2024云计算平台服务采购合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024云计算平台服务采购合同本合同目录一览第一条合同主体1.1供应商信息1.2采购方信息第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条技术支持与维护4.1技术支持4.2系统维护4.3故障处理第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全5.2隐私保护5.3数据备份与恢复第六条服务级别协议（SLA）6.1服务可用性6.2响应时间6.3服务性能第七条违约责任7.1供应商违约7.2采购方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止第十条保密条款10.1保密义务10.2例外情况10.3泄露后的处理第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同附件12.3合同修订第十三条合同附件13.1服务详细说明13.2技术参数表13.3服务报价单第十四条签署页14.1供应商签署14.2采购方签署14.3日期注明第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1供应商信息1.1.1供应商全称：X科技有限公司1.1.2供应商地址：市区路号1.1.3供应商联系人：X1.1.4联系人电话：1.2采购方信息1.2.1采购方全称：X股份有限公司1.2.2采购方地址：市区路号1.2.3采购方联系人：X1.2.4联系人电话：第二条服务内容2.1服务概述2.1.1供应商同意向采购方提供2024云计算平台服务，服务内容包括但不限于：云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务等。2.1.2供应商应确保服务的稳定性和可靠性，满足采购方的业务需求。2.2服务范围（1）云服务器租赁及管理服务；（2）云存储服务，包括数据存储、备份、恢复等；（3）云数据库服务，包括数据库租赁、运维、优化等；（4）云安全服务，包括网络安全、数据安全、应用安全等；（5）技术支持服务，包括问题解答、系统升级、故障排查等；2.2.2供应商应根据采购方的业务需求，提供相应的服务方案，并经双方协商一致后执行。2.3服务期限2.3.1本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。2.3.2服务期限届满后，双方如需续签，应提前三个月书面通知对方。第三条服务费用3.1费用计算3.1.1供应商应根据采购方的实际使用情况，按照约定的价格向采购方收取服务费用。3.1.2服务费用的具体计算方式，双方可在本合同附件中约定。3.2支付方式3.2.1采购方应按照双方约定的付款周期和付款方式，向供应商支付服务费用。3.2.2供应商应提供合法的发票，供采购方报销。3.3费用调整3.3.1在合同执行过程中，如因市场环境、政策法规等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整。3.3.2费用调整应遵循公平、合理的原则，并经双方书面确认。第四条技术支持与维护4.1技术支持4.1.1供应商应提供7x24小时在线技术支持服务，确保采购方在使用过程中无任何技术难题。4.1.2技术支持服务包括但不限于：问题解答、操作指导、系统优化等。4.2系统维护4.2.1供应商应定期对提供的云计算平台进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。4.2.2供应商应在维护前向采购方发出通知，确保采购方做好相关准备工作。4.3故障处理4.3.1供应商应在接到采购方的故障报告后，第一时间进行排查和处理。4.3.2供应商应对故障原因进行分析，并提出解决方案，确保故障不再发生。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全5.1.1供应商应采取有效措施，确保采购方的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。5.1.2供应商应对云计算平台的硬件、软件及网络进行定期安全检查和维护，确保系统安全。5.2隐私保护5.2.1供应商应严格遵守国家有关隐私保护的法律法规，保护采购方的个人信息和商业秘密。5.2.2供应商不得将采购方的个人信息和商业秘密泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定。5.3数据备份与恢复5.3.1供应商应定期对采购方的数据进行备份，并确保备份数据的安全可靠。5.3.2在采购方数据丢失或损坏时，供应商应尽快恢复数据，确保业务不受影响。第八条违约责任8.1供应商违约8.1.1供应商未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应向采购方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。8.1.2供应商未按照约定时间提供服务，应按逾期天数向采购方支付违约金，违约金为合同总金额的0.5%。8.2采购方违约8.2.1采购方未按照约定时间支付服务费用，应向供应商支付违约金，违约金为应付款项的5%。8.2.2采购方未按照约定使用服务，或违反法律法规、合同约定的，应承担相应的法律责任。第九条争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.1.2双方协商一致后，应签订书面协议，确认争议的解决结果。9.2调解解决9.2.1如双方协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.2.2调解不成的，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3法律途径9.3.1如双方在争议解决过程中，任何一方拒绝协商、调解，或调解不成的，可采取法律途径解决。9.3.2双方应遵守法院判决，承担相应的法律责任。第十条保密条款10.1保密义务10.1.1双方在合同履行过程中，应对对方提供的商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。10.1.2保密义务适用于合同有效期内及合同终止后，双方应继续履行保密义务。10.2例外情况（1）依法应当向政府部门提供信息；（2）根据法律程序，需要披露信息；（3）为了保护双方的合法权益，需要向律师、会计师等咨询专业人士披露信息。10.3泄露后的处理10.3.1如一方违反保密义务，泄露对方秘密，应承担违约责任。10.3.2泄露方应在得知泄露事实后，立即采取措施防止秘密进一步泄露，并承担因此给对方造成的损失。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决11.2.1如本合同的任何条款与法律、法规相抵触，该条款将按法律、法规的规定执行。11.2.2本合同的争议解决方式，依照第九条的规定执行。第十二条其他条款12.1通知与送达12.1.1双方应以书面形式互相通知合同履行过程中的重要事项。12.1.2通知应以挂号信或特快专递的方式送达对方指定的地址。12.2合同附件12.2.1本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。12.2.2附件包括：服务详细说明、技术参数表、服务报价单等。12.3合同修订12.3.1合同的修订应由双方书面签订，经双方确认后生效。12.3.2合同修订的内容与本合同具有同等法律效力。第十三条合同附件13.1服务详细说明13.1.1详细描述供应商提供的云计算平台服务内容、功能、性能等。13.2技术参数表13.2.1列明云计算平台的技术参数，包括硬件设备、软件版本、网络配置等。13.3服务报价单13.3.1列明供应商提供的云计算平台服务的价格、付款周期、付款方式等。第十四条签署页14.1供应商签署14.1.1供应商授权代表签名：____________14.1.2供应商盖章：____________14.1.3日期：____年__月__日14.2采购方签署14.2.1采购方授权代表签名：____________14.2.2采购方盖章：____________14.2.3日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外的任何个人、团体或机构参与合同的履行、监督或协调等环节。1.2第三方包括但不限于：中介方、评估机构、审计机构、监管机构、技术支持提供商等。第二条第三方介入的条件与程序2.1甲乙方在合同中约定需要第三方介入的事项，包括但不限于：技术评审、性能评估、安全检测等。2.2甲乙方应共同选定第三方，若无法达成一致，可提交至仲裁机构或法院指定。2.3第三方介入前，甲乙方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方应按照甲乙方的约定，客观、公正地履行介入职责，并提供真实、准确的报告。3.2第三方在介入过程中，因故意或过失导致合同履行出现问题，应承担相应的法律责任。3.3甲乙方应根据第三方的报告，采取相应措施，确保合同的顺利履行。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用应由甲乙方共同承担。4.2费用的具体数额和支付方式，应在甲乙方与第三方签订的书面协议中明确。第五条第三方介入的期限5.1第三方介入的期限应在甲乙方与第三方签订的书面协议中约定。5.2期限届满后，第三方应向甲乙方提交介入报告，并退出介入。第六条第三方介入与合同变更6.1第三方介入不改变甲乙双方在合同中的权利和义务。6.2第三方介入不影响本合同的履行，甲乙方应继续按照合同约定履行各自的义务。第七条第三方介入与争议解决7.1第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决。7.2协商不成的，可提交至仲裁机构或法院解决。第八条第三方介入与保密义务8.1第三方应遵守甲乙双方的保密义务。8.2第三方在介入过程中获取的保密信息，不得向任何第三方泄露。第九条第三方介入与合同终止9.1合同终止后，第三方介入随即终止。9.2甲乙方应与第三方协商，解决终止后的相关事宜。第十条第三方介入与责任限额10.1第三方对甲乙方的责任限额，应在甲乙方与第三方签订的书面协议中明确。10.2甲乙方应根据合同履行情况，合理确定第三方的责任限额。第十一条第三方介入与法律适用11.1本合同及第三方介入相关的法律适用，应遵守中华人民共和国法律。11.2第三方介入的书面协议，应符合中华人民共和国法律的规定。第十二条第三方介入与争议解决12.1第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决。12.2协商不成的，可提交至仲裁机构或法院解决。第十三条第三方介入与合同修订13.1第三方介入的书面协议，可作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。13.2合同修订应遵循本合同的约定，并符合中华人民共和国法律的规定。第十四条第三方介入与签署页14.1第三方介入的书面协议，应由甲乙方与第三方共同签署。14.2签署人应具有法定代表权，或经授权代表签署。14.3签署日期应在合同中注明。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明附件二：技术参数表附件三：服务报价单附件四：云服务器租赁合同附件五：云存储服务合同附件六：云数据库服务合同附件七：云安全服务合同附件八：技术支持服务合同附件九：服务级别协议（SLA）附件十：保密协议附件十一：知识产权声明附件十二：数据备份与恢复计划附件十三：业务连续性计划附件十四：风险评估报告附件一：服务详细说明该附件应详细描述供应商提供的云计算平台服务内容、功能、性能等，包括但不限于服务器的配置、存储的空间、数据库的类型和数量、安全措施等。附件二：技术参数表该附件应列明云计算平台的技术参数，包括硬件设备、软件版本、网络配置等，以确保甲乙方对提供的服务有清晰的认识和理解。附件三：服务报价单该附件应列明供应商提供的云计算平台服务的价格、付款周期、付款方式等，以便甲乙方明确服务费用相关的具体信息。附件四：云服务器租赁合同该附件应具体规定云服务器租赁的条款，包括但不限于租赁的服务器类型、规格、数量、租赁期限、租赁费用等。附件五：云存储服务合同该附件应具体规定云存储服务的条款，包括但不限于存储空间的大小、存储数据的类型、存储的费用等。附件六：云数据库服务合同该附件应具体规定云数据库服务的条款，包括但不限于数据库的类型、数量、性能、费用等。附件七：云安全服务合同该附件应具体规定云安全服务的条款，包括但不限于安全措施的种类、安全费用的计算方式、安全责任的分配等。附件八：技术支持服务合同该附件应具体规定技术支持服务的条款，包括但不限于技术支持的渠道、响应时间、技术支持费用的计算方式等。附件九：服务级别协议（SLA）该附件应详细规定服务的可用性、响应时间、服务性能等指标，以及双方在未达到指标时的责任和补救措施。附件十：保密协议该附件应详细规定双方在合同履行过程中应遵守的保密义务，包括但不限于保密信息的定义、保密义务的期限、例外情况等。附件十一：知识产权声明该附件应明确双方对云计算平台及相关技术的知识产权归属和使用权，以保护双方的知识产权不被侵犯。附件十二：数据备份与恢复计划该附件应详细规定数据备份的策略、频率、存储位置以及数据恢复的流程和责任分配。附件十三：业务连续性计划该附件应详细规定在发生故障或其他事件导致服务中断时，供应商应采取的措施以