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文档简介

全面管理质量基础工作全面管理质量基础工作篇一20__年我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量,合理收费,降低医疗费用为落脚点,努力为患者提供优质的医疗服务。现将20__年的医疗质量管理工作总结如下:一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。1、坚持对医院各医疗科室进行定期医疗质量和医疗安全检查,并进行汇总、分析。把减少医疗缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作来抓。2、认真做好依法执业管理工作。做到了无执业资格医师资格和执业护士资格人员严禁上岗。3、严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度,把医疗质量始终放在首位,坚决杜绝医疗事故的发生。增强责任意识,完善各项防范措施,防患于未然。4、加强医疗质量、医疗安全教育,组织全院职工学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规,提高法律意识。5、加强全院医务人员的素质教育,树立正确的人生观、价值观、职业道德观。教育全院医务人员要以病人为中心,以医疗质量为核心,改善服务态度,提高服务质量,减少医疗差错的发生。做好继续教育工作,有计划的安排人员到上级医院进修及参加市医学会组织的短期培训班,积极参与市卫生局组织的全科医师培训工作。定期开展业务学习,狠抓各类医疗文书及处方的规范书写工作不放松。二、加强医院感染管理工作。成立医院感染管理领导小组,专人负责,责任到人,严格执行各项造作规程,保障医疗安全。定期进行医院感染检查,并进行汇总、分析,组织全院医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作,加强医疗废物管理工作,加强医院重点部门(注射室)的医院感染控制工作,有效预防和控制医院感染,保证患者医疗安全。三、加强医院临床用药管理。对医务人员进行《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的学习,严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应监测报告制度,及时报告和处置药品不良反应。做到因病施治、合理检查、合理用药、规范收费,杜绝滥用药、滥检查现象的发生。四、加强各类信息的报告、收集和分析。组织全院医务人员认真学习《传染病防治法》,及时上报国家规定的传染病。20__年,我们将及时整改存在的医疗缺陷,不断提高医疗质量,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。全面管理质量基础工作篇二从运行质量管理体系以来,办公室工作按照公司《质量手册》和程序文件的要求,认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作,较好完成了各项管理任务,取得了一定的成绩,现将主要体系管理工作总结如下:一、开展知识、技能培训,全面提高员工素质为确保质量体系有效运行,适应公司管理、体系执行工作需要,全面提高员工素质,开展了iso9001:__版知识培训,工艺技术技巧、检验能力等培训,员工按计划培训率100%,培训考核合格格率达100%。①按照《__年度培训计划》的要求,组织全体人员学习iso9001:__质量管理体系知识,《程序文件》内容培训,并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。②为了提高生产员工的操作技能,开展了产品工艺,操作技能等培训。考核合格发了上岗证。③为加强质量检测力度,还对质检人员制定了培训计划。二、强化文件和资料控制,实施规范管理为确保文件和资料控制更加规范,办公室工作总结严格按照iso9001质量管理体系运行要求,对所有文件资料进行了归档,发放等管理工作,确保各类文件、资料的完整性和统一性。三、建议在日常工作中,文件的打印、复印需到外部处理,费用较大,建议公司购买一台电脑和打印机,以节省成本,望公司领导批准。全面管理质量基础工作篇三9月份机动处紧紧围绕“质量月”活动组织培训,多形式、多渠道向全处职工宣讲质量方针、质量目标和新版质量管理体系控制程序文件,全处职工能够领会质量方针和质量目标的内涵,并在实际工作中认真执行新版质量管理体系控制程序文件。现就9月份“质量月”活动情况汇报如下:一、加强质量管理方面知识的宣传和教育1、利用9月2、6日处务会时机,首先重新温习质量方针、质量目标和新版质量管理体系控制程序文件,其次组织全处同志学习关于近期我厂出现的典型质量事故(如皮带除铁器上螺栓、钢材废料的照片)和外审、内审检查发现的一些质量问题,通过交流发言、提高了全处同志的质量意识。2、将我厂“质量管理方针、质量目标”及其他一些质量管理方面的知识纳入设备员定员定岗考试题库,使全厂设备员重视质量管理工作。二、认真分析设备影响产品质量的原因机动处作为设备动力、计量控制和建构筑物的管理部门,设备的稳定运行、检维修现场施工及产品监视测量、数据分析和统计等直接关系产品质量安全。1、设备运行不稳定,会导致生产系统波动,进而影响产品质量。9月份我们首先结合厂部工作部署,认真细致的开展8月份减量设备故障分析,通过领导剖析、指导,为后续设备管理工作指明了方向。2、近期出现的一些产品质量问题,应该说与检维修作业有一定关系,如检修过程中的预防措施不到位,检修作业后的清理、清扫不全面彻底,导致焊渣、边角料等进入生产系统或成品,影响产品质量。3、产品的监视和测量、数据分析和统计不准确会影响生产操作,进而影响产品质量。三、针对影响产品质量的因素开展的工作和措施首先建立完善了两级设备体检体系,并已在煅烧炉、石灰窑、滤碱机等系统开展工作,为关键设备的计划检修和系统检修提供了保障。其次积极开展“周检查、月考核”活动,坚持抓好机械、电气、仪表设备和建构筑物等基础设施用、管、修各环节,坚持不懈地做到周周有检查、月月有考核,在各项考核管理工作中,保证奖罚落实到包机组和个人,存在问题落实到班组和个人。始终抓牢设备“双包机”和设备缺陷工作的管理和考核,发现问题实现闭环处理。全面管理质量基础工作篇四本周,在生产质量形势特别严峻的情况下,公司通过进一步强化目标管理和质量教育,创新质量控制方法,强化质量预防,狠抓源头质量,加大了对产成品质量与可靠性的控制力度,不间断地开展了多种形式的质量活动,有力的促进了质量进步。各项质量指标与去周同期相比均有较大进步,质量形势稳定,质量控制总体有效。在质量管理体系建设方面,修订完善了质量管理体系文件,加大了质量管理体系审核力度,顺利的完成了质量管理体系的换证复评工作;加大质量意识考核力度,强化领导作用;提高自觉控制质量的积极性;强化质量宣传,营造关心重视质量工作的氛围;在原材料和成品理化性能试验和成品检验方面,做到按炉批次对原料和成品进行检验试验,确保用合格的原料生产出顾客满意的产品;在质量教育与培训方面,强化领导干部质量意识培训。树立质量理念,开展质量检验人员专业知识培训,提高质量检验及控制水平,加强审核人员业务知识培训,提高审核技能。一周来,质量管理部全体员工开展了卓有成效的工作,取得了明显的成效。主要表现在:全体员工比较敬业,工作非常努力,产品质量指标有较大提升。质量管理和质量控制工作成效显著。各部门领导干部对质量及质量工作认识在深化,观念在更新,领导作用在不断增强。质量活动策划实施效果不错。通过不间断质量活动的开展和培训教育员工的质量意识在不断增强,质量管理和控制工作的重点已逐步调整到源头质量控制和预防为主的方面。上周虽然取得了不少成绩,但也存在不容忽视的问题。主要表现在广大员工责任心问题,执行力问题,量化的科学管理比较缺乏等方面。下周,公司的生产任务更加繁重。为顺利地完成全周生产目标,各部门在质量管理上要做好以下几下面工作:一是提高认识,强化质量教育,进一步增强全体员工的责任心和质量意识,牢记“产品质量是企业的生命”这一基本方针。加强对质量文件制度的培训学习。要有计划,有考核,使各类人员了解相关制度、标准文件;进一步加大质量宣传教育力度,加大质量考核力度,使执行文件制度要成为大家的自觉行动,把各项工作真正落到实处。二是强化管理,理顺流程。目前管加工车间员工在生产中各工序对质量的控制不够,出现了

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