2024城市公共自行车租赁运营管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024城市公共自行车租赁运营管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2合同标的1.3合同期限第二条租赁服务内容2.1自行车数量与配置2.2租赁站点设置与管理2.3租赁与归还服务第三条技术支持与维护3.1系统平台建设与维护3.2自行车维护与保养3.3故障处理与维修第四条运营管理4.1用户注册与管理4.2租赁费用与结算4.3用户投诉与纠纷处理第五条安全保障5.1用户行为规范5.2自行车使用安全5.3数据安全与隐私保护第六条市场营销与推广6.1市场调研与分析6.2品牌宣传与推广6.3合作与赞助商招募第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同变更与解除的程序第八条违约责任8.1合同双方的违约行为8.2违约责任的具体规定8.3违约赔偿方式与标准第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构选择9.3法律适用第十条合同的生效、终止与续约10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同续约程序第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务与期限11.3违约泄露的后果第十二条知识产权保护12.1知识产权归属12.2知识产权保护措施12.3侵权责任追究第十三条合同的转让13.1合同转让条件13.2转让程序与通知13.3转让后的合同继续履行第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同的完整性与优先级第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2合同标的本合同标的为甲方提供给乙方的城市公共自行车租赁服务，包括但不限于自行车的租赁、维护、保养等服务。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方未书面提出终止合同，则本合同自动续约一年。第二条租赁服务内容2.1自行车数量与配置甲方应根据乙方的需求提供一定数量的自行车，并保证自行车的配置符合乙方要求。具体数量和配置详见附件一。2.2租赁站点设置与管理甲方负责租赁站点的设置与管理，确保站点布局合理、便于用户租赁与归还。具体站点设置与管理方案详见附件二。2.3租赁与归还服务甲方提供724小时的租赁与归还服务，确保用户在任何时间都能租赁到自行车。具体服务流程详见附件三。第三条技术支持与维护3.1系统平台建设与维护甲方负责城市公共自行车租赁系统平台的建设和维护，确保平台稳定、安全、易用。具体建设与维护方案详见附件四。3.2自行车维护与保养甲方负责对租赁自行车进行定期维护与保养，确保自行车性能良好、安全可靠。具体维护与保养方案详见附件五。3.3故障处理与维修甲方应在接到自行车故障报告后____小时内进行响应，并在____小时内解决故障或完成维修。具体故障处理与维修流程详见附件六。第四条运营管理4.1用户注册与管理甲方负责用户的注册和管理，确保用户信息的准确、安全。具体用户注册与管理方案详见附件七。4.2租赁费用与结算租赁费用按附件八的费率进行计算，甲方每月____日向乙方提供上一月度的租赁收入明细。具体费用结算流程详见附件九。4.3用户投诉与纠纷处理甲方应设立用户投诉与纠纷处理机制，对用户的投诉及时进行响应和处理。具体投诉与纠纷处理流程详见附件十。第五条安全保障5.1用户行为规范乙方应遵守甲方制定的用户行为规范，不得有违法、违规行为。具体用户行为规范详见附件十一。5.2自行车使用安全乙方在使用自行车时，应遵守交通规则，确保自身和他人的安全。5.3数据安全与隐私保护甲方应采取有效措施保护乙方的数据安全和隐私，不得泄露乙方个人信息。具体数据安全与隐私保护措施详见附件十二。第六条市场营销与推广6.1市场调研与分析甲方应定期进行市场调研与分析，了解市场需求和竞争态势，为乙方提供有价值的市场信息。6.2品牌宣传与推广甲方负责品牌宣传与推广工作，提高乙方品牌知名度和美誉度。具体宣传与推广方案详见附件十三。6.3合作与赞助商招募甲方负责与合作方和赞助商进行接洽、谈判，签订合作协议。具体合作与赞助商招募流程详见附件十四。第八条违约责任8.1合同双方的违约行为（1）甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定；（2）乙方未按约定支付租赁费用或其他费用；（3）乙方未遵守甲方制定的用户行为规范，导致甲方遭受损失；（4）甲方未履行合同约定的保密义务，导致乙方遭受损失。8.2违约责任的具体规定（1）继续履行合同，按约定提供服务或支付费用；（2）支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×违约天数×1%；（3）赔偿因违约导致的损失，包括但不限于直接损失和间接损失。8.3违约赔偿方式与标准违约方应按照合同约定和法律规定，承担相应的违约赔偿责任。具体赔偿方式和标准按照双方约定和法律规定执行。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构选择双方同意将因本合同引起的或与本合同有关的争议提交____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、终止与续约10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满，双方未书面提出终止合同；（3）一方违约，对方有权解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。10.3合同续约程序合同期满前，双方均有意续约的，应提前____个月书面提出续约申请，并签订新的合同。第十一条保密条款11.1保密信息范围保密信息范围包括：合同内容、商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方泄露。保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或解密之日止。11.3违约泄露的后果违约方应承担因泄露保密信息导致的损失赔偿责任，具体赔偿方式和标准按照双方约定和法律规定执行。第十二条知识产权保护12.1知识产权归属合同所涉及的技术成果、商标、专利等知识产权归双方约定归属方所有。12.2知识产权保护措施双方应共同采取有效措施，保护合同涉及的知识产权，防止第三方侵权。12.3侵权责任追究如发生知识产权侵权行为，双方均有权追究侵权方的法律责任，并要求赔偿损失。第十三条合同的转让13.1合同转让条件经双方同意，合同可以部分或全部转让给第三方。13.2转让程序与通知合同转让应签订书面转让协议，并在转让协议签订后____日内通知对方。13.3转让后的合同继续履行转让后的合同继续由转让方履行，但履行条件、方式等如有变更，应经双方协商一致。第十四条其他条款14.1通知与送达双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方指定的联系方式即视为有效送达。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：附件一自行车数量与配置；附件二租赁站点设置与管理；附件三租赁与归还服务；附件四系统平台建设与维护；附件五自行车维护与保养；附件六故障处理与维修；附件七用户注册与管理；附件八租赁费用与结算；附件九费用结算流程；附件十用户投诉与纠纷处理；附件十一用户行为规范；附件十二数据安全与隐私保护；附件十三品牌宣传与推广；附件十四合作与赞助商招募。14.3合同的完整性与优先级本合同及其附件构成双方完整的约定，双方签署的书面文件如有冲突，以本合同及其附件为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方介入指的是非甲乙方之外的独立个体或实体，在甲乙方履行合同过程中，根据合同约定或法律法规规定，参与部分或全部合同履行，以协助甲乙方完成合同义务的行为。1.2第三方介入的范围（1）提供技术支持或服务；（2）提供租赁自行车所需的零部件或材料；（3）进行自行车维护与保养服务；（4）提供系统平台建设与维护服务；（5）协助处理用户投诉与纠纷；（6）提供市场调研与分析服务；（7）参与品牌宣传与推广活动；（8）提供合作与赞助商招募服务。第二条第三方介入的责权利划分2.1第三方介入的责任第三方介入的责任包括但不限于：（1）按照甲乙方的要求，提供合格的技术支持或服务；（2）保证提供的零部件或材料质量符合合同要求；（3）按照约定进行自行车维护与保养，确保自行车性能良好；（4）确保系统平台稳定、安全、易用；（5）协助甲乙方处理用户投诉与纠纷；（6）提供真实、准确的市场调研与分析报告；（7）按照约定参与品牌宣传与推广活动；（8）按照约定提供合作与赞助商招募服务。2.2第三方介入的权利第三方介入的权利包括但不限于：（1）获得甲乙方支付的合理报酬；（2）要求甲乙方提供必要的业务培训和技术支持；（3）对甲乙方提供的技术秘密和商业秘密进行保密；（4）在合同约定的范围内，自主决定服务的方式和时间；（5）获得甲乙方提供的合同履行所需的有关资料和信息。2.3第三方介入的义务第三方介入的义务包括但不限于：（1）按照合同约定提供服务，履行合同义务；（2）对甲乙方提供的技术秘密和商业秘密进行保密；（3）在合同约定的范围内，履行合同义务，不得超越合同范围；（4）按照约定时间、质量要求提供服务或产品；（5）协助甲乙方处理用户投诉与纠纷。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指甲乙方根据本合同有第三方介入时，第三方在履行合同过程中因违约、过失或其他原因导致甲乙方遭受损失的责任限制。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额的确定方式如下：（1）甲乙方与第三方在合同中约定具体的赔偿限额；（2）甲乙方与第三方在合同中约定按照一定比例承担赔偿责任；（3）甲乙方与第三方在合同中约定根据实际损失金额进行赔偿。3.3第三方责任限额的适用第三方责任限额适用于第三方在履行合同过程中产生的违约责任。当第三方因违约、过失或其他原因导致甲乙方遭受损失时，第三方应按照合同约定的责任限额进行赔偿。第四条第三方介入的额外条款及说明4.1额外条款（1）服务质量保证条款；（2）违约金计算方式条款；（3）保密条款；（4）知识产权保护条款；（5）合同转让条款；（6）其他甲乙方认为必要的条款。4.2说明第五条第三方介入的变更和解除5.1变更当甲乙方与第三方因客观原因需要变更第三方介入事项时，甲乙方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。5.2解除当甲乙方与第三方因客观原因需要解除第三方介入事项时，甲乙方应与第三方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确解除事项、解除时间、后续处理等事项。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约当第三方未履行合同约定或违反合同条款时，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：自行车数量与配置详细列出租赁自行车的数量、型号、颜色、尺寸等配置信息，包括自行车的主要技术参数和性能指标。2.附件二：租赁站点设置与管理详细列出租赁站点的具体位置、布局、设施配置等，以及站点管理的具体要求和标准。3.附件三：租赁与归还服务详细列出租赁与归还服务的具体流程、操作步骤、服务时间等，以及用户租赁与归还自行车的注意事项。4.附件四：系统平台建设与维护详细列出系统平台的技术要求、功能模块、数据接口等，以及平台建设和维护的具体责任和义务。5.附件五：自行车维护与保养详细列出自行车维护与保养的具体周期、项目、标准等，以及维护与保养的具体责任和义务。6.附件六：故障处理与维修详细列出自行车故障处理与维修的具体流程、操作步骤、响应时间等，以及维修费用和赔偿方式。7.附件七：用户注册与管理详细列出用户注册与管理的具体流程、操作步骤、安全要求等，以及用户信息的管理和保密措施。8.附件八：租赁费用与结算详细列出租赁费用的计算方式、收费标准、结算周期等，以及费用结算的具体流程和方式。9.附件九：费用结算流程详细列出费用结算的具体流程、操作步骤、支付方式等，以及费用结算的记录和凭证。10.附件十：用户投诉与纠纷处理详细列出用户投诉与纠纷处理的流程、操作步骤、响应时间等，以及投诉与纠纷处理的记录和凭证。11.附件十一：用户行为规范详细列出用户在使用自行车时的行为规范和要求，以及违反行为规范的后果和处理方式。12.附件十二：数据安全与隐私保护详细列出数据安全和隐私保护的具体措施和要求，以及用户信息的保护和管理方式。13.附件十三：品牌宣传与推广详细列出品牌宣传与推广的具体方案、活动安排、推广渠道等，以及推广效果的评估和反馈。14.附件十四：合作与赞助商招募详细列出合作与赞助商招募的具体方案、合作方式、招募流程等，以及合作与赞助的具体条件和权益。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定提供服务或服务质量不符合约定