2024年度邮箱服务使用合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度邮箱服务使用合同本合同目录一览1.服务内容1.1邮箱服务范围1.2邮箱容量1.3邮箱安全性1.4客户服务支持2.服务期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期2.3服务续约条款3.服务费用3.1服务费用标准3.2支付方式和期限3.3费用调整条款3.4退费条款4.用户行为规范4.1用户身份验证4.2用户账号管理4.3禁止行为4.4知识产权保护5.违约责任5.1用户违约责任5.2服务商违约责任5.3不可抗力6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律诉讼7.隐私保护7.1用户隐私保护7.2数据安全7.3信息收集与使用8.服务变更和终止8.1服务变更8.2服务终止8.3数据备份与转移9.技术支持和升级9.1技术支持范围9.2服务升级9.3服务中断通知10.服务商的义务和责任10.1服务提供10.2服务质量保证10.3信息安全保障11.用户的权利和义务11.1合法使用服务11.2遵守法律法规11.3及时更新联系信息12.合同的生效、修改和解除12.1合同生效条件12.2合同修改12.3合同解除13.适用法律和管辖13.1合同适用法律13.2争议管辖法院14.其他条款14.1通知和送达14.2合同附件14.3合同解除和终止后的条款14.4服务商联系方式第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1邮箱服务范围乙方提供给甲方使用的邮箱服务包括但不限于电子邮箱账户的创建、邮件的发送和接收、邮箱地址的个性化定制、邮箱密码的设置和修改、邮箱空间的分配和扩容等基本功能。1.2邮箱容量甲方使用的邮箱容量初始为5GB，乙方根据甲方实际使用情况，可对邮箱容量进行调整。具体容量标准及调整规则详见乙方官方网站公告。1.3邮箱安全性乙方承诺采取一切合理措施保障甲方邮箱的安全，包括但不限于：定期备份甲方邮件、设置邮件过滤和反垃圾邮件功能、对邮箱登录进行安全验证等。1.4客户服务支持乙方提供7×24小时的客户服务支持，甲方可通过电话、邮箱、在线客服等方式咨询问题。具体服务支持内容详见乙方官方网站公告。第二条服务期限2.1合同起始日期本合同自甲方签署之日起生效，有效期为一年。2.2合同终止日期本合同期满后，如甲方需继续使用乙方服务，可在合同到期前30日内向乙方提出续约申请。双方续约的，应签订新的服务合同。2.3服务续约条款甲方如需在合同期满后继续使用乙方服务，应于合同到期前30日内向乙方提出续约申请。双方续约的，应签订新的服务合同，具体条款可参照本合同。第三条服务费用3.1服务费用标准甲方使用乙方邮箱服务，需支付服务费用人民币120元/年。3.2支付方式和期限甲方应在合同生效后30日内，通过乙方提供的支付渠道支付服务费用。甲方未按期支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务。3.3费用调整条款乙方如有调整服务费用的需要，应提前30日通知甲方。甲方不同意费用调整的，有权终止本合同。3.4退费条款甲方在合同有效期内要求终止服务的，乙方应按照甲方实际使用时间计算剩余服务费用，并退还剩余服务费用。甲方因自身原因导致邮箱账户被封禁或停用的，乙方不予退费。第四条用户行为规范4.1用户身份验证甲方在注册邮箱账户时，应提供真实、有效的身份信息。甲方未提供真实身份信息的，乙方有权拒绝提供服务。4.2用户账号管理甲方应妥善保管邮箱账户密码，防止密码泄露。甲方邮箱账户密码泄露的，应立即通知乙方进行处理。4.3禁止行为（1）发送垃圾邮件、骚扰邮件、欺诈邮件等；（2）利用邮箱服务进行非法用途，如发布违法信息、传播病毒等；（3）损害乙方合法权益的其他行为。4.4知识产权保护甲方应尊重他人知识产权，不得使用乙方服务侵犯他人知识产权。如甲方侵犯他人知识产权的，乙方有权终止向甲方提供服务。第五条违约责任5.1用户违约责任甲方违反本合同第四条规定的，乙方有权终止向甲方提供服务，并要求甲方支付违约金。甲方违约金为服务费用总额的20%。5.2服务商违约责任乙方违反本合同约定的，甲方有权要求乙方承担违约责任。乙方承担违约责任的方式包括但不限于：继续履行、支付违约金、赔偿损失等。5.3不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响的一方有权终止本合同。不可抗力包括但不限于：自然灾害、社会事件等。第六条争议解决6.1协商解决双方在履行本合同过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。6.2调解解决协商不成的，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。6.3仲裁解决调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的仲裁机构申请仲裁。6.4法律诉讼仲裁裁决不服的，可在接到仲裁裁决书之日起30日内向乙方所在地人民法院提起诉讼。第八条隐私保护7.1用户隐私保护乙方承诺对甲方的个人信息及通讯内容予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。7.2数据安全乙方将采取合理措施保护甲方邮箱中的数据安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。7.3信息收集与使用乙方收集的甲方信息将用于提供和改善服务，未经甲方同意，乙方不会将甲方的个人信息用于其他目的。第九条服务变更和终止8.1服务变更乙方如需变更服务内容或服务方式，应提前通知甲方。甲方不同意变更的，有权终止本合同。8.2服务终止（1）甲方违反本合同约定，乙方要求甲方改正而甲方未改正的；（2）甲方未按期支付服务费用的；（3）本合同约定的其他终止条件。8.3数据备份与转移乙方在服务终止后，应提供甲方邮箱数据的安全备份，并协助甲方将邮箱数据转移至其他服务提供商。第十条技术支持和升级9.1技术支持范围乙方提供在线客服和技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。9.2服务升级乙方根据市场需求和技术发展，可对邮箱服务进行升级，提升服务质量和功能。9.3服务中断通知乙方如需进行服务升级或维护，应提前通知甲方，并在尽可能短的时间内恢复服务。第十一条服务商的义务和责任10.1服务提供乙方应保证邮箱服务稳定、可靠、安全，满足甲方合理使用需求。10.2服务质量保证乙方承诺提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，确保服务质量。10.3信息安全保障乙方应采取有效措施保护甲方邮箱账户和数据安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改等风险。第十二条用户的权利和义务11.1合法使用服务甲方应合法使用乙方提供的邮箱服务，不得从事违法活动。11.2遵守法律法规甲方在使用邮箱服务过程中，应遵守国家法律法规、社会公德和乙方的相关规定。11.3及时更新联系信息甲方应确保提供的联系信息准确有效，如联系方式发生变更，应及时通知乙方。第十三条合同的生效、修改和解除12.1合同生效条件本合同自甲方签署之日起生效，双方签字或盖章后即具有法律效力。12.2合同修改双方同意，本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。12.3合同解除甲乙双方同意，合同解除应书面协议，并经双方签字或盖章确认。第十四条其他条款13.1通知和送达双方通过书面形式发出的通知，送达对方指定的联系地址和联系方式即视为有效送达。13.2合同附件本合同附件包括但不限于服务条款、费用明细、服务级别协议等，附件与本合同具有同等法律效力。13.3合同解除和终止后的条款合同解除或终止后，乙方仍应履行本合同约定的义务，直至妥善处理完甲方的邮箱数据和其他相关事宜。13.4服务商联系方式乙方提供的联系方式包括但不限于官方网站、客服电话、电子邮箱等，具体联系方式详见乙方官方网站公告。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方因履行合同而与第三方发生法律关系；（2）第三方使用甲方或乙方的服务；（3）第三方对甲方或乙方的服务产生影响。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定第三方对甲方或乙方造成损害的，甲方或乙方有权要求第三方承担责任。但甲方或乙方不得要求乙方承担超出合同约定范围的责任。16.2第三方义务第三方在使用甲方或乙方的服务时，应遵守国家法律法规、社会公德和甲方或乙方的相关规定。16.3第三方权益保护甲方或乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、个人隐私等。第十七条甲方与第三方之间的纠纷解决17.1甲方与第三方发生纠纷的，双方应通过友好协商解决。17.2协商不成的，甲方有权向乙方所在地的人民调解委员会申请调解，或向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十八条乙方与第三方之间的纠纷解决18.1乙方与第三方发生纠纷的，乙方应通过友好协商解决。18.2协商不成的，乙方有权向甲方所在地的人民调解委员会申请调解，或向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十九条第三方介入的额外条款19.1甲方或乙方与第三方进行交易或合作时，应签订书面协议，明确双方的权利和义务。19.2甲方或乙方与第三方签订的书面协议，不得违反本合同的约定。19.3甲方或乙方与第三方签订的书面协议，经乙方确认后即具有法律效力。第二十十条第三方责任限额20.1甲方或乙方对第三方的索赔金额，不得超过本合同约定的服务费用总额。20.2甲方或乙方对第三方的索赔，应以实际损失为限。20.3甲方或乙方对第三方的索赔，应提供充分证据。第二十一条第三方权益保护的额外条款21.1甲方或乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、个人隐私等。21.2甲方或乙方在与第三方进行交易或合作时，应确保第三方的合法权益不受损害。21.3甲方或乙方应协助第三方维护其合法权益，如第三方权益受到侵害，甲方或乙方有权代为维权。第二十二条合同的变更和解除22.1甲方或乙方与第三方签订的书面协议，经乙方确认后即为本合同的组成部分。22.2甲方或乙方与第三方签订的书面协议，如与本合同约定不一致的，以本合同为准。22.3甲方或乙方与第三方签订的书面协议，如需要变更或解除，应经乙方同意。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务条款详细描述甲方和乙方之间的权利义务，包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等。附件二：费用明细详细列出甲方应支付的服务费用，包括费用标准、支付方式和期限、费用调整条款等。附件三：服务级别协议明确乙方提供的服务级别，包括邮箱服务的稳定性、可靠性、安全性等指标。附件四：第三方服务提供商名单列出乙方可能使用的第三方服务提供商名单，以便甲方了解并提供反馈。附件五：用户手册详细说明甲方如何使用乙方提供的邮箱服务，包括操作指南、功能介绍等。附件六：隐私保护政策明确乙方对甲方个人信息的保护措施，包括数据安全、隐私泄露的处理等。附件七：用户协议详细描述甲方同意遵守的条款，包括使用限制、禁止行为、知识产权保护等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按期支付服务费用2.甲方违反合同约定的使用限制3.甲方侵犯第三方合法权益4.乙方未按约定提供服务5.乙方提供的服务不符合服务级别协议违约责任认定标准：1.甲方未按期支付服务费用的，乙方有权终止提供服务，并追究甲方违约责任。2.甲方违反合同约定的使用限制的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方改正。3.甲方侵犯第三方合法权益的，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此造成的损失。4.乙方未按约定提供服务的，乙方应承担违约责任，包括但不限于继续履行合同、支付违约金、赔偿损失等。5.乙方提供的服务不符合服务级别协议的，乙方应根据实际情况承担违约责任。示例说明：如果甲方未按期支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。如果甲方违反合同约定的使用限制，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方改正。如果甲方不改正，乙方有权终止提供服务。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指2024年度邮箱服务使用合同，由甲方和乙方签订。2.甲方：指使用乙方提供的邮箱服务的个人或组织。3.乙方：指提供邮箱服务的个人或组织。4.服务费用：指甲方为使用乙方提供的邮箱服务而应支付的费用。5.违约：指甲方或乙方未履行本合同约定的义务。6.违约金：指违约方应支付给守约方的赔偿金。7.知识产权：指著作