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文档简介

医疗服务变更索赔处理方法合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供医疗服务,现甲乙双方就医疗服务变更索赔处理方法达成如下协议:一、定义与术语1.1医疗服务:指甲方根据乙方需求提供的医疗及相关服务。1.2变更:指在合同履行过程中,因客观原因导致合同内容发生改变。1.3索赔:指一方因对方违约或法律规定的原因,要求对方承担相应责任的行为。二、服务变更2.1甲方应在合同约定的服务期限内按照约定提供医疗服务。2.2乙方如需变更服务内容、服务期限等,应提前书面通知甲方。甲方收到通知后,应在五个工作日内回复乙方。2.3甲方同意变更的,双方应签订书面变更协议,作为本合同的附件。变更协议经双方签字盖章后生效。2.4甲方不同意变更的,原合同继续履行。乙方如仍需变更,应重新与甲方协商。三、索赔处理3.1甲方未按照约定提供医疗服务,或提供的医疗服务不符合约定的,乙方有权要求甲方承担违约责任。3.2乙方未按照约定支付服务费用,或未按照约定履行其他合同义务的,甲方有权要求乙方承担违约责任。3.3一方违约导致合同无法履行,给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任。3.4甲方因客观原因无法提供医疗服务,应及时通知乙方,并采取合理措施减少损失。甲方不承担因无法提供服务而产生的损失赔偿责任。3.5乙方如对甲方的服务质量有异议,应在服务结束后十个工作日内向甲方提出。甲方收到异议后,应在十个工作日内回复乙方。3.6双方在处理索赔过程中,应保持友好沟通,协商解决争议。如协商无果,可向合同签订地人民法院提起诉讼。四、其他约定4.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为__________年。4.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约__________年。4.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份。4.4本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.医疗服务合同2.医疗服务变更协议3.医疗服务质量异议回复4.违约行为证明文件5.损失赔偿计算依据6.法院诉讼文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供医疗服务或提供的医疗服务不符合约定。2.乙方未按照约定支付服务费用或未按照约定履行其他合同义务。3.一方违约导致合同无法履行,给对方造成损失。4.甲方因客观原因无法提供医疗服务,未及时通知乙方,未采取合理措施减少损失。5.乙方对甲方的服务质量有异议,未在规定时间内提出。三、法律名词及解释:1.医疗服务:指甲方根据乙方需求提供的医疗及相关服务。2.变更:指在合同履行过程中,因客观原因导致合同内容发生改变。3.索赔:指一方因对方违约或法律规定的原因,要求对方承担相应责任的行为。4.违约:指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。5.损失赔偿:指因违约行为导致的直接经济损失的赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按照约定提供医疗服务:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方履行合同义务。如甲方仍不履行,乙方可向法院提起诉讼。2.乙方未按照约定支付服务费用:甲方有权拒绝提供服务,并要求乙方支付违约金。3.甲方因客观原因无法提供医疗服务:甲方应及时通知乙方,并采取合理措施减少损失。如甲方未通知乙方或未采取措施,甲方应承担相应赔偿责任。4.乙方对甲方的服务质量有异议:乙方应在规定时间内向甲方提出,甲方收到异议后,应在规定时间内回复乙方。5.合同争议解决:双方应友好沟通,协商解决争议。如协商无果,可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供医疗服务,乙方支付服务费用。2.甲方因客观原因无法提供医疗服务,需与乙方协商变更或解除合同。3.乙方对甲方的服务质量有异议,需向甲方提出并协商

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