小店安全准则确保顾客安全

小店安全准则确保顾客安全合同编号：__________小店安全准则确保顾客安全甲方（店铺）：乙方（顾客）：鉴于甲方作为店铺经营者和管理者，有义务保障乙方作为顾客的人身安全和财产安全；鉴于乙方作为顾客，有权利在甲方店铺内享受安全、舒适、有序的购物环境；甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：第一条安全责任1.1甲方作为店铺经营者，应确保店铺内的设施、设备、商品等符合国家安全标准，不存在危及乙方人身安全和财产安全的隐患。1.2甲方应定期对店铺内的设施、设备进行安全检查和维护，确保其正常运行，防止发生安全事故。1.3甲方应建立健全店铺安全管理制度，制定应急预案，提高员工的安全意识和应急处理能力。1.4乙方作为顾客，应遵守店铺内的安全规定，爱护公共设施，合理使用商品，配合甲方的安全管理工作。第二条安全保障措施2.1甲方应设置明显的安全警示标志，提醒乙方注意店铺内的潜在风险。2.2甲方应对店铺内的消防设施进行定期检查、维护，确保其处于良好状态，以便在发生火灾等紧急情况时能够及时使用。2.3甲方应加强对店铺内易燃、易爆、有毒、有害等危险品的管理，禁止乙方携带此类物品进入店铺。2.4甲方应保证店铺内的照明、通风、取暖等设施正常运行，为乙方提供舒适的购物环境。第三条安全事故处理3.1如发生安全事故，甲方应立即启动应急预案，采取必要的措施救助受伤人员，并及时通知乙方。3.2甲方应积极配合有关部门进行事故调查，按照调查结果承担相应责任。3.3乙方在发生安全事故时，应保持冷静，配合甲方进行救援和调查工作。第四条保密条款4.1甲乙双方应对在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2甲乙双方应在本合同终止后继续履行保密义务，直至双方另有约定或保密信息进入公共领域。第五条违约责任5.1如甲方未按照本合同约定履行安全义务，导致乙方人身或财产安全受到损害，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。5.2如乙方违反本合同约定，导致安全事故发生或扩大，乙方应承担相应的法律责任。第六条其他条款6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。6.3如本合同的任何条款与中华人民共和国法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定予以调整，但不影响其他条款的效力。甲方（店铺）：乙方（顾客）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.店铺安全设施检查记录2.店铺员工安全培训记录3.店铺应急预案4.店铺消防设施检查记录5.店铺危险品管理措施6.店铺安全警示标志设置情况7.顾客身份证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未确保店铺设施、设备、商品符合国家安全标准，存在安全隐患。2.甲方未定期进行安全检查和维护，导致设施、设备故障。3.甲方未建立健全店铺安全管理制度，或未制定应急预案。4.甲方员工未接受安全培训，缺乏安全意识和应急处理能力。5.乙方未遵守店铺安全规定，故意损坏公共设施或商品。6.乙方携带易燃、易爆、有毒、有害等危险品进入店铺。三、法律名词及解释：1.店铺经营者：指依法设立并经营店铺的企业或个体工商户。2.顾客：指在店铺内进行消费的个人。3.安全保障义务：指店铺经营者依法应当采取措施，保障顾客人身安全和财产安全的责任。4.应急预案：指为应对突发事件而预先制定的组织措施、应急程序和救援计划。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：店铺设施、设备存在安全隐患。解决办法：立即进行安全检查，修复或更换有问题的设施、设备。2.问题：员工安全培训不足，缺乏应急处理能力。解决办法：定期组织员工安全培训，提高员工安全意识。3.问题：顾客违反安全规定，造成安全事故。解决办法：及时采取紧急措施，救助受伤人员，并追究顾客责任。4.问题：店铺发生火灾等紧急情况，无法及时使用消防设施。解决办法：定期检查、维护消防设施，确保其正常运行。五、所有应用场景：1.各类零售店铺与顾客之间的人身和财产安全保障。2.餐饮业、娱乐业、服务业等提供