2024年汽车质保协议样本

2024年最新汽车质保协议样本版A版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同术语1.2术语解释第二条汽车质保范围与期限2.1质保范围2.2质保期限第三条维修与更换3.1维修服务3.2更换零部件第四条维修费用4.1维修费用承担4.2维修费用计算第五条维修进度与通知5.1维修进度告知5.2维修完成通知第六条质保服务承诺6.1服务承诺内容6.2服务承诺履行第七条客户权益保障7.1客户权益保障措施7.2客户权益保障实施第八条保险服务8.1保险服务内容8.2保险服务办理第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决时效第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1附加条款14.2附录文件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.2甲方：指购买汽车的消费者。1.3乙方：指销售汽车并提供质保服务的经销商。1.4汽车：指甲方购买的，并在质保期内由乙方提供质保服务的车辆。1.5质保期：指自汽车交付给甲方之日起至质保期满日止的期限。1.6质保服务：指乙方按照本合同的约定，对汽车提供的维修、更换零部件等服务。第二条汽车质保范围与期限2.1质保范围：本合同所提供的质保服务包括汽车的各项基本系统，如发动机、变速箱、悬挂系统、制动系统等。2.2质保期限：汽车的质保期限为自汽车交付给甲方之日起三年或行驶里程达到十万公里（以先到者为准）。第三条维修与更换3.1维修服务：在质保期内，若汽车出现故障或损坏，乙方应负责对汽车进行维修。3.2更换零部件：在质保期内，若汽车零部件出现故障或损坏，乙方应负责更换相应的零部件。第四条维修费用4.1维修费用承担：在质保期内，汽车的维修和更换零部件的费用由乙方承担。4.2维修费用计算：维修费用按照乙方的维修收费标准计算，如遇特殊情况，双方可协商确定维修费用。第五条维修进度与通知5.1维修进度告知：乙方应定期向甲方告知汽车的维修进度。5.2维修完成通知：乙方应在维修完成后及时通知甲方取车。第六条质保服务承诺6.1服务承诺内容：乙方承诺按照本合同的约定，为甲方提供优质的质保服务。6.2服务承诺履行：乙方应严格按照本合同的约定履行质保服务承诺，确保甲方的权益得到保障。第七条客户权益保障7.1客户权益保障措施：乙方应建立健全客户权益保障机制，确保甲方的合法权益得到充分保障。7.2客户权益保障实施：乙方应设立客户服务，及时解决甲方在质保期内遇到的问题，确保甲方的权益得到有效维护。第八条保险服务8.1保险服务内容：为汽车提供必要的保险服务，包括但不限于交通事故责任强制保险和商业险。8.2保险服务办理：乙方应在汽车交付给甲方时，为甲方办理交通事故责任强制保险和商业险，并将保险单交给甲方。第九条违约责任9.1违约行为：包括但不限于乙方未按照约定提供质保服务、未按时完成维修工作等。9.2违约责任承担：违约方应承担因此给守约方造成的损失，包括但不限于经济损失、时间损失等。第十条争议解决10.1争议解决方式：如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决时效：自双方知道或应当知道争议发生之日起六个月内，向人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更：如双方同意对合同进行变更，应以书面形式签订变更协议，经双方签字或盖章后生效。11.3合同解除：如双方同意解除合同，应以书面形式签订解除协议，经双方签字或盖章后生效。第十二条保密条款12.1保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。12.2保密期限：本合同终止后，双方仍应保守对方的秘密，保密期限至本秘密公开之日止。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决：如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1附加条款：本合同附件为附加条款，与合同具有同等法律效力。14.2附录文件：本合同的附录文件包括但不限于汽车购销合同、汽车质保手册等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：汽车购销合同详细要求和说明：本附件详细记录了甲乙双方关于汽车购销的详细信息，包括汽车型号、购买价格、交付时间等关键条款。附件二：汽车质保手册详细要求和说明：本附件详细介绍了汽车质保服务的范围、期限以及乙方应提供的维修和更换零部件的服务标准。附件三：保险单详细要求和说明：本附件为甲乙双方协商办理的保险服务单据，记录了保险的类型、保险期限、保险费用等关键信息。附件四：维修记录详细要求和说明：本附件由乙方填写，记录了汽车每次维修的时间、维修内容、更换的零部件等信息。附件五：争议解决协议详细要求和说明：本附件详细规定了双方在发生争议时应采取的解决方式，包括协商、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定提供质保服务。2.乙方未按时完成维修工作。3.甲方未按照约定支付维修费用。4.甲方未按照约定提供保险费用。违约责任认定标准：1.违约方应承担因此给守约方造成的损失，包括但不限于经济损失、时间损失等。2.违约方的违约行为导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的损失。示例说明：如果乙方未按照约定提供质保服务，甲方有权要求乙方在规定时间内提供服务，并要求乙方承担因延迟提供服务而产生的额外费用。如果乙方仍不履行，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指购买汽车的消费者。2.乙方：指销售汽车并提供质保服务的经销商。3.汽车：指甲方购买的，并在质保期内由乙方提供质保服务的车辆。4.质保期：指自汽车交付给甲方之日起至质保期满日止的期限。5.质保服务：指乙方按照本合同的约定，对汽车提供的维修、更换零部件等服务。6.维修费用：指汽车在质保期内发生故障或损坏时，乙方提供维修服务所