2024年企业间软件许可与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业间软件许可与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1许可方主体信息1.2被许可方主体信息1.3软件及技术定义第二条软件许可2.1软件许可的范围2.2软件许可的有效期限2.3软件的使用限制第三条技术支持3.1技术支持的范围内3.2技术支持的方式3.3技术支持的响应时间第四条费用与支付4.1软件许可费用4.2技术支持费用4.3支付方式与期限第五条保密条款5.1保密信息的范围5.2保密信息的处理5.3保密信息的泄露后果第六条违约责任6.1许可方的违约行为6.2被许可方的违约行为6.3违约责任的具体处理第七条争议解决7.1争议解决的方式7.2争议解决的地点7.3争议解决的适用法律第八条合同的生效、变更与终止8.1合同的生效条件8.2合同的变更程序8.3合同的终止条件第九条强制性条款9.1遵守相关法律法规9.2符合行业标准与规范9.3保障信息安全与数据保护第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力的后果10.3不可抗力的通知与证明第十一条合同的完整性与附件11.1合同的完整性11.2附件清单11.3附件的生效与解释第十二条合同的语言与解释12.1合同的语言版本12.2合同的解释权第十三条合同的签署与备案13.1合同的签署程序13.2合同的备案要求第十四条其他条款14.1附加条款14.2后续协议14.3合同修订记录第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1许可方主体信息（1）公司名称：某某科技有限公司（2）注册地址：省市区路号（3）法定代表人：某某（4）联系电话：+01.2被许可方主体信息（1）公司名称：某某有限公司（2）注册地址：省市区路号（3）法定代表人：某某（4）联系电话：+01.3软件及技术定义第二条软件许可2.1软件许可的范围甲方同意将软件的非独占性、不可转让的许可权授予乙方，允许乙方在合同约定的范围内使用软件，并按照甲方的要求进行相关的操作。2.2软件许可的有效期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为三年。除非一方提前终止本合同，否则合同将在有效期届满时自动续约一年。2.3软件的使用限制（1）不得将软件许可转授权给第三方使用；（2）不得对软件进行反向工程、反编译或任何形式的解码；（3）不得利用软件从事任何违法或违反社会公德的活动；（4）不得删除软件中的版权声明、商标声明或其他法律声明；（5）不得将软件用于商业用途以外的其他目的。第三条技术支持3.1技术支持的范围内（1）软件安装、配置和培训；（2）软件使用过程中的问题解答和技术咨询；（3）软件的升级和维护；（4）软件的故障排查和技术修复。3.2技术支持的方式（1）电话支持：每周一至周五，上午9:00至下午6:00；（2）在线客服：通过甲方提供的在线客服系统进行咨询；（3）现场支持：甲方技术人员根据乙方的需求提供现场技术支持。3.3技术支持的响应时间甲方接到乙方的技术支持请求后，应在四个工作小时内给予响应，并在十个工作日内解决乙方提出的问题。第四条费用与支付4.1软件许可费用乙方向甲方支付软件许可费用共计人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整），用于购买软件的使用许可。4.2技术支持费用乙方向甲方支付技术支持费用共计人民币万元整（大写：人民币玖拾万元整），用于购买三年的技术支持服务。4.3支付方式与期限乙方应在本合同签署后七个工作日内，通过银行转账的方式向甲方支付上述费用。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同的生效条件本合同自双方签署之日起生效，并以书面形式附加在合同正本上。8.2合同的变更程序任何一方提出合同变更的要求时，需以书面形式通知对方，并在收到通知后十个工作日内达成一致意见。8.3合同的终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同条款，另一方有权单方面解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第九条强制性条款9.1遵守相关法律法规双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，确保合同的合法性。9.2符合行业标准与规范双方应按照软件行业标准与规范履行合同义务。9.3保障信息安全与数据保护双方应采取有效措施保障软件使用过程中的信息安全与数据保护。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力的后果因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。10.3不可抗力的通知与证明一方因不可抗力不能履行或部分履行合同的，应立即通知对方，并在不可抗力结束后十个工作日内提供相关证明文件。第十一条合同的完整性与附件11.1合同的完整性本合同及附件为双方完整的意思表示，构成双方之间关于本合同主题的全部协议。11.2附件清单附件清单详见附件一。11.3附件的生效与解释附件一经签署即成为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力，由双方共同遵守。第十二条合同的语言与解释12.1合同的语言版本本合同以中文书写，一式两份，双方各持一份。12.2合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。第十三条合同的签署与备案13.1合同的签署程序本合同由双方授权代表签署，并加盖公章。13.2合同的备案要求双方应按照相关法律法规要求将本合同备案。第十四条其他条款14.1附加条款如双方在履行本合同过程中产生新的协议，可以以附加条款的形式添加至本合同。14.2后续协议本合同的有效期届满后，如双方同意续约，应签订新的合同协议。14.3合同修订记录合同修订记录应详细记录合同的修订时间和内容，并由双方签字确认。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念第三方是指本合同之外的其他个人、法人或其他组织，不包括甲乙双方及其关联公司。15.2第三方介入情形本合同有效期内，如合同履行涉及第三方服务、技术支持或硬件设备等，甲乙双方应与第三方签订相应的补充协议，并明确第三方的权利义务。15.3第三方责任限额第三方对甲乙双方的责任限额应在其与甲乙双方签订的补充协议中约定，并在本合同中予以明确。第十六条第三方义务与责任16.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求，提供相应的服务、技术支持或硬件设备，并保证其提供的服务、技术支持或硬件设备的质量和安全性。16.2第三方责任第三方对其提供的服务、技术支持或硬件设备造成的损失承担责任。但第三方对因其故意或重大过失造成的损失承担责任。16.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间的合同关系不影响本合同的履行。甲乙双方与第三方之间的争议不影响本合同的履行。第十七条第三方变更17.1第三方变更程序如第三方发生变更，包括但不限于主体资格、服务内容、技术人员等，甲乙双方应及时通知对方，并按照本合同约定的程序进行变更。17.2第三方变更不影响本合同履行第三方变更不影响本合同的履行。甲乙双方应继续按照本合同履行各自的义务。第十八条第三方违约18.1第三方违约情形如第三方未按照约定提供服务、技术支持或硬件设备，或提供的服务、技术支持或硬件设备不符合约定的质量标准，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约责任第三方应按照甲乙双方的要求，承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。18.3第三方违约不影响本合同履行第三方违约不影响本合同的履行。甲乙双方应继续按照本合同履行各自的义务。第十九条第三方与甲乙双方之间的争议解决19.1争议解决方式第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可以按照本合同约定的仲裁或诉讼程序解决。19.2争议解决地点第三方与甲乙双方之间的争议，在本合同中约定的仲裁或诉讼地点解决。19.3争议解决适用法律第三方与甲乙双方之间的争议，适用本合同约定的法律。第二十条甲乙双方与第三方之间的合同20.1合同签订甲乙双方与第三方签订的合同，应符合本合同的约定，并明确第三方的权利义务。20.2合同备案甲乙双方与第三方签订的合同，应向对方备案，并按照本合同约定的程序进行变更或解除。20.3合同与本合同的关系甲乙双方与第三方签订的合同，与本合同具有同等法律效力。本合同与甲乙双方与第三方签订的合同之间不存在矛盾或冲突。第二十一条第三方介入的额外条款21.1额外条款内容根据本合同履行需要，甲乙双方与第三方签订的补充协议，应包括但不限于第三方的权利义务、责任限额、违约责任等内容。21.2额外条款的生效甲乙双方与第三方签订的补充协议，经甲乙双方签字盖章后生效，与本合同具有同等法律效力。第二十二条第三方与其他各方的划分说明22.1第三方与其他各方的划分第三方与其他各方，包括甲乙双方及其关联公司、合作伙伴等，应按照各自的合同关系履行各自的义务。22.2第三方与其他各方的责任划分第三方对因其提供的服务、技术支持或硬件设备造成的损失承担责任。其他各方按照各自的合同关系承担相应的责任。第二十三条第三方介入对本合同的影响23.1第三方介入不影响本合同履行第三方介入本合同，不影响甲乙双方按照本合同履行各自的义务。23.2第三方介入不影响本合同的效力第三方介入本合同，不影响本合同的效力和履行。甲乙双方应继续按照本合同履行各自的义务。第二十四条第三方介入的变更与解除24.1第三方介入的变更如甲乙双方与第三方签订的补充协议需要变更本合同的约定，应经甲乙双方协商一致，并签订变更协议。24.2第三方介入的解除如甲乙双方与第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件产品说明书详细描述软件产品的功能、性能、技术参数、使用方法等内容。附件二：技术支持服务说明详细说明技术支持服务的范围、内容、响应时间、服务方式等。附件三：软件许可费用支付凭证记录软件许可费用的支付时间、金额、支付方式等。附件四：技术支持费用支付凭证记录技术支持费用的支付时间、金额、支付方式等。附件五：保密协议详细说明甲乙双方在合同履行过程中应遵守的保密义务和保密信息的范围。附件六：违约行为及责任认定详细列举各种违约行为及相应的责任认定标准。附件七：法律名词及解释详细解释本合同中涉及到的法律名词及解释。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供软件许可或技术支持服务。2.乙方未按照约定支付软件许可费用或技术支持费用。3.甲方未按照约定时间完成软件的升级和维护。4.乙方未按照约定使用软件，导致软件损坏或损失。5.甲方未履行保密义务，泄露乙方提供的保密信息。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定违约责任的具体金额。2.违约方应承担因违约导致的损失赔偿责任。3.违约方在合同中的权利和义务不受影响，仍应继续履行合同。示例说明：若甲方未按照约定时间完成软件的升级和维护，导致乙方业务受到影响，甲方应承担相应的违约责任，如支付违约金或赔偿乙方因停机导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.软件许可：