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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度旅游服务合同:某旅行社旅游服务合同本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游线路1.2旅游日期1.3旅游人数1.4旅游服务标准2.旅游费用及支付方式2.1旅游费用2.2定金支付2.3尾款支付2.4支付时间及方式3.旅游行程安排3.1行程安排3.2住宿安排3.3餐饮安排3.4交通安排4.旅游保险4.1保险类型4.2保险费用4.3保险理赔5.导游服务5.1导游资质5.2导游服务内容5.3导游服务费用6.旅游者的权利和义务6.1旅游者的权利6.2旅游者的义务7.旅行社的责任和义务7.1旅行社的责任7.2旅行社的义务8.合同的变更和取消8.1合同变更8.2合同取消9.违约责任9.1旅游者违约9.2旅行社违约10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决时效11.合同的生效、终止和解除11.1合同生效11.2合同终止11.3合同解除12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄露后果13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力应对措施14.其他条款14.1信息披露14.2法律适用14.3合同附件第一部分:合同如下:第一条旅游服务内容1.1旅游线路1.2旅游日期旅游日期为2024年月日至月日,共计天。具体行程安排将在行程安排中详细说明。1.3旅游人数旅游团队预计人数为人。旅行社应确保旅游团队人数符合旅游服务标准,并提供相应的服务。1.4旅游服务标准旅游服务标准按照旅行社提供的《旅游服务标准手册》执行。旅游者有权在签订合同时查阅该手册,并有权要求旅行社提供电子版或纸质版。第二条旅游费用及支付方式2.1旅游费用旅游费用包括交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、导游服务费等。具体费用将在行程安排中详细说明。2.2定金支付旅游者应在签订合同后支付定金人民币元整,作为保留旅游名额的凭证。定金支付方式可通过银行转账、等方式进行。2.3尾款支付旅游者应在旅游出发前支付尾款,尾款金额为旅游费用的剩余部分。尾款支付方式与定金支付方式相同。2.4支付时间及方式定金支付截止时间为签订合同后的七个工作日内。尾款支付截止时间为旅游出发前的三十个工作日内。旅游者未按时支付定金或尾款,旅行社有权取消旅游服务,并扣除定金作为违约金。第三条旅游行程安排3.1行程安排旅行社应根据旅游者的需求和实际情况,制定合理的旅游行程安排,并在签订合同时提供给旅游者。行程安排包括每天的具体活动安排、用餐安排、住宿安排等。3.2住宿安排旅行社应保证旅游者入住符合旅游服务标准的酒店或民宿。住宿安排将在行程安排中详细说明。3.3餐饮安排旅行社应提供旅游期间的餐饮服务。餐饮安排将在行程安排中详细说明。3.4交通安排旅行社应提供旅游期间的交通服务,包括接送机、旅游巴士等。交通安排将在行程安排中详细说明。第四条旅游保险4.1保险类型旅行社应为旅游者购买旅行社责任保险,并推荐旅游者购买旅游意外伤害保险。保险类型将在行程安排中详细说明。4.2保险费用旅游者应支付旅行社责任保险费用和旅游意外伤害保险费用。保险费用将在行程安排中详细说明。4.3保险理赔旅游者在旅游过程中发生意外伤害,应立即向旅行社报告,并按照旅行社的指引进行理赔。旅行社应协助旅游者办理相关理赔手续。第五条导游服务5.1导游资质旅行社应安排具备合法导游资质的导游为旅游者提供服务。导游资质将在行程安排中详细说明。5.2导游服务内容5.3导游服务费用导游服务费用包括在旅游费用中。旅游者无需另行支付导游服务费用。第六条旅游者的权利和义务6.1旅游者的权利旅游者有权按照合同约定获得旅行社提供的旅游服务。旅游者有权要求旅行社提供行程安排、住宿、餐饮、交通等服务。6.2旅游者的义务旅游者应按照合同约定支付旅游费用。旅游者应遵守旅游团队的纪律,不得迟到、早退或擅自离团。旅游者应遵守当地法律法规,不得从事违法活动。第八条合同的变更和取消8.1合同变更旅游者在旅游出发前三十个工作日内提出合同变更请求的,旅行社应尽量满足旅游者的要求,并根据实际情况收取相应的变更费用。合同变更包括但不限于更改旅游日期、调整旅游线路等。8.2合同取消旅游者在旅游出发前三十个工作日内提出合同取消请求的,旅行社应退还已支付的旅游费用,但扣除定金作为违约金。旅游者在旅游出发前少于三十个工作日提出取消请求的,旅行社有权不退还已支付的旅游费用。第九条违约责任9.1旅游者违约旅游者未按约定支付旅游费用或未遵守旅游团队的纪律的,旅行社有权取消旅游服务,并扣除定金作为违约金。旅游者未按时支付定金或尾款,旅行社有权取消旅游服务,并扣除定金作为违约金。9.2旅行社违约旅行社未按约定提供旅游服务的,旅行社应退还已支付的旅游费用,并承担相应的违约责任。旅行社未能按约定提供旅游服务的原因不可抗力的,旅行社不承担违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式旅游者与旅行社之间的争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点争议解决的地点为合同签订地。10.3争议解决时效旅游者与旅行社之间的争议,自争议发生之日起一年内未能解决的,视为双方均同意放弃争议。第十一条合同的生效、终止和解除11.1合同生效本合同自旅游者支付定金之日起生效。11.2合同终止旅游者未按约定支付旅游费用,旅行社有权终止合同。旅行社未按约定提供旅游服务,旅游者有权终止合同。11.3合同解除合同生效后,除非合同另有约定,任何一方均有权在合同履行过程中解除合同。解除合同的,应提前三十个工作日书面通知对方。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获得的商业秘密、个人隐私等敏感信息,应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同终止或解除之日起计算,为期两年。12.3泄露后果如有泄露,泄露方应承担相应的法律责任。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等,如战争、动乱、自然灾害等。13.2不可抗力后果如不可抗力事件导致合同无法履行,双方均不承担违约责任。13.3不可抗力应对措施双方应尽力减少不可抗力事件的影响,并共同协商解决合同履行问题。第十四条其他条款14.1信息披露旅行社应向旅游者披露旅游服务相关的必要信息,如行程安排、住宿、餐饮、交通等。14.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同附件合同附件包括旅行社提供的《旅游服务标准手册》、保险条款等。旅游者应在签订合同时查阅附件,并有权要求旅行社提供电子版或纸质版。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同中所称第三方,是指除甲乙方之外,参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、服务提供方、协助方等。1.2第三方介入指第三方在合同履行过程中,参与并提供服务或协助,对合同的履行产生影响。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于:(1)旅行社安排的住宿、餐饮、交通等服务由第三方提供;(2)旅行社委托第三方处理旅游者的理赔、投诉等事宜;(3)旅游者通过第三方购买旅游保险、旅游纪念品等;(4)其他甲乙方同意的第三方介入情形。第三条第三方责任3.1第三方应按照合同约定或甲乙方的授权,提供服务或协助,并确保服务质量符合甲乙方的要求。3.2第三方如因提供服务或协助过程中存在过错,导致甲乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方如未按照合同约定或甲乙方的授权提供服务或协助,给甲乙方造成损失的,第三方应承担相应的违约责任。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙方的责任限额,按照甲乙方与第三方之间的约定确定。如果甲乙方与第三方之间没有明确约定责任限额,第三方对甲乙方的责任限额为第三方从甲乙方获得的报酬总额。4.2第三方如为履行本合同而支出的费用,包括但不限于第三方人员的工资、费用等,由第三方自行承担。第五条第三方介入的告知义务5.1甲乙方在合同履行过程中,如发现第三方介入的情形,应立即告知对方。5.2甲乙方在合同中应明确第三方介入的情形,并告知对方第三方介入的可能影响。第六条甲乙方的权利和义务6.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照合同约定或甲乙方的授权提供服务或协助。甲乙方有权要求第三方承担因未履行或履行不当造成的损失赔偿责任。6.2甲乙方的义务甲乙方应按照合同约定支付第三方提供的服务或协助的费用。甲乙方应遵守与第三方之间的约定,不得擅自改变第三方提供的服务或协助的内容。第七条第三方介入的变更和解除7.1甲乙方如需要变更或解除与第三方的合同,应提前书面通知对方。变更或解除合同给对方造成损失的,甲乙方应承担相应的赔偿责任。7.2甲乙方如因特殊情况需要紧急变更或解除与第三方的合同,应尽力减少对合同履行造成的影响,并书面通知对方。第八条争议解决8.1因第三方介入产生的争议,甲乙方应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2因第三方介入产生的争议,争议解决的地点为合同签订地。8.3因第三方介入产生的争议,争议解决时效为一年。第九条合同的生效、终止和解除9.1本合同自甲乙方签字(或盖章)之日起生效。9.2本合同的终止和解除,按照本合同第七条的规定办理。9.3本合同的解除,不影响甲乙方要求第三方承担违约责任或赔偿责任。第十条其他条款10.1本合同未尽事宜,由甲乙方协商补充。10.2本合同附件,包括但不限于甲乙方提供的《旅游服务标准手册》、保险条款等,为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4本合同一式两份,甲乙双方各执一份。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《旅游服务标准手册》详细要求和说明:本手册详细介绍了旅行社提供的旅游服务标准,包括住宿、餐饮、交通、景点门票等各项服务的质量要求。旅游者有权在签订合同时查阅该手册,并有权要求旅行社提供电子版或纸质版。附件二:保险条款详细要求和说明:本附件包括了旅行社为旅游者购买的旅行社责任保险和旅游意外伤害保险的条款。旅游者应仔细阅读并理解保险条款,如有疑问,可要求旅行社提供解释。附件三:行程安排详细要求和说明:本附件详细说明了旅游行程安排,包括每天的具体活动安排、用餐安排、住宿安排等。旅游者应确保了解行程安排,以便安排好个人时间和行程。附件四:第三方服务提供方信息详细要求和说明:本附件列出了提供旅游服务的第三方服务提供方的详细信息,包括名称、地址、联系方式等。旅游者有权查阅该信息,以确保第三方服务提供方的合法性和服务能力。附件五:合同履行过程中涉及的法律法规详细要求和说明:本附件列出了合同履行过程中可能涉及到的法律法规,包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等。甲乙方应遵守相关法律法规,确保合同的合法履行。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.旅行社未按约定提供旅游服务。2.旅行社未按约定时间提供服务或协助。3.第三方服务提供方未按约定提供服务或协助。4.旅游者未按约定支付旅游费用。5.旅游者未遵守旅游团队的纪律,如迟到、早退或擅自离团。违约责任认定:1.旅行社未按约定提供旅游服务的,应退还已支付的旅游费用,并承担相应的违约责任。2.旅行社未按约定时间提供服务或协助的,应支付迟延履行违约金,具体金额根据迟延时间和服务内容确定。3.第三方服务提供方未按约定提供服务或协助的,旅行社应承担相应的违约责任,并向旅游者赔偿损失。4.旅游者未按约定支付旅游费用的,旅行社有权取消旅游服务,并扣除定金作为违约金。5.旅游者未遵守旅游团队的纪律的,旅行社有权取消旅游服务,并扣除定金作为违约金。示例说明:如旅行社未按约定时间提供接送机服务,导致旅游者错过航班,旅行社应支付旅游者的误机费用。说明三:法律名词及解释:1.合同:本合同是指甲乙方之间签订的旅游服务合同,明确了甲乙方的权利和义务。2.旅游服务:指旅行社为旅游者提供的住宿、餐饮、交通、景点门票等服务。3.第三方
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