基于组织效能提升的结构优化

组织设计与结构优化组织设计与人才发展组织设计与人才发展组织设计与人才发展组织设计与人才发展

机制权力职责组织架构

企业组

织流程成员价值与文化“企业组织体系”的含义

一个完善的组织体系需要组织体系的各环节相互匹配

•

企业的基本组织形式•

支持企业运转和

发展的政策——

如激励机制•

正式

--

如远景声明•

非正式

--

如任务模式•

企业管理和

运作的程序

和原则——

如投资决策

流程信息中心财务部证券部投资部国际部组织设计与人才发展组织结构设计需要解决的主要问题

组织结构中是否充分体现

了“发展战略”中确定的

主要的组织发展需要？“发展战略”总裁企业发展

行政人事

部

部战略规划

部

子公司D

子公司C

子公司B子公司A组织结构是否能够在允许子公司独立运作和职能部门的专业化和控制力之间取得最佳平衡？组织结构是否有高效率？管理层数目、控制范围、简单性和清晰度？12每一职能部门是否已经尽可能多地承担了能够独立完成的任务?

跨部门的过程是否已经最少化了？34组织设计与人才发展

组织的四大功能

定位功能——“部门结构设计”

完成了“任务定位”；“人员结构

设计”完成了“人员定位”。制约功能——“职权结构设计”形成了“权力制约”，“职责结构设计”形成了“职责制约”。目标功能——“职位结构设计”实质上是对组织员工行为目标的指示。协调功能——“信息结构设计”通过组织信息沟通渠道的建立，为组织各方面的协调一致提供了切实的保障。组织设计与人才发展

优化组织结构采用新型组织结构，精简岗位层级、职务层级和管理层级，确保使各部门间的沟通更加顺畅优化业务流程组织实施业务流程诊断，及时发现现有业务流程中潜在问题，确保使业务实施更加顺利。

提高信息化首先进行信息化需求分析，明确信息化建设需求，再根据需求分析结果，组织企业内外部力量建设或完善企业信息化系统。提升组织效率的措施组织效率：组织实现其目标所需耗费的资源数量。

建立员工激励机制建立绩效考核和薪酬激励机制。各项激励机制不仅包括物质层面的激励，还包括精神层面的激励。

提升组织效能的措施

刚性柔性外部执行适应控制协同组织效能

评估组织设计与人才发展

✓

“效能”这个词的原意是指事物所蕴藏

的有利的效用能量，主要从能力、效率、

质量、效益这四个方面体现出来。✓

组织效能是指组织实现预定目标的实际

结果，主要包括群体生产的产量(数量、

质量、速度、顾客满意度等)，群体对其

成员的影响(结果)，提高组织工作能力三

方面。组织设计与人才发展

提升组织效能的措施✓

“效能”这个词的原意

是指事物所蕴藏的有利

的效用能量，主要从能

力、效率、质量、效益

这四个方面体现出来。✓

组织效能是指组织实现

预定目标的实际结果，

主要包括群体生产的产

量(数量、质量、速度、

顾客满意度等)，群体对

其成员的影响(结果)，提

高组织工作能力三方面。1.

合作出现困难（部门/个人）2.

沟通不畅3.

工作群组之间的矛盾4.

角色冲突5.

资源滥用（短缺/闲置）6.

工作流的混乱7.

责任感的减少8.

额外组织单元的滋生1.2.3.4.5.6.战略转移文化或政策的改变快速增长或萎缩任务重新定义人员的改变组织本身的问题

组织架构重新设计的时机

战略策略层面组织设计与人才发展

部门团队层面以工作为中心直线制职能制直线职能制以成果为中心事业部制子公司/分公司以关系为中心矩阵制将其他组织形式进行综合运用以客户为中心流程制以价值为中心平台制、网络制组织设计与人才发展

组织架构类型及特点

直线制组织架构

厂

长作业组长作业组长作业组长组织设计与人才发展

优点：

⚫结构简单，适合于单纯工作

⚫权力统一，决策迅速⚫权责明确，便于管理沟通⚫管理费用较少缺点：⚫强调绝对领导，易导致专制⚫管理缺少弹性⚫忽视横向交流⚫需要技能全面管理人才车间主任车间主任车间主任组织设计与人才发展

优点：

⚫分工较细，能充分发挥职能

机构的作用

⚫减轻上层主管人员的负担

⚫完全专业化管理缺点：⚫违背统一指挥原则⚫权责不清⚫多头领导，易造成混乱

职能制组织架构

厂

长车间

1车间

2车间

3职能科室职能科室组织设计与人才发展优点：⚫既保证统一指挥，又可以发挥职能部门的参谋指导作用；⚫管理效能较高缺点：⚫下级部门主动性和积极性的发挥容易受到限制⚫各参谋部门和直线部门不统一时，使上层主管的协调工作量大作业组作业组职能组职能组作业部门作业部门作业部门

直线职能制组织架构

总经理职能部门

职能部门作业组组织设计与人才发展

优点：

⚫权力下放自主独立发展，决策迅速有效

⚫利润中心，易于考核⚫有助于提高企业的适应能力⚫实现高度专业化⚫事业部间协调难度增大⚫容易忽视企业整体利益⚫每个分部都有一定的独立权力，有时难以控制⚫需要技能全面管理人才

事业部制组织架构

总经理制造研发职能部门职能部门职能部门

⚫容易实现企业的扩展和多元化要求事业部3

⚫管理效能较高

缺点：事业部2事业部1职能部门销售组织设计与人才发展事业部制组织架构——按产品和地域划分

总经理家电事业部礼品事业部餐饮事业部

中国事业部

总经理日本事业部美国事业部子公司分公司⚫集团或母公司控股⚫有自己的公司名称和董事会⚫有独立的法人财产⚫有限责任⚫可以从事各种业务活动和民事诉讼活动⚫母公司的分支机构或附属机构⚫没有独立的公司名称和董事会⚫在法律上和经济上均无独立性，全部财产是母公司资产的一部分技术部门业务部门职能部门

子公司和分公司制

总公司

职能部门

子公司技术部门业务部门职能部门

组织设计与人才发展职能部门

分公司

矩阵制组织架构总经理

职能部门1

项目A项目C

组织设计与人才发展

优点：

⚫有效利用人力资源职能部门2

职能部门3

⚫灵活性、适应性强

⚫能够较好地解决组织结构相对稳

定和管理任务多变之间的矛盾

⚫管理效能较高项目B

缺点：⚫组织关系比较复杂⚫稳定性差⚫多头领导⚫管理成本大⚫员工精神压力大组织设计与人才发展

组织架构演变组织设计与人才发展

选择组织架构类型的原则⚫小型组织可选择直线制；⚫中小型可选择直线职能制、事业部制、子/分公司制；⚫规模大选择事业部制、子公司和分公司。⚫利润中心可采用事业部制；⚫成本中心可采用直线制⚫稳定采用职能制；⚫反之采用事业部制或矩阵制⚫产品（工艺）技术复杂，部门设置就多、层次就越少；⚫否则就越高；⚫而沟通技术则与之相反⚫素质高则实行以减少管理层次和成果为中心；⚫否则实行以详细分工和任务为中心

规模工作性质

环境

技术员工素质组织设计与人才发展

战略发展部

投资管理部组织架构调整涉及的两种架构图：组织架构图、职能架构图

股东大会监事会董事会秘书处董事会总经理信息产品营业本部终端产品营业本部技术中心参控股

公司多元业务

本部财务中心

人力资源部

审计监察部2.计划预算3.会计核算4.票据管理4.独立核算单位的进行监察等

组织设计与人才发展组织架构调整涉及的两种架构图：组织架构图、职能架构图

战略发展中心财务中心股东大会监事会董事会秘书处董事会总经理信息产品营业本部终端产品营业本部人力资源

中心参控股公司多元业务本部审计监察

中心行政中心技术中心1.环境研究2.行业竞争分析3.企业战略策划4.新项目投资分析5.上市融资事务1.财务制度规划

1.制订公司审计监

察制度

2.制订与实施审计计划

3.控制制度建立与

审计5.税务筹划6.资金管理

财务、财产的完整安全7.成本管理1.人力资源规划2.人员招聘与培训3.

劳动关系管理4.人事异动与离职管理5.员工提案管理6.绩效与考勤管理7.薪酬管理1.企业文化宣传2.行政事务管