数据库技术支持与服务

数据库技术支持与服务合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：联系人：联系电话：电子邮箱：乙方：（全称名称）地址：联系人：联系电话：电子邮箱：鉴于甲方需要乙方提供数据库技术支持与服务，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供如下数据库技术支持与服务：（1）数据库设计与咨询；（2）数据库安装、升级与迁移；（3）数据库性能优化与故障排查；（4）数据库安全防护与备份恢复；（5）数据库技术培训与技术支持。1.2乙方应确保提供的技术支持与服务符合我国相关法律法规及行业标准。第二条服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第三条技术支持与服务方式3.1乙方通过电话、邮件、远程桌面等方式为甲方提供实时技术支持；3.2乙方应在接到甲方故障报修后，____小时内响应，并根据甲方需求提供相应的技术解决方案；3.3乙方应定期对甲方数据库进行远程检查和性能评估，并提出优化建议；3.4乙方提供现场支持时，应提前与甲方沟通，约定上门时间；3.5乙方应在合同期内为甲方提供至少____次数据库技术培训，培训内容由双方协商确定。第四条技术支持与服务费用4.1乙方提供数据库技术支持与服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____；4.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用；4.3乙方开具正规发票，发票金额与合同金额一致。第五条付款方式与时间5.1甲方支付服务费用采用分期付款方式，分别为合同生效后____日内支付首付款，剩余款项按照乙方提供服务的进度分阶段支付；5.2甲方逾期支付服务费用的，应按照逾期部分金额的____%支付滞纳金；5.3乙方完成服务后，向甲方提供服务报告，甲方对服务报告无异议后支付相应款项。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同金额的____%；6.2乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同金额的____%作为赔偿；6.3甲方逾期支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付逾期部分金额的滞纳金。第七条争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；8.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.数据库技术支持与服务方案4.培训课程安排表5.服务费用明细表6.违约金计算公式7.争议解决方式说明二、违约行为及认定：1.甲方逾期支付服务费用：指合同约定的付款时间内，甲方未支付应付款项的行为。2.乙方未按照约定提供服务：指乙方未按照合同约定的服务内容、方式、期限提供服务的行为。3.甲方解除合同：指甲方在合同履行期间，依法解除合同的行为。4.乙方解除合同：指乙方在合同履行期间，依法解除合同的行为。三、法律名词及解释：1.数据库技术支持与服务：指为数据库的正常运行提供技术保障，包括故障排查、性能优化、安全防护、备份恢复、技术培训等服务。2.违约金：指一方违反合同约定，按照约定向对方支付的赔偿金。3.滞纳金：指逾期支付款项的一方按照逾期部分金额计算的赔偿金。4.合同履行期限：指合同双方按照约定完成各自义务的时间段。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持响应速度慢：乙方应增加技术支持人员，提高响应速度。2.现场支持服务不及时：乙方应提前安排技术人员，确保按时提供现场支持。3.甲方逾期支付费用：乙方可以与甲方沟通，了解原因，争取按时支付。4.乙方未按约定提供服务：甲方可以解除合同，并要求乙方支付赔偿金。5.争议解决：双方可协商解决，协商不成时，可以向人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供数据库设计咨询。2.乙方为甲方安装、升级和迁移数据库。3.乙方为甲方提供数据库性能优化和故