站经理练习试题附答案

站经理练习试题附答案单选题（总共40题）1.（）是表示汽油抗爆性的指标,在数值上等于和它抗爆性相同的标准燃料中所含异辛烷的体积百分数。(1分)A、辛烷值B、抗爆指数C、十六烷值D、馏程答案：A解析：

暂无解析2.便利店要货时，某种商品供应资源紧张时，可适当增加（），加大要货量(1分)A、安全库存天数B、口头促销C、陈列排面D、最小订货量答案：D解析：

暂无解析3.便利店主要品类损耗执行标准要求，百货类损耗率不超过（）。(1分)A、3‰B、4‰C、5‰D、6‰答案：C解析：

暂无解析4.以下选项不属于提升加能站通过率措施的是（）。(1分)A、优化排班，有明显高峰期加能站设置高峰期班，做到一台加油机一个员工，管理人员参与高峰期加油B、防水滤芯按要求正常使用，实现边卸边发C、加能站所在道路如有隔离带，隔离带有开口，开口能方便车辆进站加油D、卸油时安排在非加油高峰期答案：C解析：

暂无解析5.客户加了200元的汽油，期间用了10元的油品券，实际支付190元，客户将在（）后获取（）积分。(1分)A、24小时、200B、24小时内、190C、即时、200D、即时、190答案：B解析：

暂无解析6.违反《广告法》规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由（）依法承担民事责任。(1分)A、广告发布者B、广告经营者C、广告主D、广告经销商答案：C解析：

暂无解析7.在特别潮湿的场所或塔、釜、槽、罐等金属设备作业装设的临时照明灯电压不应超过（）V。(1分)A、48B、36C、24D、12答案：D解析：

暂无解析8.加能站抽检轻质油品，用（）磨口玻璃瓶承装油样。(1分)A、棕色B、浅色C、半透明色D、透明色答案：A解析：

暂无解析9.高处作业许可证的有效期为作业项目一个周期，最长有效期不得超过()天。(1分)A、5B、4C、3D、2答案：C解析：

暂无解析10.关于电子加油券发放的说法不正确的是（）(1分)A、实名发放B、可以转赠C、有效期到期后作废D、与用户石化钱包账号绑定答案：B解析：

暂无解析11.按照加油站洗车现场安全环保管理要求，符合加油站洗车现场安全环保管理的操作是（）。(1分)A、洗车机运维人员定期对洗车机巡查、保养时，应先告知洗车工，并且遵守中国石化检/维修施工相关规定B、洗车机的噪声应不大于昼间90dB（A），夜间60dB（A）C、洗车控制柜、配电箱中各配备不少于一个干粉灭火球，规格≥0.2kgD、洗车现场安装摄像头4个以上，检查并确认视频监控摄像头运行完好、监控位置准确答案：D解析：

暂无解析12.便利店橱窗应保持干净明亮、内外两面视线通透，橱窗堆头商品陈列高度不宜超过（）。(1分)A、防撞线B、门牌高度C、常规视线D、1.5米答案：A解析：

暂无解析13.企业应结合环境应急预案的实施情况，至少每（）对环境应急预案进行一次回顾性评估。(1分)A、一年B、二年C、三年D、五年答案：C解析：

暂无解析14.便利店海信系统盘点数录入步骤：月盘-回车-输入商品编码、数量，结束盘点时点（

）键，返回重新进入点（合计、上页）键，输入密码后才算完成盘点录入。(1分)A、行清B、页清C、总清D、查询答案：C解析：

暂无解析15.下列哪项不属于电子钱包业务监控内异常订单(1分)A、已接单未完成异常订单B、加超异常订单C、二次贴卡异常订单D、联动收银异常订单答案：D解析：

暂无解析16.安装液位仪时，如果探棒安装处的立罐距离油泵距离太近，潜油泵发油引起（）影响液位仪油浮子的上下浮动，从而影响液位仪的计量准确度。(1分)A、油品流速过大B、油品流速过小C、液面旋涡D、罐底压力波动答案：C解析：

暂无解析17.编码器的主要作用是（）。(1分)A、传输计量机械转角B、显示信息传输C、将输出流量转换成脉冲信号传递给主板D、传输脉冲当量答案：C解析：

暂无解析18.当来油系统出库单号与纸质单号不一致时，应（）查明原因，确定以哪个出库单卸油(1分)A、报电信B、报信雅达C、报调度D、报业务部答案：C解析：

暂无解析19.便利店库房正品区应按商品（）分类陈列，注意食品与非食品分开存储。(1分)A、总类B、大类C、中类D、小类答案：B解析：

暂无解析20.为提高通过率，汽油加油机标配为双油品四枪机以上机型，自吸泵油枪流速不低于（）。(1分)A、30升/分B、35升/分C、40升/分D、70升/分答案：A解析：

暂无解析21.加能站应立足（）理念，快速、妥善处置现场服务客户过程中产生的投诉与纠纷，第一时间化解矛盾。(1分)A、标杆企业B、以客户为中心C、员工关爱D、员工、客户双满意答案：B解析：

暂无解析22.客户可以对（）个方面内容进行即时评价。(1分)A、4B、5C、6D、7答案：C解析：

暂无解析23.一般来说，加能站进行竞争对手调查采集信息时，应调查（）。(1分)A、竞争对手内部有关情况的信息B、竞争对手外部环境的信息C、竞争对手内部有关情况和外部环境的信息D、国际国内石油供需关系信息答案：C解析：

暂无解析24.对竞争加能站的日常监控要求：每（）不少于（）次，同时每次调价后的第二天必须到现场查看了解竞争加能站的价格变化情况。(1分)A、周，1B、月，1C、周，2D、月，4答案：A解析：

暂无解析25.在处理较大食品安全事故中，消费者购买便利店商品并食用后出现身体不适或食物中毒的，便利店销售人员应（）。(1分)A、立即向有关执法部门报告B、立即向客户赔礼道歉C、立即向店长汇报，店长要迅速组织开展救治D、立即向上级公司汇报，上级公司要迅速组织开展救治答案：C解析：

暂无解析26.关于电子加油券发放的说法正确的是（）(1分)A、可以转赠B、与账号不绑定C、实名发放D、没有有效期答案：C解析：

暂无解析27.便利店收银台台背柜主要用于陈列烟草、（）商品的陈列。(1分)A、高价值B、防疫商品C、糖果类D、汽车用品答案：A解析：

暂无解析28.采用（）的方法，可以降低凝点，得到低凝柴油。(1分)A、加脂B、脱脂C、加蜡D、脱蜡答案：D解析：

暂无解析29.汽油等级类型的权益会员消费200元柴油赠送多少成长值（）。(1分)A、100B、200C、300D、不赠送答案：D解析：

暂无解析30.（）级以上高处作业时，必须办理特殊作业许可证。(1分)A、I级（2米≤hw≤5米）B、Ⅱ级（5米＜hw≤15米）C、Ⅲ级（15米＜hw≤30米）D、Ⅳ级（hw>30米）答案：B解析：

暂无解析31.按照中国石化风险识别管控的相关管理规定，应当按照（）的顺序确定风险管控措施。(1分)A、工程技术措施、管理措施、个体防护、应急响应B、管理措施、工程技术措施、个体防护、应急响应C、个体防护、应急响应、管理措施、工程技术措施D、应急响应、管理措施、工程技术措施、个体防护答案：A解析：

暂无解析32.便利店盘点时，售价6元的卓玛泉实盘数量为4，账面数量为5；售价10元的喜乐爽实盘数量为15，账面数量为10，则说明（）。(1分)A、盘盈金额6元B、盘盈金额44元C、盘盈金额50元D、盘盈金额56元答案：B解析：

暂无解析33.汽油为主油站客户来源的主要构成不包括以下哪类客户（）。(1分)A、行政事业单位以及各类企业B、周边居民区、学校、办公区C、旅游景点及周边商业区D、货运客户答案：D解析：

暂无解析34.用火作业许可证，特级一级许可证有效时间不超过（）小时，二级许可证不超过（）小时。(1分)A、24；48B、8；48C、24；72D、48；72答案：B解析：

暂无解析35.以下（）不是加油卡（钱包）的意义？(1分)A、客户粘性B、客户流量C、客户管理D、油品质量答案：D解析：

暂无解析36.加能站油品的销量主要来源于老顾客，所以加能站欲提升销售业绩，既要开发新顾客，更要()。(1分)A、开展多项服务B、提高服务质量C、巩固老顾客D、加强管理答案：C解析：

暂无解析37.防静电接地装置的接地电阻不大于（）Ω。(1分)A、4B、10C、30D、100答案：D解析：

暂无解析38.（）为加能站视频监控录像保管的第一责任人。(1分)A、当班营业员B、领班C、站经理D、县区公司经理答案：C解析：

暂无解析39.汽油等级类型的权益会员消费100元CNG赠送（）成长值。(1分)A、100B、200C、300D、400答案：B解析：

暂无解析40.便利店合理库存检测需要对便利店的商品库存SKU数量进行检测，一般情况下分类面积在60-100㎡的（四星）便利店，其SKU数量要大于（）种。(1分)A、500B、600C、700D、800答案：D解析：

暂无解析多选题（总共30题）1.加油枪泵码跳变审批单需要（）签字。(1分)A、站经理B、加油员C、核算员D、维修员答案：ABD解析：

暂无解析2.国家根据排放污染物的企业事业单位和其他生产经营者污染物产生量排放量对环境的影响程度等因素，实行排污许可（）。(1分)A、重点管理B、简化管理C、登记管理D、简易管理答案：ABC解析：

暂无解析3.加注机包括（）。(1分)A、加油机B、CNG加气机C、加氢机D、尾气处理液加液机答案：ABCD解析：

暂无解析4.便利店收银台陈列重点关注三个视线层面，即（）。(1分)A、收银台台前架B、收银台背柜C、收银台台面D、收银台储物柜答案：ABC解析：

暂无解析5.下列选项属于集液器液体回收方式等是（）。(1分)A、潜油泵自动回收方式B、手摇泵定期回收方式C、井底定期排放方式D、自流式回收方式答案：ABC解析：

暂无解析6.液化天然气和液化石油气加气站应每天进行储罐存量盘点，需要通过（）计算储罐存量。(1分)A、容积、压力B、温度、组分C、加气枪精度D、容积修正系数答案：ABD解析：

暂无解析7.“两特两重”中的“两特”是指（）。(1分)A、特殊时期B、特殊地区C、特殊作业D、特殊业务答案：AB解析：

暂无解析8.便利店“一表两图”中商品摆位图的内容包括（）。(1分)A、层板位置B、商品陈列面C、商品名称D、产地答案：ABC解析：

暂无解析9.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中对加油（气）站的评比指标有()(1分)A、整体客户服务评价B、效益水平与同期同比情况C、经营指标完成与同比情况D、价格到位率及同比提升情况答案：ACD解析：

暂无解析10.油品损耗管理中，通常按流转环节将油品损耗分为（）。(1分)A、运输损耗B、零售损耗C、清罐损耗D、储存损耗答案：ABC解析：

暂无解析11.施工现场“双监护”是指（）指定监护人。(1分)A、建设方B、监理方C、施工方D、监护人答案：AC解析：

暂无解析12.”百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比实行一票否决制，凡出现下列情况（）、（）、（）、（）之一者，视情节严重情况取消评比资格。(1分)A、出现安全等级事故，造成不良影响的B、出现客户有效投诉C、出现违规违纪并造成不良影响D、出现弄虚作假、徇私舞弊等行为答案：ABCD解析：

暂无解析13.隔膜式氢气压缩机的优点包括(1分)A、密封性能非常好B、能够防止气体被油路污染C、压缩介质不与任何润滑剂接触D、可以压缩纯度极高的气体答案：ABCD解析：

暂无解析14.便利店安全管理要求中，商品巡查范围的包括（）。(1分)A、检查泵岛商品堆头码放是否超过1.2米的安全高度，避免坠落。B、检查商品是否在保质期内，外包装有无破损、胀包等情况。C、检查商品有无对应的价签D、检查贵重商品是否按要求存放答案：ABCD解析：

暂无解析15.电脑（）应严格保密，口令不得遗失、不得泄露。(1分)A、开机口令B、系统操作员登录名及口令C、ID名称D、用户名答案：AB解析：

暂无解析16.中石化加油卡内部卡包括哪些卡？(1分)A、员工卡B、验泵卡C、维修卡D、PSAM（APSAM）卡答案：ABCD解析：

暂无解析17.任何企业或者个人不得（）烟草专卖许可证。(1分)A、涂改、伪造B、撕毁、丢失C、变造、买卖D、出租、出借或者以其他形式非法转让答案：ACD解析：

暂无解析18.通过市场细分，企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比，使企业及时做出生产、销售、开拓新市场的决策，以更好地适应市场的需要，这将有利于（）。(1分)A、挖掘市场新机会B、对特定顾客群制定有针对性的营销策略C、扬长避短D、节约资源答案：ABCD解析：

暂无解析19.当出现加油机提枪走字，顾客提出异议时，员工以下哪些做法是正确的（）。(1分)A、立即向站经理报告，由站经理报请上级处理B、耐心向顾客解释，安抚顾客情绪。C、将顾客引至无人处，赔偿私了。D、与顾客据理力争答案：AB解析：

暂无解析20.站经理应指导“特许经营”站做好资金管理，按照规范配备、安装保险柜，建立（），确定（），督促员工严格落实。(1分)A、投币制度B、存款制度C、投币限额D、存款限额答案：AC解析：

暂无解析21.评定汽油抗爆性能的指标是（）。(1分)A、辛烷值B、抗爆指数C、铅含量D、抗爆剂含量答案：AB解析：

暂无解析22.按照《中国石化作业许可管理规定》，基层单位是作业许可的实施责任主体，主要负责（）等。(1分)A、作业计划的制定B、现场监护C、作业结束的核实D、负责作业人员的属地安全教育答案：ABCD解析：

暂无解析23.固体废物包括（）等。(1分)A、工业固体废物B、危险废物C、生活垃圾D、含油废水答案：ABC解析：

暂无解析24.危险废物储存场所应当符合（）的三防要求。(1分)A、防雨B、防晒C、防渗D、防风答案：ABC解析：

暂无解析25.操作人员的安全培训以（）为主要内容。(1分)A、强化安全意识B、提升风险识别能力C、提升安全操作能力D、提升应急处置方案编制能力答案：ABC解析：

暂无解析26.柴油等级类型的权益会员，加注哪类油品赠送成长值（）。(1分)A、汽油B、柴油C、CNGD、LNG答案：ABCD解析：

暂无解析27.环境管理台账包括哪些内容（）。(1分)A、基本信息B、监测记录信息C、生产设施运行管理信息、污染防治设施运行管理信息D、其他环境管理信息答案：ABCD解析：

暂无解析28.液位仪系统进货验收时注意事项为：（）(1分)A、确认前尺数据，核对液位仪系统前尺数据与液位仪控制台前尺数据一致B、卸油结束，液位仪系统油高稳定后“结束卸油”C、认真核对出库单来油升数，确认液位仪空容量可否满足接卸D、确认来油品种与卸油口所接套管是否一致答案：ABCD解析：

暂无解析29.危险废物具有危险特性，“危险特性”是指（）。(1分)A、腐蚀性B、毒性C、可燃性D、反应性答案：ABD解析：

暂无解析30.加能站内停车场和道路应符合（）。(1分)A、单车道宽度不应小于4m，双车道宽度不应小于6mB、站内的道路转弯半径按行驶车型确定，且不宜小于9mC、道路坡度不应大于8％，且宜坡向站外；D、在汽车槽车（含子站车）卸车停车位处，宜按平坡设计。答案：ABCD解析：

暂无解析判断题（总共30题）1.基层单位必须对现场所有作业进行风险识别，进行书面交底，并按要求办理作业许可证、落实监护。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析2.高处作业必须系挂安全带。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析3.脚手架、配电系统、施工安全防护设施等必须在验收后投入使用。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析4.石化钱包数据可以通过“拆分修正”录入(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析5.加能站应定期识别环境风险，熟悉周边市政管网及地下水流向等环境基本情况。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析6.便利店盘点公式：盘点金额差异=∑{（实际盘点数量-账面数量）×销售成本}(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析7.各便利店必须从当地烟草批发企业进货，处在不同区域的同一公司的便利店之间可以随意调换卷烟品种。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析8.石化钱包可以开展新用户专享优惠活动（）。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析9.柴油中重质组分越多，将会影响柴油的雾化质量以及喷嘴的润滑。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析10.“易家香”商标应用于粮油副食类自有品牌产品。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析11.破土作业时避免损坏各类地下管网，土层出现滑坡必须立即撤离。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析12.卸油管线法兰之间必须采用BVR6或截面积不小于6mm²软铜编织带做等电位连接。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析13.通过对竞争对手经营动态的分析，可以判断出竞争对手在市场竞争中的态势和在竞争中将会采取什么样的行动和反应，以便于我们提前谋划竞争政策。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析14.企业应结合环境应急预案的实施情况，至少每年对环境应急预案进行一次回顾性评估。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析15.便利店数据分析时，交叉分析可以反馈2个或多个分析维度的相关性，适合用于分析影响业务发展的多种因素，从而发现其中的规律。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析16.在紧急情况下，生产现场带班人员、班组长和调度人员有直接处置权和指挥权。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析17.在对便利店雪糕柜进行彻底清洁时，表面可以使用