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文档简介

医院体检中心操作之攻略篇

健康体检中心(关爱生命,关注健康)体检中心组织架构医院体检中心健康管理中心主任体检中心行政部健康管理中心护理部门生活习惯外部环境清洗及消毒物品;打印化验单;装订化验单;体检信息结果录入;体检前客户信息录入;体检中正确引导客户体检,提供帮助;完成上级临时交代的任务;部分仪器(TCD、骨密度、肺功能)操作;抽血,血压前台接待体检中心工作职责1,健康体检012,填写调查表023,录入信息034,评价指导健康状况疾病危险性预测04健康管理流程健康促进诊断管理系统常规健康检查运动分析膳食分析饮食运动处方个性化用药咨询处01前台02个人问卷问诊03餐前体检项目04餐后体检项目05出口处06前台:挂号、登记、领取体检指引单07餐前体检项目:抽血、肝胆超声等08出口处:交指引单、明确领取报告时间09常规健康体检流程图1234根据体检任务来安排日常体检工作掌握人员的思想动态,统一管理各种表格的统计及上报培养接班人5完成上级临时交代的任务体检中心岗位职责--------护士长体检中心岗位职责-------护士A,清洗及消毒物品

B,打印化验单C,装订体检单

D,体检信息结果录入E,体检前客户信息录入F,前台接待G,体检中正确引导客户体检,提供帮助H,完成上级临时交代的任务I,体检物品准备J,部分仪器操作K,抽血,血压自我管理协助中心主任开展日常工作收集各部门工作开展情况,上报中心主任承担中心部分实体性工作,并提出合理化建设性意见完成上级临时交付的任务体检中心岗位职责--------主任助理健康体检中心岗位职责--------行政部开展正常的体检工作收集好各科室工作开展情况,上报中心主任维护好各种医疗仪器和设备加强人员培训,沟通并提出合理化建设意见12345完成上级临时交付的任务体检中心岗位职责---------医务部协助医务部主任开展日常工作对本科室的工作开展情况上报主任承担体检医疗方面的实体性工作加强科室业务学习并提出合理化建设性意见完成上级临时交付的任务体检中心岗位职责----------医务部医生协助中心主任开展日常的体检工作对各科室工作开展情况进行指导和解决问题并上报中心主任承担实际的体检工作,并组织业务学习提出合理化建设性意见督促各科对各种医疗仪器的维护和保养完成上级临时交付的任务体检中心岗位职责--------医务部主任服从体检中心主任的管理和工作安排,负责受检客人的临床体检项目检查。认真执行各项规章制度和操作常规按照各科的体检项目要求,认真询问病史,按各科室体检程序进行检查,确保体检项目无遗漏。在体检中发现的阳性体征在体检表的相应栏目中要简明扼要的予已描述,防止简单下结论。认真填写体检表,记录要完整,字迹要清楚,书写要规范,做到无漏填、无错项。体检中心岗位职责-------体检医生负责本科的体检小结,做出本科的检查结论及建议,并在体检医生签字处签署全名。体检过程中对受检客人提出的问题,要做好咨询解答工作。执行保护性医疗制度,尊重受检客人的隐私权。体检中遇到的特殊情况时要及时与相关科室或中心主任会诊,共同做出结论;对于重大阳性结果应及时上报中心主任,视情告知客人或单位,并进行追踪随访负责本科室日常用品的请领并做好请领的消耗记录;爱护本科室的设备物品;体检中心岗位职责-------体检医生体检中心岗位职责-------体检医生做好医疗废弃物的处理;保持好室内的整洁和卫生;配合有关人员做好对本科室的体检投诉的解释和说明。体检医生我国目前医院护理管理模式仍是以专科护理管理为主,在全科护理方面我国才刚刚起步,体检中心的护理管理是全科护理的主要对象。它不同于专科护理深而细,它强调的是宽而广。导检护士应结合全科医生、健康管理师、社区护士的工作职责,医学教育网搜集整理立足于维护人的健康为中心,以个人、家庭、社区(单位)为服务层面,开展"防,治,保,康,教,育"六位一体工作内容。在健康体检实际工作中,我们根据健康体检及体检管理的工作要求,对体检中心导检护士职责以健康人为中心进行了规范:体检中心岗位职责--------导检护士体检中心岗位职责--------导检护士

参与对体检客户的健康教育、咨询、行为干预;参与制定健康保健计划,按规定开展随访工作,落实健康处方内容;管理一定数量的客户及体检团队,重点人群重点服务,建立良好的客户关系;在健康管理师的指导下,针对管理客户提出并实施相关健康保健计划,以及临床医疗信息服务;开展市场调研、营销和服务;接受中心指令性安排参与对体检客户的健康教育、咨询、行为干预管理一定数量的客户及体检团队,重点人群重点服务,建立良好的客户关系参与制定健康保健计划,按规定开展随访工作,落实健康处方内容在健康管理师的指导下,针对管理客户提出并实施相关健康保健计划,以及临床医疗信息服务开展市场调研、营销和服务接受中心指令性安排体检中心岗位职责--------导检护士卫什么人们应该定期进行健康体检呢?知识分子:应针对高血压、冠心病、糖尿病、脑血管疾病、青光眼、更年期综合症肿瘤进行检测中年人:强调检测血压、血脂、血糖、早期肿瘤、眼底及前列腺老年人:体重、血压、眼底、CT、胸片、甲胎蛋白、大便潜血试验、肛门指血随着时代的发展,社会的进步,人民生活水平的提高,75%的人处于似病非病的状态----亚健康状态,还有一些无明显症状,让人们突发脑血管病,来不及治疗而死亡。这是世界卫生组织调查的结果。另调查发现,1/4的市民因患有高血压,并且都是年青人。看到这个数字,每个人应该认真考虑一下自己的健康状态,定期做一下健康体检经常抽烟、喝酒、应酬多者家庭成员中带有癌症史者喜食肉者工作压力大或每天工作超过10小时者体重超过标准者(体重计算标准方式:男:(身高-80)X0.7女:(身高-70)X0.6)长期在污染区工作或居住者有以下情况的人应每年做一次综合健康检测乙型肝炎带菌者或丙型肝炎者体检医生解读导诊操作步骤关键点说明导诊:A,摆放相应检测套餐、基因与疾病关联宣传资料、基因与环境、生活习惯因果联系等系列基因知识架构性东西,让受检者在进场后就明白基因检测的必要性。B,做好受检客户的前期筛选并做好关联检测的解说工作,并标示、引导咨询相应检查医生为医生推荐做好铺垫工作。并做好登记、心理关怀、服务陪护工作。1体检医生:接到受检者问卷后,对其进行一些辅助性的血压、关怀(望、闻、问、切)、饮食生活咨询后,简单述说基因在该项疾病中的作用,发病原理和机制,如果有这易感因子后该怎么样预防和避免。进一步的解说促进检测欲望,再关联的做一些分析详细述说哪些人有必要做、哪些人没有必要做的,从经济的角度述说是保守性的推荐。2解读:着重解说是否含有易感基因,含有的话应该在生活中注意哪些?如果是复杂遗传病推介是否能做全面检测。并就结果告诉其结果的意义,可能的风险。并表示会有回访和未来健康指标的关注点,及哪些指标的关注度。3院内体检中心操作关键点以受众要求为核心(3,核心)社会团体单位(1,面)医院科室(2,面)以专业素质为核心(2,核心)以基础工作为核心(1,核心)基本工作思路:一点、二面、三核心销售建议及要求为提高工作效率,丰富拜访内容,提升拜访效果。一,尽量避开工作时间的无效无序拜访,多实行早拜(有些科室在早上有科室会议,能统一宣讲5-10分钟,晚访。日中主要做好重点科室的临床陪同或进行资料整理(含受检客户的资料、科室医生资料更新、竞争产品资料整理)二,细分市场,详细了解市场的信息做到有的放失(院内科室操作)A,了解客户类型、兴趣、活动特点B,加电话、QQ、微信C,分享他的喜、怒、哀、乐D,做好日报(早报)、晚乐(可乐信息)夜提醒(身体)E,解决一些他认为困难的事情(论文、学分、等)F,尽可能的利用一些机会开展会议如:产品推广会、科室坐谈会、茶话会、或者以娱乐为参与的各种形式的会议。1一,了解医院周边的民营体检中心(即第三方体检机构)、美容院、专

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