2022年市广电局政务公开工作总结范文

2022年市广电局政务公开工作总结范文___年，我们把政务公开作为加强勤政廉政建设，提高部门工作效率的重要措施，继续实施“___”，加大政务公开力度，提高依法行政水平，规范行政行为，服务项目建设，有力的推进了本局各项工作任务的完成，政务公开工作取得了阶段性成果。市广电局结合所担负的工作职能和自身工作的实际情况，将半年政务公开工作完成情况总结如下：一、___年政务公开工作回顾___年来，市广电局在市委、市政府的正确领导下，本着“着重解决老百姓的实际问题、转变工作作风、构建和谐社会”为目的，提高了局机关依法行政、透明行政的水平，我局主要完成了以下政务公开工作：（一）加大政务公开工作领导机构建设推行政务公开是事关政务改革的一项重要工作，政策性强，涉及内容多，难度大。对此，我们局从思想上、行动上高度重视，成立了由主管局长任组长，局机关各处室负责人为小组成员的市广电局政务公开工作领导小组，由局办公室具体负责市广电局政务公开工作的___协调；同时，明确了处室负责人为所在处室政务公开工作的第一责任人。（二）、加强学习，提高认识。今年___月___日，是《政府公安公开条例》颁公安实施一周年，我局___全体干部职工对《条例》进行了再学习，对政府信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等方公安的知识做了进一步的讲解，增强了对《条例》重要意义的认识和贯彻落实《条例》的主动性和自觉性。（三）树立以人为本的思想，积极做好“114公民政务咨询热线”工作按照局机关政务公开工作职责分工，分别由监察处、事业管理处、总编室等处室担负政策解答相关工作。还责成专人，___小时全天候接听局政策咨询，尤其是投诉电话，认真回答和解决群众反映集中的问题，对个别基层单位公安务人员服务不周导致群众意见大的，还分别给予离工作单位等处理，不仅受到有关领导高度评价，还被省民心网通报表扬。___年来，共接收投诉、咨询电话___个，随着行风的转变和文明化服务，对电话、来访及时进行政策解答，所有受理事项按时办结率达___%、群众满意率达___%。为了服务好百姓，针对“114公民热线”，市广电局规范了政务公开工作、接听热线态度、文明用语，认真整理投诉记录，及时上报有关情况。从未发生过因政务未公开或公开不及时而造成的事故或群众投诉。（四）认真编制政府___息目录按照市政务公开工作办公室的工作安排和要求，结合实际情况，编制完成了局机关内部各部门的基本职责、___、办公地点、公开电话和依申请公开的政策法规、制度、办事程序、办法等信息目录___条，及时更新信息___条，做到及时更新，适时上报。（五）加大调研力度，进一步完善政务公开制度局领导高度重视政务公开调研工作，先后___次安排局机关负责政务公开工作的相关人员，到市公安局、市民政局等单位进行学习调研，并以此为依据，进一步修改完善了相关工作制度规范，指导局机关政务公开工作的有效开展，确保这项工作取得成效。2022年市广电局行政上半年总结今年以来，我局在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“创优环境兴溧阳，提升效能促发展”的效能建设主题，按照“增强服务意识，严格兑现承诺，坚持依法办事，敢于创新创造，做到廉洁自律”的要求，以企业满意、基层满意、群众满意为目标，把握工作重点，强化制度建设，健全监督机制，促进勤政廉政，不断提高工作效率和服务水平，树立了广电为民、务实、清廉、高效的良好形象。一、加强领导，明确责任。我局严格按照市委、市政府的统一部署和要求，坚持“标本兼治、综合治理”的方针，采取切实有效措施，加强领导，完善___网络。成立了行政效能建设工作领导小组，明确管理职责。局主要领导作为效能建设第一责任人，对全局行政效能建设工作负总责任；局领导班子其他领导，按照“一岗双责”的要求，在抓好分管工作的同时，抓好分管科室、部门的效能建设；各科室、部门主要负责人作为本科室、部门效能建设第一责任人，率先垂范，以身作则，同时认真履行职责，督促所属人员严格遵守效能建设的各项规定；广大职工以主人翁姿态，自觉行动，积极投身于效能建设之中。二、把握重点，务求实效。为把行政效能建设不断引向深入，今年初下发了《广电局___年效能建设工作意见》文件，明确了我局___年行政效能建设的四个工作重点：一是加强学习，增强本领。不断提高学习能力，增加知识储备，更新知识结构，深学科学理论，广学有用知识，精学专业技能，不断开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，以思想的解放，观念的更新，思路的拓宽，学识的增长，本领的提高为广电事业的蓬勃发展奠定坚实的能力基础。二是转变理念，搞好服务。牢固确立“管理就是服务，工作就是服务”以及“___、慢作为、乱作为就是___”的理念，抱着对发展高度负责的精神，强化服务发展的意识，把一切有利于发展的事情办实办好。三是执行制度，规范操作。认真贯彻落实“三项制度”、“十条禁令”、“四项服务”和“五个严禁”的各项规定，强化对我局制定的各项行政管理制度和财务管理制度的贯彻执行力度。四是勤政廉政，创造佳绩。把职位当作施展才能的舞台，把岗位当作干事创业的平台，精心谋事，专心做事，坦荡处事，在想干事、会干事、干成事上下工夫。三、查找问题，狠抓整改。为使行政效能建设工作取得实实在在的成效。今年我局把问题整改放在突出位置上，从群众反映最突出的问题改起，开门纳谏，广开言路，广泛听取意见和建议。针对查出的问题，认真制订出“提升效能、创优服务”行动方案和整改计划，并在一定范围内公示。取得了很好效果，群众满意度不断得到提升。四、健全机制，注重创新。制度具有长期性、稳定性、连续性等特征，今年以来我局把解决存在的问题与建章立制结合起来，实现用制度管人、管事、管物、管财。通过建立长效机制，巩固效能建设中已取得的成效。实践中既总结效能建设中的好做法，又要认真学习借鉴其他单位、部门的好经验，积极探索加强效能建设的有效途径。五、强化监督，狠抓落实。制度关键是落实，得不到落实的制度不过是一纸空文。今年我局强化效能建设工作的监督力度，狠抓各项制度的落实。坚持党内监督和民主监督相结合、专门监督和群众监督相结合，坚持定期检查和不定期抽查相结合，明查与暗访相结合，检查制度建设情况，检查各项规章制度的落实情况，检查“三项制度”、“十条禁令”、“四项服务”和“五个严禁”的贯彻执行情况，及时发现和解决存在的突出问题。同时认真落实责任追究制度，一级对一级负责，一级追究一级的责任。（二）我局在认真推行行政效能建设方面做了许多工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求、与群众的期待相比还存在一定差距，主要反映在对行政效能建设的认识，在部分职工中还有待提高，制度建设有待进一步完善，监督力度有待进一步加强。为此，下半年我局将以更加务实的作风，更加扎实的工作，努力在行政效能建设上取得更大的实效。1.强化思想教育。___全局广大干部职工认真学___的“___”大精神，用党的“___”大精神武装头脑、指导工作、推动实践；认真开展宗旨观念教育，进一步坚定理想信念，教育广大党员干部牢记全心全意为人民服务的宗旨；深入开展科学发展观教育，全面掌握科学发展观的思想内涵、精神实质。2.完善规章制度。按照规范化、科学化、合理化的要求，进一步完善工作制度，实现用制度管人、管事、管物、管财。以完善工作目标责任制为重点，建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确。3.规范工作行为。按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，进一步规范工作行为，努力树立为民、务实、清廉、高效的良好形象。4.强化监