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文档简介
幼儿园接送记录与反馈制度第一章总则为确保幼儿园接送活动的安全、规范和高效,保护幼儿的合法权益,维护家长与幼儿园之间的良好沟通,制定本接送记录与反馈制度。该制度旨在明确接送流程、责任分工及信息反馈机制,以提高接送工作的管理水平和服务质量。第二章适用范围本制度适用于本幼儿园全体教职员工、家长及接送幼儿的相关人员。所有参与接送活动的人员均需遵循本制度的规定,以保障幼儿在园期间的安全。第三章责任分工幼儿园在接送活动中设定明确的职责分工,具体如下:1.班主任负责每日接送记录的填写与审核,确保信息的准确性,及时与家长沟通接送安排。2.保安人员负责幼儿园出入口的安全管理,协助接送过程中的秩序维护,确保接送人员的身份核实。3.家长需按时到达接送地点,确保幼儿安全离开园区,及时向班主任反馈接送过程中遇到的问题。第四章接送记录规范接送记录包括以下内容:1.幼儿姓名明确每位幼儿的姓名,确保记录的准确性。2.接送时间记录每次接送的具体时间,包括接幼儿和送幼儿的时间。3.接送人员信息记录接送幼儿的人员姓名及与幼儿的关系,确保接送人员的身份合法合规。4.特殊情况备注如有特殊情况(如延迟接送、临时更换接送人员等),需在记录中详细备注,以便后续跟踪。第五章接送流程接送流程应遵循以下步骤:1.家长提前通知班主任接送安排,包括接送时间及接送人员信息。2.班主任在接送记录本上登记接送信息,并在接送当天进行确认。3.保安人员在接送时间段内对出入人员进行身份核实,确保接送人员与记录一致。4.班主任在每次接送时,需亲自核对幼儿身份,确保接送安全。5.对于未按时到达的接送人员,班主任应及时联系家长,确认情况。第六章反馈机制为了不断改善接送服务质量,建立有效的反馈机制:1.家长可通过电话、微信等多种方式向班主任反馈接送过程中遇到的问题。2.班主任应及时记录反馈信息,并进行分类整理,必要时召开班级会议讨论改进方案。3.每学期末,幼儿园将对接送工作进行总结与评估,形成书面报告,并向全体家长公布。4.幼儿园将针对家长的合理建议进行整改,以提高接送服务的满意度。第七章监督机制为确保接送记录与反馈制度的有效实施,幼儿园设立监督机制:1.定期对接送记录进行抽查,确保信息的真实性和完整性。2.组织家长代表参与接送工作评估,听取家长意见,促进家园共育。3.对于接送工作中出现的失误或责任问题,幼儿园将依据相关规定进行处理,并予以通报。第八章附则本制度自颁布之日起实施,由幼儿园管理委员会负责解释。制度如需修改,须经过管理委员会讨论并征得家长意见后方可生效。本接送记录与反馈制度的建立,旨在为幼儿创造一个安全、温馨的接送环境
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