体育场馆智能化票务系统开发与服务合同

体育场馆智能化票务系统开发与服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章总则1.1合同主体1.1.1本合同由甲方和乙方签订，甲方为体育场馆的运营管理方，乙方为专业的体育场馆智能化票务系统开发与服务提供商。1.2合同目的1.2.1本合同的目的是为了实现甲方体育场馆的智能化票务管理，提高场馆运营效率，提升观众体验。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章项目内容2.1项目概述2.1.1乙方根据甲方需求，为甲方开发一套体育场馆智能化票务系统，包括但不限于以下功能：票务销售、票务查询、座位选择、在线支付、电子票务等。2.2项目阶段2.2.1项目分为以下四个阶段：需求分析、系统设计、系统开发、系统部署及验收。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方应提供项目所需的全部资料，包括但不限于场馆信息、票务政策、票价等。3.1.2甲方应及时支付合同约定的款项。3.1.3甲方应协助乙方进行项目实施，提供必要的技术支持。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照合同约定，按时完成系统开发及部署。3.2.2乙方应对系统的安全性、稳定性、可靠性负责。3.2.3乙方应提供完善的售后服务，包括系统维护、技术支持等。第四章费用与支付4.1合同总价4.1.1本合同总价为人民币____元（大写：__________________________元整），包括系统开发、部署、维护及售后服务等费用。4.2支付方式4.2.1甲方支付合同总价的方式为____期支付，具体支付时间及金额如下：（1）合同签订后____个工作日内支付人民币____元；（2）系统部署验收合格后支付人民币____元；（3）剩余款项在合同到期前支付。第五章系统交付与验收5.1系统交付5.1.1乙方应在合同约定的期限内完成系统开发，并将系统交付给甲方。5.2系统验收5.2.1甲方应在收到乙方交付的系统后____个工作日内完成验收，并签署验收报告。如甲方对系统验收合格，则视为系统交付完成。5.3验收标准5.3.1系统验收标准参照双方约定的技术规范、功能要求等进行。具体验收标准如下：（1）系统功能完整，满足合同约定的需求；（2）系统运行稳定，无重大故障；（3）系统安全可靠，具备较强的抗攻击能力。第六章系统维护与升级6.1系统维护6.1.1乙方负责在合同有效期内提供系统的日常维护服务，保证系统的正常运行。6.1.2乙方应建立快速响应机制，对系统出现的故障或问题提供及时的技术支持。6.2系统升级6.2.1乙方应根据业务发展需求，定期对系统进行升级，以适应新的市场变化和技术进步。6.2.2系统升级过程中，乙方应保证数据的完整性和系统的连续性，减少对甲方运营的影响。第七章技术支持与培训7.1技术支持7.1.1乙方应为甲方提供全面的技术支持，包括系统使用、故障排除、技术咨询等。7.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并提供解决方案。7.2培训服务7.2.1乙方应向甲方提供系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用系统。7.2.2培训内容应包括系统操作、日常维护、故障处理等，培训形式可为现场培训或远程培训。第八章数据安全与保密8.1数据安全8.1.1乙方应采取有效措施保障系统数据的安全，包括但不限于数据加密、备份、恢复机制。8.1.2乙方应保证系统具备防止外部攻击、内部泄露等安全风险的能力。8.2保密义务8.2.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、用户数据等保密信息予以严格保密。8.2.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕后____年。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定时间支付款项的，每逾期一日，应支付应付金额的__%的滞纳金。9.1.2甲方违反保密义务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总价的__%。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定时间完成系统开发的，每逾期一日，应支付合同总价__%的违约金。9.2.2乙方违反保密义务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价的__%。第十章其他条款10.1合同变更10.1.1合同的任何变更必须以书面形式作出，经双方协商一致并签字盖章后生效。10.2合同解除10.2.1在合同执行过程中，如一方严重违约，对方有权书面通知解除合同。10.3争议解决10.3.1双方因合同履行发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.4适用法律10.4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.5合同副本10.5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章知识产权11.1知识产权归属11.1.1乙方开发的系统软件、文档及相关知识产权归乙方所有。11.1.2甲方拥有使用系统的权利，未经乙方书面同意，不得复制、传播、修改或反向工程。11.2使用许可11.2.1乙方授予甲方在合同有效期内使用系统的非独占性、不可转让的使用许可。11.2.2许可使用范围限于甲方自身的业务运营，不得用于其他商业目的。第十二章项目管理12.1项目管理团队12.1.1双方应各自指定一名项目经理，负责项目的协调、沟通和管理工作。12.1.2项目经理应定期召开项目会议，汇报项目进度、解决项目中的问题。12.2进度控制12.2.1乙方应按照项目计划书制定的时间表进行系统开发，并保证各阶段目标的达成。12.2.2如遇特殊情况导致进度延误，乙方应及时通知甲方，并采取补救措施。第十三章质量保证13.1质量标准13.1.1乙方应保证系统开发符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方提出的质量要求。13.1.2乙方应提供系统的测试报告，以证明系统满足质量标准。13.2质量控制13.2.1乙方应建立健全的质量管理体系，对开发过程进行严格控制。13.2.2甲方有权对系统的质量进行监督，对不符合质量标准的部分要求乙方进行整改。第十四章终止与解除14.1合同终止14.1.1合同到期后，双方无续约意愿，合同自然终止。14.1.2合同履行过程中，经双方协商一致，可以提前终止合同。14.2合同解除14.2.1如一方违反合同义务，导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同。14.2.2合同解除后，双方应按照约定进行清算，处理善后事宜。第十五章一般条款15.1合同完整性15.1.1本合同构成双方关于系统开发与服务的完整协议，取代任何之前的口头或书面协议。15.1.2本合同的任何附件均为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。15.2通知15.2.1双方之间的任何通知、请求或同意，均应以书面形式作出，并通过邮件、快递等方式送达对方指定的联系地址。15.3不可抗力15.3.1双方对于不可抗力导致的合同履行障碍不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取合理