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文档简介
质量责任保证书合同编号:__________甲方(买方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(卖方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品和服务,为明确双方质量责任,保证产品质量符合国家法律法规及行业标准,经双方友好协商,特订立本质量责任保证书。第一条产品质量1.1乙方所提供的产品应符合甲方订单要求、国家法律法规及行业标准。产品质量保证期自产品交付甲方之日起计算。(1)外观、结构、功能、性能等方面的缺陷;(2)影响产品正常使用或达不到合同约定指标的故障;(3)法律法规、行业标准规定的安全、环保等要求。第二条质量检验2.1产品交付甲方后,甲方有权对产品进行验收。若验收不合格,甲方应书面通知乙方,说明不合格事项及处理意见。2.2乙方收到甲方不合格通知后,应在五个工作日内采取改进措施,并将改进后的产品交付甲方重新验收。2.3乙方应在产品质量保证期内,对甲方在使用过程中发现的问题提供技术支持和售后服务。第三条质量赔偿3.1乙方提供的产品在质量保证期内出现质量问题,导致甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。3.2赔偿范围包括甲方因此遭受的直接经济损失、第三方索赔费用以及甲方为实现债权支出的费用等。3.3乙方在接到甲方赔偿请求后,应在十五日内核实情况,并根据实际情况支付赔偿金。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起计算,至合同履行完毕之日止。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2诉讼费用由败诉方承担。第六条其他条款6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。6.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(买方):__________乙方(卖方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量标准和要求2.产品样品或产品说明书3.验收报告4.改进措施方案5.赔偿计算依据6.保密协议7.补充协议二、违约行为及认定:1.产品质量不符合约定:产品外观、结构、功能、性能等方面的缺陷,或影响产品正常使用或达不到合同约定指标的故障。2.违反保密义务:泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。3.未按约定时间交付产品:延迟交付或提前交付且未经对方同意。4.未按约定提供售后服务:在质量保证期内,对甲方在使用过程中发现的问题未提供技术支持和售后服务。5.其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释:1.产品质量:产品符合甲方订单要求、国家法律法规及行业标准的程度。2.质量保证期:产品交付甲方之日起计算的一定期限。3.验收:甲方对乙方提供的产品进行检验、评估,以确认产品是否符合约定的质量、数量等要求。4.违约行为:违反合同约定的行为。5.赔偿责任:因违约行为导致对方损失,需承担的赔偿责任。6.保密义务:双方在合同履行过程中对获悉的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:发现问题后,及时书面通知乙方,要求改进并重新验收。如乙方未能在规定时间内改进,可要求赔偿损失。2.交付时间延误:与乙方沟通,了解延误原因。如乙方无法按时交付,可要求赔偿因延误产生的损失。3.售后服务不足:在质量保证期内,如乙方未能提供满意的售后服务,可要求乙方改进并承担相应责任。4.泄露商业秘密:发现乙方泄露秘密,可要求乙方停止侵权行为,并赔偿因此造成的损失。5.补充协议签订:在合同履行过程中,如需对未尽事宜进行约定,可签订补充协议,与本合同具有同等法律效力。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品和服务时,确保产品质量符合要求。2.乙方为甲方提供产品时,保证产品
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