外企员工手册

XX（天津）投资管理有限公司

2010年5月1口

企业员工手册回执

我特此声明，本人已经仔细阅读了此企业员工手册,

并且充分知晓了自己所享有的权利、责任和义务。

我完全明白任何违背比手册中相关公司纪律政策和

准则的行为都将导致公司的违纪处分。

企业员工姓名:

所属部门机构:

身份证号:

入职日期:

理念篇

公司发展史

XX（天津）投资管理管控有限公司系有美国XX公司的香港全资子公司XX亚洲

有限公司和XX国际（天津）家居建材大市场联盟有限公司共同出资成立的合资

公司。公司于2000年10月1日在天津滨海新区注册成立，公司旗下第一个店

铺百事克富力城门店已于2000年11月10日正式开张运营。

总经理致辞

作为XX公司的一员，欢迎你选择XX公司作为自己事业发展的舞台。XX是一个

富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气，在探索

五金建材分销的道路上，XX公司将扮演愈来愈重要的角色。

XX未来广阔的发展空间是企业员工最好的职业平台。公司致力于为企业员工提

供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，

最终必将会获得公正的评价，实现自身的人生价值。

团队意识与强烈的事业心、敬业心和责任心是XX公司事业不竭的源泉。在这里,

你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥，才能取得更大的成

就。

我真诚的期待着你：在这和谐、理想而富有激情的环境中快速融入这个集体，喜

欢这份工作，一展才华，拓展你的事业，并为之而骄傲。

XX的未来就是你的未来！

司训

待人准则：“人人平等，分工有别”。

工作作风：不要解释，只问成绩，不问过程，只问结果。

企业员工应具备四“力”：记忆力，分析力，预见力，应变力。

七个“对待”

对上级：建议，服从，制约，

对同事：宽容，尊重，信任，协作，

对下属：倾听，鼓励，帮助，督察,

对未了事：追！追！追！问！问！问!

对自己：自律，

对成绩：不贪功，

对过失：承认，自检，分析，杜绝，

三个“反对”：反对“差不多”，反对浪费，反对形式主义，

三个“不说”：不说“我以为…”，不说“尽量办!”，不说“一半天…”，

我们追求：效率，

我们的目标：开心，贡献，赚钱。

质量方针

累计点滴改进，迈向完美品质。

公司理念

诚信、务实、创新

公司价值观

以顾客为核心；创造更多更好的物质和精神财富，从而实现企业价值和个人价值。

诚信：我们追求高水平的商业道德标准。不撒谎、欺骗、偷盗。

正直：体现为我们以公平、正直的正式正式生效完成工作的专业精神。

追求卓越：我们为高品质而奋斗。任何事争取第一次就做好，并不断改进提高。

使我们的顾客认识到我们是值得依靠的。

公司企业员工形象

遵纪守法，诚信为本，操守为重，谦逊诚恳，礼貌宽容，机敏聪慧，塌实奋进,

公平正直，廉洁奉公。

公司目标

虚心向国内外优秀企业学习，广泛吸收国内外新模式、新技术、新思想，用我

们卓越的质量本合同支付资金服务和服务使企业成为业界最佳企业。帮助客户

成功是我们最终目标。

规范篇

第一章权利与义务

♦基本权利

1.依法受《劳动法》等国家法律法规的保护；

2.依照公司规章规章制度通过自己的劳动付出取得薪酬及各类奖励；

3.按照国家法律和公司规定享有国家及企业规定的各类福利（如社会保险、各类

假期等）；

4.受双方正式签定的劳动用工合同协议的保护；

5.参加公司的培训计划，通过学习和培训提高自己业务素质和管理管控水平。

♦基本义务

1.遵守国家的法律法规，遵守劳动用工合同协议及公司规章规章制度；

2.完成公司及上级主管交办的工作任务，并自觉接受上级领导人的管理管控，定

期接受公司的工作考评；

3.遵守职业道德，自觉维护公司的利益和声誉；

4.向公司如实提供与公司工作相关的个人基木资料，保守公司机密；

5.具有强烈的事业心、敬业心、和责任心，奉献XX事业。

第二章企业员工招聘

第一条公司各部门机构需要增加相关人员时，先填写申请单，经总经理审批后，由人

事部组织招聘、面试工作。

第二条企业员工招聘采取内部选聘和对外招聘两种正式正式生效。

第三条公司岗位出现空缺，优先录用内部企业员工，为企业员工创造公平的发展空间

和机会，并鼓励企业员工依靠自身的努力和才干，争取公司提供的机会。

第四条企业员工选聘由人事部会同用人部门机构法行考核测评，坚持德才兼备、公正

公开的原则。

第五条公司招聘相关人员注意人的素质、潜能、品格、学历和经验，以适合于所应聘

职务为原则，各岗位企业员工聘用的详细条件，参考《XX岗位任职要求》。

第六条招聘时须对应聘者基本素质和专业技能进行严格测试。基本素质测试侧重于对

应聘者思想、道德、心理素质等基本要素进行严格测试，专业技能测试侧重于

对应聘者能力、学业等专业技能进行测试，以书面、笔试正式正式生效，由人

事部会同招聘部门机构进行。

第七条应聘相关人员必须如实填写人事资料，如有虚假内容，不予录用；已被录用企

业员工，经核实人事资料中有虚假内容的，自行解除所签定的劳动合同协议，

予以辞退，并赔偿所造成的损失及培训费用等。

第八条对于经过面试的合格候选人，人事部将相关资料报送公司人力资源委员会审

批。人力资源委员会应在2个工作日内予以批复。候选人得到人力资源委员会

委员半数以上赞成票方可被公司雇佣，但人力资源委员会主任对人事招聘、任

免拥有一票否决双。

第九条被录用的应聘相关人员在办理试用手续时，须向人事部交验身份证、学历证明、

职称证明等证件原件，并留存相应的复印件。

第三章企业员工报到、试用及转正

第一条企业员工入司报到手续由人事部办理，由指定的入职引导相关人员具体介绍公

司、部门机构的基本情况和工作任务外，还指导企业员工如何领取办公用品,

使用办公设备等有关工作的具体事务。

第二条新工报到后即签订劳动合同协议，其试用期一般为1个月，最长不超过3个月，

3个月后仍不符合要求者，终止试用。

第三条转正申请审批流程

1.企业员工从人事部领取转正申请表，填写转正申请表并附工作总结；

2.由上级主管签署具体意见后转人事部；

3.由人事部呈公司总经理核准；

第四章考勤管理管控

第一条企业员工上下班实行打卡规章制度，不得迟到、早退、旷工。

第二条考勤打卡的基本规则

1.办事处企业员工每天作息时间为上午9：00—12:00下午1:00—5:30o

2.商店企业员工每天作息时间根据店面自行排定的值班表执行，但工时设定不

得超过国家劳动法及相关规定限制。

3.办事处企业员工的考勤卡每天必须有四次打卡记录，店面企业员工的考勤卡

每天必须有2次打卡记录，无故记录不全者视为旷工。

4.考勤卡必须由本人亲自打卡计时，不得由他人代打，如有发现代人打卡，当

事人双方均视为旷工一天。

5.如工作时间在市内办事，需早上先到公司报到打卡，填写《因公外出申请单》,

由主管经理本相关项目联系相关公司正式正式生效方法后方可外出。如出市

或出差需提前一天填报《因公外出申请单》经主管经理本相关项目联系相关

公司正式正式生效方法批准后，早上可直接办事，无需先到公司打卡。公司

总部，《因公外出申请单》交人事部存档，门店由店内行政主管保存。企业员

工因私事外出，在填写《因私外出申请单》时，应仅著名“外出时间”，经主

管本相关项目联系相关公司正式正式生效方法后转人事部。“返回时间”需在

返回公司时到人事部填写，如忘记填写“返回时间”，即按当日未返回处理。

6.企业员工在正常出勤的情况下忘记打卡时，需在下一次打卡前找主管经理说

明并本相关项目联系相关公司正式正式生效方法，过后不予补记！每月只允

许有二次部门机构经理本相关项目联系相关公司正式正式生效方法证明出

勤，超过两次的按事假处理，并由本人补办事假手续交人事部。如未按要求

补办事假手续的，则按旷工处理。

第三条迟到、早退、旷工的界定

1.企业员工迟于规定上班时间0.5小时内为迟到。一月内迟到3次及以上者计

警告处分一次，并扣发工资100元。

2.企业员工于下班时间前，非因公务需要而擅离岗位，即为早退。

3.企业员工无故不到岗或请假未核准，以旷工论处。

第五章：工时及超时工作管理管控

公司总部：总部实行标准工时，即早上九点上班，下午5:30下班。每天8小时工作

制。每周四十小时。出于关注企业员工健康考虑，公司原则上不鼓励企业

员工加班，对于延时加班（每次加班时间超过3小时方被视为加班）予以

相应时长调休，对于本月内不能调休的，累加入年假。对于法定节假日加

班的企业员工，当日给予300%的日工资补偿。

店、仓库企业员工：对于门店、仓库企业员工实行以年为计算周期的综合

计时，全年累加工作小时为2000小时。每周不超过40小时。对于延时加

班，原则上每天不能超过1小时，最多不能超过3小时；每个月不超过

36小时。必须保证企业员工每周休息一天。对于延时加班，根据公司经营

状况安排调休，不能安排调休的，每年12月份根据加班小时数予以1.5

倍工资补偿。

以下情况不视为加班：

1.公司在节假E组织的郊游及其他娱乐活动；

2.公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动；

3.出差时路途所花费的时间；

4.在非工作时间组织的培训；

5.办公室管理管控相关人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长。

第六章给假管理管控

第一条企业员工给假分为扣薪假和给薪假两大类：

1.给薪假：每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。

2.扣薪假：事假、病假。

第二条各类休假均不含每周公休假日，如遇法定节假日顺延。

1.法定节假日：指元旦、春节、国际劳动节、国庆节及其他法定节假日，依国

家规定给予。

2.婚假：男26周岁以下，女24周岁以下享受3天婚假；男26周岁（含26

岁），女24周岁（含24岁）以上为晚婚享受10天婚假。婚假期间工资100%

发放。

3.产假：女企业员工符合国家计划生育政策生育时，如有打算产后仍在本公司

工作，应事先以书面形式提出，方可享受带薪产假90天，其中产前可休15

天。假期工资为当地当月最低标准工资的80%。

女工产后至婴儿一周岁为哺乳期，在此期间每人每班两次喂奶时间，每次

30分钟，亦可晚到或早走I小时，但需书面申请，经店长或主管经理批准

后方可执行。有关店面应尽量妥善安排工作，为有需要的女工提供方便。

女职工怀孕不满4个月流产时，应当根据医务部门机构的意见，给予15天

的产假，怀孕满4个月以上流产者，给予42天产假，

假期工资为该年度月度工资的80%。男企业员工对于初婚初育者，且妻子年

龄超过24周岁者，给予7个工作日的陪产假。假期工资100%发放。对于

男企业员工休陪产假需提前向人事部及所属部门机构报备，并提供相应的结

婚证明、妻子住院证明及婴儿出生证明。

4.丧假：公司企业员工直系亲属（指双方父母、子女及配偶）死亡时，享受连

续3天带薪丧假，对于旁系亲属（指兄弟姐妹、祖父母及外祖父母）给予1

天带薪丧假。

5.工伤假：在工作岗位上受伤后经有关部门机构确定为工伤，凭医院休假证明

休工伤假，休假期间工资10。%支付。

6.事假：因私事自用上班时间，需要提前书面申请，说明理由和请假时间，公

司将相应扣发日工资（最低记录时间为Q5小时，不足0.5小时以0.5小时

计算）。无故晚到0.5小时内计迟到一次，0.5小时以上需申请事假。

7.病假：企业员工因病请假，可先通过相关公司正式正式生效方法向主管经

理请假，然后需提供当日就医的诊断病历、药费收据和休假证明，否则不

享受病假待遇。病假期间工资按本人日工资的80%发放。

第三条请假核准权限

一般企业员工请假1-2天以内向部门机构经理申请（部门机构经理可视情况适

当批准5天以

内的请假），更长时间的请假需向总经理申清。部门机构经理有事需向总经理

请假。

临时有急事请假：可通过相关公司正式正式生效方法向部门机构经理申请。主

管经理经理不在时可直接向

人事部申请。返回后补交书面申请由人事部存档。

第七章工作纪律

第一条每位企业员工的办公电脑，不准随便安装非办公软件，不得上网聊天和长时

间占用办公相关公司正式正式生效方法聊天，一经发现记警告处分一次。

第二条办公区内禁止吸烟，违者罚款100元！来访者亦不可在办公区内吸烟，

如有发现将追究接待者的责任-罚款100元！

第三条早晨9:00以后，不得再吃早点！违者记警告处分一次。

第四条禁止在办公区内大声喧哗，有事商议尽量使用内线相关公司正式正式生效方

法！

第五条自觉维护办公区的环境卫生及个人办公桌的整洁！

第六条自觉、认真的完成好各自卫生责任区的工作！

第七条办公室内不准存放私人贵重物品、现金及有价证券。

特别要求：各部门机构经理必须承担起监督本部门机构相关人员的职责，并有权对

违纪人

员进行纠正和处罚，视而不见，故意放任，将被视为渎职！

第八章培训

第一条培训目的

通过培训，使企业员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。

第二条上岗培训

1.上岗培训是指企业员工到岗后至试用期满前的业务培训。

2.上岗培训内容主要包括：

部门机构职能与工作目标；

部门机构岗位结构和岗位职责；

岗位应知应会；

操作技能和工作程序；

本公司和本部门机构规章规章制度；

3.上岗培训由各业务部门机构组织实施。

4.上岗培训的考核结果与企业员工转正评定相结合。

第三条在岗培训

1.在岗企业员工业务培训由各部门机构按照年度培训计划实施。凡公司出资培

训I的，培

训前企业员工应根据公司要求签订培训协议。

在岗培训由各部门机构组织实施，人力资源部配合。必要时可委托有关单位

来公司培训或组织有关企业员工参加公司外培训。

在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种正

式正式生效。

2.公司每年根据具体情况由人力资源部对现有主管以上相关人员进行培训。

对管理管控相关人员的统一培训由人力实源部安排，组织实施。

管理管控相关人员统一培训的内容包括管理管控理论、管理管控能力、管理

管控技巧、新知识、新技能等等。

对管理管控相关人员的专项培训，由本部门机构或人力资源部提出专项申

请，报总经理批准执行。

3.培训考核的资料应归档保存，作为晋升和奖惩的依据。

第四条待岗培训

1.待岗培训是指企业员工离开原岗位，列入编外，由人力资源部会同有关部门

机构进行

培训I。

待岗培训的内容为企业员工手册、规章规章制度、法律法规、业务技能等等。

待岗培训期限一般为三个月，延长期限不得超过三个月。

2.企业员工有下列行为之一，经教育无效，可列入待岗培训。

多次违反企业员工手册及公司和部门机构的规章规章制度，尚不足以辞退；

企业员工不能胜任本职工作，部门机构认为应待岗培训；

绩效考核中评定为不合格的；

3.企业员工待岗培训按下列程序办理：

所在部门机构相关相关项目办理呈批手续；

由所在部门机构主管和人力资源部主管集体讨论决定；

店长或总经理批准执行。

4.企业员工待岗培训期间待遇如下：

待岗期内，发基本工资，停发任何形式的奖金和津贴、补贴。

对延长待岗期三个月的，从延长期的当月起其基本工资逐月递减20%,但

最低额不低于地方政府规定的最低生活费标准。

待岗培训企业员工不享有当年年休假。

5.企业员工待岗培训考核合格，原则上安排回原部门机构，若原部门机构无法

接收，公司将

另行安排岗位，企业员工工资按新岗位重新确定，若企业员工不服从分配，

公司可与企业员工终止合同协议。

6.待岗企业员工重新上岗后，若再次被列为待岗对象，可劝其辞职或作辞退处

理。

第九章安全

第一条安全规则

1.禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。

2.禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。

3.未经保安部门机构允许，不得将非公司相关人员带入办公室或仓库。

4.所有企业员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事

件

要提出警告；严重的应报告部门机构主管。

5.企业员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

6.企业员工在进行危险性工作或在危险地区工作，应佩带公司提供的防护服、

防

护工具。

7.企业员工应遵守工具的安全操作说明；非工作执掌范围，不得擅自使用机器

备或机动车（叉车）。

8.公司禁止企业员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。

9.企业员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。

10.企业员工有义务将任何安全事故上报。

第二条火情处理

当火警发生时，应采取如下措施：

1.保持镇静，不要惊慌失措；

2.按动最近之火警报警器并通知值班相关人员和安全部门机构主管；

3.通知总机，说出火警发生的地点及火势大小；

4.呼唤最近的同事援助；

5.在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭；

6.切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情；

7.把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关。

如火势蔓延，应及时采取如下疏散措施：

1.疏散区按照防火区隔进行划分，由专人相关相关项目具所在区域的疏散

工作；

2.听到广播后应立即组织撤离火警现场；

3才敢离火警现场时，切勿搭乘电梯，必须从消防梯疏散；

企业员工应参加火警演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器

具使用方法。

第三条意外紧急事故

1.在紧急或意外情况下注意：

保持镇静，立即通知上级领导人和保安部门机构；

协助维护现场；

与同事鼎力合作，务必使公司业务保持正常进行；

2.如果企业员工在公司内受伤或发生事故，应当注意：

在场的企业员工应立即通知部门机构主管或值班经理；

协助救护伤病者；

自觉维护现场秩序；

3.如有人被关在电梯内，企业员工应立即相关公司正式正式生效方法通知安全

部门机构和维修部门机构，由其操作

电梯紧急程序。

第三条及时汇报

1.为了保障安全操作，企业员工应当向部门机构主管或安全部门机构汇报所

有不安全的实

际操作或事故隐患。

2.企业员工如果在公司内发现任何可疑相关人员，应当立即向保安相关人员

汇报，以便将其驱逐出商场。

第十章违纪

第一条为维护公司纪律及保证任务的完成，并强化企业员工敬业精神，特制定本惩

罚办

法。

第二条一般违纪行为

1.以下行为为一般违纪行为：

无故迟到、早退一次；

在工作时间内擅离工作岗位，情节较轻；

浪费公物，情节轻微；

检查或监督相关人员未认真履行职责；

携带公司规定不得带入工作场所之物品进入工作场所情节轻微；

因个人过失致工作发生错误，情节轻微；

不服从主管相关人员合理指导，情节轻微；

在公司上班时间内串岗、戏闹、干私活情节较轻；

上下班无故不打考勤卡；

未经允许在工作时间内吃饭；

随便吐痰、乱扔杂物破坏环境卫生；

未经批准使用不属自己使用之机器设备；

工作态度不认真，发生轻微责任事故；

下班后不按规定切断电源；

着装、仪表、礼仪、言行不符合企业员工行为规范；

不保持更衣柜内整洁；

不按工作时间表或分派的任务进行工作；

对客户或其他企业员工无礼；

违反公司其它规章规章制度，情节较轻的其他行为；

2.企业员工如犯有一般违纪行为一次，将受到口头警告，并要求其签收口头

警告记录。

第三条较重违纪行为

1.以下行为为较重违纪行为：

无故连续迟到、早退两次以上；

旷职半天；

托人打卡或代人打卡；

在公司上班时间内串岗、戏闹、干私活情节严重；

未经许可旷职半天；

对上级指示或有期限的命令，未如期完成或处理严重不当且未申报正当理

由；

因疏忽致使机器设备或物品材料遭受损害、伤及他人或造成其他损失；

在工作时间内未经主管许可，擅离工作岗位，情节较重；

未经申请许可擅自安排外人进入仓库或办公区；

在严禁吸烟地区吸烟者；

投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非分利益者；

遗失经管的重要文件，物品或工具；

拒绝听从主管相关人员合理指挥监督，经劝导仍不听从；

未经上级主管同意，擅自换班、调班；

工作时间喝酒；

未经允许，动用公司机器设备及材料；

未经批准，无证启动、驾驶公司机动车辆；

动用公司车辆办私事；

违反生产操作规程，造成质量本合同支付资金服务质量事故或损坏机器设

备；

阳奉阴违，故意消极怠工；

擅配或私配公司的各种钥匙，即使未造成损失；

因个人原因被客户投诉并经查实；

向客户索取物品及小费；

未经许可将任何商品带出公司，即使是破碎的或损坏的或过期；

故意不服从上级的指示；

未经许可私自更换工衣柜或私自撬开工衣柜的；

提供虚假的医疗证明；

在工作时间持有或企图带入公司烈性酒或麻醉剂；

未经许可在布告栏内张贴或移动通知；

在一年内，企业员工如犯有二次一般违纪行为；

2.企业员工如犯有较重违纪行为将受到书面警告，并要求其签收书面警告记

录。

第四条严重违纪行为

1.以下行为为严重违纪行为：

散布谣言，致使公司蒙受严重不利而有事证者;

全月累计或连续旷职一日者；

一年内累计旷工超过10天的；

为了自己购买而遮掩促销条款或私自改动价格；

制造谣言、恶言中伤其他企业员工、在公司范围内争吵、骂架的；

拒绝主管相关人员合理调遣、指挥并有严重侮辱或恐吓之行为者；

违反重大安全卫生规定致使公司蒙受严重损失者；

聚众闹事，在公司范围内动手打人或互相殴斗的；

在公司内聚赌者：

无故毁损重要公物或携带违禁品如凶器进入公司者；

利用本公司名义,在外招摇撞骗者；

泄露或偷窃公司的机密，情节严重者；

在明示禁烟区内吸烟引起火灾，致使公司蒙受损失者；

工作时饮酒滋事，携带毒品者；

在公司内有伤风化行为情节严重者；

营私舞弊，侵吞公有财物者；

其他重大过失或不当行为影响公司声誉或利益，或导致严重不良后果者；

擅离工作岗位，滋生变故，使公司蒙受重大损害者；

隐瞒或伪造履历者，致公司误信而受损者；

对公司同仁暴力威胁、恐吓，扰乱秩序者；

触犯法律嫌疑重大，被公安司法部门机构拘留审查有罪或被判有期徒刑者;

伪造、编造或盗用公司印章者；

在外从事于公司利益冲突工作者；

严重违反公司规章规章制度或做任何有损公司权益者，情节严重者；

有贪污、挪用公款或收受贿赂，经查明属实者；

散播有损本公司的谣言或挑拨劳资双方感情者；

蓄意策划及参与罢工的；

把公司财物私藏于更衣柜内；

偷窃或非法占有客户、公司或其他企业员工的财物，无论价值多少；

向公司的竞争者或其他任何机构泄漏保密信息；

未经许可在公司内携带枪支、炸药或其它危险物品；

未通过计算机跟踪而变动价格标签；

偷窃、涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件；

污辱、袭击顾客，工作态度恶劣；

污辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害上级、同事；

故意损坏公司财物、客人财物或他人财物；

聚众怠工、造谣生事、影响公司正常工作秩序，情节严重者；

在社会上违法乱纪，被收容审查或追究刑事责任；

在一年内企业员工如犯有一次一般违纪行为和一次以上较重违纪行为；

在一年内企业员工犯有二次以上较重违纪行为；

2.如犯有严重违纪行为，企业员工将被勒令暂停工作二日，在此期间工资不发,

公

司将于调查后作出最终决定。

3.如经过公司调查，企业员工的严重违纪行为无正当理由，公司将立即辞退企

业员工，

并不支付任何赔偿金。

第四条失职行为

1.以下行为构成一般失职行为：

在工作时间内谈天、擅离工作岗位、躺卧睡觉或其他怠忽职守，而致使生

产工作受到损失者；

擅自变更工作方法和程序致使公司蒙受较大损失者；

泄露商业秘密；

丢失或找回物品而未及时汇报；

在售货区、仓库、洗手间、更衣室或接待室吃任何食物；

未经许可启动或操作公司的车辆、机器或设备；

企业员工损坏或遗失公司财物，拾到物品不处理、不上交，据为己有；

上班时服装或制服不整洁；

管理管控相关人员的失职行为（如对下属的过失行为不处理、不报告被检

举揭发）；

当班睡觉、下棋、玩牌、玩电脑游戏；

重要岗位工作时违反岗位职责、工作程序，即使尚未酿成事故；

无故脱岗达一小时以上；

遗失公司重要资料及物品；

与上述条款性质类似的其他过失；

企业员工违反从业常识造成损失或违反财务规章制度、人事规章制度、岗

位职责造成公司成本、利润、资金财产等损失；

其他因过失而损失公司财产的行为；

2.以下行为构成严重失职行为：

凡上述一般失职行为造成公司损失额达到1000元或以上，构成重大损失;

凡营私舞弊或个人过失造成公司财产遭受重大损失的。

3.一般失职行为给予口头警告或书面警告。

4.严重失职造成公司财产遭受重大损失的，公司可以予以辞退，并保留进一

步追究责任和要求赔偿的权利。

第六条惩处程序

1.任何违纪处分，都必须按规定的程序进行。

口头警告，由部门机构主管决定，并填写“违章违纪单”，交人力资源部留

存。

书面警告，部门机构主管及人力资源部决定。

辞退决定，由部门机构主管及人力资源部作出，由店长或总经理批准。

如对企业员工遂行书面警告以上纪律处分，应及时将所有的证据材料交人力

资源

部审核。

如对本企业员工手册中未作直接规定的违纪行为进行处分，不论该行为的严

重性如何，应事先征求人力资源部的意见。

2.企业员工在受到第一次违纪处分后，12个月内如再有处分，则受到累计升级

的处分如下：

一般违纪+一般违纪=较严重违纪；

一般违纪十较严重违纪=严重违纪；可立即辞退企业员工，并不支付任何赔

偿金；

较严重违纪+较严重违纪二严重违纪；可立即辞退企业员工，并不支付任何

赔偿金；

3.每项违纪处分都应当通知受处分企业员工，并要求该企业员工签收，企业员

工有权对处分提出意见。

如企业员工对工作不满意或对上级的任何指示、决定不服，可按照本条规定

提出意见，但是企业员工不得以此为理由停止进行工作或履行职责。

企业员工应首先将其意见告知其直接上级。

如直接上级无法解决或企业员工对该上级的意见仍不满意，则应将其意见书

面递交二级主管，并抄送人力资源部主管。

如果企业员工觉得未允分听取具意见或未采取有效措施，则有权将问题直接

提交人力资源部主管，人力资源部主管将协调各方解决。

最终处分决定一旦作出，企业员工必须在处分决定上本相关项目联系相关公

司正式正式生效方法确认，如企业员工不太相关项目联系相关公司正式正式

生效方法，部门机构主管及人力资源部相关人员将以挂号信或其他法定形式

送达企业员工，处分自送达之日起正式生效。

4.任何处分决定均须归入企业员工在企业的内部档案中，并可根据企业员工的

表现决定是否归入人事档案。

第十一章解聘

第一条终止合同协议

1.劳动合同协议期满或双方约定的劳动合同协议终止条件出现，劳动合同协

议即行终止。

2.劳动合同协议临近期满，公司提前30天通知欲继续录用者，双方商谈续订

合同协议。

未接到公司通知者，其劳动合同协议按期终止。本合同协议期满前30日内，

若任何一方未提出续定意向，合同协议期满时自动终止。

3.除双方在劳动合同协议中另有约定外，以下条件为劳动合同协议终止条件：

不符合录用条件者，通过隐瞒实情获得转王；

政府规定持证上岗的工种如司机、财务相关人员等其持证资格丧失；

本公司合营期满；

4.企业员工有下列情形之一的，公司可以终止合同协议，但应以书面形式提前

30天通知企业员工：

被证明不符合任职资格的；

绩效考核连续两次不合格的；

有重大隐瞒及虚假申报的；

不能或不愿服从公司正常调动的；

5.有下列情形之一的，企业员工可以终止合同协议，但应以书面形式提前30

天通知公司：

公司调动企业员工的工作地点，企业员工难以接受的。

第二条协商解聘

1.经劳动合同协议当事人双方协商一致，劳动合同协议可以解除。

2.如企业员工首先提出解除劳动合同协议，公司不给予经济补偿；如公司首先

提出解除

劳动合同协议，公司将根据地方政府的有关规定给予企业员工经济补偿。

第三条辞退性解聘

1.企业员工有如下情形之一的，公司有权单方解除与其的劳动合同协议，并

且不向其

支付经济补偿金：

在试用期间被证明不符合录用条件的；

任何形式的欺骗；

无论何时何地泄露、谈论本人及他人薪金待遇；

严重违反劳动纪律或公司规章规章制度的；

严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；

被依法追究刑事责任或者劳动教养的；

2.有下列情形之一的，公司在提前三十日以书面形式通知企业员工本人后，

可以解除与其的劳动合同协议并按国家有关规定向其支付经济补偿金：

企业员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由

用人单位另行安排的工作的；

企业员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

劳动合同协议订立时所依据的客观情况发生重大变更修改，致使原劳动合

同协议无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同协议达成协议的。

3.因公司缩减业务范围或因公司经营条件或管理管控方针变更修改而产生冗

员，公司有权依法裁减企业员工人数。

第四条辞职性解聘

1.在下列任何情况下，职工可提出辞职并解除劳动合同协议：

在试用期内的；

职工被公司以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫工作的；

公司未按照薪酬政策支付企业员工薪金或提供劳动条件的；

2.企业员工提前30日以书面形式通知公司，可以解除劳动合同协议。

对负有保守公司商业秘密的企业员工，妇其提出解除劳动合同协议，应提

前6个月

通知公司。

不遵守以上程序企业员工，赔偿公司本人离职当月一个月工资。情节严重

的属“未经批准擅自离职”，公司将其行为记入其人事档案。

凡企业员工未办理完毕离职手续者，该月合同协议工资暂不发给，待离职

手续完成后予以补发。

3.辞呈一经提出，除当年年休假之外，公司不再有其它给假。当年年休假视

提辞者当年工作时间长短酌情考虑。提辞者如已休满合同协议规定的年休

假，应将多休的天数的工资退还公司；如未休够截至准辞日应休的年休假,

则公司用工资予以补足。

4.企业员工有以下情形之一的，不得解除劳动合同协议，否则公司将以旷职

处理。并保留依法追究法律责任的权利。

给公司造成经济损失尚未处理完毕的；

在劳动合同协议中与公司就出资培训、分配住房等有服务期的约定，且服务

期未满的；

被有关国家机关依法审查尚未结案的；

第五条退休解聘

企业员工男60岁、女55岁，无论合同协议是否到期，均按国家规定办理退

休，并

按国家规定享受退休待遇。年龄已到，但仍可胜任工作，经店长或总经理特

别批准者例外。

第六条：终止合同协议、解聘、辞退审批流程

无论何种形式的终止合同协议、解聘、辞退，均应由本部门机构提出申请，

并由本部门机构主管会同人事部共同约谈当事人，并将约谈结果记录在案。

第七条移交手续

1.企业员工无论何种原因与公司解除劳动合同协议时均应办理移交手续。

企业员工在离职前应就下列事项分别造册办理移交，并填写“离职手续

表”

交人力资源部：

所经营的公司财物（含公司发给个人的装备和工具等）；

向公司借取的个人预支款；

应办未办及已办未了的事项；

所经办业务相关项目之办事细则；

所经办业务之各项资料（包括公文、图书、技术资料等）；

移交应亲自办理，如有特别原因，经核准可指定他人代为办理移交，所有

一切责任仍由原移交人相关相关项目。

企业员工之移交注册应一式三份，由交接双方及监交人各执一份。

2.逾期不移交或移交不清导致公司财物缺少、损坏，以及使公司蒙受其他损

失者应负赔偿责任及违纪责任。

第十五章争议

第一条争议处理的原则

1.企业员工因劳动权利和劳动义务与公司发生的劳动争议必须以合法的形式

予以

解决。企业员工不得借故闹事、破坏正常的工作秩序、停止进行工作或履

行职责。

2.如果企业员工以劳动争议为理由停止进行工作或履行职责的，将视为严重

违纪。

3.如果企业员工以劳动争议为理由借故闹事或者破坏正常的工作秩序的，公

司有权将其立即辞退。

第二条争议解决途径

1.争议发生后，企业员工应首先同其直接上级主管相关人员进行口头或书面

的沟通，

以促进争议的协商解决。

如直接上级主管相关人员无法解决或企业员工对该上级主管相关人员的意

见仍不满意或者争议涉及该直接上级主管相关人员，企业员工有权将争议

直接提交人力资源部，人力资源部将协调各方予以解决。

如果企业员工不满意人力资源的处理结果，可要求公司人力资源委员会协

商解决。

2.如果争议通过上述正式正式生效仍不能得到解决的，企业员工可在争议发

生之日起60日内向公司所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第十二章企业员工福利

第一条年休假：

凡进入XX公司工作的企业员工在试用期满后享有年假待遇。第一年的基数

为5天，根据入职月份的不同，享受不同天数的带薪年假。具体计算办法

为：5/12个月*（12-进司月份）。如企业员工甲6月份进入公司工作，该

企业员工享受带薪年假的天数为：5/12*（12-6）=2.5天。以后，每工作

累加一年，增加一天带薪年假。享受年假的企业员工，可连续休，也可累

计休。如需连续休假时，需提前15个工作日向主管经理打报告，得到批准

后方可休假。如私事需要休假，应先抵扣年假，扣满年假后，将按事假处

理。对年末未休满年假的企业员工，年终时公司按本人日工资的1.5倍支

付未休年假补贴。对全年未有任何休假和缺勤记录的企业员工，年终公司

将给予全勤500元嘉奖。

第十三章企业员工行为规范

♦着装规范

1.进入公司必须佩带识别证（即胸牌，胸牌是公司的财产，企业员工在结束雇佣时,

必须交还人力资源部，否则将赔偿五十元人民币）。

2.下列衣服不适合工作时或商业拜访穿着：

*休闲丁恤*吊带衫*运动鞋*拖鞋

*任何颜色的牛仔裤*紧身裤*运动服*热身或慢跑服

*短裤*任何过于紧、透、露的衣服。

穿着不适合的衣服来上班将被要求回家更换，多次发生将被处以纪律处分。

3.手指甲要修剪整齐、并保持干净。头发干净整齐。女