员工行为指导

员工行为指导员工行为指导篇一一、日常规范1.实行每日八小时工作制：上午8：00-12：00；下午：2：00-18：002.如无特殊情况不准迟到，迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。3.有特殊情况请假，未经批准无故旷工者，按旷工处理旷工者扣除当天3倍工资。4.不准在上班时间做与业务无关的事情，以及做其他私事，一旦发现记过一次。5.员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。6.员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。7.工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型等。9.员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。10.办公用品领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，节约使用。11.公司假期规定（如无较紧急项目或其他突发事情及需加班完成项目）均按国家法定节假日要求放假。二、员工请假，应照下列规定办理1、病假a、员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8：30-9：00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。2、事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。3、婚假──本人结婚，可请婚假5天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。4、丧假──祖父母父母或配偶丧亡者，可请丧假8天；外祖父母或配偶之承重祖父母父母或子女丧亡者，可请丧假5、产假──女性从业人员分娩，根据国家法律规定，可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。6、公伤假──因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。以上假期逾期内公司不予发放薪水。三、请假期内之薪水，依下列规定支给。(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。(二)请公假者薪水照发。(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。四、辞职管理1、公司员工因故辞职时，本人应提前十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改进。3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。7、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。对以上违规者，公司将会有所记录，并给予处罚或者罚款。员工行为指导篇二一、“钉钉”软件使用原则1、公司管理层和销售部的员工需申请“钉钉”账号，申请成功后此账号将仅做工作使用。2、钉钉”非即时性沟通工具，重要紧急的工作沟通，仍需使用电话沟通。3、公司管理层和销售部的员工的日常考勤一律采用“钉钉”软件进行签到。（在公司没有明确取消指纹考勤时，仍须同时两种方式进行考勤，保证出勤情况核实的真实性和合理性。）4、公司管理层和销售部的员工日常管理业务及工作尽量采用“钉钉”软件的审批功能，执行无纸化的工作流程。5、着重采用“钉钉”软件管理平台的“签到”、“审批”的功能，目的使总经理及时了解员工上班的工作状态，特别是加强对外出的人员的工作管理，同时简化内部日常工作的管理流程。二、“钉钉”软件签到要求1、公司管理层和销售部的员工在正常上班时间内没有外出的，一天签到四次，早上上下班班签到（8:30~12:00）、下午上下班签到(14:00~18:00)。2、公司管理层和销售部的员工在正常上班时间有外出办事或从事业务等相关工作事宜时，每隔两个小时签到一次或每访问一个地方、一个客户时签到一次，每天不少于四次签到。3、签到时须确认1）“签到时间”，手机系统默认；2）“签到地点”须微调准确位置；3）“签到内容”可以填写文字说明或现场拍照为准。4、办公室每天及时做好签到统计信息报送给总经理。5、公司管理层和销售部的员工每天考勤签到须超过四次以上（含），否则没有向办公室或总经理说明正当理由的，每少签到一次处罚20元。当天未签到又没有请假或调休的按旷工处理，在该员工当月工资中扣除三天工资。三、“钉钉”软件审批要求1、各部门管理人员和销售部的员工应在日常请假、外出、出差等异常考勤通过“审批”平台会知相关人员。（员工对接审批人为部门主管，并告知办公室；主管对接审批人为总经理，并告知办公室。）2、各部门管理人员和销售部的员工正常休息时须通过“钉钉”审批平台告知办公室、生产副总，便于生产工作在正常假期期间能顺畅协调安排。3、各部门的物料采购、物品领用、用车申请等在现有的纸件流程中若有审批人员不现场时，可通过“钉钉”平台进行审批。4、关于“工作请示”、“部门协作”等协调方面，尽量采用“钉钉”审批平台，便于工作安排、指令的保存及可追查性。5、对各部门管理人员和销售部的员工未经审批的考勤按旷工处理。6、对各部门管理人员和销售部的员工未经审批的工作指令或事项，当事人已执行的，对造成的经济损失或负面影响由当事人承担。四、“钉钉”使用注意事项1、“钉钉”账号务必使用本人真实姓名及头像；2、各部门管理人员和销售部的员工务必保持网络信号的畅通，保障“钉钉”通讯办公软件的正常使用。3、信息的及时答复1）群成员在收到工作指令等信息后，可在手上工作完成后，再进行回复“收到”。2）非即可完成的工作指令，成员需在规定期限内进行答复。3)以通知形式发布的信息，请发布人备注无需回复，发布人跟进查看阅读进度；工作时间内超过2小时/非工作时间超过12小时未阅读，则以DING方式通知未读人。4、对“钉钉”软件平台的其它功能使用不清楚的请向办公室询问。员工行为指导篇三为加强公司管理，进一步规范生产、管理，明确各级员工劳动义务，维护正常的管理次序和生产次序特制定本办法。一、原则1.1公司本着提高工作效率降低生产成本为原则，纠正违纪违规行为。以教育与处罚相结合的原则，引导员工自觉遵守厂规厂纪。1.2公司对员工违纪处罚应在查清事实的基础上，根据情节，依据本办法由公司相关职能部门以书面形式给予处罚。1.3公司员工对管理人员的违规管理，享有向上级部门检举、投诉的权利。二、职责1、生厂部领导可依据员工的违规情景并在有关证据证明充分的前提下书面向公司领导提来源罚提议。2、部门主管可依据本部门员工的违规情节在有充分证据证明的前提下书面向公司领导提来源罚本部门员工的提议。3、管理部公司员工违规处罚申请的受理和审核并根据申请资料进行跟踪调查。负责员工处罚材料的处理和执行处罚决定。4、管理部负责员工处罚的核准及员工复查申请的受理和跟踪调查。三、处罚的种类1、口头警告；2、书面警告；3、经济处罚；4、解雇。四、违反劳动纪律的行为和处罚1、员工有下列侵犯公司商业秘密、破坏商业信誉的情形之一的，予以开除：1.1利用职务便利为他人窃取本公司的货物、客户资料、生产资料、人事档案、技术（设计）图纸及涉及公司商业秘密的电子文件的1.2违背公司利益在公司内、外散布谣传、恶意中伤、破坏客户形象，使公司商业信誉遭受重大损失的。1.3因管理失职导致货期延误或因质量原因被客户退货，给公司造成重大损失的。2、因下列行为，造成安全事故或重大安全隐患的及影响公司形象的，视其情节分别给予相关人员警告、罚款，情节严重者予以解雇：2.1上班时光喝醉，发现一次罚款50元，所以造成严重影响的视情节罚款50-200元。2.2在厂区打架斗殴的，发现一次罚款100元；2.3在宿舍内聚众闹事，汹酒赌博，破坏宿舍正常休息次序，给以警告或罚款20元；2.4造谣诽谤、恶意中伤、毁人名誉的。威胁、恐吓上司或同事及煽动或积极参与恶意怠工、闹事，造成部门生产混乱，视情节给以警告或罚款50元；2.5不服从部门主管领导调派工作，漫骂主管，不服部门管理恶意报复他人，给以警告或罚款50元；2.6违反安全操作规程或不按规定、作业指导书要求作业，造成重大安全事故者或安全隐患的，视情节给以警告及罚款200元或解雇；2.7违反操作规程，造成物料或货品报废数量较大的，部门返工率过高，货品质量低劣，造成生产成本增加的，视情节给以书面警告及罚款100元或解雇；2.8玩忽职守，隐瞒工作过失以致延误工作的，造成损失的，罚款50元；2.9违规操作，商家投诉二次以上者，罚款50元。员工行为指导篇四一、职业道德要求（1）敬业爱岗勤奋敬业，进取肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。（2）遵守纪律认真遵守国家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。（3）认真学习努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平，努力提高服务质量。（4）公私分明爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。（5）勤俭节俭具有良好的节俭意识，勤俭办公，节俭能源。（6）团结合作严于律已，宽以待人，正确处理好个人与团体、同事的工作关系，具有良好的协作精神，易与他人相处。（7）严守秘密未经批准，不向外界传播或供给有关公司的任何资料。二、服务意识要求（1）礼貌，做到语言规范，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄。（2）主动热情以真诚的笑容，主动热情地为用户服务，主动了解用户需要，努力为用户排扰解难。（3）耐心周到员工在对用户的服务中要耐心周到，问多不烦，事多不烦，虚心听取用户意见，耐心解答用户问题，服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。三、仪容仪表要求（1）坚持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。（2）工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。（3）男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每一天剃须，坚持指甲清洁，不留长指甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带（大箭头垂到皮带扣处为准），衬衣不摆放进裤内。（4）女员工头发可是肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹，不穿黑色或带花丝袜。（5）员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。四、行为举止要求（1）站立时，自然挺立，眼睛平视，面带微笑，双臂自然下垂或在体前交叉。（2）坐立时，上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前缩后仰，摇腿翘脚。（3）行走时，眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，男走平行步，发走一字步，不左顾右盼，不得与他人拉手、搂腰搭背。（4）在各种场合，见到上级领导或用户都要面带微笑、主动问好。（5）进入上司或用户办公室前，应先用手轻敲三下，得到同意后再进入。进入后，不得随意翻动室内物品。（6）乘电梯要先出后进，禁止在电梯内大声喧哗。五、接听电话要求（1）所有来电，在铃声三响之内接答。（2）拿起电话后，先致筒单问候，自报公司部门，语气亲切柔和。（3）认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时光、地点、姓名，并向对方复述一遍。（4）通话完毕后，向对方表示感激，等对方放下电话后，再轻轻放下电话。（5）打电话时，向预先整理好电话资料，语言简练、明了。（6）上班时光，一般不得打（传）私人电话，如有急事，通话时光不宜超过3分钟。六、处理投诉（1）员工必须牢记公司的工作是以用户为中心，必须高度重视用户的投诉。（2）细心、耐心地聆听用户投诉，让用户畅所欲言。（3）认真地用书面形式记录下投诉资料，并把自已作为处理用户投诉的第一职责人迅速而妥善解决用户投诉的问题或转报有关部门解决。（4）受理投诉者不得涂改、撕毁或假造涉及本人的投诉记录。（5）投诉经调查属实，可作为员工奖励或处罚的依据。（6）对用户投诉应表示感激，对事件表示歉意。处理完投诉后，应主动回复用户，了解用户满意程度。员工行为指导篇五为了进一步加强公司内部管理，提高工作质量与效率，就以下日常行为进行强调、规范：一、员工正常工作时间为：上午9:00―12:00，下午13:30―17:30，天工作制，需按时指纹打卡，每天四次，工作时间严禁串岗、非工作原因离岗、消极怠工等情况，罚款50元。二、因公事外出不能打卡，第二天到人事助理处登记填写《补卡申请表》，由行政人事部统一办理补签卡。凡因个人原因忘刷、漏刷、请于第二天内由部门主管核签后交到人力资源部补签卡，否则取消当次考勤。若未填写《补卡申请表》则以旷工处理。三、员工请假必须本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方可视为有效请假，未按规定执行一律视为旷工。四、工作时间内不准随意离开公司，因公需外出时，必须在前台填写外出登记表，经本部门领导签字批准后方能外出，违者按旷工处理。五、中午休息时间，要保持办公区域的安静，不得大声喧哗、聚众打牌、下棋或进行其他娱乐活动，以免打扰他人休息，违者罚款50元。六、工作时间内不准在办公室大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、扰乱工作秩序，违者罚款50元，举报者奖励50元。七、工作时间内不准使用电脑做与工作无关的事情，如玩游戏、听音乐、上网聊天浏览与工作无关的网站等，违者罚款200元，举报者奖励100元，多人举报的上限不超200元。八、不准违背公司领导的合理工作安排，不得冲撞领导，违者