备的性能参数和技术规格。附件三：技术支持与培训安排详细要求和说明：本附件应详细描述技术支持与培训的时间、地点、内容等安排，包括但不限于培训课程、培训师、培训材料等。附件四：网络接入速率标准详细要求和说明：本附件应详细描述网络接入速率的标准，包括但不限于速率、速率等，并明确速率的具体数值。附件五：保密信息协议详细要求和说明：本附件应详细描述保密信息的范围、保密义务、保密期限等，并明确双方对保密信息的使用和处理权限。附件六：违约责任协议详细要求和说明：本附件应详细描述违约行为及违约责任的具体规定，包括但不限于违约金的计算方式、违约赔偿的计算方式等。附件七：争议解决协议详细要求和说明：本附件应详细描述争议解决的程序和方式，包括但不限于协商、调解、诉讼等，并明确双方对争议解决方式的选择权。附件八：合同变更协议详细要求和说明：本附件应详细描述合同变更的程序和条件，包括但不限于变更的内容、变更的生效时间等。附件九：合同终止协议详细要求和说明：本附件应详细描述合同终止的程序和条件，包括但不限于终止的原因、终止的生效时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或服务不符合约定。3.乙方未按照约定保证网络的稳定性、安全性和可靠性。4.乙方未按照约定提供技术支持或培训。5.乙方未按照约定处理客户投诉或故障。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应支付应付费用的一定比例作为违约金，具体比例在本合同或相关附件中明确。2.赔偿金额：根据违约方违约行为给守约方造成的实际损失计算，具体金额由双方协商确定。示例说明：1.甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付应付费用百分之十的违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。2.乙方未按照约定提供服务或服务不符合约定，甲方有权要求乙方提供符合约定的服务，或要求乙方支付赔偿金。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本合同及本合同的附件，包括双方的权利、义务和约定。2.甲方：指需要接受乙方提供的固定宽带网络接入服务的个人或单位。3.乙