2024年云计算服务定制与支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务定制与支持合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务类型第三条云计算资源3.1云服务器3.2云存储3.3云网络3.4云计算带宽第四条技术支持与维护4.1技术支持服务4.2维护服务4.3服务响应时间4.4服务满意度保证第五条费用与支付5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用支付周期5.4价格调整机制第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止9.4合同解除第十条其他条款10.1通知与送达10.2合同的解释10.3合同的附件第十一条附件11.1服务详细说明11.2技术支持与维护服务标准11.3费用明细表11.4甲方乙方的权利与义务第十二条合同签署日期第十三条合同签署地点第十四条合同编号第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：甲方全称，即签订合同的甲方企业或个人名称。1.2甲方地址：甲方的法定注册地址或常驻办公地址。1.3甲方联系人及联系方式：甲方指定的合同执行联系人姓名及其联系电话、邮箱等。1.4乙方名称：乙方全称，即签订合同的乙方企业或个人名称。1.5乙方地址：乙方的法定注册地址或常驻办公地址。1.6乙方联系人及联系方式：乙方指定的合同执行联系人姓名及其联系电话、邮箱等。第二条服务内容2.1服务概述：乙方根据甲方的需求，提供云计算服务，包括但不限于云服务器租赁、云存储、云网络和云计算带宽等。2.2服务范围：具体描述服务的范围，包括服务类型、服务内容、服务地点等。2.3服务期限：合同的有效期限，自合同签署之日起至合同约定的服务期满之日止。2.4服务类型：根据甲方的需求，乙方提供的具体云计算服务类型，如IaaS、PaaS、SaaS等。第三条云计算资源3.1云服务器：乙方提供给甲方的云服务器数量、配置、性能等详细规格。3.2云存储：乙方提供给甲方的云存储空间、存储类型、备份策略等详细信息。3.3云网络：乙方提供给甲方的云网络服务，包括虚拟私有云（VPC）、负载均衡、域名服务等。3.4云计算带宽：乙方提供给甲方的云计算带宽，包括上行带宽和下行带宽的速率、峰值等。第四条技术支持与维护4.1技术支持服务：乙方提供给甲方的技术支持服务，包括故障排查、性能优化、安全防护等。4.2维护服务：乙方提供的云计算服务器的日常维护和保养服务。4.3服务响应时间：乙方对甲方提出的技术支持和维护服务请求的响应时间承诺。4.4服务满意度保证：乙方对所提供服务的满意度保证，如不满意可提出退款或延长服务期等。第五条费用与支付5.1服务费用：乙方提供云计算服务所需收取的费用，包括基础服务费用、增值服务费用等。5.2费用支付方式：甲方支付服务费用的方式，如银行转账、、支付等。5.3费用支付周期：甲方支付服务费用的周期，如按月、按季度、按年等。5.4价格调整机制：如合同执行期间，乙方有权根据市场行情变化对服务费用进行调整的条件和方式。第六条保密条款6.1保密内容：合同双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密期限：双方对保密内容承担保密义务的期限，自合同签署之日起算。6.3保密义务：合同双方对保密内容应承担的保密义务，不得向任何第三方泄露。第七条违约责任7.1违约行为：合同双方在合同执行过程中违反合同约定的行为。7.2违约责任：违约方应承担的违约责任，包括违约金、赔偿金等。7.3违约赔偿：因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担的赔偿责任，包括但不限于赔偿实际损失、预期利益等。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：双方发生合同争议时，诉讼地点应为乙方所在地人民法院。8.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更：合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。9.3合同终止：合同期满或双方协商一致提前终止合同的，本合同即告终止。9.4合同解除：在合同履行过程中，如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。第十条其他条款10.1通知与送达：双方之间的通知和文件送达，应以书面形式进行，送达对方指定的联系人或地址。10.2合同的解释：本合同的解释权归双方共同所有。10.3合同的附件：本合同附件包括服务详细说明、技术支持与维护服务标准、费用明细表、甲方乙方的权利与义务等。第十一条附件11.1服务详细说明：详细描述乙方提供的云计算服务的内容、功能、性能等。11.2技术支持与维护服务标准：详细描述乙方提供的技术支持与维护服务的标准，包括服务响应时间、服务质量等。11.3费用明细表：详细列出乙方提供云计算服务所需收取的费用，包括费用项目、费用计算方式、费用支付周期等。11.4甲方乙方的权利与义务：详细描述甲方乙方的权利与义务，包括保密义务、违约责任等。第十二条合同签署日期：合同的签署日期，以双方签字或盖章的日期为准。第十三条合同签署地点：合同的签署地点，以实际签署合同的地点为准。第十四条合同编号：本合同的编号，由甲方和乙方共同确定，用于标识和引用本合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义：本合同所涉及的第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方责任：第三方应按照本合同的约定履行其义务，如第三方未能履行义务或造成甲方损失，由乙方承担相应的责任。第二条第三方介入情形2.1中介方介入：如本合同履行过程中需要中介方提供服务，中介方应按照甲乙双方的约定履行其职责。2.2监理方介入：如本合同履行过程中需要监理方进行监督和检查，监理方应按照甲乙双方的约定履行其职责。2.3其他第三方介入：如本合同履行过程中涉及其他第三方，甲乙双方应与该第三方明确其权利和义务。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务：第三方应按照本合同的约定履行其义务，确保其提供的服务或产品符合合同要求。3.2第三方责任：第三方未能履行其义务或其提供的服务或产品存在瑕疵，导致甲方损失的，由乙方承担相应的责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额：如第三方因其履行义务不当导致甲方损失，乙方的赔偿责任限额为实际损失金额的____%。4.2第三方责任限制：第三方对甲方的任何赔偿责任，不得超过其向乙方支付的费用。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间不存在任何合同关系，第三方对甲方不承担任何义务。5.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间存在合同关系，第三方应向乙方履行其义务。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：第三方未能履行其义务或其提供的服务或产品存在瑕疵，导致甲方损失的，由乙方承担相应的责任。6.2乙方处理：乙方应在得知第三方违约后____日内，采取措施防止损失扩大，并通知甲方。第七条第三方合同的履行与变更7.1第三方合同履行：第三方应按照甲乙双方的约定履行其合同义务。7.2第三方合同变更：如第三方合同需要变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。第八条第三方合同的解除与终止8.1第三方合同解除：如第三方未能履行其义务或其提供的服务或产品存在严重瑕疵，甲乙双方有权解除与第三方的合同。8.2第三方合同终止：如第三方合同的履行期限届满，合同自然终止。第九条第三方与甲乙方的沟通与协调9.2第三方协调：如甲乙双方与第三方在合同履行过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的书面协议10.1第三方书面协议：甲乙双方与第三方就本合同的履行所签订的书面协议，作为本合同的附件。10.2第三方协议效力：第三方书面协议与本合同具有同等法律效力。第十一条附件11.1第三方合同：甲乙双方与第三方签订的书面合同，作为本合同的附件。11.2第三方资质证明：第三方的有效资质证明文件，作为本合同的附件。第十二条合同签署日期本合同的签署日期，以甲乙双方及第三方共同签字或盖章的日期为准。第十三条合同签署地点本合同的签署地点，以甲乙双方及第三方实际签署合同的地点为准。第十四条合同编号本合同的编号，由甲乙双方及第三方共同确定，用于标识和引用本合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明详细描述乙方提供的云计算服务的内容、功能、性能等。附件2：技术支持与维护服务标准详细描述乙方提供的技术支持与维护服务的标准，包括服务响应时间、服务质量等。附件3：费用明细表详细列出乙方提供云计算服务所需收取的费用，包括费用项目、费用计算方式、费用支付周期等。附件4：甲方乙方的权利与义务详细描述甲方乙方的权利与义务，包括保密义务、违约责任等。附件5：第三方合同甲乙双方与第三方签订的书面合同，作为本合同的附件。附件6：第三方资质证明第三方的有效资质证明文件，作为本合同的附件。说明二：违约行为及责任认定：违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付服务费用的，应支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为逾期金额的____%。2.乙方未按照约定提供服务或产品的，应承担甲方损失的赔偿责任，赔偿金额为甲方实际损失的金额。3.第三方未按照约定履行其义务的，由乙方承担相应的责任。示例说明：如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付逾期付款的违约金，具体计算方式为逾期金额的____%。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指通过互联网和大