2024年度防盗门质量跟踪与售后服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度防盗门质量跟踪与售后服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方产品定义第二条：质量跟踪服务内容2.1乙方对甲方2024年度防盗门的质量跟踪服务2.2乙方对甲方2024年度防盗门的使用情况进行定期回访2.3乙方对甲方2024年度防盗门出现的质量问题进行及时处理第三条：售后服务内容3.1乙方对甲方2024年度防盗门提供一年的质保服务3.2乙方对甲方2024年度防盗门出现的故障进行维修或更换零部件3.3乙方在接到甲方报修后，应在48小时内到达现场进行处理第四条：服务质量保证4.1乙方应保证服务质量，确保甲方2024年度防盗门的正常使用4.2乙方应定期对甲方2024年度防盗门进行维护保养4.3乙方应对甲方2024年度防盗门的使用人员进行培训，确保正确使用第五条：费用及支付方式5.1甲方应按照合同约定支付乙方服务质量费用5.2甲方支付费用后，乙方应及时提供服务质量5.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付第六条：合同的生效、变更和解除6.1合同自双方签字盖章之日起生效6.2合同的变更应经双方协商一致，并书面确认6.3合同解除应经双方协商一致，并书面确认第七条：违约责任7.1甲方未按约定支付服务费用，应承担违约责任7.2乙方未按约定提供服务质量，应承担违约责任第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第九条：保密条款9.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密9.2保密期限自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起五年止第十条：法律适用及争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律10.2如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼第十一条：合同的签订、修改和解除11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份11.2本合同的修改和解除必须经双方协商一致，并书面确认第十二条：其他约定12.1双方在合同履行过程中，如需补充或修改条款，应经双方协商一致，并书面确认12.2本合同未尽事宜，双方应协商解决，也可另行签订补充协议第十三条：合同的签字盖章13.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.2双方签字盖章后，应按照合同约定履行各自的权利和义务第十四条：附件14.1附件一：甲方2024年度防盗门清单14.2附件二：乙方服务质量标准及要求14.3附件三：合同履行过程中所需的其他文件和资料第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××防盗门销售有限公司地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××防盗门售后服务公司地址：×××市×××区×××路×××号1.3甲方产品定义：指甲方生产的2024年度防盗门产品，包括但不限于型号、规格、颜色等。第二条：质量跟踪服务内容2.1乙方对甲方2024年度防盗门的质量跟踪服务乙方应对甲方2024年度防盗门的质量进行跟踪，包括但不限于对产品的安全性、耐用性、使用寿命等方面进行监测和评估。2.2乙方对甲方2024年度防盗门的使用情况进行定期回访乙方应定期对甲方2024年度防盗门的使用情况进行回访，了解产品的使用状况，收集用户反馈意见，并及时向甲方报告。2.3乙方对甲方2024年度防盗门出现的质量问题进行及时处理如甲方2024年度防盗门出现质量问题，乙方应立即进行调查和分析，采取必要的措施进行维修或更换，确保产品的正常使用。第三条：售后服务内容3.1乙方对甲方2024年度防盗门提供一年的质保服务乙方对甲方2024年度防盗门提供一年的质保服务，如产品在质保期内出现非人为损坏的质量问题，乙方应负责维修或更换。3.2乙方对甲方2024年度防盗门出现的故障进行维修或更换零部件如甲方2024年度防盗门出现故障，乙方应负责维修或更换相应的零部件，确保产品的正常使用。3.3乙方在接到甲方报修后，应在48小时内到达现场进行处理如甲方2024年度防盗门出现故障，乙方接到报修后，应在48小时内到达现场进行处理，确保产品的正常使用。第四条：服务质量保证4.1乙方应保证服务质量，确保甲方2024年度防盗门的正常使用乙方应保证提供的服务质量符合相关法律法规及行业标准，确保甲方2024年度防盗门的正常使用。4.2乙方应定期对甲方2024年度防盗门进行维护保养乙方应定期对甲方2024年度防盗门进行维护保养，包括但不限于清洁、润滑、调整等，以保持产品的正常使用和延长产品寿命。4.3乙方应对甲方2024年度防盗门的使用人员进行培训，确保正确使用乙方应对甲方2024年度防盗门的使用人员进行培训，确保其能够正确、安全地使用产品，避免因操作不当造成的损坏。第五条：费用及支付方式5.1甲方应按照合同约定支付乙方服务质量费用甲方应按照合同约定的费用标准和支付方式，向乙方支付服务质量费用。5.2甲方支付费用后，乙方应及时提供服务质量甲方支付服务质量费用后，乙方应及时提供约定的服务质量，确保甲方2024年度防盗门的正常使用。5.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付乙方应向甲方开具正规发票，甲方应在合同约定的时间内支付服务质量费用。第六条：合同的生效、变更和解除6.1合同自双方签字盖章之日起生效本合同自双方签字盖章之日起生效，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。6.2合同的变更应经双方协商一致，并书面确认如合同内容需要变更，双方应协商一致，并书面确认变更内容。6.3合同解除应经双方协商一致，并书面确认如双方同意解除合同，应协商一致，并书面确认解除合同的事宜。第八条：违约责任8.1甲方未按约定支付服务费用，应承担违约责任如甲方未按合同约定的时间和金额支付服务质量费用，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金的具体金额和计算方式按照合同约定的标准执行。8.2乙方未按约定提供服务质量，应承担违约责任如乙方未按合同约定的内容和标准提供服务质量，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金的具体金额和计算方式按照合同约定的标准执行。第九条：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决双方应积极履行合同，如在履行过程中发生争议，应通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼如双方协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，解决合同争议。第十条：保密条款10.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，包括但不限于技术秘密、商业计划、客户信息等，应予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.2保密期限自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起五年止保密期限自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起五年止，双方在保密期限内应履行保密义务。第十一条：合同的签订、修改和解除11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方应签字盖章后生效。11.2本合同的修改和解除必须经双方协商一致，并书面确认如需要修改或解除本合同，必须经双方协商一致，并书面确认，经确认的修改或解除协议与本合同具有同等法律效力。第十二条：其他约定12.1双方在合同履行过程中，如需补充或修改条款，应经双方协商一致，并书面确认双方在合同履行过程中，如需补充或修改条款，应经双方协商一致，并书面确认，补充或修改的条款与本合同具有同等法律效力。12.2本合同未尽事宜，双方应协商解决，也可另行签订补充协议本合同未尽事宜，双方应协商解决，也可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条：合同的签字盖章13.1本合同自双方签字盖章之日起生效本合同自双方签字盖章之日起生效，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。13.2双方签字盖章后，应按照合同约定履行各自的权利和义务双方签字盖章后，应按照合同约定履行各自的权利和义务，确保合同的顺利履行。第十四条：附件14.1附件一：甲方2024年度防盗门清单附件一应详细列明甲方2024年度防盗门的型号、规格、数量等信息。14.2附件二：乙方服务质量标准及要求附件二应详细描述乙方提供的服务质量标准及要求，包括但不限于服务质量的内容、标准、周期等。14.3附件三：合同履行过程中所需的其他文件和资料附件三应包括合同履行过程中所需的其他文件和资料，包括但不限于技术资料、维修记录等。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的其他主体，包括但不限于中介方、维修服务提供方、零部件供应商等。1.2第三方责任界定第三方对于甲方2024年度防盗门的产品质量、服务质量和售后服务等内容不承担任何责任。第三方介入仅限于协助甲方和乙方更好地履行合同义务。第二条：第三方介入的附加条款2.1第三方介入的程序当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并在合同中明确第三方的介入条件和职责。2.2第三方介入的职责第三方介入后，应严格按照甲乙双方的约定履行其职责，确保合同的顺利履行。第三方应保证其提供的服务或产品符合相关法律法规及行业标准。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任的限制第三方对于因其提供的服务或产品导致的甲方2024年度防盗门质量问题、故障或其他损失，仅承担有限责任。第三方责任限额应在合同中明确。3.2第三方责任的承担如第三方因违反合同约定导致甲方损失，甲方有权向第三方追偿，并要求乙方承担相应的连带责任。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间不存在任何合同关系。第三方对甲方提供的产品和服务负责，并应遵守甲方的相关规定。4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间不存在任何合同关系。第三方应按照乙方提供的技术要求和操作规范提供服务。第五条：第三方介入的变更和解除5.1第三方变更如甲方或乙方因第三方服务或产品问题需要变更第三方时，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。5.2第三方解除如甲方或乙方因第三方服务或产品问题需要解除第三方时，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。第六条：第三方介入的争议解决6.1第三方介入的争议解决如甲方和乙方因第三方的服务或产品问题发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方与甲乙方的争议解决第三方与甲乙方的争议解决应遵循本合同约定的争议解决方式。第七条：保密义务7.1第三方保密义务第三方应对其在合同履行过程中所获悉的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以严格保密，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起五年止。第八条：合同的签订、修改和解除8.1第三方介入的合同签订如合同中涉及第三方介入，甲方和乙方应与第三方签订书面补充协议，明确第三方的权利义务。8.2第三方介入的合同修改和解除如需要修改或解除涉及第三方的合同内容，甲方和乙方应与第三方协商一致，并签订书面协议。第九条：其他约定9.1第三方介入的其他约定双方在合同履行过程中，如需补充或修改涉及第三方介入的条款，应经双方协商一致，并书面确认。9.2本合同未尽事宜本合同未尽事宜，双方应协商解决，也可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十条：合同的签字盖章10.1第三方介入的合同签字盖章涉及第三方介入的合同协议，应由甲乙双方与第三方共同签字盖章，自签字盖章之日起生效。10.2履行合同义务合同签字盖章后，甲乙双方与第三方应按照合同约定履行各自的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：甲方2024年度防盗门清单详细列明甲方2024年度防盗门的型号、规格、数量等信息。附件说明：该清单应由甲方提供，确保信息的准确性和完整性。2.附件二：乙方服务质量标准及要求详细描述乙方提供的服务质量标准及要求，包括但不限于服务质量的内容、标准、周期等。附件说明：该标准及要求应由乙方提供，并确保其符合相关法律法规及行业标准。3.附件三：合同履行过程中所需的其他文件和资料包括技术资料、维修记录、用户反馈等。附件说明：甲乙双方应根据合同履行过程中的实际需要，提供相应的文件和资料。4.附件四：第三方介入协议明确第三方介入的条件、职责、权利和义务等。附件说明：该协议应由甲乙双方与第三方共同签订，确保各方权利义务的明确。5.附件五：保密协议明确甲乙双方及第三方在合同履行过程中对商业秘密和机密信息的保密义务。附件说明：该协议应由甲乙双方与第三方共同签订，确保各方对保密信息的保护。6.附件六：服务质量评估报告定期对乙方服务质量进行评估，记录评估结果和改进措施。附件说明：该