青岛农业大学《物流工程学》2022-2023学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页青岛农业大学

《物流工程学》2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于一个物流企业的人力资源管理，以下哪个方面对于员工绩效的提升最为关键？A.培训与发展B.薪酬福利C.工作环境D.绩效管理2、在国际物流中，需要面对不同国家的法律法规、文化差异和贸易壁垒等挑战。以下关于国际物流风险的描述，哪一项是错误的？A.政治风险可能导致物流活动受到限制或中断B.汇率波动会影响物流成本和收益C.文化差异不会对国际物流的沟通和合作产生影响D.贸易保护主义政策可能增加货物进出口的难度3、物流服务的定制化需求日益增长，企业需要灵活调整服务方案。对于一家为高端电子产品提供物流服务的企业，以下哪种定制化服务最能满足客户需求？A.提供特殊的包装材料B.增加运输保险额度C.提供实时货物跟踪信息D.以上都是4、物流企业的绿色发展需要从多个环节入手。在运输环节，以下哪种措施最能减少碳排放？A.优化运输路线B.采用新能源车辆C.提高车辆装载率D.以上都是5、在应急物流管理中，快速响应和资源调配能力至关重要。当发生自然灾害时，以下哪种物资的调配最需要优先考虑，以保障受灾群众的基本生活需求？A.食品和饮用水B.建筑材料C.医疗用品D.娱乐设施6、物流服务质量的评估是提升物流服务水平的重要依据。以下哪个指标对于衡量客户对物流服务的满意度最为直接？A.货物准时送达率B.货物破损率C.客户投诉率D.订单处理准确率7、在物流信息技术应用中，以下哪个技术不是用于物流跟踪和监控的？A.全球定位系统（GPS），实时获取运输车辆的位置信息。B.地理信息系统（GIS），分析物流运输的路线和区域。C.电子数据交换（EDI），实现企业之间物流信息的自动传输。D.决策支持系统（DSS），为物流管理提供决策依据。8、共同配送是一种提高物流效率的模式。在一个城市中，以下哪种类型的企业最适合参与共同配送，以降低配送成本？A.大型超市B.小型便利店C.工厂D.医院9、在跨境物流中，以下哪个环节不是影响物流时效的关键因素？A.海关清关的速度和效率。B.不同国家和地区的物流基础设施和服务水平。C.货物的包装和标识是否符合目的地国家的要求。D.物流企业的品牌宣传和市场推广力度。10、物流服务质量的评价对于改进物流服务水平至关重要。以下关于物流服务质量评价指标的描述，哪一项是不正确的？A.货物准时送达率是衡量物流服务及时性的重要指标B.货物完好率反映了物流过程中货物的受损情况C.客户投诉率越低，说明物流服务质量越高D.物流服务质量评价只关注结果，不需要考虑服务过程11、在物流仓储作业中，为了提高仓库的作业效率和空间利用率，需要合理规划货位。以下哪种货位分配方法是根据货物的出入库频率来确定货位的？A.随机货位分配B.分类货位分配C.固定货位分配D.动态货位分配12、以下哪种物流信息技术在提高货物分拣准确性和效率方面发挥着重要作用？A.语音识别技术B.图像识别技术C.地理信息系统（GIS）D.决策支持系统（DSS）13、以下哪种物流成本核算方法更能准确反映物流活动的真实成本？A.作业成本法B.传统成本法C.生命周期成本法D.目标成本法14、物流供应链中的牛鞭效应会导致需求信息扭曲和库存波动。以下哪种措施可以有效缓解牛鞭效应？A.加强供应链成员之间的信息共享B.减少供应链环节C.采用集中式库存管理D.以上都是15、当物流企业进行设施选址决策时，以下哪种方法更能综合考虑各种因素：A.重心法B.因素评分法C.线性规划法D.启发式算法16、在多式联运中，不同运输方式之间的衔接和协调至关重要。以下哪种联运方式在长距离运输中综合优势较为明显？A.公铁联运B.公水联运C.铁水联运D.空陆联运17、绿色物流理念逐渐受到重视，企业在物流活动中需要采取措施减少对环境的影响。以下哪种物流活动对环境的污染相对较小？A.公路运输B.铁路运输C.多式联运D.管道运输18、当物流企业进行物流方案设计时，以下哪个因素更能体现方案的创新性：A.技术应用B.流程优化C.服务增值D.以上都是19、在供应链管理中，库存控制策略需要根据不同的产品特性和市场需求来制定。对于需求稳定且可预测的产品，以下哪种库存控制策略较为合适？A.连续检查库存策略B.定期检查库存策略C.最大最小库存策略D.以上都不是20、物流企业的服务创新对于提升竞争力至关重要。以下哪种物流服务创新模式最有可能满足客户对于个性化和定制化服务的需求？A.一站式物流服务B.众包物流服务C.物流大数据服务D.以上都是二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）物流金融作为一种创新的服务模式，为物流企业和供应链上下游企业提供了融资支持。请分析物流金融的主要业务模式和风险控制要点，并探讨其发展前景和挑战？2、（本题10分）简述物流服务中的逆向物流服务质量评价指标和方法，如何评价逆向物流服务。3、（本题10分）详细阐述零担物流的运作模式和市场特点，以及其在物流行业中的地位和发展趋势。4、（本题10分）在冷链物流中，如何加强冷链设施设备的维护和管理，确保冷链系统的稳定运行和高效节能？三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）一家物流企业为了降低成本，决定采用共同配送模式，但在实施过程中