2024保洁员个人总结（30篇）

2024保洁员个人总结（精选30篇）

2024保洁员个人总结篇1

很荣幸在担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第

一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

在XX小区，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到

熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的

热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的

工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应

归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业

管理人员。作这个半年小结的目的，不是给自己涂脂抹粉，而是希望能

达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以

期待在今后的工作中做得更好。

保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用

心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面

都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。

同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的.，但是重要的，公

司的保洁工作关系到一个公司的整体形象，把干净整洁的一面展示给住

户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做

好自己份内的事，在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作

中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的

有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。半年来，在大的事件处理上能

积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还

存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

半年来的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还

比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进.今

后，自己将向先进学习，掌握更多技能，提高自己的专业水平，决心在

平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，做完公司布置的各

项工作，不辜负公司领导的期望，更好地为业主服务，为公司添彩。

2024保洁员个人总结篇2

很荣幸来到莲花苑小区担任保洁工作，也感谢国家惠民政策，有幸

得到4050托底安置工作，做一名社区保洁员。这份工作对于我来说来

之不易，收到这个消息的时候，我就在策划如何讲这份工作做好，从上

岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么

想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平

时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对更不能马虎，墙角、拐角,

窗内窗外，椅角白品，都是自检的重点。

在莲花苑小区，怀着感恩的心，真诚服务的心，努力做好本职工作。

（楼道清扫）

由于工作努力，成绩有目共睹，得到领导首肯和认可，十一月被提

升为保洁小组组长。

作为工作新的起点，今后会更加努力地工作。

回头看看这一年里，如果要对我这一年的‘工作情况做一小结的话,

我严格按照社区制定的岗位要求，认真地履行了一名保洁员的职责；同

时也得到了领导的认可和小区业主的满意，我对自己充满了信心；我虽

是身份卑微的保洁员，但凭借自己吃苦耐劳的干劲，在这一年里我获得

了收入，成为能够自食其力的人，收获了自尊、自爱和充实忙碌的生活,

我觉得“值”！

我想在新的一年里，继续干好现有的这份工作，让大家满意，再利

用闲暇时间重新找一份力所能及的工作，但前提是不影响现在的工作，

为了我的家人，也为了我自己，苦点累点也高兴。

2024保洁员个人总结篇3

回顾过去的一年，我负责宾馆的保洁主管工作，在宾馆老总指导和

大力支持下，在经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满

意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为

源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展

目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员

工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20xx年的工作

做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基

础。

一、20xx年主抓的几项工作

1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作

让每位员工都能认识到“宾馆是我家”、“我们大家是一个整体”、“保

洁的.荣辱就是我们大家的荣辱二狠抓员工的服务意识，树立“业主至

上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的

为住户着想一一“想住户之所想，忧客人之所忧”，在客人开口前让客

人满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能

知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员

工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。

2、进一步建全了各项规章制度

以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做

到“定人定岗，职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处，并

用心寻求改善和进取。

3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼

貌管理

根据甲方和宾馆的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，

检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精

神饱满、做到微笑服务。

4、定人、定岗、定位，职责到人

根据宾馆的实际状况，依据每位员工的工作潜力和特长，划点、划

片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人

人有职责区，根据划分的职责区状况，每一天进行检查，发现问题立即

指出，立刻纠正，始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和

甲方满意。

二、存在的问题

1、专业技能掌握不够全面

随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面

的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们

还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自我的知识面为日后工作的顺

利展开铺好路。

2、各种记录的不规范、不齐全

各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记

录缺乏整齐性、美观性。

2024保洁员个人总结篇4

过去的20xx年上半年是充实忙碌而又快乐的半年。在这新年到来

之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多x个月里，作为一名

刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于

酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。

从不敢开口说话到能够与客自如的交流！在此我由衷的感谢给与我

帮助的'部门领导和同事们，谢谢！现在我对前面x个月来的工作做一

个总结。

我在中兴业担任保洁员，从上岗的第一天开始，我就以严肃认真的

态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工

作，但当你真正接触到这项工作中的时候，才发现并不简单，平时根本

不注意的地方，对于保洁员来说，都不能马虎，墙角、拐角，情角音品,

都是工作的重点。

在和xx小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作一一楼道清

扫，同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作，由于工作努

力，成绩有目共睹，得到领导和小区业主的肯定和认可。

到和工作期间，我从摸索到熟悉，从不自信到自信，在我前进的每

一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户

的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的，除了个人努

力外，还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。

作这个总结其H的决不是给自己擦脂抹粉，而是希望借此回顾一下

自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。这一阶段的工作，一

方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保自己所负责的几栋喽房

的日常保洁工作的正常进行。

部分楼栋由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在大的事

件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，基本上没有出现错误，但

也明白自身存在的一些小问题，如对公司制度理解还不够，对一些细节

注意还不够，有待在今后的工作中得到改进。

同时.，希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能,

提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更大的热情，完成公司布置

的各项工作，不辜负公司领导的期望。

2024保洁员个人总结篇5

20xx年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的

未来。我二次进入这颇有知名度的酒泉饭店工作，是饭店给了我重生的

机会，不知不觉中，我在新的岗位上工作了近一年的时间，在这一年时

间里，我非常感谢饭店的每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、

如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我一

年来的工作总结如下：

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素质。为做好自己的保洁工作，我坚持严

格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确

认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利

益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把自己多年学到的东西，毫无保

留地奉献于酒泉饭店;二是端正工作态度，济究工作方法。经过一年的

学习和锻炼，在工作中我细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向

领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。

（二）严于律己，不断加强工作作风。一年来我对自身严格要求，在

作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨

认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活

中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实

做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，

严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多

人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触

到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于

保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，音兄拐角，都是

自检的重点。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真领会

每一次会议精神，严格遵守各项规章制度，尊重领导，服从领导的工作

安排，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风，对每一位客人都能坚

持微笑服务，以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。

与班组成员心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只希望

把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到

了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新

意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩,

克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项

工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员

工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。

2024保洁员个人总结篇6

很荣幸来到某某幼儿园担任保洁员，这份工作对于我来说来之不

易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么

想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平

时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，

窗内窗外，埼角音灵，都是自检的重点。

在某某幼儿园，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道清

扫）由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和家长们的肯定和认

可。

到某某幼儿园任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前

进的每一步，都得到了幼儿园领导和同事的热情相助，得到了大多数家

长们的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝

不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队

伍，有一群有热情、肯于奉献的教师人员。作这个小结的目的，也决不

是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作

得失，总结经验，吸取教训。

这一阶段的工作，一方面是尽快掌握幼儿园的基本情况，另一方面

确保幼儿园各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边

干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是幼儿园领导的有效指

挥，靠的是管理人员的高度自觉。这i时期的工作，在大的事件处理上

能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上

还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后

果。

这个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还

比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进，同

时，希望能有机会到比较成熟的幼儿园去学习、掌握更多技能，提高自

己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成幼

儿园布置的各项工作，不辜负幼儿园领导的期望。

明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范

带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提

高自己的.理论水平和综合素质。在工作上，围绕幼儿园某某的中心工

作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保

持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老

老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何

时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着某某的实行，可以

预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。

2024保洁员个人总结篇7

我是一名家政保洁人员，从事这个行业已经有一段时间了，回首XX

年，这一年来，在业主的指导帮助下，以达到以业主满意为目标，为业

主提供优质服务为宗旨，兢兢业业的努力着，经过全体员工的共同努力

下，较好的完成了各项保洁工作任务。特别是节假日时，人流量较大，

原有的保洁员不够，单位从其他岗位调来人员，确保了每场来消费者都

能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导

和业主的认可。现将一年来的工作汇报如下：

1、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的职业道德教育，

让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是

我们的使命。教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意

识。我们主动关心员工的‘思想，帮助他们解决生活和工作中的实际问

题，使他们树立大局意识，克服困难，爱岗敬业，较好的稳定了员工队

伍，确保了出勤率。

2、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫

生标准”、“岗位职责范围”、日巡查表上墙、每月业主意见表等，以规

章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。

3、狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作

中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关，确

保业主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理，做到定额

发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节约降耗。爱护影都的公

共财物。对影都内的各项设施勤检查，勤清理，发现问题及时报修，努

力保证各项设施的正常运行。努力为业主着想，要求每位保洁员做到人

走灯灭，不用水时要及时关闭水龙头。

4、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教

育培训。经常组织员工开会强调安全工作，注意防火防盗，组织消防安

全知识的培训与考核，使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进

一步的提高。

回顾一年的」二作，虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任

务，但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高，在工作中我们仍存

在许多不足之处在新的一年里，一定要注意改进。

展望新的年度，我们决心更加努力的做好保洁服务工作，针对自己

存在的不足，脚踏实地，苦练内功。以更好的服务质量，努力为业主提

供一流服务保障。

1、坚持“业主至上，服务第一”。要通过学习教育和严格管理，使

“客户是上帝”的理念深入人心。

2、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定，保洁人员素质的高低直

接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中

之重来抓。首先要把好招录人员关，努力把思想稳定、有敬业精神、吃

苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。

3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。

建立系统的绩效考核机制，培养员工的自觉、自律意识。把各项工作标

准细化、量化、规范化。使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么。

用标准规范统一员工的行为，确保保洁服务质量让业主满意。

2024保洁员个人总结篇8

我自20xx年x月份进入xx公司，到现在已有x年的时间，主要负

责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟系等很

多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导

下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以

“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工

作，在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训，找出不足,

为下一年的工作打好基础。

一、20xx年工作总结

1.以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通,

使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间

是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大

厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干

净无异味；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；

2.恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进

行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长

期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，

做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。形成激励机

制，使保洁工作形成良心循环；

3.统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做

到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，

以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们

都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象；

4.亲力亲为，注重团队合作。要在工作中及生活中，要用自己的亲

和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同

时，充分调动员工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正服务态度,

对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上

多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工

作；

5.节能减材，减轻企业负担。对于工作8年的企业，早已经有当家

的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，努力付出，宏高

保洁工具的使用效率，保证清洁卫生达标。在20xx的一年中具体有以

下实例。各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从细微中为企业减轻负

担，我深感高兴。

二、20xx年存在的不足

清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的,工作中不断学习，努

力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不

断的提高。因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工

作中要不断像他人学习，多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。

根据工作实际情况，逐步规范保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁

用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及

时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。

三、20xx年工作计划

1.提高自我意识，加强学习能力。在以后的工作中，通过“学、比、

看”不断发现自身缺点，积极主动学习同行同业的优秀经验，不断提高

自身专业知识技能，提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用；

2.提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质

量”双轮驱动，使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技

能，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题,

解决问题；

3,不断节能减材，严格管理物资。在保洁工具使用中，不断阐述节

约意识，能修理的必定修理，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益；

4.加强人文关怀，提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正

确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。

一年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔

财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经

验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作

当中，在新一年里作出更大的努力。

2024保洁员个人总结篇9

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间

紧，维修工作多，这给开荒工作带来了非常大的困难，基本上整段时间

内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域

存在着二次污染和重复清洁的问题。

中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来

时无疑也是影响巨大的，然而在物业部王经理的协调下，经过多方沟通,

联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排

开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主

办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒

工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时

间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，

人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库,

条件比较恶劣，且每人所辖区域也非常大任务重。物业公司除定期进行

公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自

身工作制度的培训交叉、循环培训。

进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组

织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在

保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联

系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药

品，使大家能够安心工作。

在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下,

抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打丹达

175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束

后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项

保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修

改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。

并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全

操作规范、应急预案等内容。

同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报

表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工

工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在

一张纸上，减少了我非常大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿

化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检

查的现状。

通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，

有据可查，并将具整埋存档备查。同客服部密切配合，上门处埋两起保

洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同

样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的

参观检查接待任务。

2024保洁员个人总结篇10

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑战即

将到来。本人进入调度室已经有半年多的时间，在主任的领导以及关心

支持下，XX年的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。

在以后的工作中要想更好的做好调度工作，尽快的成为一个合格优秀的

调度员，就要不断地去总结工作中的不足和差距，提高自己完善自己，

以便更好地完成工作。现将XX年度个人工作情况作如下总结：

一、虚心学习，努力工作

做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员的长处，取

长补短尽量的完善自己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要做到“四

勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就问，不懂就学。通过半年多的

学习和锻炼，我深知调度工作的重要性，在平常的工作我严格要求自己,

不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解，深入生产现场熟悉工作环

境，虚心接受领导和师傅们的教导。

在日常的工作中，我坚持做到交接班要严谨，接班后对上一个班遗

留的问题进行落实和关注，对领导交代的事情要抓紧传达和落实，明确

本班的重点工作。在组织生产的过程中，及时跟进全矿生产情况，确保

当班生产指令的完成，对生产过程中出现的问题及时向领导汇报，并加

以解决确保全矿的生产能够正常安全进行。做台账时对每一个生产的'

数据都要进行多次核算，确保数据的准确性，为领导的决策提供有效真

实的数据依据。交班时对本班中遗留问题和领导的指示要重点交代，确

保下个班的正常生产。

在跑外值勤过程中，要听从坐台调度和领导的安排，深入现常积极

配合坐台调度的工作，将现场信息准确的传给坐台调度。对各个工业现

场都要熟悉，在工作任务不太繁重的情况下，我也会勤跑现场，了解现

场，及时发现问题解决问题，保证全矿生产安全有序进行。对跑外中的

重点工作我一定会在现场关注，灵活处置，对随时发生的情况及时向领

导和坐台调度溃

团队合作是调度工作不可缺失的基础，我们调度员之间应该相互依

存、助、互怀，合作是高绩效团队的基础，每个调度员度应该树立全局

观念，搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的安排，把

现场的情况及时应给坐台调度，这样生产中所发生的状况就能迅速的解

决，全矿的生产组织才能有效进行。

二、工作中存在的不足

在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进步都离不开

领导和同事对我的助。在工作中我也出现过的生产组织不力，协调不到

位，对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中，由于工作

经验不足并且对其他专业比较陌生，造成工作效率降低习甚至出现错

误。在以后的工作中，我会主动加强和其他部门沟通，充分利用资源，

多方面学习全方位发展，提高主观能动性，积极工作，认真落实领导的

指示，在现场要做到勤于观察、立思考、多与同事交流，努力不断提高

自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。

二、积极努力做好XX年工作

XX年的工作已经接近尾声，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以

后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验,

与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素

质和各种工作技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，

为了调度工作做出最的贡献。

为了更好的完成XX年的工作，我要继续发扬XX年的优点，改点自

己的缺点和不足，总结过去，展望未来。XX年生产任务重，对于我来说

也是一种挑战一种机遇，我将严格执行各项规章制度，恪尽职守，高标

准要求自己，不断学习积累经验，善于总结，也希望领导能给我更多的

支持，争取为XX年建设新龙首贡献自己的一份力量。

2024保洁员个人总结篇11

接触教室保洁工作已经一年多了，从一名教室保洁组员到一名教室

保洁组长，再到后来的教室保洁区域长，在教室保洁这一队伍中担任了

不同的职务，扮演着不同的角色，同样的工作在不同的时期却有着不同

的感受，对教室保洁工作也有着很深的感情。

我是从20x年10月份加入教室保洁这一队伍的，记得最初加入的

时候我并不知道我要做的是教室保洁，只是学校通知可以申请勤工俭

学，我就怀着一颗期盼的心去申请，希望借此可以减轻父母负担。事实

上我也正在尽自己所能去为学校做自己力所能及的事情，不愧对学校对

我们的帮助，也希望我们的教室保洁工作做的更完善。

之所以能够从一名普通的组员一步一步做到区域长，我要感谢那些

帮助我的学长学姐，也让我有机会体会到教室保洁中的每一个角色所担

任的不同责任。所担任的责任虽不同，但是对于教室保洁这一队伍来说,

却是缺一不可。记得做组员的时候我们的组长很严厉，但是严厉也只是

对工作，其他时候还是很不错的，经常会给我们开个小会，互相交流一

下，在教室保洁竞选组长的时候鼓励大家去等等。后来去做组长的忙候,

对各种工作都不太熟悉，我原来的组长还发信息告诉我有什么不懂的可

以问她。跟着范磊学长做组长的时间不长，但是也算是范磊学长让我真

正的在教室保洁这一队伍中得到历练，让我学到很多东西，让我的大学

生活不再枯燥无味。跟着孟焕新学姐做组长的时候，工作中有过失误，

但孟焕新学姐并不曾动过气，每次遇到我不明白的事情她总是会耐心的

给我说，后来做区域长的时候尚战颂学长、罗红兵学长以及王亚婷学姐

都给了我不少帮助，让我学会了很多。

作为一名教室保洁的组员，岗位是普通的，但是在普通的岗位上却

要做到很多不普通的事情。作为一个合格的教室保洁组员，不仅仅是想

尽方法把教室卫生打扫干净，更多的是还要处理好自己与在自己工咋的

教室里上自习的同学的关系。在自己工作的时候一般都会有许多同学还

在上自习，有的同学在我们扫地的时候并不会自动给我们让位以方便我

们打扫，这个时候有的组员并没有去让同学让一下，而是不去打扫同学

上自习所占的座位，以至于第二天影响大家上课。所以这个时候需要我

们去跟上自习的同学交涉，既不影响到他们上自习，又不影响我们很好

的完成我们的工作。而与上自习的同学的交涉又不是那么简单，在我们

的组员中不乏因为交涉而与上自习的同学产生冲突的，所以我们在以后

的工作中更应该注重培养一下我们组员的待人接物，适当的时候应该予

以合适的措辞，既不显得我们一味的屈服、又不伤害我们之间的和气，

以便更好的完成我们的教室保洁工作。

2024保洁员个人总结篇12

一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁

工作的基础条件

我每天清晨7：30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的

劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要,

是反映一个楼整体工生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下喽梯

的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时

我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我

们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。

二、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光

自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩

子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我

们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，

责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要

的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保

洁工作认真负责，虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来

了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现

脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手

把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫

生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，

给大家一个舒畅、舒心的好心情。

二、团结协作，让工作更上一层楼

虽然自己是一名保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我

们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保

洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会

尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和小

朋友生活时段冲突，让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时，不指责、

不声张。比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都

是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生。

每当下雨天时，为了不耽误孩子锻炼身体的时间，一看到操场上有水迹,

肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。

虽然自己取得了一定的成绩，得到了领导和老师们的认可，但我要

戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心

全意为孩子服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，

我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

2024保洁员个人总结篇13

在上半年中酒店保洁工作，经过了酒店上下所有员工的共同努力，

配合工作，顺利完成，让酒店始终保持洁净。

一、做好酒店的及时清扫

在酒店卫生是非常重要的，对客户来说，卫生关系到他们的健康,

关系的他们的心情，对酒店来说卫生关系到酒店的脸面，关系到酒店的

生意，是不可忽视的。每天酒店客人都会产生大量的垃圾，生活垃圾，

餐厨垃圾等等，这些垃圾会堆积在几点各个角落里面，所以每天酒店都

会进行清扫，每天上班之前做一次清扫，把酒店里面的垃圾及时的清理

掉，有的客户离开了，留下的垃圾就必须立马清扫，为下一个客户腾出

一个干净舒适的地方，也让客户能够安心来到我们酒店消费，及时做好

卫生的清理，保持酒店干净整洁，对一些摆放久了的饰品也会按时除尘

去污，始终保持着公司的接近亮堂。

二、经常检查酒店卫生

酒店的卫生是需要经常检查的，因为很多的垃圾如果不及时清理掉

的话就会发霉变质，产生腐臭气味，让那些老鼠蟒螂们安家，严重的破

坏了客户在酒店的体验，也破坏酒店的'脸面，如果酒店连最基本的卫

生安全都做不到那么客户又怎么能够放心的来到酒店消费呢，我们专门

安排巡视的保洁人员，轮流巡视轮流清扫，对一些酒店的角落，一些看

不到的地方都会去清扫查看，发现有需要清扫的地方直接开始打扫，保

持酒店的干净整洁，也会有专人进行抽查，避免保洁人员偷懒，做好员

工的监督工作及时的把问题扼杀在摇篮里面，当然经常的检查酒店也会

让客户感到酒店对待客户的态度，用真心的服务让客户满意，给客户留

下好印象。

三、严格约束

对酒店内部的工作人员我们始终以高要求高标准去约束他们，不准

在酒店里面抽烟，喝酒，不准随地吐痰的等破坏酒店卫生的事情，垃圾

必须要扔进垃圾桶里面，不随意乱丢垃圾，让客人看到一群有素质，有

礼貌的酒店工作人员，始终要求员工学习工作要求与职业守则，配合好

酒店的保洁人员，和他们一起维护酒店的卫生，保持酒店的整洁，这些

虽然都是些微不足道的但是也是非常重要的，酒店就在于无畏不至的服

务，只有服务好了才能够业绩好，也才能够吸引更多的客户来到酒店。

并且每周都会对所有酒店员工作一些保洁工作的的培训，既提高他们的

素质，又学习保洁工作，也能够让保洁做的更好，时刻不忘约束自己，

约束员工，营造一个舒适，干净的酒店环境。

上半年我们酒店保洁工作一丝不苟的一直得到执行，始终保持这酒

店的卫生，为客户营造了一个非常优美的酒店消费环境，在下边年我们

还会继续努力吧酒店的工作做好，作细，始终保持酒店的整洁。

2024保洁员个人总结篇14

很荣幸来到X小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从

上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么

想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平

时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，

窗内窗外，埼角音灵，都是自检的重点。

在X小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道清扫）由

于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

到X小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的

每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租

住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝

不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队

伍，有一群有热情、肯于奉献的物.业管理人员。作这个年终工作总结的

目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这

一年的工作得失，总结经验，吸取教训。

这一年的JL作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保

小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学

习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的

是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向

领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不

少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

这12个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求

上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。

同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自

己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公

司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范

带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提

高自己的理论水平和综合素质。在工作上，围绕公司x的中心工作，对

照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保

持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老

老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和

义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的

方向：随着X的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，

需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努

力提高文化素质和各种工作技能，为X尽应有的贡献。

2024保洁员个人总结篇15

转眼201X年已经过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺

利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经验。严格按

照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原

则，保质保量地完成了各项任务。

公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才

能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知

识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专

业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。

为了能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作状况做以

下总结：

一、管理检查制度

为了确保作业计划、卫生标准、职责制的贯彻执行和落实，确保保

洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。

1、员工每日自查：员工依据本岗位职责制、卫生要求、服务规范,

对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每一

天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。

2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或刘查

并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理,

及时会报。

3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划,

完善保洁工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计

划实施保洁工作。

5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接状况，掌握各班工

作状态和工作质量。

6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等

方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。

二。形象规定

1、经常注意检查和持续仪表整洁。

2、保洁人员工作时光务必穿统一的服装。服装整齐、干净，要求

举止礼貌、大方得体，精神抖擞。

3、工作期间，见到领导及同事主动打招呼。主动问好。

三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

项目考核资料扣分标准

1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分

2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣2To分

3、玻璃、镜应元积尘及手印，无明显污渍，光亮透明不达标扣2-5

分

4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分

5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分

6、墙身应无积尘，无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分

7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分

8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5

分

9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分

10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分

11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分

12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分

13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分

14、持续地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标

扣2-10分

15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不支标

扣2-5分

16、未冲洗坐厕，不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达

标扣2-5分

17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。

2024保洁员个人息结篇16

20xx年，我们物流服务团队新领导层成立的第一年，在新领导、新

理念、新管理模式下，我们绿化物业面临新压力、新机遇，进一步完善

物业和绿化管理体系，提高管理和服务水平，以深化后勤改革、减员增

效为动力，在新一届领导小组的正确领导下，在兄弟部门的支持和帮助

下，逐步走上了规范化、制度化、科学化的管理轨道。

以“以绿化管理和物业管理为重点，确保绿化维护管理达到新水平”

为目标，全体物业和绿化员工团结一致，为物流服务的建设和发展而努

力奋斗。总结如下：

1、绿化维护与管理

我们的绿化部门负责维护和管理1040亩道路和绿地，建筑除外。

绿化和维护是我科的一项主要业务，绿地的地形也直接影响到我院的形

象。过去，我院绿地养护水平的基础薄弱。过去，人的机械维修是一种

负担，因此维修工作一直在落后单位进行。随着用工制度改革的深入，

为了改变养护落后的被动局面，绿化在班长的正确领导下，制定了新的

绿化养护管理办法，出台了绿化养护区块承包责任制，同时拥有稳定的

,维修人员。明确绿地维护工作职责，落实绿地维护专项资金。根据维

护面积和级别的分布，通过实践，绿地维护不再是负担。效果非常明显。

新的维修管理办法极大地改变了专业人士的观念，激发了基层员工的积

极性，真正做到了既有一支稳定的维修队伍，又有一支共享合同的队伍,

以及一支灵活的用人队伍。各级落实责任制，任务到地方，责任到人。

维护考核结果与员工利益挂钩，不仅激励员工做好绿地维护工作，而且

提高了生产效率，促进了绿地维护水平的提高。同时，每天安排专人进

行检查和记录，使绿化养护工作逐步走上规范化、科学化管理的轨道，

推动养护水平的全面提高，得到全院员工的高度赞扬

2、绿化工程施工

1.学院池塘种植了64棵树和竹子，40多棵银杏树。文化生态公园

岛上有一座竹亭、一座圆形亭和一座牌坊

2.为学院移植了600多株树苗，在樟树和山毛桦树的平房后种植了

400多株柑橘树

3.为学院污水管网移动数千棵树

4.后勤组苗圃平整20余亩，种苗数万株，耗时488个工日

5.中心种植了4万多盆草和花（现在放在西门和图书馆前面）

6、新增绿化面积34721平方米，新增除草人员12人

3、做好日常物业服务，保持校园整洁

1.管理人员不断提高服务水平，增强服务主动性，建立完善的即时

报修、紧急事务处理

2.物业管理人员应确保在领导上班和教师上课前，办公室清洁干

净，领导可以喝热水，为教学创造良好的环境，使教师能够全身心投入

教学

2024保洁员个人总结篇17

回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项

目已经3年多了，首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我

的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。也感

谢各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。但

总会因为种种原因达不到理想的效果。20xx上半年我们引进了“清洁行

业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。

一、实现目标、开展重点及执行情况。

本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对汉嘉所有管辖范围

内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达

到了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家

环境。具体实施保洁工作如下：

1.完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;

2.完成地下室公共区通道风口清洗12次；

3.完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次；

4.完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次；

5.完成客用电梯上不锈钢保养油12次；

6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；

7.完成地下车库地面大清洗4次；

8.完成园区公共设施地沟清掏12次；

9.完园区玻璃飘棚清洗12次；

10.完成单元路台面清扫12次；

1L完成547套空置房清扫2次；

12.完成园区水景池清洗52次；

13.完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次；

14.完成d区4套样版房清洁4次;35松2套样版房清洁2次；

15.消杀及灭鼠工作;按计划均以实施完成。该项工作开展以来，园

区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；

16.协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；

17.完成家政保洁的前期工作。

二、内部管理工作

下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：

1.调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：

结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进

行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同

的岗位能找出不同的问题，也提升班长的能力，生活垃圾收集人员由相

同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：

⑴调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提

(Wj；

(2)生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而

导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还

能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。

(3)减少自己无谓的休息时间，允实_L作时间；

2.加强对环境卫生的管理措施：为了不断提高环境卫生质量，我们

突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工

作：

三、培训方面：

由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参

差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多

工作，特别购买了清洁急救网全国首创的《清

洁技术函授培训教程》至尊版，对开展员工培训方面，起到了特别

大的用处，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特

殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作

程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行；

L礼仪礼貌培训4次/年；

2.素质教育培训3次/年；

3.安全防火培训2次/年；

4.工作程序培训4次/年；

5.专业技能(药剂和专业工具)的培训4次/年；

通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的认识，同时，通过

培训使大家得到了很好的学习和锻炼的‘机会，了解了自己的工作所应

负的责任，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。

另外，通过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有8人

次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精

神受到业主的好评，同时,为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良

好安全的居家环境。

总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，只有注意细

节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长

期处于优胜地位。

四、公司的管理工作

作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为44人，其

中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作，其

余5人负责俏售中心及d区4套样版房的日常环境卫生的维护工作，一

年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效

的管理：

1.素质的检查及督导；本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人

员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天

每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负

责的保洁工作，未有重大过失发生。

2.工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保

洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展

定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴

露之前，将问题给予解决。通过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲,

各项的保洁服务基本上达到管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提

高，为客户提供更好的服务，创造了良好的条件。

五、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施

本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些

不足之处：

1.管理水平有待提高：对同行业先进技术知识的关注欠缺;工作缺

乏主动性，语言组织能力欠缺；

2.对细节的管埋、落实不到位：做事而没做细；缺乏“举一反二”；

3.对保洁工作的前瞻意识不足，考虑不周；保洁前瞻意识工作的改

进工作，主要是加强管理人员的管理技能培训，加强自身的责任感意识,

让其做事考虑周全、细致;3.程序化的工作，持续性不强，有待加强;程

序化工作持续性差：在思想意识上加以重视，增强责任心，加强工作程

序的培训；

4.物耗用品的管理使用控制有待进一步提高;物耗管理使用方面：

本年度，我部门在物料使用上，遇有违反该项行为人员，进行制止；员

工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗

品的费用控制在合理有效的使用范围内。

20xx年是我部细化管理，稳步发展的一年，机遇和挑战并存，如何

开拓、创新、进取，如何降低、减少维漏等，现根据管理处的指导思想

和发展前景，特制定如下工作改进计戈IJ：

1.保证25万平方米的清洁服务工作同时全面完成汉嘉新交付15万

平方米的清洁服务工作；

2.开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源；

3.开展快洁管理理论，引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体

员工学习；

4.强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量;

5.强化管理人员的管理水平。；

6.认真落实“责任书”的内容；

7,注重“个人行为”的培训和落实。

透过表面看本质，我们清醒地认识到，过去一年中所有的不足归根

结底在于我们管理人员的管理水平，这个问题解决不好，我们就不可能

拥有明天、拥有未来。

我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和服

务工作，使全体员工真正懂得“做什么？怎么做？注重“个人行为”

的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素，我们一

定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，我们更要“积

极地、有意识地、主动地”从我做起、从今天做起”“人过地尽从我做

起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止，提高素质修养，并从

制度和培训中规范自己。

以上各项计划的改进实施，需要全体员工的共同努力，同时也需要

其他各部门的协助与配合，更需要领导的大力支持。希望明年我们在回

顾20xx年的工作时，我们收获的不仅是信心满意，还有丰硕的成果！！

回顾一年的工作，对照职责，认为自己还是称职的，一年以来，本

人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩，积累了一些经验，管理能力相

应提高了一些，但本人认为与公司的要求还相差甚远，同时,让我们思

考的东西还有很多，但我们会通过总结，找到新的起点，在新的一年里

我们会继续发扬团队精神，克服所有的困难，加强思想和专业知识上的

学习，有组织、有计划、有目的进行培训，继续加强个人自身素质的约

素力，发挥自己专业知识、技能的特长，努力学习管理知识，使之管理

水平有一质的提高，最后，我们坚信，来年保洁部在物业的领导下以及

在各部门的工作支持下，定会将保洁工作做好，同时也将会以一种新的

姿态展现给大家。

在酒店领导的带领、指导之下，我终于是完成了自己在试用期的工

作，也站在了转正的阶段上，回想这段工作的时间，我也非常努力地在

让自己有更棒的成长，同时认真的对待工作，努力地做好自己身为保洁

员该做好的JL作。

2024保洁员个人总结篇18

伴随新年的到来，忙碌的工作接近了尾声，回顾来园的一年我感慨

万分。一年的工作忙碌中带着琐碎，对幼儿园保洁员没有工作经验的我

不知如何下手。在平常工作中，我试着咨询园领导和以前有经验的阿姨，

并自己一点点的摸索。在园领导和同事们的关心下，我较好地完成了各

项任务，现将我一年来工作总结如下：

一、工作认真

做幼儿园保洁工作在很多人眼里都是不值一提的工作。可是自从真

正的接触到实际工作的时候，我才发现保洁工作并不简单。平时根本不

注意的地方，比如墙脚、拐角、窗内窗外、卫生死角等都是自检的重点,

绝不能马虎。

二、工作仔细

我们服务的对象是活泼可爱的孩子们，日常工作仔细与否，直接关

系到孩子们上课就餐和休息的环境。这一•年里，我跟众多同事在园领导

的指导下，共同为孩子们打造了一个干净、整洁、健康的幼儿园，让孩

子们的成长和受教育的环境得到了较好的保障。

在这一年里，我围绕幼儿园的其他工作对照相关标准，严于律己，

在工作作风上，能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真

的.工作态度和一丝不苟的工作作风。

冷静回顾一下这过去一年的工作，由于自己过去没有幼儿园保洁员

的工作经验，尚有很多的不足之处，我会积极地总结经验，吸取教训，

以期待在今后的工作中做得更好，不辜负幼儿园领导的期望，更好地为

幼儿园服务，争光添彩。

转瞬即逝的一年蕴含着我在保洁工作中的点点滴滴，至少我能够认

真做好本职工作从而尽到自己的职责所在，而且每次完成工作的时候都

能够让我获得成就感，得益于领导的支持让我在以往较好地完成了保洁

工作，而我也通过工作经验的积累逐渐成长为合格的保洁员，现对过去

一年完成的保洁工作进行具体总结如下。

合理利用清洁工具从而对负责的楼层进行打扫，由于我主要负责对

写字楼的部分楼层进行打扫从而十分耗费精力，因此我在展开工作之前

都会对自己携带的清洁工具进行检查，尤其是高层清理垃圾需要用到大

型垃圾袋和推车的情况下，为了避免上下班的高峰期难以挤上电梯的状

况出现，我会提前到岗从而展开当天的保洁工作，由于是自备工具且需

要在不同的楼道之间穿梭，这也增添了自己的工作量导致需要花费不少

的精力，所幸的是保洁主管对我们的工作进行了合理的排班，因此经过

和同事们的携手努力导致每天的清洁工作都能按时完成。

定期对各个楼层的垃圾进行清理从而让物业负责人感到满意，由于

部分楼层出租给小型企业办公的缘故从而需要提前进行沟通，若是面临

无法进入的状况自然难以对内部进行清扫，再加上公司人数较多的缘故

导致一天需要清理垃圾两到三次，因此我很用心地展开这项工作并保证

清理垃圾的效率，而且为了防止垃圾袋出现破损状况导致我还会对地面

进行重复清理，由于能够乘坐电梯以及使用推车等工具的缘故，我也通

过保洁工作中的积极性较好地完成了这项任务。

完成厕所清理工作并对内部环境进行消毒，作为物业保洁让我明白

做好厕所清理工作的重要性，虽然环境十分脏乱却是保洁人员需要认真

做好的工作，所以我很认真地进行清理并确保厕所能够清埋干净，而且

我还会通过除臭剂或者固体空气清新剂的使用来净化空气，由于这项工

作每天都会进行两次以上从而能够保证厕所的干净整洁，而且当发现厕

所出现堵塞的状况以后则会及时联系相关人员进行处理，对待保洁工作

从不敷衍了事从而让我较好地履行了自己的职责。

保洁工作的完成对员工的工作态度有着较高的要求，因此我会时刻

反思自身的不足并争取在保洁工作中做得更好，而且我也会牢记领导的

教诲并以较高的要求对待今后的保洁工作。

2024保洁员个人总结篇19

随着新年的到来，繁忙的工作即将结束。回顾我来到公园的那一年,

我非常感动。一年的工作忙于琐事。如果我没有幼儿园清洁工的工作经

验，我不知道如何开始。在我的日常工作中，我尝试咨询公园的领导和

有经验的阿姨，并对自己进行一些探索。在园区领导和同事的关心下，

我圆满完成了各项任务。现在我将过去一年的工作总结如下：

1、在很多人看来，做幼儿园清洁工作是不值得一提的。但由于我

真正接触到了实际工作，我发现清洁工作并不简单。平时不注意的地方,

如墙脚、墙角、窗内外、卫生死角等，都是自查的重点，千万不要大意。

2、我们的服务对象是活泼可爱的孩子。日常工作是否认真，直接

关系到孩子们在课堂上的饮食和休息环境。今年，在幼儿园领导的指导

下，我和许多同事共同为孩子们创建了一个干净、整洁、健康的幼儿园,

更好地保障了孩子们的成长和教育环境3、今年，我专注于幼儿园的其

他工作，按照相关标准严格要求自己。在工作作风上，我能够遵纪守法,

团结同事，乐观进取，始终坚持严谨认真的乍态度和一丝不苟的JL作

作风冷静地回顾过去一年的工作。由于我过去没有幼儿园清洁工的工作

经验，所以仍然有很多不足之处。我将积极总结经验教训，以期在今后

的工作中做得更好，不辜负幼儿园领导的期望，更好地为幼儿园服务，

争光。

2024保洁员个人总结篇20

物业公司华侨城日常保洁项目部于20xx年12月24日进入天越一

期进行保洁服务，一个多月以来已让小区环境面貌有了较大的改观，但

与天槌一期项目领