2024年度云计算平台软件许可及技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算平台软件许可及技术支持合同本合同目录一览1.软件许可1.1软件范围1.2软件权利1.3软件交付1.4软件安装和培训2.技术支持2.1技术支持范围2.2技术支持响应时间2.3技术支持服务时间2.4技术支持人员3.合同期限3.1许可期限3.2技术支持期限4.费用和支付4.1许可费用4.2技术支持费用4.3支付方式和期限5.违约责任5.1违约行为5.2违约责任6.争议解决6.1争议解决方式6.2适用法律7.合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密期限9.知识产权保护9.1软件知识产权9.2技术支持知识产权10.强制性条款10.1强制性规定11.其他条款11.1通知和送达11.2合同的完整性和独立性11.3合同的转让12.合同附件12.1软件许可详细说明12.2技术支持服务手册13.合同签署日期14.合同签署地点第一部分：合同如下：1.软件许可1.1软件范围本合同所涉及的软件许可范围包括但不限于云计算平台软件的全部功能模块及其相关文档。1.2软件权利甲方（许可方）拥有上述软件的知识产权，并有权将其许可给乙方（被许可方）使用。乙方获得软件的使用权，但不得转让、出租或以任何方式向第三方提供软件。1.3软件交付甲方应在合同签订后的30个工作日内，将软件及其相关文档交付给乙方。软件交付的方式可以是物理媒介或远程访问方式。1.4软件安装和培训甲方应提供软件的安装服务，并按照合同约定时间对乙方人员进行软件使用培训，确保乙方能够熟练使用软件。2.技术支持2.1技术支持范围甲方应提供包括但不限于软件故障排除、系统升级、技术咨询等技术支持服务。2.2技术支持响应时间甲方接到乙方的技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并在承诺的响应时间内提供解决方案。2.3技术支持服务时间甲方提供的技术支持服务时间为合同有效期内的工作日工作时间。2.4技术支持人员甲方应指派具有丰富经验的技术支持人员为乙方提供服务，并确保技术支持人员的专业性和服务质量。3.合同期限3.1许可期限本合同的软件许可期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2技术支持期限技术支持期限与软件许可期限相同，即自合同签订之日起至2024年12月31日止。4.费用和支付4.1许可费用乙方向甲方支付的软件许可费用为人民币【金额】元整。4.2技术支持费用乙方向甲方支付的技术支持费用为人民币【金额】元整。4.3支付方式和期限乙方应通过银行转账的方式向甲方支付费用，并在合同签订后的5个工作日内完成支付。5.违约责任5.1违约行为任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2违约责任违约方应赔偿对方因此造成的一切损失，并支付合同金额10%的违约金。6.争议解决6.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.保密条款8.1保密信息保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的所有非公开的信息，包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。8.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。8.3保密期限除非一方明确表示不再需要保密，否则保密义务在本合同终止后继续有效，期限为【年限】。9.知识产权保护9.1软件知识产权甲方保留软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。9.2技术支持知识产权甲方提供的技术支持服务中涉及的知识产权，归甲方所有。10.强制性条款10.1强制性规定双方应遵守中华人民共和国相关法律法规的强制性规定，如合同的任何条款与强制性规定相抵触，该条款将按强制性规定执行。11.其他条款11.1通知和送达双方通过电子邮件、快递或挂号信等方式进行通知和送达，地址以合同约定的为准。11.2合同的完整性和独立性本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。11.3合同的转让未经另一方书面同意，双方均不得将合同的权利和义务转让给第三方。12.合同附件12.1软件许可详细说明附件中应包含软件的功能、性能、技术参数等详细说明。12.2技术支持服务手册附件中应包含技术支持服务的详细内容，包括服务范围、服务方式、服务响应时间等。13.合同签署日期本合同于2024年【月】月【日】日签署。14.合同签署地点本合同在【省】市【区】【街道】号【建筑物名称】签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲乙双方外，与本合同无关的个体或实体。第三方介入是指在合同履行过程中，由于第三方的行为或原因导致合同双方的权利义务发生变更或产生的影响。15.2第三方责任第三方介入合同履行时，如有证据证明第三方行为导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的责任。15.3第三方责任限额甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，以减轻甲乙双方的损失风险。责任限额可以采用固定金额、按比例承担等方式。16.第三方权利与义务16.1第三方权利第三方在不违反合同约定的前提下，享有合同约定的权利。16.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求，提供相关服务或履行合同约定的义务。16.3第三方与其他各方的关系第三方与甲乙双方是独立的法律主体，与其他方不存在任何隶属或从属关系。17.第三方介入的额外条款17.1第三方选择甲乙双方在合同中应明确选定第三方，并核实第三方的合法资质和能力。17.2第三方协调甲乙双方应就第三方的介入进行充分协调，确保合同履行顺利。17.3第三方监督甲乙双方均有权对第三方的工作进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。17.4第三方更换如第三方未能按照合同约定履行义务，甲乙双方有权要求更换第三方。18.第三方责任划分18.1甲乙双方与第三方责任划分甲乙双方与第三方之间的责任划分，应按照合同约定和法律法规的规定确定。18.2第三方内部责任划分如第三方为法人或其他组织，其内部责任划分应按照第三方自身的章程、协议或其他内部规定确定。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更条件当第三方介入导致合同无法履行或甲乙双方同意变更合同时，可以进行合同变更。19.2合同变更程序甲乙双方应就合同变更事项达成一致，并签订书面变更协议。20.第三方介入的合同终止20.1合同终止条件如第三方未能按照合同约定履行义务，导致合同无法履行，甲乙双方可以终止合同。20.2合同终止程序甲乙双方应就合同终止事项达成一致，并签订书面终止协议。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入争议解决方式甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件许可详细说明本附件详细描述了软件的功能、性能、技术参数等信息，包括但不限于软件的操作界面、使用方法、系统要求等。2.附件二：技术支持服务手册本附件详细列出了技术支持服务的范围、服务方式、服务响应时间等信息，以及甲方提供的技术支持服务内容。3.附件三：第三方资质证明文件本附件包含了第三方的合法资质证明文件，以证明第三方具有提供合同约定的服务的能力和资格。4.附件四：合同变更协议本附件用于记录合同变更的内容和双方就变更事项达成的一致意见。5.附件五：合同终止协议本附件用于记录合同终止的内容和双方就终止事项达成的一致意见。6.附件六：保密协议本附件详细描述了保密信息的范围、保密义务及保密期限等事项。7.附件七：知识产权声明本附件声明了软件和技術支持服务相关的知识产权归属情况。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为甲方如未能按照合同约定时间交付软件或提供技术支持服务，构成违约。示例：甲方未能在合同签订后的30个工作日内交付软件，应承担违约责任。2.乙方违约行为乙方如未能按照合同约定支付费用，构成违约。示例：乙方未能在合同签订后的5个工作日内支付软件许可费用，应承担违约责任。3.第三方违约行为第三方如未能按照合同约定提供服务，构成违约。示例：第三方未能在承诺的响应时间内提供技术支持解决方案，应承担违约责任。违约责任认定标准：违约方应承担因违约所产生的直接损失赔偿责任，包括但不限于对方因此遭受的利润损失、修复费用、诉讼费用等。说明三：法律名词及解释：1.软件许可：指甲方