提升领导力与领导九项行为艺术培训

提升领导力与领导九项行为艺术培训.txt单身很痛苦，单身久了更痛苦，前几天我看见一头母猪，都觉得它眉清目秀的什么叫残忍？是男人，我就打断他三条腿；是公狗，我就打断它五条腿！提升领导力与领导九项行为艺术培训文\企业500强著名讲师谭小芳老师关于领导的九项行为艺术，是指自知、知人、用人、安人、纳言、治法、处事、教化与修身。其中，自知、教化与修身属于领导者的自身修养，领导者的行为素质。知人、用人、安人为领导者的用人之道，决策结果定性。纳言、治法与处事则是一名领导者的管理之道，能力表现。通过这些，可以使领导者对自身的素质、能力和责权得到充分的认知和提升，同时更能提高一名有着中国特色的领导者的个人品位。欢迎新老客户有需求者请拨打预课热线：137331564041.自知老子曾说过:“知人者智，自知者明。”自知很重要，因为它是很多优良素质的基础，一个人最可怕的就是没有自我认知。隋代思想家王通也说:“自知者英，自胜者雄。”只有自知，才能自胜，我们只有不断地发现自己的弱点、缺点，才能不断地战胜自我、超越自我。另外，《孙子兵法》云:“知己知彼，百战不殆。”这里我们往往强调知彼，其实，知彼也是从知己的基础上做起的，连自己都不了解的人怎么能够静下心来去研究别人呢？意大利著名政治家马基亚维利，应该算是政治学的开山鼻祖，他曾经说过:“不先了解自己就去领导别人，或者想去领导别人，可说是有勇无谋，必将招致不幸与失败。”这和老子、王通、孙子的自知之说是一致的。如果我们不知道自己的优势在哪里、弱点在哪里，就去领导别人，即使是一支好的队伍也会被带得混乱不堪。TCL集团的总裁是李东生，万明坚是其旗下TCL通讯公司的老总。可以说，他为TCL立下过汗马功劳。2003年，TCL集团净赚16亿元人民币，其中有75％来自电话和手机，可见万明坚是整个集体的顶梁柱。但是在2004年年底，万明坚突然离开了TCL集团，离职原因不为人知。万明坚只解释说，在TCL工作很累，应该以健康为重。尽管如此，大家还是猜到一二，因为在万明坚辞职之前，曾与李东生发生多次冲突，而且矛盾相当深。曾有一篇访问稿描述过这一过程。当时李东生手下有两个人，一个是万明坚，另一个是杨伟强。杨伟强是新加坡国立大学EMBA的学生，他掌管着TCL的电脑业务，万明坚掌管的是电讯业务。两家公司都曾经出现过问题，但李东生给杨伟强的调整时间较多，而给万明坚的时间较少，但调整不好，万明坚只能走人了，这好像不公平。因此记者就问李东生:“为什么您给杨伟强比较多的时间调整，却不肯给万明坚时间调整呢?”李东生的回答也很简单，他说:“我愿意给杨伟强时间调整，是因为杨伟强知道他犯了什么错，问题出在了什么地方。我不愿意给万明坚过多时间，主要是他认为自己没有问题。而这正是问题所在。如果公司认为你有问题，你却认为自己没有问题，那便是没有自知之明，这就很难在一个企业中立足。”在此，我们不是讨论万明坚辞职的真正原因，只是借助李东生访问稿的内容来说明一个领导者自知的重要性。当你不承认自己有软肋的时候，上司是容不得你的，你也很难再去领导下属。每个人都有软肋，所以没有什么值得隐瞒的，应该将自己的软肋交代出来，然后看看是否可以做出互补。在管理过程中，我认为最难处理的人就是自我感觉太好的人，因为自高自大，很难与他人合作。也许他有自己的逻辑，这种逻辑往往在多数人眼中是不对的，但他还是要追求自我。所以，中外古今的先哲们都在强调自知的重要性。2.知人对于观人或知人，唐太宗所著的《帝范》中有一段经典论述:“贵则观其所举，富则观其所养;居则观其所好，习则观其所言;穷则观其所不受，贱则观其所不为。”即如何来认识一个人呢？主要包括以下几点:首先，我们要先看一个人富贵之后会做些什么事，如果富贵之后便贪图享受，不思进取，那此人便不可重用。因此，富贵对人是一种考验，能看出一个人的心志高低。在管理过程中，如果一名下属取得了某项成绩或得到了某种奖励，就看他日后是否有沾沾自喜、飘飘然的习性，有此习性的人是心志不高、难以委以重任的人。其次，看一个人住的地方，大概就可以知道他喜欢什么东西。确实，通过某人的住所是可以看出此人的生活习惯和平时喜好的。“习则观其所言”，是指如果这个人最近在学习，通过和他的谈论就可以看出他对所学内容的理解程度，或者看他所写的文章，就可以得知他学识的广博程度和对问题的研究、认识深度。例如一般企业在面试时，经常对应聘者提出“你最近在看什么书”或者“你最近有什么培训”等问题，通过应聘者的回答便可以看出他的学识和口才。最后，当一个人穷困潦倒或者贫贱不堪之时，我们要看他还有什么事情是不愿意做的，如果他有“贫贱不能移”的高尚品质，那才是真正的“男子汉”。所以，有时一些人被逼到死角时，才能看出他的真实品质和为人境界。在企业管理中，领导者对可塑之材的培养便可采用加压的方式，对其施加压力，将很多工作任务都交给他，对其施压、施压再施压，如此才可以看出一个人的真实水平和胜任能力。另外，企业在经营中会碰到很多挫折，这时也可以看出员工或领导对重担和压力的承受能力，企业中的很多人才都是临危之时才得以显露出来。因此，企业发展遇到挫折也不一定是坏事，毕竟乱世出豪杰，这正是人才凸现的绝好时机。明末大思想家吕坤的《呻吟语》中也有一段类似的话:“大事难事看担当，逆境顺境看襟度;临喜临怒看涵养，群行群止看见识。”“大事难事看担当”，例如公司中发生大事或难事，我们就能够看出到底哪一位员工有担当重任的能力;“逆境顺境看襟度”是指我们要看一个人在碰到顺境之时，是否张狂，是否亢奋，碰到逆境之时是否能够坚持;“临喜临怒看涵养”，是指如果碰到喜事或令人发怒的事，就可以看出这个人到底有没有涵养；最后“群行群止看见识”，是指在一个团体或团队的行动中，可以看到一个人是否有明确的见识和自主的判断力。3.用人有了自知与知人，怎样来用人呢？“贤主劳于求贤，而逸于治事。”这句话出自《吕氏春秋》，是指英明的君主一般都要花很多时间去寻找贤才，而不会浪费太多的时间在一些小事上。如果你花很多时间用于管理事务，而不去设法寻求贤才，那就是本末倒置的做法。例如刘玄德三顾茅庐，终于得到诸葛孔明辅佐，孔明上任之后，整个蜀军的面貌焕然一新。因此，求得一贤能够比得上领导者的亲治。曹操也有一句话说得好:“治平尚德行，有事赏功能。”当天下太平的时候，我们应该崇尚万人都会因此而感到欣慰，我们就应该赏他。所以，该杀该赏，就看是否能够使三军为之一震，或者万人为之而悦。另外，荀子也有一句话叫做“令行禁止，王者之事毕矣”。作为一个君主或领导者，对不良的行为就要发布命令去强行禁止，只有这样，国家或企业的制度才会完善，好的风尚才会形成。7.处事关于领导者的处事之道，《淮南子》中有一句话:“公正无私，一言而万民齐。”一个领导者最关键的就是要公正无私，如果被人怀疑你在徇私，那么你的魅力定会衰退，你讲的话也不会为人所信。所以，按照《淮南子》所讲的，如果领导者公正无私、一言九鼎，则一言而万民齐。领导者处事的技巧和方法有很多，诸葛亮有句名言:“智者先胜而后求战，暗者先战而后胜。”我们无论做什么事情，都要有所准备，有所计划，等考虑到大有胜算时再去求战。“暗者”就是疑者，疑者先战而后求胜，他是先打，打完之后再看有没有取胜的机会，这种方式往往要冒很大的风险，而且成功率也很低，除非是迫不得已而为之。“谋贵众，断贵独”，这句名言出自辛弃疾。“谋贵众”就是当我们在考虑问题的时候，应该借助众人的力量，广泛听取和接受大家的意见;“断贵独”这里不是指独断专行，而是指要当机立断。当我们独断的结果与大家的意见一致时，便是从善如流;即使我们最后的想法与大家的意见相左，但作为领导亦应该大胆做出决定，因为有时也需要力排众议。关于处事，韩非曾有云:“因任而授官，循名而责实。”法家讲究务实，强调名正言顺。因此，这句话是指官位不会被随便授予，因为有责任、有任务，我们才会授官。对于法家，无功受禄是很没有意义的事情。“循名而责实”是说你的官名有多大，你就应该负起实实在在的责任，而不能只挂一个官名而又不负责任。与韩非相对，兵家的孙子也有一句话说得好:“治众如治寡，分数是也。”我们怎样做到管理一百人与管理十个人是一样的，或者管理一万人就像管理一百人一样?关键在于“分数”，即组织结构和管理制度，如果我们有很好的组织结构和管理制度，无论管理多少人都会具有同样的效果。8.教化与治法相对，教化一般都是孔孟之道，或者还有一部分道家的观点。例如，孟子有云:“善政民畏之;善教民爱之。善政得民财，善教得民心。”如果我们把国家管得很好，善于应用法律来治理国家，那么人民将会惧怕我们;如果我们抛开刑法，而是好好地教化万众，人民将会爱我们。因此，如果通过法律来管理国家，得到的仅是财富;但是通过教化来管理人民，得到的将是民心。你是要得到民心，还是要得到民财呢？当然是民心比民财要重要得多。儒家思想很排斥法家，他们认为不能事事都要按组织与制度来考虑。其实这两家思想对现代企业管理都很有帮助，我们要依情况而定，或是各自参半。对于教化，老子也有“道常无为而无不为。侯王若能守之，万物将自化”的名言。老子认为很多规律都是自然、客观存在的，只要掌握规律，即使我们无为也是无不为。所有的王侯如果能够发现这些规律，并能够始终坚守，那世间万物将会自化，也就是说很多问题都能够通过内部得到解决。孔子如是说:“道之以政，齐之以刑，民免而无耻;道之以德，齐之以礼，有耻且格。”其中第一句是孔子针对法家所讲的，如果我们“道之以政”，用法律和刑罚来统治国家，人民会因此而害怕，因为一有错误便会受到制裁和处罚，这会使人民有很大的羞耻感。但是如果以道德和礼教来管理人民，人们不但不会有羞耻感，还会认认真真地将不良行为戒掉。另外，老子在《道德经》中也言道:“圣人处无为之事，行不言之教。”掌握事物的规律，然后按照规律行事就可以了，也不用讲太多的话，只是身教就可以达到教化的目的。9.修身修身也是儒家思想所提倡的。孔子有云:“身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”另外，儒家思想还非常讲究“格物”与“致知”，就是要我们去发现事物发展的道理，然后不断扩充和改进我们的知识。有了“格物”与“致知”的基础之后，再来讲究“修身”、“齐家”、“治国”与“平天下”，事物均是如此一步一步发展来的。孔子又云:“公生明，廉生威。”作为一个领导者，一定要公正，公正之后自然会比较清明;同样，廉洁而不受贿赂才会产生一种很强的威望和威严。举个例子，当我们手心向上时，是向别人要东西，手自然会比较软;假如我们是手背朝上，手就会比较硬。所以，清洁廉政自然会带来威严。关于修身，《礼记》中也有一句话说得好:“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”这十五个字现在被中山大学拿来做校训，因为它道出了一个人修养的全过程。所谓“博学之”就是我们要尽量地学习，增加、积累我们的知识;“审问之”，是指有不懂的东西就要问，不能不懂装懂;“慎思之”，是指我们要仔细地思考，然后才能去做;“明辨之”，也就是知道什么是是，什么是非;最后“笃行之”，就是要认认真真地把学到、想到的东西加以落实。孔子也有相关的一句话，叫做“学而不思则惘，