2024年度技术服务合同（含服务项目）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技术服务合同（含服务项目）本合同目录一览1.服务内容1.1技术咨询1.1.1定期技术交流会议1.1.2技术问题解答1.1.3市场趋势分析1.2技术培训1.2.1线上培训课程1.2.2线下实操培训1.2.3培训资料提供1.3技术支持1.3.1软件版本更新1.3.2故障排查与修复1.3.3技术升级指导2.服务期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期3.服务费用3.1服务费用总额3.2支付方式3.3发票开具4.服务地点与方式4.1服务地点4.2服务方式5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.违约责任6.1技术服务方违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3诉讼解决8.合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件9.合同的转让9.1转让条件9.2转让程序10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果处理11.合同的生效、终止与解除11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.名词解释13.合同的签字盖章13.1签字盖章程序13.2签字盖章日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.服务内容1.1技术咨询1.1.1甲方（客户）享有向乙方（技术服务方）提出的关于产品研发、生产、运营等方面的技术咨询权利。乙方应在收到咨询后五个工作日内给予答复。1.1.2乙方应定期组织技术交流会议，会议内容包括但不限于产品更新、技术发展趋势、行业动态等，甲方有权参加并提出问题。1.1.3乙方应根据甲方需求，提供市场趋势分析报告，分析内容包括但不限于行业动态、竞争对手分析、市场需求等。1.2技术培训1.2.1乙方应为甲方提供线上培训课程，课程内容包括但不限于产品知识、操作技巧、系统维护等。1.2.2乙方应定期组织线下实操培训，培训内容包括但不限于产品实操、系统维护、故障排查等。1.2.3乙方应提供培训资料，包括培训手册、操作指南、常见问题解答等。1.3技术支持1.3.1乙方应保证所提供软件的版本更新，以满足甲方对新技术的需求。1.3.2乙方应在接到甲方故障报修后四个工作小时内给予答复，并在七个工作日内给予解决。1.3.3乙方应提供技术升级指导，确保甲方能及时掌握最新的技术动态。2.服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.2本合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约。3.服务费用3.1本合同的服务费用总额为人民币【】。（1）合同签订后十个工作日内，支付总额的50%；（2）服务期限过半且双方无异议时，支付总额的30%；（3）服务期限结束前，支付总额的20%。3.3乙方应向甲方开具正规发票。4.服务地点与方式4.1乙方提供服务的地点为甲方指定的地点。4.2乙方提供服务的方式包括线上远程服务、线下实地服务以及电子邮件、电话等方式。5.保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除之日起五年。5.3如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。6.违约责任6.1如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照实际损失向甲方赔偿。6.2如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方在规定时间内支付。7.争议解决7.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2如协商不成，双方同意提交【】进行调解。7.3如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.合同的变更与解除8.1本合同的变更或解除应书面签署，并由双方签字盖章生效。8.2除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或解除本合同。9.合同的转让9.1本合同不得转让给第三方。9.2如确需转让，应取得对方的书面同意，并由新的甲方承担本合同项下的所有权利和义务。10.不可抗力10.1因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。10.2遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。11.合同的生效、终止与解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。（1）合同有效期届满，双方未续约；（2）双方达成书面一致意见，决定终止合同；（3）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。11.3本合同终止或解除后，双方仍应履行合同项下的剩余义务。12.名词解释12.1本合同中所称“甲方”指的是【】。12.2本合同中所称“乙方”指的是【】。12.3本合同中所称“服务费用”指的是【8.合同的变更与解除8.1本合同的变更或解除应书面签署，并由双方签字盖章生效。8.2除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或解除本合同。8.3任何一方提出变更或解除合同时，应提前【】天通知对方。8.4合同变更或解除后，乙方应按照变更或解除部分的性质和比例，退还甲方已支付的服务费用或补偿甲方因此遭受的损失。9.合同的转让9.1本合同不得转让给第三方。9.2如确需转让，应取得对方的书面同意，并由新的甲方承担本合同项下的所有权利和义务。9.3未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。10.不可抗力10.1因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。10.2遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。10.3不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件、政策变化等。11.合同的生效、终止与解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。（1）合同有效期届满，双方未续约；（2）双方达成书面一致意见，决定终止合同；（3）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。11.3本合同终止或解除后，双方仍应履行合同项下的剩余义务。12.名词解释12.1本合同中所称“甲方”指的是【】。12.2本合同中所称“乙方”指的是【】。12.3本合同中所称“服务费用”指的是【】。12.4本合同中所称“技术咨询”指的是【】。12.5本合同中所称“技术培训”指的是【】。12.6本合同中所称“技术支持”指的是【】。13.合同的签字盖章13.1签字盖章程序（1）本合同一式两份，甲乙双方各执一份；（2）双方应在合同文本上签字或盖章；（3）双方签字盖章后，本合同即具有法律效力。13.2签字盖章日期（1）本合同的签字盖章日期为【】；（2）双方应在签字盖章日期后五个工作日内交换合同文本。14.其他约定事项14.1双方同意，本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何条款，如与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行，但不影响其他条款的有效性。14.3本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同项下的第三方介入包括但不限于中介方、监理方、审计方等，各方应遵守本合同的约定。15.2第三方介入时，甲方应向乙方提供第三方的联系方式，并告知乙方第三方的职责和权利。16.第三方责任16.1第三方介入本合同项下的服务时，第三方应承担其自身的行为所产生的法律责任。16.2第三方不应干涉甲乙双方之间的合同履行，除非合同另有约定。16.3第三方在履行其职责时，如发生违约或侵权行为，应由第三方自行承担责任。17.第三方责任限额17.1第三方对甲方承担的责任限额为第三方介入合同项下的服务费用总额的【】倍。17.2第三方对乙方承担的责任限额为其收费金额的【】倍。17.3上述责任限额不适用于第三方故意违约或侵权行为的情况。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方、乙方均为独立的主体，彼此之间不存在隶属或代理关系。18.2甲方、乙方与第三方之间的合同履行，不应影响甲乙双方之间的合同履行。18.3第三方在履行其职责时，如涉及甲方、乙方的商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。19.第三方介入的变更与解除19.1第三方介入的变更或解除应书面签署，并由甲乙双方及第三方签字盖章生效。19.2除非甲乙双方及第三方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或解除第三方介入的约定。19.3任何一方提出变更或解除第三方介入的约定时，应提前【】天通知其他方。20.第三方介入的违约责任20.1如第三方未按照约定履行其职责，甲方有权要求第三方在规定时间内改正，并按照实际损失向甲方赔偿。20.2如甲方、乙方未按照约定履行与第三方的合同义务，导致第三方无法正常履行其职责，甲方、乙方应承担违约责任。21.争议解决21.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。21.2如协商不成，双方同意提交【】进行调解。21.3如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。22.名词解释22.1本合同中所称“第三方”指的是【】。22.2本合同中所称“中介方”指的是【】。22.3本合同中所称“监理方”指的是【】。22.4本合同中所称“审计方”指的是【】。23.合同的签字盖章23.1签字盖章程序（1）本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份；（2）双方应在合同文本上签字或盖章；（3）双方签字盖章后，本合同即具有法律效力。23.2签字盖章日期（1）本合同的签字盖章日期为【】；（2）双方应在签字盖章日期后五个工作日内交换合同文本。24.其他约定事项24.1双方同意，本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。24.2本合同的任何条款，如与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行，但不影响其他条款的有效性。24.3本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：技术咨询内容清单详细列出甲方提出的技术咨询内容，包括但不限于会议次数、培训课程、市场分析报告等。2.附件二：技术培训课程安排详细列出乙方提供的线上和线下培训课程，包括课程名称、时间、地点、内容等。3.附件三：技术支持服务标准详细列出乙方提供的技术支持服务内容，包括软件版本更新、故障排查与修复、技术升级指导等。4.附件四：服务费用支付明细详细列出服务费用的支付时间点、支付金额、支付方式等。5.附件五：保密协议详细列出双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等，及双方的保密义务和保密期限。6.附件六：第三方介入协议详细列出第三方介入的具体条款，包括但不限于第三方的职责、权利、责任限额等。7.附件七：合同变更与解除协议详细列出合同变更与解除的条件、程序、通知期限等。8.附件八：违约责任认定标准详细列出各种违约行为及违约的责任认定标准，并提供简要示例说明。9.附件九：法律名词解释详细列出本合同中涉及的法律名词及解释，包括但不限于技术咨询、技术培训、技术支持等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方在规定时间内支付。2.乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照实际损失向甲方赔偿。3.乙方提供的服务不符合约定的质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照实际损失向甲方赔偿。4.甲方、乙方未按照约定履行与第三方的合同义务，导致第三方无法正常履行其职责，甲方、乙方应承担违约责任。5.第三方未按照约定履行其职责，甲方有权要求