2024年云计算服务提供合同标的与服务范围

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务提供合同标的与服务范围本合同目录一览1.1合同标的1.2服务范围2.1服务内容2.2服务方式2.3服务时间3.1服务人员3.2技术支持3.3培训与指导4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.1服务质量保证5.2服务满意度调查6.1保密义务6.2信息保护7.1违约责任7.2赔偿责任8.1争议解决8.2法律适用9.1合同的生效、变更与终止9.2解除合同的条件9.3合同解除后的处理10.1通知与送达10.2联系方式11.1合同的修订11.2修订后的合同生效12.1合同的附件12.2附件的效力13.1合同的签署13.2签署地点与日期14.1双方的全称与授权代表14.2签字与盖章第一部分：合同如下：1.1合同标的1.1.1云服务器租赁服务：甲方提供云计算服务器给乙方使用，乙方可以根据实际需求选择服务器的类型、配置和数量。1.1.2云存储服务：甲方提供云计算存储给乙方使用，乙方可以根据实际需求选择存储的类型、容量和备份方式。1.1.3云网络服务：甲方提供云计算网络给乙方使用，乙方可以根据实际需求选择网络的类型、带宽和IP地址。1.1.4云安全服务：甲方提供云计算安全给乙方使用，包括但不限于数据备份、安全防护、漏洞扫描和入侵检测等。1.1.5云数据库服务：甲方提供云计算数据库给乙方使用，乙方可以根据实际需求选择数据库的类型、版本和存储容量。1.1.6云应用服务：甲方提供云计算应用给乙方使用，包括但不限于云计算ERP、CRM、OA等。1.2服务范围1.2.1提供云计算服务器的租赁、维护、升级和管理。1.2.2提供云计算存储的租赁、维护、升级和管理。1.2.3提供云计算网络的租赁、维护、升级和管理。1.2.4提供云计算安全的租赁、维护、升级和管理。1.2.5提供云计算数据库的租赁、维护、升级和管理。1.2.6提供云计算应用的租赁、维护、升级和管理。1.2.7提供与云计算服务相关的技术支持、培训和指导。2.1服务内容2.1.1提供云计算服务器的租赁服务，确保服务器的稳定运行，满足乙方的业务需求。2.1.2提供云计算存储的租赁服务，确保存储空间充足，数据的安全性和可靠性。2.1.3提供云计算网络的租赁服务，确保网络的稳定性、高速性和安全性。2.1.4提供云计算安全的租赁服务，确保乙方数据的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。2.1.5提供云计算数据库的租赁服务，确保数据库的正常运行，数据的一致性和完整性。2.1.6提供云计算应用的租赁服务，确保应用的稳定性、安全性和可用性。2.1.7提供与云计算服务相关的技术支持、培训和指导，确保乙方能够熟练使用和维护云计算服务。2.2服务方式2.2.1通过互联网向乙方提供云计算服务，乙方可以通过网络接入和使用甲方提供的云计算服务。2.2.2通过远程登录的方式，甲方可以为乙方提供云计算服务的管理和维护。2.2.3通过电话、邮件和在线客服的方式，甲方可以为乙方提供云计算服务的技术支持和培训。2.3服务时间甲方根据本合同的约定，向乙方提供云计算服务的时间为：2.3.1服务期限：自本合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。2.3.2服务时间：每周一至周日，每天24小时不间断服务。3.1服务人员甲方根据本合同的约定，向乙方提供云计算服务的相关人员包括：3.1.1云计算服务工程师：负责云计算服务的部署、维护、升级和管理。3.1.2云计算安全专家：负责云计算安全的服务、监控和风险评估。3.1.3云计算技术支持：负责云计算服务的技术支持、培训和指导。3.2技术支持3.2.1云计算服务的部署和迁移：甲方负责将乙方的业务系统迁移到云计算平台上，并确保业务的连续性和稳定性。3.2.2云计算服务的维护和升级：甲方负责定期对云计算服务进行维护和升级，确保服务的可用性和安全性。3.2.3云计算服务的故障处理：甲方负责及时处理云计算服务出现的故障和问题，确保服务的正常运行。3.3培训与指导3.3.1云计算服务的使用培训：甲方负责为乙方提供云计算服务的使用培训，确保乙方能够熟练使用云计算服务。3.3.8.1争议解决本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.1合同的生效、变更与终止9.1.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。9.1.2除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或者解除本合同。9.1.3在合同履行期限内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面终止本合同。9.2解除合同的条件9.2.1双方同意解除合同的，可以签订书面协议解除本合同。9.2.2一方严重违反本合同的，另一方有权单方面解除本合同。9.2.3因不可抗力导致本合同无法履行的，双方可以协商解除合同。9.3合同解除后的处理9.3.1合同解除后，双方应当立即停止履行合同义务，但本合同解除前的义务应当继续履行。9.3.2合同解除后，甲方应当向乙方支付已经使用服务的费用，并按照约定退还预付款项。9.3.3合同解除后，双方应当互相承担因合同解除所造成的直接损失。10.1通知与送达10.1.1双方应当及时互相通知与本合同有关的重要事项。10.1.2双方的通知可以通过书面形式、电子邮件、传真等方式进行，以发送方留存证据为准。10.2联系方式10.2.1甲方的联系方式为：_____________________________10.2.2乙方的联系方式为：_____________________________11.1合同的修订本合同的修订应当以书面形式进行，并由双方签字或者盖章确认。11.2修订后的合同生效修订后的合同自双方签字或者盖章之日起生效。12.1合同的附件12.1.1云计算服务详细说明12.1.2云计算服务费用明细表12.1.3技术支持和服务培训安排12.2附件的效力附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等效力。13.1合同的签署本合同自双方签字或者盖章之日起生效。13.2签署地点与日期本合同于______年______月______日在______签署。14.1双方的全称与授权代表14.1.1甲方的全称是：_____________________________14.1.2乙方的全称是：_____________________________14.1.3甲方的授权代表是：_____________________________14.1.4乙方的授权代表是：_____________________________14.2签字与盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方授权代表签字或者盖章后，本合同即具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或者个人。15.1.2第三方介入是指在甲乙双方履行本合同过程中，因第三方的原因导致合同无法正常履行或者产生争议的情况。15.2第三方介入的处理15.2.1如果第三方介入导致甲乙双方无法正常履行本合同，双方应立即协商解决，必要时可以寻求法律援助。15.2.2甲乙双方应积极维护自己的合法权益，减少因第三方介入导致的损失。15.3第三方责任限额15.3.1第三方对甲乙双方的损失负有责任的，甲乙双方有权向第三方追偿。15.3.2甲乙双方的损失由第三方造成的，甲方应按照本合同的约定承担赔偿责任。15.3.3甲方对乙方的损失承担赔偿责任后，有权向第三方追偿。15.4第三方介入的额外条款15.4.1如果第三方介入导致合同履行期限延长，甲方应根据实际情况合理调整服务费用。15.4.2如果第三方介入导致合同无法履行，甲方应按照本合同的约定退还已收取的费用。15.4.3甲乙双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲乙双方是独立的法人、其他组织或者个人，彼此之间不存在任何隶属或者其他法律关系。15.5.2第三方介入不影响甲乙双方根据本合同所承担的权利和义务。15.5.3甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方履行本合同。15.6第三方介入的告知义务15.6.1如果甲乙双方发现第三方介入的情况，应立即通知对方。15.6.2甲乙双方应如实告知对方第三方介入的情况，并提供必要的证据材料。15.7第三方介入的解决机制15.7.1甲乙双方应积极寻求法律途径解决因第三方介入产生的争议。15.7.2甲乙双方可以协商确定解决第三方介入争议的律师、仲裁机构或者其他机构。15.8第三方介入的费用承担15.8.1因第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照本合同的约定承担。15.8.2如果第三方介入导致合同无法履行，甲方应退还已收取的费用，并按照本合同的约定承担其他相关费用。15.9第三方介入的风险防控15.9.1甲乙双方应采取必要措施，预防第三方介入的风险。15.9.2甲乙双方应加强对第三方的了解，必要时可以要求第三方提供担保或者保证。15.10第三方介入的合同解除15.10.1如果第三方介入导致本合同无法履行，甲乙双方可以协商解除合同。15.10.2合同解除后，甲乙双方应按照本合同的约定处理后续事项。第二部分：第三方介入后的修正end第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算服务详细说明附件2：云计算服务费用明细表附件3：技术支持和服务培训安排附件4：云计算服务部署和迁移计划附件5：云计算服务维护和升级计划附件6：云计算服务故障处理流程附件7：云计算服务使用培训材料附件8：云计算服务用户手册附件9：网络安全防护措施说明附件10：数据备份和恢复方案附件11：云计算服务应用软件列表附件12：云存储服务使用指南附件13：云网络服务配置指南附件14：云安全服务技术规范附件15：合同履行过程中的其他重要文件附件的详细要求和说明：1.云计算服务详细说明：详细描述甲方提供的云计算服务的内容、功能、性能指标等。2.云计算服务费用明细表：列明云计算服务的各项费用，包括租赁费用、维护费用、升级费用等。3.技术支持和服务培训安排：详细说明甲方提供技术支持和服务培训的时间、地点、内容、方式等。4.云计算服务部署和迁移计划：列明云计算服务部署和迁移的时间表、流程、注意事项等。5.云计算服务维护和升级计划：详细描述甲方定期对云计算服务进行维护和升级的时间表、内容、影响范围等。6.云计算服务故障处理流程：说明云计算服务出现故障时，甲乙双方应当如何进行报告、处理、恢复等。7.云计算服务使用培训材料：提供云计算服务使用的培训资料，包括培训教材、操作手册、视频教程等。8.云计算服务用户手册：详细描述云计算服务的使用方法、操作步骤、常见问题解答等。9.网络安全防护措施说明：列明甲方为保护乙方数据安全所采取的网络安全措施和技术手段。10.数据备份和恢复方案：详细描述甲方为乙方提供数据备份和恢复的服务内容、流程、时间表等。11.云计算服务应用软件列表：列明云计算服务中包含的应用软件名称、版本、功能等。12.云存储服务使用指南：详细说明云存储服务的使用方法、操作步骤、注意事项等。13.云网络服务配置指南：提供云网络服务的配置方法、参数设置、故障排除等指导。14.云安全服务技术规范：详细描述云安全服务的技术要求、实施标准、检测方法等。15.合同履行过程中的其他重要文件：包括但不限于双方签署的补充协议、修正案、验收报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供云计算服务，或者提供的服务不符合服务标准。2.甲方未按照约定时间提供服务，或者延迟提供服务。3.甲方未按照约定价格提供服务，或者擅自调整服务费用。4.甲方未按照约定提供技术支持和服务培训。5.乙方未按照约定支付服务费用。6.乙方未按照约定使用云计算服务，或者未遵守甲方提供的使用规范。7.乙方未按照约定维护云计算服务设施，导致服务中断或者性能下降。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金、退还已收取的费用等。2.乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金、承担额外费用等。示例说明：1.如果甲方未按照约定时间提供云计算服务，乙方可以要求甲方支付延迟