客户至上服务保证

客户至上服务保证合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供服务，为保证服务质量，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，达成如下协议：第一条服务质量1.1甲方应按照双方约定的服务内容、服务标准和服务要求为乙方提供服务。1.2甲方应确保服务过程中的安全性，采取必要的安全措施，防止意外事件的发生。1.3甲方应根据乙方的需求和反馈，及时调整和改进服务质量，确保乙方满意度。第二条服务时间2.1甲方应按照双方约定的服务时间提供服务，如有特殊情况需要调整，应提前通知乙方并征得乙方同意。2.2甲方应在约定的服务时间内，保证服务人员的出勤和服务质量。第三条服务人员3.1甲方应向乙方提供具备相关专业技能和服务经验的服务人员。3.2甲方应对服务人员进行培训，提高其服务意识和技能水平，确保服务质量。3.3甲方应对服务人员进行管理，确保其遵守法律法规和服务规范，不得损害乙方的利益。第四条服务费用4.1甲方应按照双方约定的服务费用收取标准向乙方收取服务费用。4.2甲方应在提供服务前向乙方出示服务费用明细，确保乙方了解服务费用的构成。4.3甲方应按照约定的时间向乙方开具正规发票，乙方有权对服务费用进行核查。第五条保密条款5.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。5.2甲乙双方不得将保密信息泄露给任何第三方，否则承担违约责任。第六条违约责任6.1甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或赔偿。6.2乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付。6.3甲乙双方违反保密条款的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.服务内容详细说明2.服务人员资质证明3.服务时间安排表4.服务费用明细表5.保密协议6.乙方需求问卷调查表7.服务质量评估表二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，视为违约。2.乙方未按照约定支付服务费用的，视为违约。3.甲乙双方违反保密条款的，视为违约。4.甲方未按照约定时间提供服务或提前终止服务的，视为违约。5.乙方未按照约定时间提供反馈或提出合理需求的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供服务的一方。2.乙方：指接受服务的一方。3.服务质量：指甲方提供服务的水平、效果和满意度。4.服务时间：指双方约定的服务提供时间。5.服务人员：指甲方提供服务的工作人员。6.服务费用：指乙方应支付给甲方的服务报酬。7.保密信息：指合同履行过程中甲乙双方获悉的商业秘密和机密信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不足或不合格：甲方应及时补充合格服务人员，提高服务质量。2.服务时间冲突：甲方与乙方协商调整服务时间，确保服务顺利进行。3.服务费用争议：甲方应向乙方出示费用明细，双方协商解决。4.乙方需求变更：甲方与乙方沟通，根据实际情况调整服务内容。5.保密信息泄露：甲乙双方加强保密意识，签订保密协议，确保信息安全。五、所有应用场景：1.物业服务合同2.咨询服务合同3