2024年数据中心服务器设备采购及维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年数据中心服务器设备采购及维护服务合同本合同目录一览1.服务器设备采购1.1设备列表1.2技术规格1.3数量与价格1.4交货时间2.维护服务2.1服务内容2.2服务期限2.3服务团队2.4响应时间3.技术支持3.1技术培训3.2远程支持3.3现场支持3.4备件支持4.系统升级与优化4.1升级计划4.2优化方案4.3升级风险4.4升级费用5.故障处理5.1故障报修5.2故障诊断5.3故障解决5.4故障记录6.硬件保修6.1保修期限6.2保修范围6.3保修服务6.4保修费用7.软件许可7.1软件版本7.2许可数量7.3许可使用7.4软件升级8.数据安全8.1数据备份8.2数据恢复8.3安全防护8.4安全审计9.合同的有效期9.1合同开始日期9.2合同结束日期9.3合同续约9.4合同终止10.支付条款10.1支付方式10.2支付时间10.3发票开具10.4支付金额11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任11.3违约赔偿11.4违约解决12.争议解决12.1争议方式12.2争议管辖12.3争议调解12.4争议诉讼13.其他条款13.1保密条款13.2法律适用13.3合同修改13.4合同解除14.附录14.1设备配置表14.2技术支持服务记录表14.3故障处理记录表14.4软件许可协议第一部分：合同如下：第一条：服务器设备采购1.1设备列表（1）服务器型号：（2）服务器数量：台（3）其他设备：1.2技术规格服务器设备的技术规格如下：（1）处理器：核心，GHz（2）内存：GBDDR4（3）硬盘：TBSATAIII（4）网络：GBaseT（5）电源：W（6）其他规格：1.3数量与价格甲方同意向乙方采购上述设备，总数量为台。设备的总采购价格为人民币元整（大写：人民币元整），其中包括设备价格、运输费用、税费等。1.4交货时间供应商应按照合同规定的时间向客户交付设备。设备交货时间为合同签订后个工作日内。第二条：维护服务2.1服务内容（1）设备安装与调试（2）系统初始化与配置（3）定期硬件检查（4）软件更新与升级（5）技术支持与咨询（6）其他服务：2.2服务期限维护服务期限为合同签订后年，自设备交付之日起计算。2.3服务团队乙方将组建专业的服务团队，为甲方提供维护服务。服务团队人员具备相应的技术资格和经验。2.4响应时间乙方在接到甲方报修通知后，应在小时内响应，并在小时内到达现场进行处理。第三条：技术支持3.1技术培训乙方应为甲方提供设备操作和维护培训，确保甲方人员能够熟练使用和维护设备。3.2远程支持乙方通过电话、邮件或远程桌面等方式为甲方提供技术支持。3.3现场支持在合同期内，乙方应为甲方提供次免费现场支持服务。3.4备件支持乙方提供设备备件，以确保甲方设备的正常运行。备件的更换和维修免费。第四条：系统升级与优化4.1升级计划乙方根据甲方需求制定系统升级计划，并提前通知甲方。4.2优化方案乙方定期为甲方提供系统优化方案，以提高设备性能和稳定性。4.3升级风险乙方在执行升级操作前，应向甲方说明升级风险，并取得甲方同意。4.4升级费用系统升级费用按照乙方报价执行。第五条：故障处理5.1故障报修甲方发现设备故障时，应及时通知乙方。5.2故障诊断乙方接到故障报告后，应在小时内进行故障诊断。5.3故障解决乙方应在小时内解决故障，确保设备恢复正常运行。5.4故障记录乙方对发生的故障进行记录，并定期汇总报告给甲方。第六条：硬件保修6.1保修期限设备保修期限为自设备交付之日起年。6.2保修范围保修范围包括设备硬件、驱动程序和固件。6.3保修服务乙方提供免费的保修服务，包括故障检测、维修和更换。6.4保修费用保修费用已包含在设备采购价格中。第八条：软件许可7.1软件版本乙方提供给甲方的软件版本为。7.2许可数量乙方提供给甲方的软件许可数量为个。7.3许可使用甲方应按照乙方的授权范围使用软件，不得转让、出租或用于非法用途。7.4软件升级乙方应及时为甲方提供软件升级服务，并确保升级后的软件与设备兼容。第九条：数据安全8.1数据备份乙方应定期为甲方进行数据备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性。8.2数据恢复在数据丢失或损坏的情况下，乙方应在小时内为甲方恢复数据。8.3安全防护乙方应为甲方提供数据安全防护措施，包括防病毒、防火墙和安全审计等。8.4安全审计乙方定期对甲方的数据安全进行审计，并提出改进建议。第十条：合同的有效期9.1合同开始日期合同的开始日期为双方签署合同的日期。9.2合同结束日期合同的结束日期为合同约定的服务期限届满之日。9.3合同续约合同到期前个月，双方可协商续约事宜。9.4合同终止在合同有效期内，如一方违约，对方有权终止合同。第十一条：支付条款10.1支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付合同款项。10.2支付时间甲方应在合同签订后个工作日内支付合同款项。10.3发票开具乙方应按照甲方的要求开具正规发票。10.4支付金额甲方支付的金额为合同约定的总采购价格。第十二条：违约责任11.1违约行为双方应严格按照合同条款履行义务，如一方违约，应承担违约责任。11.2违约责任违约方应向守约方支付合同金额%的违约金。11.3违约赔偿违约方还应赔偿因其违约给守约方造成的直接损失。11.4违约解决如发生违约争议，双方应通过协商解决，协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条：争议解决12.1争议方式双方可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。12.2争议管辖合同争议的管辖法院为合同签订地的人民法院。12.3争议调解双方可在争议发生后天内向第三方调解机构申请调解。12.4争议诉讼如调解不成，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条：其他条款13.1保密条款双方应对合同内容和商业秘密予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。13.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.3合同修改合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签署后生效。13.4合同解除在合同有效期内，如一方要求解除合同，应提前天通知对方，并按照合同约定承担相应责任。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方服务提供商15.1定义第三方服务提供商是指除甲方和乙方之外的，根据本合同条款提供特定服务或产品的个人或实体。15.2第三方介入的情形在本合同执行过程中，如涉及到第三方服务提供商的协助，包括但不限于技术支持、维护服务、软件升级等，甲乙双方应与第三方服务提供商签订相应的补充协议，明确第三方的责任、权利和义务。第十六条：第三方责任16.1第三方责任限制第三方服务提供商对甲方提供的服务或产品，仅承担合同约定的责任，且责任限额不得超过合同金额的%。16.2第三方服务范围的界定第三方服务提供商的服务范围包括但不限于：技术支持、软件升级、硬件维护、数据安全保护等。具体服务内容应在补充协议中详细列明。16.3第三方服务时间的界定第三方服务提供商的服务时间应根据合同约定或双方协商确定，并在补充协议中明确。第十七条：第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方的权利义务划分第三方服务提供商应向甲方提供服务，并承担相应的义务。第三方对甲方的承诺和责任，不免除乙方根据本合同对甲方的承诺和责任。17.2第三方与甲乙方的沟通协作第十八条：第三方服务费用的支付18.1第三方服务费用的承担第三方服务提供商的服务费用，由甲方承担。如乙方同意承担部分或全部费用，应提前与甲方协商一致。18.2第三方服务费用的支付时间甲方应按照补充协议约定的时间支付第三方服务费用。18.3第三方服务费用的支付方式甲方通过银行转账的方式向第三方服务提供商支付服务费用。第十九条：第三方服务提供商的责任免除19.1不可抗力第三方服务提供商因不可抗力导致无法履行或延迟履行合同义务的，不承担责任。19.2第三方服务提供商的行为第三方服务提供商在提供服务过程中的行为，应符合法律法规和本合同的约定。如因其违法行为导致甲方损失，第三方服务提供商应承担相应的责任。第二十条：争议解决20.1第三方介入的争议解决如第三方服务提供商与甲方发生争议，双方应通过协商解决。协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。20.2第三方与甲乙方的争议解决第三方与甲乙方的争议，应根据本合同和相关补充协议的约定进行解决。第二十一条：其他条款21.1保密条款第三方服务提供商应对本合同内容和甲乙双方的商业秘密予以保密，未经甲乙双方同意不得泄露给第三方。21.2法律适用本合同及补充协议的适用法律、管辖法院等，应按照本合同第一条至第十四条的约定执行。21.3合同修改补充协议的修改和补充应采用书面形式，经甲乙双方和第三方服务提供商签署后生效。21.4合同解除在补充协议有效期内，如甲方要求解除补充协议，应提前天通知乙方和第三方服务提供商，并按照补充协议约定承担相应责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务器设备配置表详细列出甲方采购的服务器设备的具体配置信息，包括型号、数量、技术规格等。附件2：技术支持服务记录表记录乙方提供技术支持的服务内容、期限、响应时间等信息。附件3：故障处理记录表记录甲方报告的故障情况、乙方诊断和解决的情况以及处理时间等信息。附件4：软件许可协议详细列出软件许可的版本、数量、使用范围等信息。附件5：数据安全保护方案详细列出乙方为甲方提供的数据安全保护措施，包括备份、恢复、安全防护等。附件6：第三方服务提供商资质证明提供第三方服务提供商的资质证明文件，以证明其具备提供服务的能力。附件7：补充协议根据合同执行过程中双方协商一致的内容，签订的补充协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付设备采购款项。2.乙方未按照约定时间交付设备或提供服务。3.乙方提供的设备或服务不符合约定的技术规格或质量标准。4.甲方未按照约定使用乙方提供的软件许可。5.乙方未按照约定提供数据安全保护措施。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付合同金额%的违约金。2.违约方应承担因其违约给守约方造成的直接损失。示例说明：如果甲方未按照约定时间支付设备采购款项，乙方可以要求甲方支付违约金，并有权延迟交付设备或提供服务。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指2024年数据中心服务器设备采购及维护服务合同，由甲方和乙方签订。2.甲方：指合同签订的一方，负责购买乙方提供的服务器设备及维护服务