IDC业务化协议模板2024

IDC业务标准化协议模板2024版A版本合同目录一览1.IDC业务定义与范围1.1IDC业务定义1.2IDC业务范围2.合同主体2.1甲方（客户）2.2乙方（服务提供商）3.服务内容与要求3.1服务内容3.2服务要求4.服务费用与支付4.1服务费用4.2支付方式与期限5.服务期限与终止5.1服务期限5.2合同终止6.保密与隐私保护6.1保密义务6.2隐私保护7.违约责任与赔偿7.1违约责任7.2赔偿金额计算8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.适用法律与管辖9.1适用法律9.2合同争议管辖10.其他约定10.1甲方权益保障10.2乙方权益保障10.3双方的其他约定11.合同的成立、生效与修改11.1合同的成立与生效11.2合同的修改12.合同的解除与终止12.1合同解除12.2合同终止13.通知与联系方式13.1通知方式13.2联系方式14.附件14.1附件列表第一部分：合同如下：第一条IDC业务定义与范围1.1IDC业务定义IDC业务是指乙方为甲方提供数据中心服务，包括但不限于数据中心租赁、服务器托管、网络服务、安全防护、数据备份、带宽保障等业务。1.2IDC业务范围乙方提供的IDC业务范围包括：（1）数据中心租赁服务：提供标准化的数据中心机柜租赁、服务器托管等服务；（2）网络服务：提供高速稳定的网络接入，满足甲方的业务需求；（3）安全防护：提供网络安全防护，确保甲方的数据安全；（4）数据备份：提供数据中心的定期备份服务，保障甲方数据的安全与可靠性；（5）带宽保障：提供充足的带宽资源，确保甲方业务的流畅运行。第二条合同主体2.1甲方（客户）甲方是指与乙方签订本合同并接受乙方IDC服务的自然人、法人或其他组织。2.2乙方（服务提供商）乙方是指提供IDC服务的公司，具有合法的营业执照和相关的行业资质。第三条服务内容与要求3.1服务内容（1）为甲方提供数据中心机柜租赁服务，机柜尺寸、数量等具体事宜详见附件；（2）为甲方提供服务器托管服务，服务器配置、数量等具体事宜详见附件；（3）为甲方提供高速稳定的网络接入服务，网络带宽、IP地址等具体事宜详见附件；（4）为甲方提供数据中心的网络安全防护服务，确保甲方数据的安全；（5）为甲方提供数据中心的定期备份服务，保障甲方数据的安全与可靠性。3.2服务要求乙方应按照甲方的需求提供服务，并保证服务的质量与安全性，具体要求如下：（1）乙方应保证数据中心机柜租赁服务的稳定运行，确保甲方业务不受影响；（2）乙方应保证服务器托管服务的稳定运行，确保甲方业务数据的可靠性；（3）乙方应提供高速稳定的网络接入服务，满足甲方的业务需求；（4）乙方应采取有效措施，确保甲方数据中心的网络安全防护；（5）乙方应按照约定的周期进行数据备份，并保证备份数据的安全与可靠性。第四条服务费用与支付4.1服务费用本合同的服务费用包括：（1）数据中心机柜租赁费用；（2）服务器托管费用；（3）网络服务费用；（4）安全防护服务费用；（5）数据备份服务费用。具体费用标准详见附件。4.2支付方式与期限甲方应按照约定的周期向乙方支付服务费用，支付方式为银行转账，具体支付周期和金额详见附件。第五条服务期限与终止5.1服务期限本合同的服务期限为____年，自双方签署合同之日起计算。5.2合同终止（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方未按照约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付的；（4）合同约定的其他终止条件。第六条保密与隐私保护6.1保密义务双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。6.2隐私保护乙方应保证甲方数据的安全与隐私，不得非法收集、使用、泄露甲方的个人信息和业务数据。第八条违约责任与赔偿7.1违约责任双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2赔偿金额计算赔偿金额根据违约方的违约程度、守约方的损失程度等因素确定，具体计算方式由双方协商确定。第九条争议解决8.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，双方同意向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。8.4法律诉讼任何一方对对方提出的仲裁裁决或法院判决不服的，可以向上一级仲裁委员会申请复议或向上一级人民法院提起上诉。第十条其他约定10.1甲方权益保障除本合同另有约定外，甲方的权益受法律保护，乙方不得侵犯。10.2乙方权益保障除本合同另有约定外，乙方的权益受法律保护，甲方不得侵犯。10.3双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充约定，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条合同的成立、生效与修改11.1合同的成立与生效本合同自双方签字（或盖章）之日起成立，自附件齐备之日起生效。11.2合同的修改本合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。第十二条合同的解除与终止12.1合同解除任何一方提前终止本合同的，应提前通知对方，并按照双方约定的方式处理后续事项。12.2合同终止本合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将甲方的数据和设备迁出数据中心，并支付相关费用。第十三条通知与联系方式13.1通知方式双方通过书面形式发送通知，通知应以邮戳日期或交付日期为准。13.2联系方式甲方的联系方式：（1）地址：____________________（2）联系人：____________________（3）联系电话：__________________乙方的联系方式：（1）地址：____________________（2）联系人：____________________（3）联系电话：__________________第十四条附件14.1附件列表附件列表如下：（1）数据中心机柜租赁及服务器托管服务详细规格（2）网络服务详细规格（3）安全防护服务详细规格（4）数据备份服务详细规格（5）服务费用明细表第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件列表如下：附件一：数据中心机柜租赁及服务器托管服务详细规格本附件详细说明了机柜的尺寸、数量、服务器托管的配置要求等信息。具体包括：机柜尺寸：标准42U高度，宽度19英寸；机柜数量：根据甲方业务需求提供；服务器配置：CPU、内存、硬盘等配置要求；服务器数量：根据甲方业务需求提供；电源要求：冗余电源，保证电源稳定性；散热要求：机柜内散热系统配置要求。附件二：网络服务详细规格本附件详细说明了网络服务的带宽、IP地址、网络架构等信息。具体包括：带宽：提供至少100Mbps的独享带宽；IP地址：分配固定的IP地址，满足甲方业务需求；网络架构：描述数据中心网络架构，包括核心交换机、分布交换机、防火墙等设备配置；网络冗余：网络设备冗余配置，保证网络稳定性；安全防护：网络安全设备配置，包括防火墙、入侵检测系统等。附件三：安全防护服务详细规格本附件详细说明了数据中心的安全防护措施，包括网络安全、主机安全、数据安全等方面的内容。具体包括：网络安全：描述数据中心网络安全防护措施，如防火墙、入侵检测系统、安全策略等；主机安全：描述数据中心主机安全防护措施，如操作系统安全补丁、病毒防护、权限控制等；数据安全：描述数据中心数据安全防护措施，如数据备份、加密传输、访问控制等；安全审计：安全事件的监控、记录、报告和分析。附件四：数据备份服务详细规格本附件详细说明了数据备份服务的备份策略、备份频率、备份存储等信息。具体包括：备份策略：全量备份和增量备份的策略；备份频率：每天进行一次全量备份，每周进行一次增量备份；备份存储：备份数据存储在独立的光纤存储系统中，保证数据的安全与可靠性；备份恢复：描述备份数据的恢复流程和方法。附件五：服务费用明细表本附件详细列出了各项服务的费用明细，包括机柜租赁费、服务器托管费、网络服务费、安全防护服务费、数据备份服务费等。具体包括：机柜租赁费：按照机柜数量和租赁期限计算；服务器托管费：按照服务器配置和托管数量计算；网络服务费：按照带宽和IP地址数量计算；安全防护服务费：按照安全设备配置计算；数据备份服务费：按照备份策略和存储容量计算。说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定如下：1.甲方违约行为及责任甲方违约行为包括但不限于：未按照约定支付服务费用；未按照约定提供业务需求；损坏或破坏乙方提供的设备和服务；未经乙方同意，将业务转交给第三方。甲方违约责任认定：甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并按照约定收取滞纳金；甲方未按照约定提供业务需求的，乙方有权拒绝提供相关服务，并有权要求甲方支付因此产生的损失；甲方损坏或破坏乙方提供的设备和服务的，甲方应承担修复费用，并赔偿乙方因此造成的损失；甲方未经乙方同意，将业务转交给第三方的，乙方有权立即终止合同，并有权要求甲方支付违约金。示例说明：如果甲方未按照约定支付服务费用，乙方可以发送书面通知要求甲方在规定时间内支付费用，如果甲方未能在规定时间内支付，乙方有权暂停提供服务，并按照约定