内训师管理办法

内训师管理办法第一章总则第一条目的为了进一步开发公司内部培训师资源，规范公司内部培训师管理，充分整合公司培训资源，促进学习型组织的建设，特制定本管理办法。第二条适用范围本办法适用于经公司考评认证的内部培训师（以下简称内训师）。第三条职责权限（一）内训师1、根据公司培训组织部的培训安排，讲授培训课程；2、配合公司完善培训管理体系，开发培训课程及培训教材；3、利用各种学习途径，努力提升业务水平，不断修订完善所讲课程。（二）相关部门1、课程开发部：负责为内训师的课程开发工作提供指导和资源支持；2、培训组织部：负责内训师日常课程的安排、学时统计、课酬发放等；3、内训师管理部：负责内训师的资格认证、晋级管理、考核激励等。第二章内训师的聘任管理第四条内训师的基本任职资格（一）认同公司企业文化和经营理念，了解公司发展战略和目标；（二）具备胜任本人工作岗位要求的岗位知识和技能；（三）热爱培训事业，形象良好，有较强的沟通能力、组织能力和亲和力；（四）严谨、认真、敬业的工作态度和良好的团队合作精神；（五）具有较强的口头表达能力，掌握一定的演讲技巧；（六）具备编写讲义（教材）、测试题、评卷以及独立授课的能力。第五条内训师的初次聘任要求公司内训师分为见习内训师、助理内训师、初级内训师、中级内训师、高级内训师和特级内训师6个级别，初次聘任按内训师所在职位等级聘任，要求如下：（一）见习内训师：为公司正式员工，且工作满半年；职位等级在I、H级；（二）助理内训师：在公司工作满半年，职位等级在H、G、F级，学习2小时TTT培训课程并通过课程考核；（三）初级内训师：职位等级在G、F、E级，学习2小时TTT培训课程并通过课程考核；（四）中级内训师：职位等级在F、E、D级；（五）高级内训师：职位等级在D、C、B、A级；（六）特级内训师：由高级内训师晋级产生，或从外部聘请资深专家担任。第六条内训师初次聘任流程：（一）内训师管理部成立内训师认证小组，成员包括学院各部门成员、已聘内训师、公司内部及外聘专家等，人数不少于9名，负责内训师资格认证工作。（二）符合内训师任职要求的人员自我推荐，或由其上级主管推荐，报公司内训师管理部审核。（三）内训师管理部审核通过后，申请人就某一题目再规定时间内进行课程准备并试讲，内训师认证小组对其打分，2/3以上成员对其评价超过8.5分（10分制），则申请人通过内训师认证考核。（四）由公司向通过考核的内训师颁发聘书。第七条内训师聘任周期：（一）见习内训师，1年。（二）助理内训师，1年。（三）初级内训师，2年。（四）中级内训师，2年。（五）高级内训师，3年。（六）特级内训师，3年。第三章内训师的晋级管理第八条内训师的考核晋级公司对内训师进行考核跟进，达到一定考核标准的内训师将获得晋级高一级别内训师的资格，具体标准如下：（一）见习内训师晋级为助理内训师的标准：1、任职见习内训师满1年；2、任职见习内训师期间，累计培训课程达30课时；3、所授课时60%以上的培训效果评估表评分达到8.5分以上。（二）助理内训师晋级为初级内训师的标准：1、任职助理内训师满1年；2、任职助理内训师期间，累计培训课程达50课时；3、所授课时60%以上的培训效果评估表的评分达到9分以上。（三）初级内训师晋级为中级内训师的标准：1、任职初级内训师满2年；2、任职初级内训师期间，累计培训课程达80课时；3、所授课时60%以上的培训效果评估表的评分达到9分以上。（四）中级内训师晋级为高级内训师的标准：1、任职中级内训师满3年；2、任职中级内训师期间，累计培训课程达100课时；3、所授课时60%以上的培训效果评估表的评分达到9分以上。（五）高级内训师晋级为特级内训师的标准：1、任职高级内训师满4年；2、任职高级内训师期间，累计培训课程达120课时；3、所授课时60%以上的培训效果评估表的评分达到9分以上。达到晋级标准的内训师向公司提交晋级申请，由内训师管理部对其进行审核，通过后向其发放高一级别内训师聘书，内训师参与晋级后级别的考核。第九条内训师的破格晋级（一）破格晋级的情况1、跨等级晋级2、缩短晋级的时间（未到晋级时间需晋级）（二）获得破格晋级资格的条件1、所讲课程是公司高层领导特别指定的课程；2、学员对课程的评分在9.5分以上，且累计达到30课时。（三）破格晋级的程序由内训师认证小组1/3以上成员提名，经2/3以上成员通过，由公司向其发放高一级别内训师聘书，内训师参与晋级后级别的考核。第四章内训师的课程管理第十条内训师培训课程要求（一）培训课程要服务于公司战略，服务于公司经营；（二）课程尽可能多采用公司内部案例；（三）培训教材要避免与已经培训过的教材重复，避免重复培训；（四）同一课程针对不同类型学员要编写不同版本的课件、教材；（五）适合公司通用的课程指定内训师授课，打造成学院精品课程。第十一条内训师授课要求（一）授课前，内训师要做好授课计划，准备课程大纲、PPT课件、教材、试题等材料，并提前了解学员的情况以对课程做出相应调整；（二）授课时须着正式服装，原则上站立讲课，须保持对学员应有的礼貌和尊重；（三）授课时语言表达要求清晰、准确、精炼，有启发性、趣味性、逻辑性；（四）授课后要协助对学员的学习掌握情况进行考核跟进。第五章内训师的激励管理第十二条内训师激励方法（一）内训师优先享有外派学习机会；（二）内训师授课，公司发放相应课酬，标准参见内训师课酬管理；（三）中级以上内训师进行异地授课，享受子公司高管级差旅待遇；（四）每年12月份对所有内训师进行评比考核，评选出10%的优秀内训师给予1000元/人的奖励，并由公司颁发荣誉证书。第十三条内训师课酬管理（一）课酬支付原则1、跨集团的集中培训需向内训师支付课酬；2、非所在公司的培训，非职责范围内的培训，需向内训师支付课酬；3、课酬的支付遵循“谁受益谁支付”的原则，公司负责协调。（二）课酬支付标准内训师类别工作时间外培训的课酬标准工作时间内培训的课酬标准见习讲师25元/课时15元/课时助理讲师40元/课时30元/课时初级讲师60元/课时45元/课时中级讲师100元/课时80元/课时高级讲师150元/课时120元/课时特级讲师200元/课时150元/课时（三）讲课课时的累计方法1、通用类课程每小时计为1课时；2、专业类课程课时的换算（如统计、电工等课程）。内训师类别专业类课程讲课时间转换为课时数见习讲师因所授专业类课程较少，不用转换助理讲师因所授专业类课程较少，不用转换初级讲师1小时专业课程=1.5课时中级讲师1小时专业课程=1.6课时高级讲师1小时专业课程=1.8课时特级讲师1小时专业课程=2.0课时（四）课酬支付流程1、培训组织部每月30日审核本月授课课酬清单；2、公司协调课酬支付方，于每月15日将课酬发放给内训师。第六章内训师的解聘管理第十四条出现以下情况时，公司将与内训师解聘：（一）一个聘任周期结束时，内训师的课程评估60%低于8.5分，公司给