无人零售店智能货架系统研发与服务合同

无人零售店智能货架系统研发与服务合同合同编号：__________甲方（研发与服务提供方）：乙方（需求方）：第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“智能货架系统”指甲方为乙方研发的无人零售店智能货架系统，包括硬件设备和软件系统。1.1.2“研发服务”指甲方根据乙方需求，进行智能货架系统的研发、测试、优化和升级等服务。1.1.3“售后服务”指甲方在智能货架系统交付后，为乙方提供的系统维护、故障排除、技术支持等服务。1.2除本合同另有规定外，其他未定义的术语均按照中华人民共和国相关法律法规及行业标准进行解释。第二章项目内容与要求2.1项目内容2.1.1甲方根据乙方需求，研发具备以下功能的智能货架系统：（1）商品识别与自动结算；（2）实时库存管理；（3）数据分析与营销支持；（4）远程监控与运维。2.1.2甲方为乙方提供智能货架系统的安装、调试和培训服务。2.2项目要求2.2.1乙方应提供以下资料以便甲方进行研发：（1）乙方店铺的平面图及尺寸；（2）乙方商品清单及分类；（3）乙方对智能货架系统的功能需求。2.2.2甲方应在研发过程中与乙方保持沟通，保证系统满足乙方需求。第三章项目进度与交付3.1项目进度3.1.1甲方应在合同签订后30个工作日内完成智能货架系统的研发工作。3.1.2甲方应在研发完成后15个工作日内完成智能货架系统的安装、调试和培训工作。3.2项目交付3.2.1甲方应在智能货架系统安装、调试和培训工作完成后，向乙方交付完整的智能货架系统。3.2.2乙方应对甲方交付的智能货架系统进行验收，确认系统满足合同约定的要求。第四章费用与支付4.1费用4.1.1乙方应支付甲方以下费用：（1）研发服务费；（2）硬件设备费；（3）售后服务费。4.1.2上述费用具体金额及支付方式由双方另行约定。4.2支付4.2.1乙方支付研发服务费的支付时间为合同签订后7个工作日内。4.2.2乙方支付硬件设备费的支付时间为智能货架系统验收合格后7个工作日内。4.2.3乙方支付售后服务费的支付时间为合同履行完毕后7个工作日内。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.1.2保密期限自合同签订之日起算，至合同履行完毕之日止。5.2知识产权5.2.1甲方拥有智能货架系统的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。5.2.2乙方在使用智能货架系统过程中，应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的合法权益。5.2.3未经甲方同意，乙方不得对智能货架系统进行逆向工程、复制、传播、出租、出借等行为。第六章技术支持与升级6.1技术支持6.1.1甲方应提供智能货架系统的技术支持服务，包括但不限于：（1）系统使用过程中的疑问解答；（2）系统故障的远程诊断与修复；（3）系统软件的在线升级。6.1.2技术支持服务期限为智能货架系统验收合格之日起一年。6.2系统升级6.2.1甲方应根据市场需求和技术发展，对智能货架系统进行定期升级。6.2.2乙方有权获得甲方提供的系统升级服务，费用按照双方另行约定的标准执行。第七章售后服务7.1售后服务内容7.1.1甲方提供的售后服务包括：（1）智能货架系统的维护保养；（2）系统故障的现场修复；（3）系统操作培训与指导。7.1.2售后服务期限为智能货架系统验收合格之日起一年。7.2售后服务响应7.2.1乙方在发觉智能货架系统故障时，应及时通知甲方。7.2.2甲方应在接到乙方通知后2小时内响应，并在24小时内派出技术人员进行现场修复。第八章质量保证8.1硬件质量保证8.1.1甲方保证所提供的智能货架系统硬件设备符合国家相关质量标准。8.1.2硬件设备保修期限为验收合格之日起一年。8.2软件质量保证8.2.1甲方保证智能货架系统软件的稳定性、可靠性和安全性。8.2.2软件保修期限为验收合格之日起一年。8.3质量问题处理8.3.1若智能货架系统出现质量问题，甲方应根据乙方的要求进行修复或更换。8.3.2若因甲方原因导致智能货架系统无法正常使用，甲方应承担相应的违约责任。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定时间完成研发、安装、调试、培训等服务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的5%。9.1.2甲方提供的智能货架系统存在质量问题，导致乙方无法正常营业的，甲方应承担乙方因此产生的直接经济损失。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定时间支付费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的5%。9.2.2乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密的，应承担相应的法律责任。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2.2双方应遵守国家关于无人零售店智能货架系统的相关法律法规，不得从事违法经营活动。第十一章安全生产与环境保护11.1安全生产11.1.1甲方在研发、生产、安装智能货架系统的过程中，应严格遵守国家有关安全生产的规定，保证生产安全。11.1.2乙方在使用智能货架系统的过程中，应按照甲方提供的操作手册进行操作，保证使用安全。11.2环境保护11.2.1双方在履行合同的过程中，应遵守国家有关环境保护的法律、法规，采取有效措施保护环境。11.2.2甲方在研发、生产、安装智能货架系统的过程中，应采用环保材料，减少污染物排放。第十二章合同变更与解除12.1合同变更12.1.1双方同意，如因不可抗力等因素导致合同无法履行，经双方协商一致，可以对合同进行变更。12.1.2合同变更应书面进行，并由双方签字确认。12.2合同解除12.2.1双方同意，在以下情况下，可以解除合同：（1）一方明确表示不履行合同义务的；（2）一方违反合同义务，经催告后在合理期限内仍未改正的；（3）因不可抗力等因素导致合同无法履行的。12.2.2合同解除后，双方应按照约定进行清算，并办理合同解除手续。第十三章违约赔偿13.1违约赔偿范围13.1.1一方违反合同义务，导致合同无法履行，应赔偿对方因此产生的直接经济损失。13.1.2违约赔偿范围包括但不限于：已支付费用、预期利润、合理费用等。13.2赔偿限额13.2.1双方同意，本合同的赔偿限额为合同总价款的20%。13.2.2赔偿限额不影响双方要求追究对方违约责任的权利。第十四章合同的终止14.1合同终止条件14.1.1合同履行完毕；14.1.2双方协商一致终止合同；14.1.3法律、法规规定终止合同的其他情形。14.2合同终止手续14.2.1合同终止后，双方应办理合同终止手续，包括但不限于清算、交接等。14.2.2合同终止后，双方仍需遵守本合同的保密条款。第十五章其他约定15.1合同副本15.1.1双方各执一份合同正本，