2024业务员明年工作计划（33篇）

业务员明年工作计划（精选33篇）

业务员明年工作计划篇1

一、对销售工作的认识

1、市场分析，根据市场容量和个人能申报材料力，客观、科学的

制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相

关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的

关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大

客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好

为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商

需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，

达到多赢。

6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户

当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺耍及时兑现，讲诚

信不仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施

中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少

打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。

上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京

市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营.业务和潜在需求，最好先了解

决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对

性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并

为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理

事项。

5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、

备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配

合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程

商投标日期及项目进展重耍日期需谨记，并及时时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解

决本专业的设计工作。

8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工

程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深

化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备

安装图及管线图）。

10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备

货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现

场调试。

12、提前准备验收文档，验收完成后及时收软，保证良好的资金周

转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争，可也需耍同行间互相学习和交流，本

人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，

所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙

龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时;

送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼

此的感情，更好的交流，

3、利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知

识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不

断提高自己的能力。

以上是我20xx年销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，

我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最

大的贡献。

业务员明年_L作计划篇2

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作.业务员月工作计•划。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法

律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公

司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做

诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的

客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理

费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉

该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等

客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、

参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客

户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于

达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓

市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常

性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的十一中秋双节，带来的无限商机,给后半年带来

一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对

提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商

标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排

业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5

万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能去掉该等客户

交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务

的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务

情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞

的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做

到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划，学习，对于.业务人员来说至关重要，因为它直

接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时

的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、

都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务

经理给与我支持。

三、增强责任感、噌强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工

作做到点上、落到实处，我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对xx年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导

指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确

引导和帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业

务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展

工作。相信自己会完成新的任务，能迎接xx年新的挑战。

一、数据分析：

1、季度任务完成进度；

2、未按计划完成为客户网点列表；

3、特殊项目完成进度；

二、6月份销售业绩分解：

1、本月销量分解客户列表，并标注匹配的主要政策;

2、实地拜访客户类表，并标注主要工作事项；

3、促销活动安排及促销人员调用列表；

4、特殊项目销售分解目标；

三、问题分析：

1、存在问题的销售网点列表，并标注问题点及产生的影响；

2、对产生的问题是否有解决的办法；

3、销售环节的问题表现，及解决建议；

四、销售月工作计划中将六月重点配套工作项目计划及地区、网点、

日程安排列表；

五、增长点：

1、销量增长网点列表及措施；

2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程

六、改进：

1、对公司流程、制度的改进建议；

2、政策措施、资源调配的改进建议。

业务员明年工作计划篇3

20__年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那

是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往

往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质

量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

现在我对20_年的计划如下：

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件

的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定提供内容与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多

样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1、每周要增加一个以上的新客户，还要有_到_个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改

正下次不耍再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有

可能不会丢失这个客户，

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问

题上你和客户是一直的，

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与

同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户

一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要

先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无

二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探

讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成—到—万元的任务额，

为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我

会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡

献。

业务员明年工作计划篇4

一、认识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订

立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作

为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开

展业务工作。

1、在笫一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做

诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的

客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理

费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉

该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等

客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时分，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、

参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客

户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于

达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓

市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常

性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有20_奥运会带来的无限

商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，伴着我对高端业务专业知

识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》

或者《广东省闻名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向

合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省闻名商

标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与闻名商标业务开发的同

时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，

及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时分要全力维护老客户交办的业务

情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞

的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做

到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直

接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时

的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、

都是我要把握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业

务经理给与我支持。

三、增强责任感、噌强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工

作做到点上、落到实处，我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

业务员明年工作计划篇5

度过了紧张的20年之后，房地产行业总算是保住了市场上的地位。

我在房地产公司上班也是有很长时间了，对房地产市场的情况不说是十

分的了解，但总是还有点造诣的。相信随着市场的逐渐回暖，房地产市

场是会回到一个正确的轨道中来的。我对房地产公司的前景还是比较看

好的，所以我会一直坚持在房地产公司上班!

20年是我们地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚

踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重

的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意

识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同

事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自

己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以

下20年房产公司个人工作计划：

一、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意

识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我

最大的能力减轻领导的压力。

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化

局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因

为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我

会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销

知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方

能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人

通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差

得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为

新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、

客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的

根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调

节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！

2、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，

部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利

用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员

充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和

了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客

户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

3、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎

来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力

争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理

一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。4、第三季度的“十

一，，“中秋，，双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。

并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐

步渗入进来了。

业务员明年工作计划篇6

转眼间又到了新的一年。201X,又是一个充满挑战、机遇与压力并

存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努

力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人！

在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里又更大的进步和成

绩。

一、熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的

业务流程。

二、增强责任感、噌强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工

作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自

己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级

的安排。

三、公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须

以身作则，遵守公司的规定。

如何开展工作：

1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品

专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口

商。

2、基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途

径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关

网站网址。

3、准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如

何将他们开发成为我们的客户了。

4、认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必耍时做好

相应笔记。在一些免费的B2B平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至

于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5、对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息,

了解产品使用反馈信息，掌握变动。

6、对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电

话联系。

7、对意向不明确为客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。

8、每周五做好工作总结。

以上是我针对201X年的工作计划和发展方向，我会更加努力、认

真负责的去对待本岗位的工作，希望通过自己的努力和他人的协助能够

成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自己。

业务员明年工作计划篇7

转眼间又到了新的一年。20_,又是一个充满挑战、机遇与压力并

存的一年。应对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努

力工作和认真学习。让自我成为一个有真正实力的人！

在此我订立了工作计划，以便自我在新的一年里又更大的进步和成

绩。

-：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自我工作岗位的

业务流程。

二：增强职责感、噌强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工

作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。明确自

我的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级

的安排。

三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，务必

以身作则，遵守公司的规定。

如何开展工作：

1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品

专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口

商。

2、基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途

径主要按照上述说明的方向。透过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关

网站网址。

3、准确明白其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如

何将他们开发成为我们的客户了。

4、认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好

相应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至

于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5、对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息,

了解产品使用反馈信息，掌握变动。

6、对意向客户，多多持续联系，有计划有区别的发送邮件，并电

话联系。

7、对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。

8、每周五做好工作总结。

业务员明年工作计划篇8

一、切实落实岗位职责，认真履行本员工作。

作为交通行业销售，自己的岗位职责是：

1、坚定信心，千方百计完成行业销售目标；

2、努力完成销售过程中客户的合理要求，争取客户信任，提供完

成可靠的解决方案；

3、了解并严格执行销售的流程和手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报，以供团队分析决策；

5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势，争取在市场

中取得主动和先机，在行业市场中牢牢把握住产品优势；

6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的

市场操作者。

7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

8、严格遵守公司各项规章制度，完成领导交办的工作，避免积压

和拖沓。

岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己

到岗至今已有近半个月的时间，期间在公司的安排下参加了杭州总部组

织的交通行业销售培训，现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整

的了解，对产品优势和不足也大家深入沟通过。为积极配合销售，自己

计划设想努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销

售的同时计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己

的理论知识，力求不断进步自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力

资源基矗。

二、销售工作具体量化任务。

1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打XX个电

话，每周至少拜访位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话

回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑XX市地广人多，

交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解

决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对

性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供集成商投标参考，并

为集成商出谋划策，配合集成商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理

事项。

5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、

备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配

合集成商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。集成

商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目方案设计，为集成商解决本专

业的设计工作。

8、投标过程中，提前两天整理好相应的授权、商务文件，快递或

送到集成商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9、争取早日与集成商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备

货，以最快的供应时间响应集成商的需求，争取早日回款。

三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如产品销售同等重要

甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严

格按照公司制定销售服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解

答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，其次应及时汇报

领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方

案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我公司产品及相关产品知识，依据客户需求，为客户

制定相应的采购方案

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重严

品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到

有问能答、必答。

五、产品市场分析

智能交通市场整体前景看好，智能交通本质上就是交通行业的信息

化。中国智能交通市场主要包括城际高速公路通信监控收费系统、城市

交通综合管理系统等。目前国家正在大量投资与交通基础设计的建设。

XX区域虽然市场潜力巨大，但公司销售目标以集成商为主，大多数

集成商以项目建设为公司的主要业绩，其中较大的集成商项目的建设的

范围一方面遍布全国，一方面又呈现分散的趋势，无法形成有效地、紧

密相连的网络。

我公司产品在智能交通领域中略显单一，这些就要求我们一方面要

通过渠道销售，争取公司产品在XX市场上的占有率，快速凸显自身优

势形成品牌效应，打品牌战，打价格战；另一方面又要在前期尽可能地

广泛收集信息、跟进客户、跟进项目，提供完善的售前售后服务以及系

统的整体解决方案。

六、20xx年工作重点及设想

1、尽力发展新客户，维护好原有客户，对有潜力客户多关注，并

把所有的产品包括摄像机进行更深层次的推广。近期已经开始给各个具

有行业背景的集成商做产品技术交流。新年假后，将拜访博瑞凯诚、美

能等公司进行技术交流及产品测试。

2、对有特殊行业背景的客户，一定要做出拜访计划，定期的见面

沟通，频率至少每周一次。只有这样才能真正把工作做细。

3、国家在治理城市交通拥堵方面大力投入，有些公司正在积极的

参与到交通行业中。现有做城市交通，尤其是系统集成的这些客户，在

20xx年是关注的重点。已经跟几家做过沟通，约见他们更高层次的领导，

以求达成公司与公司之间的战略性合作。目前的工作还停留在与他们招

投标、商务部门的沟通上。

4、关注IPC的市场推广，加强其与NAS产品的配合使用。

5、虽然目前国内经济形势不太明朗，但我想对我们公司的影响还

是有限的，毕竟每年国家在维稳和基础建设上的投入都是巨大的。

6、应收款方面，也尽量不耍放账到年底来向收，平时就做好控制

管理，也能减少不少因应收款带来的工作量。

业务员明年工作计划篇9

一、业务部的专业化服务

业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业

务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第

一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对

客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就

会莫名其妙的丢失客户；第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的

问题就是我们的希望，因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难

题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但

效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，

那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是要说

明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想耍的结果;

第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业

务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务；第

四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。第五，带

新人学会如何找客户？如何打电话？如何与客户交谈？如何介绍公司？如

何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯，一定让主

管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说，说些什么。而且

我们公司的经理基本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他

们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何

做。当然这些都是专业化服务的最基本的耍求，其实还有很多需耍业

务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一

些意见，希望公司越来越兴旺。

二、公司的制度化管理

在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着通过分

组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量，但是实行

一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的积极性，

然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此

之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不

和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如

预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的，世界500强

的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因为管理模式

上比其他公司更胜一筹，而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个

公司的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的

联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，

并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是：首先应该把公

司的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训，这样

分工明确公司的效率才会提高，而且各个部门应该设立一个负责责人，

负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门

的部门会议，并把讨论结果和建议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示

和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制

来提高员工的责任心和积极性，如全勤奖等。其次公司向前发展，就应

该越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更

专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，

这样才好吸引更多的客户。因此，这就要我们大家一起探讨我们的服务

那里还有不足的地方。再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我

的建议是'也务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解，因此之

前一定要进行好培训I。应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整

个业务员队伍的发展，可以让他们传授经验，当然他们的作为带头人是

业务精英，公司应该采取奖励机制，这样公司就会朝着业务精英的方向

发展。总之，公司的发展一定要体现制度化和专业化了，到目前为止推

广效果基本上达到了预期的效果了，关键就在于公司服务的质量上了，

也就是说人们都知道了本地易购，关键是人们对你的服务质量的认可

了，所以重在提高服务的品质了。

三、技术部的热忱服务

技术部主要负责给公司做网页和提供网络技术方面的处理工作，是

公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技术部在给客户做网页的时候经

常会遇到客户的反复的修改要求，在这里我们要知道客户是上帝，我们

应该尽量满足客户的要求，我们要不厌其烦，直到达到客户满意的效果

为止，当然我们作为网页方面的专业人员，有很多方面的知识客户可能

并不了解，对与客户提出的无理要求，我们同样要不厌其烦的向客户解

释清楚，直到让客户知道这一切都是为了客户好，只有这样才能保证我

们的客户，同时也达到了一个很好的宣传效果。技术部的工作人员，

在网站制作方面懒散，不管是什么样的网站都应该同等对待，像网站小

的话，应该按时按量的完成，直到客户的认可和满意。一个网站的制作

到结束，技术部都没有一个至始至终的人。总是喜欢脱脱拉拉，这样的

做法即给业务人员带来很不满的情绪。这样即影响业绩的发展，同时也

给客户带来不好的效益和口碑。所以希望唐总好好给技术部工作人员分

配一下工作，同时也为了整个公司的发展，因为技术部可是我们公司幕

后最大的功臣。

这些都是我对公司提出的一些小小的意见，这些意见出现在我的个

人计划书之中是要说明空洞的计划书还不如写一点建议，至少能给公司

带来一些实际作用。当然在20xx年里我的计划其实很简单，首先就是

我希望我所负责的工作都要出色完成，并更加积极的配合大家一起把公

司的业务搞上去；其次就是我要更好的提升自己，多学一些与公司发展

有关的知识；再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方，并希望

得到同事的批评和指正;最后就是我要和同事和睦相处，互相配合。真

心的祝愿我们的公司在唐总的领导下越来越红火。

业务员明年工作计划篇10

一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高；

首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，

看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适

应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自

己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，

必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质，上让领导放心，下

让顾客满意，不断学习专业知识，全面提高自己，在协调关系的能力上

要有突破，在组织管理的能力上要有突破，在完成工作的标准上要有突

破。

二、学习及制订培训计划；

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营

思路的工作，根据需耍调整我的学习方向（管理知识、营销知识、策化

知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容）来提

高.业务员的销售能力。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，

既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，

增强了干好木职工作的本领。

三、业务目标及发展目标；

首先以提高工作效率为根本，尽最大的努力超额完成公司每月制定

的业务目标，争做公司所有项目第一优秀楼盘，其次打造红军一样的团

队，大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿

勤、手勤、嘴勤、讲团结，讲协作，保证完成各项工作任务。

通过学习，实践工作结果来证明我的能力，争取年底做到销售总监。

现在我己经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数

得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。现在一年已经

结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作

提前写下了一年，让自己在假期中能够安稳的度过，也让自己能够及时

的认识到当前的形势，希望不会让自己失望！

转眼间又要进入新为一年—年了，新的一年是一个充满挑战、机遇

与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，

家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了

本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

业务员明年工作计划篇11

眼间又进入新的一年了，新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,

也是我非常重要的一年，在此，我订立了本年度工作计划，以便自己以

后的工作中总结今年的经验教训，一起来看文章最新公司业务员工作计

划范文〜

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系，

保险公司销售业务员工作计划。承保是保险公司经营的源头，是风

险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在

20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来

控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保

的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通

过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，

并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期

业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保

风险的合理控制，同时艰据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管

理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新

核心业务系统的操作，时中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的

培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的

保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场

.业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风

险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重

要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，

客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努

力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，

随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支

在xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到

位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将

热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功

能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热

情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”

的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、

查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查

勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专

职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定

损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在20xx年6月之前完成营销服务部、yy营销服务部两个服务机

构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提

供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快.业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据20xx年中支保费收入x万元为依据，其中各险种的占比为：

机动车辆险85%,非车险10他人意险5机xx年度，中心支公司拟定业

务发展工作计划为实现全年保费收入x万元，各险种比例计划为机动车

辆险75%,非车险15乐人意险10乐计划的实现将从以下几个方面去实

施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆

险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们

工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重

点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新

的台阶。

2、认真做好非车险的,展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对

效益好、风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、

人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工

作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地

努力己与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福

建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银

行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，

争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行

代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益

最大化奠定良好的基础，

今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争

将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去

创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

业务员明年工作计划篇12

一、市场分析

空调市场连续几年1勺价格战逐步启动了二、三级市场的低端需求，

同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期

的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩

张。年度内销总量达到1950万套，较年度增长11.4机年度预计可达到

2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000

万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，

深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额

的13%。

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但根据行业数

据显示近几年一直处于洗牌阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中

化。根据公司的实力及年度的产品线，公司年度俏售目标完全有可能实

现。年中国空调品牌约有400个，到年下降到140个左右，年均淘汰率

32%o到年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下，中国空调市场活

跃的品牌不足50个，淘汰率达60机年度1g受到美国指责倾销；科龙

遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、

品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。口资品牌如松下、三菱

等品牌在年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较

大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基

础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与。根据以上情

况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在主抓以下工作：

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分

解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到

各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础

上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展

各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的

实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、

苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终

端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管

理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售

情况及实力情况，进行公司的传播和公司年度的新产品传播。此项工作

在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各

k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在年至年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产

品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品

牌形象。如格兰仕空调、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与

各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的

客情关系。产品推广主要进行一些路演或户外静态展示进行一些产品推

广和正常营业推广。

4、终端布置

根据公司的年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据

此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中

园、店中柜的形象建设。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等

工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按

照公司的统一标准。

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主耍在年04月8月销售旺季进行，第一严

格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销

售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其

劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

以上是年度的工作计划，如有考虑不周之处，请领导多多指导！！

业务员明年工作计划篇13

在五月里，我应该从以下几方面来完成：

首先，认真负责地完成小组里自己的分担的每一份工作。

与小组的成员齐心协力，从客户的需求出发，在电话，在邮件，或

拜访中，了解客户的需求，从而带给满足客户需求的产品和服务。

与小组成员一起，集思广益，一点一点共同解决我方的合作过程中

引起对方不满意的问题，实现更顺畅更愉快的长期合作。

第二，在平台拥有自己的业务账号。

作为小组的一员，在确保完成小组业务的同时，能够发展自己的个

人业务。在实习期，我也曾尝试通过搜索引擎和其它国家B2B平台上寻

找买家，发过无数封开发信，但回复者甚少。相信，通过公司付费的平

台，若有机会参加平台的相关培训，我会学习的更快、更专业。

第三，全面的了解公司和产品，培养自己的业务潜力。

通过了解公司和产品，进而了解目标市场和竞争对手，做到能够专

业的回答客户提出的问题，用自己的专.业知识留住客户。丰富与产品相

关的原材料、包装等相关知识。

第四，至少拥有一个自己的业务，培养自己的业务技巧。

没有实战的话，只能是纸上谈兵。通过一个自我独立操守的业务，

就能将理论与实践相结合，培养自己的业务技巧，熟悉一整套外贸流程。

从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发运到最后收款结束，一边

学习一边实践。

然后，通过一次一次地总结经验教训，使自己的业务潜力逐渐趋于

成熟。

第五，提高自己的业务素质。

做一个诚实、热情、有耐心、有自信心的外贸业务员。做朋友做业

务要诚实。对待自己的职业要有热情，有激情。在开发客户的过程中要

有耐心。在与客户洽谈和沟通时要有自信心。

第六，业余时光多加练习英语口语，接待客户时做到完全无障碍的

沟通和交流。

多朗读、多背诵，立志实现向E哥那样任何对话，随听随翻。

第七，重新学习日语，掌握日语的基本对话和交流。

制定日语学习计划，从词汇和句型开始，重新学习、重新掌握，让

日语成为自我名副其实的第二外语，以备不时之需。

业务员明年工作计划篇14

20xx年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个

刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力

并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服

务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两

位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识

到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立

了以下20xx年房产公司个人工作计戈IJ：

一、加强自己思想建设，增强全局意识、增遇责任感、增强服务意

识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我

最大的能力减轻领导的压力。

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化

局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因

为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我

会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销

知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方

能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人

通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差

得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为

新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、

客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的

根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调

节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！

2、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，

部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利

用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员

充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和

了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客

户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

3、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎

来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力

争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理

一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。4、第三季度的十一

中秋双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。

并且，随着我公司策设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐

步渗入进来了，为年底的厂房

业务员明年工作计划篇15

作为一名销售业务员，业绩始终是笫一位的，可是业绩不是说来就

米的，而且业绩也不是等来的，一定要主动地出击才行，不然那就真的

是在混吃等死，这不符合我的目标和追求。在这上半年里，我的业绩相

比之前己经有了不少的提升，但还是没达到令人满意的程度，这主要还

是因为我没有提前做好准备，而且和客户的交流比较少，所以在这下半

年里，我首先就要改变的是自己的态度，我一定要提前先把客户的资料

先了解，知晓他们的喜好，这样才能顺利地展开自己的工作，然后就是

让自己的态度变得更好点，时刻要保持着耐心和热情。

除了调整好自己的态度外，还得把自己的业务知识弄好，耍是我自

己都不熟悉自己的要推荐的产品，那我还怎么让别人来买呢?所以，把

要推荐的产品弄熟悉是很重要的，正所谓“知己知彼，百战不殆”。除

此之外，我也得让自己不停地学习起来，因为在现在的这个社会里啊，

竞争是在是太激烈了，大家都在努力地提升自己，要是固步自封的话，

那很快就会被社会所淘汰。我耍去看一些教我们如何与人沟通的书籍，

再看一些心理学、行为学的书籍，这样能让我在以后与人打交道时不显

得太被动。

下半年，我一定要让自己的业绩再提升个百分之二十以上，这样才

算符合自己的要求，同时这也是领导对我下达的一个任务。这个任务并

不算难，因为我的确还有着不小的进步空间，所以我得给自己的施加一

点压力才行，毕竟有了玉力才有动力嘛，我要争取能突破这个指标。当

我达到了目标后，我也不会松懈的，我会继续保持着一股冲劲，争取能

获得更多的业绩，让自己感到骄傲，让领导感到满意。

下半年就要来了，我可真是有点小期待啊，不知道我在这下半年里,

会取得什么样的业绩呢?就算'业绩不好看，我也会一直让自己进步的！

业务员明年_L作计划篇16

销售工作具体量化任务

1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打

30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上

午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人

多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决

策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性

的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并

为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理

事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、

备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配

合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程

商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解

决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程

商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化

设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备安

装图及管线图）。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备

货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现

场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周

转率。

二、对销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售

任务。暂订年任务：销售额100万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关

人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关

注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客

户的沟通与合作，用相司的时间赢取最大的市场分额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为

客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需

要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达

到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当

成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信

不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中

各项职能的顺利执行。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本

人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，

所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙

龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，

送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼

此的感情，更好的交流，

3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知

识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不

断提高自己的能力。

业务员明年工作计划篇17

一、熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的

业务流程。

二、增强责任感、噌强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工

作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。明确自己的

工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安

排。

三、公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须

以身作则，遵守公司的规定。

如何开展工作：

1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专

.业网站为方向，了解并我系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2.基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径

主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网

站网址。

3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何

将他们开发成为我们的客户了。

4.认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相

应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至

于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5.对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，

了解产品使用反馈信息，掌握变动。

6.对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话

联系。

7.对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。

8.每周五做好工作总结。

业务员明年工作计划篇18

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的

人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的

人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,

我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放

在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合

双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业

务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比

方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有

半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应

该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，

给客户体现出尊敬感。

3、工作表耍随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝

不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排（仅供参考•））

1、早会培训学习（8：00-8：40）我们建议每个公司都举行早会培训|,

把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的

早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师,

大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过

长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。2、设计跟进（8：40-9：

00）

业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可

以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计

师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟

通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00-9：20）

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一

般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好

时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电

话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，

客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户

的习惯。

4、到小区展开行动（9：30-17：00）

这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要

根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话

可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，

就可以晚回去

5、回公司打电话（17：00-18：00）

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，

在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析；

业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习

惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定

位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将

客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单（客户、人际关系）希望你每天都能在自己

的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进

行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。

下半年业务员工作计划

我于5月上旬分配到增值业务部工作，在这一个多月的时间里面，

通过领导和同事对我的指点和帮助，使得我己经融入到这个环境中来。

部门领导分配给我如下工作任务：121项目产品管理员（全年收入62万

元）、设备维护管理（160坐席的维护、其它设备）、电话录音机产品管理

员。感谢领导对我的信任，交付给我这样的工作任务。下面我来谈谈我

的下半年工作计划，谈谈如何完成自己产品的年度工作目标。12121天

气预报这个产品的收入指标是62万元。1-5月完成收入约30万，完成

任务的48%,具体收入情况如下表：

由表可见从2月份开始产品的收入开始呈现稳定。稳定在6万以上。

如果能够按照这个态势发展下去，完成任务不成问题并且可以超额完成

9%o所以我下半年的工作思路是保持12121产品目前的收入。争取后7

个月每月收入仍然稳定在6万元。按照目前的工作方式方法进行下去。

做好每个月的经营分析•，加强与气象局的渠道合作，研究制定新的节目

内容。找出特定用户群体制定针对性营销方案。只要按照这样的思路肯

定能够完成任务，并争取尽量多超额完成任务，减轻其它产品收入负担。

电话录音机这个产品没有收入考核指标。在下半年的工作里面不能

因为没有考核指标就不去关注他。我需要做的工作还是很多的。

第一、维护电话录音机系统正常、稳定的工作。每天要登陆服务器