《旅游职业礼仪》 课件 项目三 立身处世 相与有成 签字仪式礼仪

TOURISMSERVICEETIQUETTE签字仪式礼仪酒店总机服务礼仪签字仪式SigningCeremony签字仪式是政府、部门、企业之间通过谈判，就政治、军事、经济、科技等某一领域相互关系协议、缔结条约、协定或公约时举行的仪式。目录CONTENTS签字仪式流程签字仪式位次礼仪01签字仪式流程TOURISMSERVICEETIQUETTE会谈（谈判）会谈人员、时间、地点确定后，尽早通知双方有关人员，工作人员提前到场检查。我方参谈人员应提前抵达会场，客人到达后，一一握手问候，工作人员引导双方参谈人就坐。签字仪式流程组织参谈人员明确主谈人会谈资料、文具布置会谈场地签字仪式流程会谈(谈判)—TALKS通常采用长方桌或椭圆桌，宾主相对而坐，主方背门而坐，客方面对正门，主谈人居中，翻译坐其右侧，其他参谈人员，按礼宾顺序就坐。会谈结束后，主方参谈人员应将客人送至会谈厅门口握手告别。02签字仪式TOURISMSERVICEETIQUETTE签字仪式应做好签字文本的准备，明确签字人、助签人和参加签字仪式的人员，准备好签字文具，布置签字会场，提前通知双方有关人员仪式时间和地点。双方或多方会谈TalksbetweentwoormorepartiesMulti-partyConference签字仪式签字厅一般挂横幅，设长方桌桌上摆签字文本、签字笔、吸水纸；国旗面对会场，右侧为客方国旗，左侧挂我国国旗。参加仪式的双方，身份高者居中，右侧为客方人员，我方人员在左侧，站于签字桌背后。PPT模板/moban/

签字仪式SigningCeremonyAfterthepersonnelofbothpartiesarrive签字仪式双方签字人面对本国国旗就坐，助签人站于各自签字人一侧。主持人宣布签字仪式开始，助签人翻开签字文本，指明签字处，签字人持笔签字，若安排红酒祝贺，服务人员应先将酒杯送给参加仪式人员，交换文本后，再将酒杯给双方签字人举杯。签字仪式结束，送客人至签字厅门口握手告别。双方助签人互相传递文本，签字人在对方文本上签字，然后合上文本，签字人起立握手，交换文本，参加仪式的其他人员同时鼓掌表示祝贺。03位次礼仪TOURISMSERVICEETIQUETTE并列式排座，双边签字仪式最常见形式基本做法：签字桌在室内面门横放；双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列；双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左。PPT模板/moban/

位次礼仪RELATIVESEATARRANGEMENT相对式排座：与并列式签字仪式的排座基本相同。二者之间的主要差别，只是相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面。位次礼仪操作特点：签字桌仍须在室内横放，签字者仍须设在桌后面对正门，但只设一个，并且不固定其就座者。举行仪式时，所有各方人员，包括签字人在内，皆应背对正门、面向签字席就座。签字时，各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字，然后即应退回原处就座。主席式排座，适用于多边签字仪式Chairman-stylerowisapplicabletomultilateralsigningceremony到访与迎客签字仪式的准备工作签字厅室内铺地毯，只设必要桌椅，正规签字桌应为铺设深绿色台呢的长桌。签字桌横放室内，签署双边性合同时，可放置两张座椅供签字人就座；签署多边性合同时放一张桌椅，供各方签字人轮流就座；也可为每位签字人各提供一张座椅。签字人就座时，一般面对正门。准备工作布置好签字厅签字厅有常设专用的，也有临时以会议厅、会客室来代替的。庄重整洁SeriousCleanAndTidy清静Quiet布置好签字厅在签字桌上事先安放好待签合同文本及签字时所用的文具签署涉外商务合同时还需插放各方国旗，插放国旗的位置与顺序，必须按照礼宾序列而行签署双边性涉外商务合同时，各方国旗须插放在该方签字人座椅的正前方。PPT模板/moban/

签字仪式的准备工作签字仪式的准备工作安排好签字时的座次在正式签署合同时，各方代表对于礼遇均非常在意，因为商务人员对于在签字仪式上最能体现礼遇高低的座次问题，应当认真对待。签署双边性合同时，客方签字人在签字桌右侧就座，主方签字人于左侧就座。双方助签人分别站立于各方签字人外侧，以便随时提供帮助。双方其他随员，按顺序在己方签字人正对面就座，也可依照取位高低，依次自左至右或自右至左列成一行，立于己方签字人身后。签字仪式的准备工作各方代表座次由主方代为先期排定签署多边性合同时，仅设一个签字椅。各方签字人依照事先同意的顺序，依次上前签字，助签人随之一同行动。助签时，依“右高左低”的规矩，助签人站立于签字人左侧，有关各方的随员，按一定序列，面对签字桌就座或站立。签字仪式的准备工作安排好签字时的座次签字仪式的准备工作预备好待签合同文本Preparethecontracttexttobesigned正式签署合同前，应由主方负责准备待签合同的正式文本。签字仪式严肃庄重，正式签署合同时应拟定合同最终文本，应是正式的、不再进行任何更改的标准文本。签字仪式的准备工作预备好待签合同文本主方应同有关各方指定专人，共同负责合同撰写，为正式签字方各提供一份待签合同，必要时还可提供副本。签署涉外商务合同时使用各方官方语言，或国际通行的英文、法文，亦可同时并用，使用外文撰写合同不要乱用词汇。待签合同文本，应以精美白纸制成，按大八开规格装订成册，以高档质料作封面。出席签字仪式时，应穿礼服性质的深色西装、中山装，配以白衬衫与深色皮鞋。男士必须系单色领带，以示正规。在签字仪式上露面的礼仪人员、接待人员，可穿工作制服，或礼仪性服装。规范签字人员服饰StandardizeTheClothingOfSigners签字仪式的准备工作商务礼仪规定签字人在己方保留的合同文本上签字时应当名列首位，均应首先签署己方保存的合同文本，然后交由他方签字人签字。该做法称为“轮换制”，是在位次排列上，轮流使有关各方均有机会居于首位一次，以显示机会均等，各方平等。签字仪式的准备工作签字仪式正式开始有关各方人员进入签字厅，在既定的位次上各就各位。签字人正式签署合同文本首先签署己方保存的合同文本，再接着签署他方保存的合同文本。签字人正式交换有关各方正式签署的合同文本各方签字人此时热烈握手，互致祝贺，交换各方使用过的签字笔纪念，全场鼓掌祝贺。共饮香槟酒互相道贺交换已签合同文本后，有关人员干一杯