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文档简介

健身房客服聘用合同合同编号:__________甲方(用人单位):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(劳动者):__________身份证号码:__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为一家合法经营的健身房,乙方愿意加入甲方担任客服人员,双方经友好协商,就乙方在甲方工作期间的相关事宜达成如下协议:第一条工作内容1.1乙方的工作岗位为健身房客服,主要职责包括但不限于:(1)接听客户电话,解答客户咨询,提供优质服务;(2)处理客户投诉,及时反馈给相关部门并跟踪解决;(3)协助举办健身房活动,提供现场支持;(4)完成甲方交办的其他相关工作。第二条工作时间2.1乙方每周工作五天,工作时间如下:(1)周一至周五:上午9:0012:00,下午14:0018:00;(2)如需加班,应提前向甲方申请,并按甲方规定支付加班费。2.2乙方应遵守甲方的考勤制度,按时上下班,不得迟到早退。第三条劳动报酬3.2乙方的工资发放时间为每月__________日,如有变动,应提前通知乙方。3.3乙方加班工资按照甲方规定的标准支付。第四条社会保险4.1甲方应按照国家和地方法律法规为乙方缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。4.2乙方应按时足额缴纳社会保险费,否则造成的相关损失由乙方承担。第五条劳动保护5.1甲方应提供乙方所需的工作场地、设备、工具等劳动条件,确保乙方顺利开展工作。5.2甲方应定期对乙方进行安全培训,提高乙方的工作安全意识。5.3乙方在工作中应遵守甲方的工作纪律和操作规程,确保自身和他人的安全。第六条保密条款6.1乙方在甲方工作期间,接触到的商业秘密、客户信息等,应严格保密,不得泄露给第三方。6.2乙方违反保密条款的,应承担相应的法律责任。第七条合同解除和终止7.1在合同期内,任何一方均有权提前三十天书面通知对方解除本合同。(1)严重违反甲方规章制度;(2)严重失职,给甲方造成重大损失;(3)同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作造成严重影响;(4)因犯罪行为被追究刑事责任。7.3合同期满,双方未达成续约意向的,本合同自然终止。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中,如发生纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日。甲方(用人单位):__________乙方(劳动者):__________签订日期:__________一、附件列表:1.乙方身份证复印件2.乙方学历证明复印件3.甲方营业执照副本复印件4.甲方社会保险登记证复印件5.甲方与乙方签订的保密协议6.甲方的工作场所安全培训资料7.甲方制定的规章制度8.乙方的绩效考核标准二、违约行为及认定:1.乙方迟到早退超过规定次数,未按时完成工作任务;2.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息给第三方;3.乙方未按甲方规定缴纳社会保险费;4.乙方严重违反甲方规章制度或操作规程;5.乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方工作造成严重影响;6.乙方因犯罪行为被追究刑事责任。三、法律名词及解释:1.健身房客服:指在健身房从事客户接待、咨询、投诉处理等工作的人员;2.工作时间:指双方约定的乙方工作时间,包括工作日和加班时间;3.劳动报酬:指乙方按照合同约定获得的工资、奖金等收入;4.社会保险:指国家规定的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险;5.商业秘密:指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益,具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息;6.违约行为:指合同一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方工作效率低下,工作任务:解决办法:甲方对乙方进行培训,提高工作效率;设立绩效考核机制,激励乙方积极工作。2.乙方因个人原因无法继续履行合同:解决办法:双方协商解除合同,如甲方有损失,乙方应承担相应责任。3.甲方未按时支付乙方工资:解决办法:甲方应及时支付乙方工资,如逾期支付,应支付违约金。4.甲方未为乙方缴纳社会保险费:解决办法:甲方应按照法律法规为乙方缴纳社会保险费,保障乙方合法权益。五、所有应用场景:1.健身房招聘客服人员;2.双方明确客服人员的工作职责、工作时间、劳动报酬等事项

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