2024外贸业务员个人工作总结与计划（30篇）

外贸业务员个人工作总结与计划（精选30篇）

外贸业务员个人工作总结与计划篇1

20某某年即将悄然离去，20某某年步入了我们的视野，回顾这一

年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在，

已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我

所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也

是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且

体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改

进。以下是我今年总结工作：

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教

育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;

能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思

想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上

政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考

试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提

高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和

服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并

能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公

司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语,

不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违

章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚

走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任

务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子

银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱，

竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各

方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年

过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定

的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢

地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做

好。

外贸业务员个人工作总结与计划篇2

阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在某某国际

珠宝城一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存

在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，

现对一年来保安队T作总结如下：

我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，

而且又是在某某珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，

压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上一年我们重点抓

了三项工作。

一、是抓队伍建设

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们

在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提

高。在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了21名学生队员；同时,

我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力，我们团

队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之

多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。

在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进

来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专

门邀请某某市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，

使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，

我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务

素质不断提高。

一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和

战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用

的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交

接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实

行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的

完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列

队行进，充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，

各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,

血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、

生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我

们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作

方法上，我们根据不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上

插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举

行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住

人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基

础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的

保安队员？"、“我认为一位合格的保安班长应是”的大讨论，每个队员

都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多

数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差

错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后,

引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上,

还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：

工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的

无;做好人好事的多，违纪背法的无。

二、一年来工作的体会

一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻

炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身

为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，

增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，

给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队

员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现

场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保

证。

二是得益于工作上的创新。我们是在某某国际珠宝城从事保安工作

的。某某国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，

理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要

走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。

因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实

际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作

的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对

队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象

渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会

尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也

尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们

及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同在工作上帮助调班，

好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋

糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮

助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思

想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地

更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力

和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多

问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的

态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作

中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上

不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正

常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有

效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想,

从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和

警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作

上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么

简陋，工作任务多么艰亘，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设

法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上一年我们之所以能在珠宝城

大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作

任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和

汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾一年来的工作，在取得成绩的同时.，我们也清楚地看到自身存

在的差距和不足。突出表现在：一是山于队员来自四面八方，综合素质

参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作

上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下

决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出

了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们

将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”,

最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念二再创新，在工作质量

上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象

上大提升;最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城

的国内外领导、客商，顾客满意。

外贸业务员个人工作总结与计划篇3

此刻我已经在公司担任业务员有四年的时光了。能够说我是公司数

得着的老业务员之一，也是对公司的发展有必须贡献了。此刻20xx年

将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自我的工

作提前写下了20xx的工作计划，让自我在假期中能够安稳的度过，也

让自我能够及时的认识到当前的形势，期望不会让自我失望！

转眼间又耍进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、

机遇与压力开始的一年，也是我十分重要的一年。出来工作已过个年头,

家庭、生活和工作压力驱使我耍努力工作和认真学习。在此，我订立了

本年度工作计划，以便使自我在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革，订立了新的规定，个性在诉讼业务方面安排了专

业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，务必以身作责，在遵

守公司规定的同时全力开展业务工作。

在第一季度，以诉於业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼

业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户

安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用

达万元以上（每件万元），做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交

办的各类业务，与该等客户持续经常性联系，及时报告该等客户交办业

务的进展状况。

在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。透过到专业市场、参

加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，

加紧联络老客户感情•，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达

4。万元以上代理费（每月不低于1。万元代理费）。在大力开拓市场的同

时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户持续经常性联系，

及时报告该等客户交办业务的进展状况。

第三季度的十一中秋双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良

好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合潜力的相对提高，

对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的

客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户能够安排业务经理见

面洽谈，争取签订一件《广东省商标》，承办费用达7。万元以上。做驰

名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与

该等客户持续经常性联系，及时报告该等交办业务的进展状况。

第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状

况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的

地方，有针对性的做可行性推荐，力争为客户公司的知识产权保护做到

面，代理费用每月至少达万元以上。

二、制订学习计划

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人

员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的

学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我耍掌握的资料。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识

用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的潜力减轻领导

的压力。

以上，是我对20xx年的个人工作计划，可能还很不成熟，期望领

导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正

确引导和帮忙。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一

个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。

相信自我会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。

20xx年，我有着的期盼，相信自我必须能够在20xx年取得更大的

进步，自我就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小

伙到此刻很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，但是在今

后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自我在20xx年必须走

的更远！

外贸业务员个人工作总结与计划篇4

很荣幸能有机会加入XX集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到

我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位

上，我明临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需

要自身不断的努力和学习。

在新的一年里，我对自我的工作情景计划如下：

首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的

外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需耍在往后的工作中进一

步积累。此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。

所以，学习是我新年计划中的'首要环节和重要任务。我会以一种进取

的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败,

期望自我的努力会得到大家的肯定。

其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自

我的实际操作本事。因为此前一年多的工作经验都只是局限于'业务方

面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、

海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也

体会到自我以前掌握的工作环节并不全面、完整0此刻能从最基本的出

口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三，如有机会接触公司业务，我期望能尽快熟悉自我跟的每一个

客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司

创利！

第四，进取开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。

及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地

跟踪，相信长久的付出总会有必须的成效。

第五，协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工

作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固

展会成果。

另有几条小小的提议：

一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议

是否可在电脑上安装Skype软件，申请一个Skype帐号，并向客户进取

推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方

的国际长途电话费用。

二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。

三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最终，再次感激领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将

受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力

量！

外贸业务员个人工作总结与计划篇5

作为一名外贸业务员，制定工作计划是很有必要的，下头是本人

20_年工作计划：

1、顺利处理国外客户订单，当然不能只盯着一个客户。

2、其余每个月的任务，很难细分，因为和客户的进展是在变化的。

期望每月的任务能提前一个月定下来。

3、还有一个主耍的任务，帮忙新业务员适应公司，尽早做出业务。

我会耐心为新同事解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，帮忙她

早日为我们公司外贸业务作出成绩。

我明白，对于工作的计划也许还不让人满意，在我个人的便签纸上

方，每一天的计划，都一条条写下来了，每一天的计划我相信是为我大

的目标服务的，所以会脚踏实地做好。在公司这半年时光，我有不足的

地方，期望同事领导给我提出，我会虚心理解，并改正，争取做得更好。

每个公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同时，我也会

配合公司的各项制度。对于公司，我也有以下推荐：

1、对待资源资源。在上方的工作总结中，我提到，网络平价是一

个很好的资源，有了平台，业务上有了明显的提高，客户积累量也突飞

猛进。所以期望公司在资源分配上，尽量做到公平公正，因为这个对每

个业务员都狠重要！

2、对待样品。因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体

会比较深刻，如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户，那目标是

很容易实现，也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我

的样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比较满意，测试也很不错,

所以我期望能继续持续下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核，

是我们取得订单的关键，

3、对待来访客户。这一点只是细节，可是期望能引起注意。据我

所知，我公司到访客户的下单率，并不梦想。相比，我明白的一家工厂,

他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下

单率几乎是100%。探其究竟，工厂对待客户细节等都十分注意。客户到

访，无论客户是否下单，都十分尊重。我也期望我们公司对远道而来的

客人，表现出东道主的热情，并展示公司良好的企业形象。

如果能改善的，期望公司尽力改善，为公司业务，塑造形象而努力。

我需要做的就是：为我的目标而努力！

外贸业务员个人工作总结与计划篇6

一、想办法制订每日工作流程表。

没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目

标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时

间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表

的习惯。

1、对家装业务员来说，工作表要把笫二天要办的事、要见的人放

在第一位，比力说和某客户约好笫二天见面或量房，那你一定就要结合

双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业

务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比

方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有

半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应

该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，

给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝

不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排

1、早会培训学习（8：008：40）我们建议每个公司都举行早会培训I,

把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的

早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师,

大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过

长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推法。

2、设计跟进（8：409：00）

业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可

以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计

师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟

通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话（电话拜访、电话跟进）（9：009：20）

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一

般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好

时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电

话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，

客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户

的习惯。

4、到小区展开行动（9：3017：00）

这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要

根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话

可以不打;晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，

就可以晚回去

5、回公司打电话（17：0018：00）

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，

在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析；

业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习

惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定

位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，耍将

客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单（客户、人际关系）希望你每天都能在自己

的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进

行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。

很荣幸能有机会加入XX集团。虽入职时光较短，仍深深地感受到

我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位

上，我面临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需

要自身不断的努力和学习。

在新的一年里，我对自我的工作状况计划如下：

首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的

外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一

步积累。此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。

因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种用心的

态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，

期望自我的努力会得到大家的肯定。

其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自

我的实际操作潜力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方

面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、

海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也

体会到自我以前掌握的工作环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出

口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三，如有机会接触公司业务，我期望能尽快熟悉自我跟的每一个

客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司

创利！

第四，用心开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。

及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地

跟踪，相信长久的付出总会有必须的成效。

第五，协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工

作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固

展会成果。

另有几条小小的推荐：

一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议

是否可在电脑上安装Skype软件，申请一个Skype帐号，并向客户用心

推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方

的国际长途电话费用。

二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。

三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将

受益不少。同时，我也期盼自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力

量！

外贸业务员个人工作总结与计划篇7

现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数

得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。现在201x年

将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，让自己在假期

中能够安稳的度过，也让自己能够及时的认识到当前的形势，希望不会

让自己失望！

转眼间又要进入新的一年201X年了，新的一年是一个充满挑战、

机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头,

家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了

本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订

立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作

为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开

展业务工作。

在第一季度，以诉一公业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼

业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户

安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用

达万元以上（每件万元），做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交

办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业

务的进展情况。

在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参

加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，

加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到

4.万元以上代理费（每月不低于1.万元代理费）。在大力开拓市场的同

时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，

及时报告该等客户交办业务的进展情况。

第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带

来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相

对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》

条件的客户，做一次有外对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务

经理见面洽谈，争取签订一件《广东省商标》，承办费用达7.万元以上。

做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业

务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情

况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的

地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到

面，代理费用每月至少达万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直

接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务力面的生命力。我会适时

的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、

都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务

经理给与我支持。

三、增强责任感、漕强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工

作做到点上、落到实处，我将尽我的能力减轻领导的压力。

外贸业务员个人工作总结与计划篇8

此刻我已经正在公司担当业务员有四年的工夫了。能够讲我是公司

数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有必须贡献了。此刻XX年

将终了，我念正在岁末的时辰就我一年的义务做一下总结，也对自己的

义务延迟写下了义务打算，让自己正在假期中能够稳固的度过，也让自

己能够及时的熟习到今后的形势，希冀没有会让自己失落视！

转眼间又要进进新的一年xx年了，新的一年是一个充满搬弄、机

遇取压力开端的一年，也是我特别很是告急的一年。进来义务已过个岁

首年月，家庭、生活战义务压力派遣我要勤恳义务战认真学习。正在此,

我订坐了本年度义务打算，以便使自己正在新的一年里有更大年夜的进

步战效果。

1、熟悉公司新的规章制度战业务睁开义务

公司正在不绝改革，订坐了新的规矩，天性正在诉讼业务圆面安排

了专业司法事情人员帮手。做为公司一名老业务人员，务必以身做责，

正在遵守公司规矩的同时努力睁开业务义务。

正在笫一季度，以诉讼业务拓荒为主。针对现有的老客户本钱做诉

讼业务拓荒，把可以有诉讼需供的客户部分拓荒一遍，有意向合作的客

户安排司法事情专员见面卡脖子。时代，至少增进两件诉讼业务，代庖

代理费用达万元以上（每件万元）。做诉讼业务拓荒的同时，没有克没有

及拾掉落该等客户交办的各类业务，取该等客户继承经常性联结，及时

报告该等客户交办业务的搁浅状况。

正在第两季度的时辰，以商标、专利业务为主。透过到专业市场、

插手专业展销会、上网、电话、陌生人拜候等多种业务拓荒方式拓荒客

户，抓紧联络老客户激情，组成一个循环有业务做的客户群体。乃至于

到达4万元以上代庖代理费（每一个月没有低于1万元代理费）。正在大

力拓荒市场的同时，没有克没有及拾掉落该等客户交办的各类业务，取

该等客户继承经常性联结，及时报告该等客户交办业务的搁浅状况。

第三季度的十一中秋单节，带来的无限商机，给后半年带来一个劣

越的起源。并且，随着我对下端业务专业知识取综开潜力的相对提高，

对范畴较大年夜的企业贴开了《中国驰名商标》也许《广东省著名商标》

条件的客户，做一次有针对性的拓荒，有意向合作的客户能够安排.业务

经理见面卡脖子，抢夺签订一件《广东省著名商标》，启办费用达7万

元以上。做驰名商标取著名商标业务拓荒的同时，没有克没有及拾掉落

该等客户交办的各类业务，取该等客户继承经常性联结，及时报告该等

交办业务的搁浅状况。

第四时度就是年底了，谁人时辰要努力掩护老客户交办的'业务状

况。首先，要渐渐懂得老客户中有潜力拓荒的客户本钱，找出有漏洞的

中心，有针对性的做可行性举荐，力争为客户公司的知识产权保护做到

最单方面，代庖代理费用每一个月至少达万元以上。

2、制订学习打算

学习，闭于业务人员来说相称告急，因为它直接闭系到一个业务人

员取时俱进的步伐战业务圆面的人命力。我会适时的根据需要调剂我的

学习标的目标来补充新的能量。专业知识、综开潜力、皆是我要掌握的

资料。知己知彼，圆能攻无不克，正在那圆面借希冀业务经理授予我支

撑。

3、增强职责感、增强效力熟悉、增强团队熟悉

用心主动地把义务做到面上、落到实处。我将尽我最大年夜的潜力

减轻率领的压力。

以上，是我对xx年的个人义务打算，可以借很没有成生，希冀率

领指正。火车跑的快借靠车头带，我希冀得到公司率领、部门率领的正

确勾引战辅佐。展望xx年，我会减倍勤恳、认真背责的去对待每一个

业务，也力争赢的时机去寻供的客户，抢夺的单，完善业务睁开义务。

疑赖自己会完成新的责任，能驱赶xx年新的搬弄。

XX年，我有着的期盼，疑赖自己必须能够正在XX年得到更大年夜

的进步，自己就是这样一年一年的走曩昔的，从一个什么皆没有懂的毛

头小伙到此刻很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了蜿蜒委曲，

但是正在今后的义务中，我还是需要承继不绝的勤恳，疑赖自己正在XX

年必须走的更远！

外贸业务员个人工作总结与计划篇9

在新的20_年里，我对自己的工作情况计划如下：

首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的

外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一

步积累。此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。

因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的

态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，

希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自

己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方

面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、

海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也

体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出

口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个

客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司

创利！

第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。

及时更新我司在一等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，

相信长久的付出总会有一定的成效。

第五，协助领导及同事做好两届—展会及其它国外展会的前期准备

工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩

固展会成果。

工作上的建议：

1、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议

是否可在电脑上安装软件，申请一个帐号，并向客户积极推荐这一网上

及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电

话费用。

2、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。

3、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将

受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力

量！

外贸业务员个人工作总结与计划篇10

20_年的计划如下：

一；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学

习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。

不仅在争取销售公司生产线产品的机会，而且还要不断开拓单机及

特殊产品的销售，因为相对来讲这些具有更高的市场潜质和更广大的范

围。

二;对客户先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，

把客户当成自己的朋友，达到思想和情感上的交融。

对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情

况下，比如在节日里提前寄送一些节日贺卡给客户，好稳定与客户关系。

重在沟通，更好的维系交流。另外借机会有一些产品的新信息要及时的

发送给客户相关照片及信息，让客户知道我们的产品的先进性让客户脑

中经常会有我们公司的存在这样才能有新的机会。

三;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

可尝试以下途径寻找客户源：

1、搜索引擎营销,比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索,

而且要分不同的国家语言关键词来搜索有利于获取对于非英语国家的

更多的机会。

2、B2B网站营销,阿里巴巴,，环球资源，EC21……等等，当然还可

以考虑一些行业网站，在日常工作中当做一种习惯有空闲的时候就当做

是在看新闻一样的在这些B2B网站搜集寻找相关信息，找寻可能性的潜

在客户，并顺便了解当前市场的信息。

3、国际性期刊，寻找我们产品相关的国际期刊在上面寻找潜在客

户并上网搜索这些公司的信息，在时机成熟的时候再采取在期刊做一些

广告的方式，目前不太适用。

4、国际展会、交流会，抓住机会争取赢取一些实际的客户，提前

做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，并且发挥在展会上寻找

客户的这样难得机会的最大可能性，主动的去介绍我们的产品。

5、朋友或客户介绍

6、重点参考之前成功案例分析其有效的营销途径和方式方法。

四；今年对自己有以下要求

首先是完善公司的新版网站督促设计尽快完成。

1：做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，

对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资

料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，

每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2：接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要

千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题，然后针对顾客的需

要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销倍量或能够使顾

客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有利于赢

得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了

解市场需求，客户需求，争取“按照客户需要提供定制服务”

3：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问

题上你和客户是一致的，对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低

三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不

能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉

后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

4.另外，在对于搜索后得出的一些潜在客户的邮件后，在打算开发

行动之前，一定要针对不同的客户研究出一套有效的并让客户有兴趣去

看的开发信，以便打开局面。这样发邮件才有可能有效果。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我

会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡

献，有一些个人的不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

外贸业务员个人工作总结与计划篇11

外贸业务员的工作计划

转眼间又到了新的一年。20xx,又是一个充满挑战、机遇与压力并

存的一年。应对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努

力工作和认真学习。让自我成为一个有真正实力的人！

在此我订立了工作计划，以便自我在新的一年里又更大的进步和成

绩。

一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自我工作岗位的

业务流程。

二：增强职责感、噌强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工

作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。明确自

我的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级

的安排。

三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，务必

以身作则，遵守公司的规定。

如何开展工作：

10以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品

专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口

商。

2o基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途

径主要按照上述说明的方向。透过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关

网站网址。

30准确明白其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如

何将他们开发成为我们的客户了。

40认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必耍时做好

相应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至

于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5。对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息,

了解产品使用反馈信息，掌握变动。

6o对意向客户，多多持续联系，有计划有区别的发送邮件，并电

话联系。7o对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮

件。8。每周五做好工作总结

以上是我针对20xx年的工作计划和发展方向，我会更加努力、认

真负责的去对待本岗位的工作，期望透过自我的努力和他人的协助能够

成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自我。

外贸业务员个人工作总结与计划篇12

此刻我已经在公司担任.业务员有四年的时光了。能够说我是公司数

得着的老业务员之一，也是对公司的发展有必须贡献了。此刻20xx年

将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自我的工

作提前写下了20xx年业务员工作计划范文，让自我在假期中能够安稳

的度过，也让自我能够及时的认识到当前的形势，期望不会让自我失望!

转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、

机遇与压力开始的一年，也是我I分重耍的一年。出来工作己过个年头,

家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了

本年度工作计划，以便使自我在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

公司在不断改革，订立了新的规定，个性在诉讼业务方面安排了专

业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，务必以身作责，在遵

守公司规定的同时全力开展业务工作。

在第一季度，以诉沦业务开拓为主。针对现有的老顾客资源做诉讼

业务开发，把可能有诉讼需求的顾客全部开发一遍，有意向合作的顾客

安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用

达万元以上（每件万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等顾客

交办的各类业务，与该等顾客持续经常性联系，及时报告该等顾客交办

业务的进展状况。

在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。透过到专业市场、参

加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发顾客,

加紧联络老顾客感情，组成一个循环有业务作的顾客群体。以至于到达

4o万元以上代理费（每月不低于lo万元代理费）。在大力开拓市场的

同时，不能丢掉该等顾客交办的各类业务，与该等顾客持续经常性联系,

及时报告该等顾客交办业务的进展状况。

第三季度的十一中秋双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良

好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合潜力的相对提高，

对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条

件的顾客，做一次有针对性的开发，有意向合作的顾客能够安排业务经

理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7。万元以

上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等顾客交办的

各类业务，与该等顾客持续经常性联系，及时报告该等交办业务的进展

状况。

第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老顾客交办的业务状

况。首先，要逐步了解老顾客中有潜力开发的顾客资源，找出有漏洞的

地方，有针对性的做可行性推荐，力争为顾客公司的知识产权保护做到

最全面，代理费用每月至少达万元以上。

二、制订学习计划，

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人

员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的

学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我耍掌握的资料。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。

用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻

领导的压力。

以上，是我对20年的个人工作计划，可能还很不成熟，期望领导

指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确

引导和帮忙。展望20年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业

务，也力争赢的机会去寻求的顾客，争取的单，完善业务开展工作。相

信自我会完成新的任务，能迎接20年新的挑战。

20xx年，我有着的期盼，相信自我必须能够在20xx年取得更大的

进步，自我就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小

伙到此刻很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，但是在今

后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自我在20xx年必须走

的更远！

外贸业务员个人工作总结与计划篇13

下个月我会着重推LC2,三角几，EAMES（价格，质量优势）

巴塞罗那椅（质量优势）

皮/布SWAN“我们有进出口权，什么都可以卖"等问题，我们作出

如下月工作总结

以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：来自

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互

信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面公司经营产品及价格

定位

A、公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、

物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快

见到效果。面向的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与

售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优

势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。

耍懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价

趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中

低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，

让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

B、报价表

公司以一定的数量为基础，提供一份产品价珞表(PRICELIST)o

此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业

务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就

会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策

略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经

过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，

普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，

并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一

个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你

根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

外贸业务员个人_L作总结与计划篇24

此刻我已经在公司担任业务员有一年的时光了，也是对公司的发展

有必须贡献了。转眼间又要进入新的一年X年了，新的一年是一个充满

挑战、机遇与压力开始的一年，也是我十分重要的一年。我要努力工作

和认真学习，在此，我才立了本年度工作计划，以便使自我在新的一年

里有更大的提高和成绩，

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革，订立了新的规定，要随着变化不断的调整自己的

工作方式。作为公司一名业务人员，务必以身作责，在遵守公司规定的

同时全力开展业务工作，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。

首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方,

有针对性的做可行性推荐，力争为客户公司的保护做到最全面。

二、制订学习计划

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人

员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的

学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我耍掌握的资料。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。

三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识

用心主动地把工作做到点上、落到实处，我将尽我最大的潜力减轻

领导的压力。以上，是我对X年的个人工作计•划，可能还很不成熟，期

望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导

的正确引导和帮忙。展望X年，我会更加努力、认真负责的去对待每一

个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。

相信自我会完成新的任务，能迎接新的挑战。

新的一年，我有着新的期盼，相信自我必须能够在X年取得更大的

提高，自我就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小

伙到此刻很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，可是在今

后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自我在X年必须走的更

远！

外贸业务员个人工作总结与计划篇25

转眼间又要进入新的一年20某了，新的一年是一个充满挑战、机

遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头，

家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了

本年度工作计戈”，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订

立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作

为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开

展业务工作。

在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼

业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户

安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用

达万元以上（每件万元），做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交

办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业

务的进展情况。

在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参

加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发力式开发客户，

加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到

4.万元以上代理费（每月不低于1.万元代理费）。在大力开拓市场的同

时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，

及时报告该等客户交办业务的进展情况。

第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带

来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相

对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《某省商标》

条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务

经理见面洽谈，争取签订一件《某省商标》，承办费用达7.万元以上。

做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业

务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情

况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的

地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到

面，代理费用每月至少达万元以上。

二、制订学习计戈II。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直

接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时

的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、

都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务

经理给与我支持。

三、增强责任感、噌强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工

作做到点上、落到实处，我将尽我的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20某年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领

导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正

确引导和帮助。展望20某年，我会更加努力、认真负责的去对待每一

个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。

相信自己会完成新的任务，能迎接20某年新的挑战。

20某年，我有着的期待，相信自己一定能够在20某年取得更大的

进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小

伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今

后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在20某年一定走

的更远！

外贸业务员个人工作总结与计划篇26

在此我订立了工作“戈4,以便自己在新的一年里又更大的进步和成

绩。

一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的

业务流程。

二：增强责任感、僧强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工

作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自

己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级

的安排。

三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须

以身作则，遵守公司的规定。

如何开展工作：

1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专

业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2.基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径

主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网

站网址。

3.准确知道其他国家一些大采购商的.联系方式后，接下来就是如

何将他们开发成为我们的客户了。

4.认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相

应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至

于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5.对己经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，

了解产品使用反馈信息，掌握变动。

6.对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话

联系。

7.对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。8.

每周五做好工作总结

以上是我针对20xx年的工作计划和发展方向，我会更加努力、认

真负责的去对待本岗位的工作，希望通过自己的努力和他人的协助能够

成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自己。

外贸业务员个人工作总结与计划篇27

转眼间又到了新的一年。20xx,又就是一个充满挑战、机遇与压力

并存的一年。应对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要

努力工作和认真学习。让自我成为一个有真正实力的人！

在此我订立了工作计划，以便自我在新的一年里又更大的进步和成

绩。

-：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自我工作岗位的

.业务流程。

二：增强职责感、噌强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工

作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。明确自

我的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级

的安排。

三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，务必

以身作则，遵守公司的规定。

如何开展工作：

1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品

专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口

商。

2、基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途

径主要按照上述说明的方向。透过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关

网站网址。

3、准确明白其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就就是

如何将他们开发成为我们的客户了。

4、认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必耍时做好

相应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至

于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5、对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息,

了解产品使用反馈信息，掌握变动。

6、对意向客户，多多持续联系，有计划有区别的发送邮件，并电

话联系。

7、对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。

8、每周五做好工作总结

以上就是我针对20xx年的工作计划和发展方向，我会更加努力、

认真负责的去对待本岗位的工作，期望透过自我的努力和他人的协助能

够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自我。

外贸业务员个人工作总结与计划篇28

1.顺利处理美国客户订单，70%余款收回，这样7月份至少能够完

成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样

品测试已成功，客户也比较满意，目前正在谈一个小柜的订单，根据和

客户的联系状况，以及私人关系，目标7月份拿下订单。对于这样的客

户，当然是要像猫盯着老鼠那样，抓紧，不放松，有望7月中旬收到定

金。所以给自我7月份的目标是5万美金。

2.其余每个月的任务，很难细分，因为和客户的进展是在变化的。

期望每月的任务能提前一个月定下来。

3.还有一个主要的任务，帮忙新业务员适应公司，尽早做出业务。

目前，仅有郑蓉是我负责，我会耐心为她解答工作中遇到的困难，并给

予适当的指导，帮忙她早日为我们公司外贸业务作出成绩。

我明白，对于工作的计划也许还不让人满意，在我个人的便签纸上

力，每一天的计划，都一条条写下来了，每一天的计划我相信是为我大

的目标服务的，所以会脚踏实地做好。在公司这半年时光，我有不足的

地方，期望同事领导给我提出，我会虚心理解，并改正，争取做得更好。

每个公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同时.，我也会

配合公司的各项制度。对于公司，我也有以下推荐：

1.对待资源资源。在上方的工作总结中，我提到，网络平台是一个

很好的资源，有了平台，业务上有了明显的提高，客户积累量也突飞猛

进。所以期望公司在资源分配上，尽量做到公平公正，因为这个对每个

业务员都狠重要！

2.对待样品。因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会

比较深刻，如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户，那目标是很

容易实现，也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的

样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比较满意，测试也很不错，

所以我期望能继续持续下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核，

是我们取得订单的关键，

3.对待来访客户。这一点只是细节，可是期望能引起注意。据我所

知，我公司到访客户的下单率，并不梦想。相比，我明白的一家工厂，

他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下

单率几乎是100%。探其究竟，工厂对待客户细节等都十分注意。客户到

访，无论客户是否下单，都十分尊重。我也期望我们公司对远道而来的

客人，表现出东道主的热情，并展示公司良好的企业形象。

这些推荐，只是我个人的看法，如果能改善的，期望公司尽力改善,

为公司业务，塑造形象而努力。我需耍做的就是：为我的目标而努力！!

外贸业务员个人_L作总结与计划篇29

虽